1、上海家化集團日化事業(yè)部組織設計草案,人力資源部,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,現有組織診斷結果簡述,主要問題,建 議,明晰跨部門業(yè)務和管理流程，加強部門之間的協(xié)作 通過考核與激勵機制，明確各部門職權協(xié)作關系 嚴格控制組織層級，明確匯報關系,管理信息系統(tǒng)不完善，信息傳遞不暢，內部溝通協(xié)調機制薄弱,部門設置不合理，部門職責界定不夠明確,重新定義新結構下各部門職責,整合加強有關部門職能 明確并細化各組織模塊應具備的職能,財務、產品研發(fā)等

2、關鍵職能薄弱或缺失,各層級職權結構界定不清,重新界定各層級的職權定位,本次組織結構調整的思路,調整的重點是完善各部門和崗位職責，精簡優(yōu)化，強化管理，理順業(yè)務，提高效率,此次組織架構調整遵循以九鑫日化事業(yè)部現有組織架構為基礎，不做重大調整的原則而進行,明確市場營銷部門的核心職能，各部門職能的發(fā)揮均應以營銷為中心，面向市場和客戶提供服務,調整過程中注重集權與分權的平衡，突出專業(yè)化，加強橫向協(xié)作與支持，保證業(yè)務的靈活性和統(tǒng)一協(xié)調,職權平衡,局部調整,突出重點,優(yōu)化完善,在部門與部門之間、崗位與崗位之間建立清晰的層次設置，透過明確的水平與垂直層級設計，建立各部門、各崗位間制度化的匯報/協(xié)作關系系統(tǒng)、強

3、化協(xié)作管理,層次清晰,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,家化日化的法人治理結構建議方案,股東會,董事會,監(jiān)事會,總裁,審計監(jiān)察委員會,薪酬考核委員會,市場部,銷售部,重點客戶部,廣告公關部,計劃物流部,財務部,生產管理部,人事行政部,研發(fā)部,信息中心,采購中心,戰(zhàn)略投資委員會,總裁辦公會,預算管理委員會,董事會秘書,股東會,決定公司的經營方針和投資計劃； 選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項； 選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有

4、關監(jiān)事的報酬事項； 審議批準董事會的報告； 審議批準監(jiān)事會的報告； 審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案； 審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案； 對公司增加或者減少注冊資本作出決議； 對發(fā)行公司債券作出決議； 對公司合并、分立、解散和清算等事項作出決議； 修改公司章程。,股東會由全體股東組成，是公司的權力機構，決定公司經營方針、選舉董事和監(jiān)事等重大事宜,監(jiān)事會,檢查公司業(yè)務及財務狀況，審核會計帳冊和文件，并有權請求董事或總經理提供有關情況報告； 對董事、經理執(zhí)行職務時違反法律、法規(guī)或公司章程的行為或者損害公司利益的行為進行監(jiān)督，要求董事和經理予以糾正，必要情況下向董事會、股東會作出書

5、面情況說明； 對經營管理業(yè)績進行評價，提出對經理的獎懲、任免建議； 提議召開臨時股東會，董事會應該立即召集，怠于召集的，可以行使特別召集權，并由監(jiān)事會召集人擔任會議主席； 列席董事會會議，了解董事會決策情況，對業(yè)務活動進行全面監(jiān)督； 根據公司章程或本制度的規(guī)定或監(jiān)事會的委托，行使其他監(jiān)督權。,監(jiān)事會是公司依法設立的監(jiān)督機構，負責監(jiān)督董事會及本公司管理人員的活動，對股東會負責并報告工作,董事會,負責召集股東會，并向股東會報告工作； 執(zhí)行股東會的決議； 審議公司的經營計劃和投資方案； 審議公司的年度財務預算方案、決算方案； 審議公司的利潤分配方案和彌補虧損方案； 審議公司增加或者減少注冊資本的方案

6、以及發(fā)行公司債券的方案； 審議公司合并、分立、解散的方案； 決定公司內部管理機構的設置； 聘任或者解聘公司經理、財務負責人等關鍵管理崗，決定其報酬事項； 審批公司的基本管理制度。,董事會在公司章程和股東會的授權范圍內，負責公司發(fā)展目標和重大經營活動的決策,戰(zhàn)略投資委員會,組織跟蹤研究國內外宏觀經濟政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、主要競爭者的戰(zhàn)略動向，結合公司的發(fā)展向董事會提出有關公司發(fā)展戰(zhàn)略、經營方針政策等重大問題的建議； 調查和分析公司有關重大戰(zhàn)略與措施的執(zhí)行情況，向董事會提出改進和調整的建議； 研究討論公司經營計劃，就相關問題作出決定； 組織公司重大投資項目的可行性研究，就重大投資項目實施方案進行審議

7、，并提出相關建議； 審議公司組織改革方案； 就公司預算目標、預算政策、預算管理程序、預算的編制方法等提出建議； 指導公司財務預算的編制工作； 指導、監(jiān)督公司財務預算的執(zhí)行； 完成董事會交辦的其他相關事項。,戰(zhàn)略投資委員會負責審議公司發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資、計劃和預算等事項,審計監(jiān)察委員會,制定審計監(jiān)察綱領和計劃，保證財務監(jiān)控體系和行為監(jiān)控體系的穩(wěn)定性和有效性； 根據審計綱領計劃和業(yè)務需要，選取外部獨立審計人，搭建體系完善、運作高效的審計體系； 參與董事會會議，聽取重大經營決策匯報，審閱股份公司季度、中期和年度財務報表，對公司的經營業(yè)績與財務狀況提出審計意見； 監(jiān)督檢查經營中存在的重大違法違紀問題，

8、向董事會提出關于有關公司經營改進建議書； 監(jiān)督公司總經理和經營層對董事會確定的重點事項的實施情況，并隨時向董事會報告重點事項的進展。,審計監(jiān)察委員會通過審計股份公司財務報告和對公司經營行為的監(jiān)督檢查，發(fā)現經營潛在問題和漏洞，協(xié)助董事會監(jiān)控公司經營狀況，保證經營目標的實現與股東資產的安全,薪酬考核委員會,根據市場水平和九鑫日化的實際情況，對九鑫日化的薪酬考核政策進行評估并提出改進和調整建議； 為事業(yè)部整體的薪酬考核政策制定提供指導原則和建議，并最終審定事業(yè)部的薪酬考核方案； 對公司部門總監(jiān)（含省辦經理）以上人員的選拔、聘任、解聘提出建議； 參與公司部門總監(jiān)（含省辦經理）以上人員的述職并進行培訓；

9、 負責部門總監(jiān)（含省辦經理）以上人員的績效考核、薪酬分配與激勵辦法的制訂工作； 負責審查核定高級管理人員薪酬激勵的執(zhí)行情況； 完成董事會委托的其他重要人力資源工作。,薪酬考核委員會協(xié)助董事會選拔、考核總裁、副總裁、部門總監(jiān)和省辦經理等關鍵崗位，并根據考核結果給予獎懲，激發(fā)經營層的積極性，必要時可聘請外部薪酬顧問專家參加,董事會秘書,參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃的擬訂 ； 董事會議和股東大會的組織管理，準備董事會和股東大會的報告和文件 ，并負責會議記錄和會議文件與有關資料的管理 ； 協(xié)助董事會依法行使職權，協(xié)助公司董事、監(jiān)事、高層管理人員了解有關法律法規(guī)、公司章程及上市公司的有關規(guī)定； 負責公司信

10、息披露事務，保證公司信息披露的及時、準確、合法、真實和完整； 參與公司重大投融資活動，參與項目調研，為公司重大投融資決策提供建議 ； 完成董事會交辦的其他工作。,處理董事會的各種事務，負責對外的信息披露,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,副總裁秘書或助理,上海家化集團日化組織結構原方案,董事會,家化日化總裁,副總裁,市場一部 滿婷,市場一部 人參,南中國銷售部,北中國銷售部,重點客戶部,廣告部,計劃部,生產管理部,財務部,人事監(jiān)察部,

11、辦公室,各工廠,各省辦,各省辦,上海家化集團日化組織結構建議方案,家化集團,日化事業(yè)部總裁,市場一部 滿婷,市場二部 人參,南中國銷售部,北中國銷售部,重點客戶部,廣告公關部,計劃物流部,生產管理部,財務部,人力資源部,東平廠,吉林廠,各省辦,各省辦,省辦財務,生產廠財務,集團信息中心,集團研發(fā)中心,集團財務中心,總裁辦公會,預算管理委員會,集團審計監(jiān)察部,核心部門,服務支持部門,協(xié)調部門,監(jiān)控部門,營銷副總裁,參謀、決策機構,集團采購中心,人事行政副總裁,行政事務部,財務總監(jiān),信息部,副總裁助理,強化和規(guī)范品牌管理、產品管理、市場策劃等重點營銷功能 加強研發(fā)、生產、儲運、財務對營銷一線的服務

12、支撐作用,管理層級盡量減少，適當的管理跨度，便于指揮和控制 職責清晰，相互間無重疊、無交叉，盡量避免不必要的內耗和拖沓扯皮現象，提高整個組織運作的效率 不相容職責分設，互為制衡，建立有效的內控體系,培養(yǎng)快速、準確的市場反應能力，對市場變化反應敏捷，調整及時 一線人員擁有足夠的權限迅速解決正常的市場問題,合理輻度的專業(yè)化分工，既分工明確，又有強大的協(xié)同能力，規(guī)范、清晰、優(yōu)化各項業(yè)務運作流程,流程順暢,結構簡化 職責分明 互為制衡,敏捷響應,功能完善,調整后的組織結構應具備以下特點,新的組織結構將以營銷為核心形成“五大平臺”,總部(市場部、廣告部等),負責全國性策略、計劃、年度目標等重大事項的決策

13、 負責提供迅速、及時的營銷支持服務，全面支持區(qū)域隊伍的營銷工作 負責內部管理和建設,決策與支持平臺,大區(qū)銷售部,負責對本區(qū)域的市場、業(yè)務風險、隊伍建設等進行監(jiān)控 以防范和控制風險為工作目標 對各省辦事處提供業(yè)務指導,營銷監(jiān)控平臺,各省辦事處,在預算體系下，負責對本區(qū)域的日常性業(yè)務進行決策 負責本區(qū)域的銷售隊伍建設、人事管理、薪酬分配等內部管理事宜 負責區(qū)域產品管理、市場策劃等重點營銷職能的建設 負責對一線隊伍提供業(yè)務指導,營銷管理平臺,城市聯絡處,負責本區(qū)域的銷售業(yè)務操作 負責本區(qū)域的促銷執(zhí)行和賣場管理,營銷執(zhí)行平臺,計劃物流、制造、財務、人力資源等,負責協(xié)助營銷部門進行產品開發(fā)、產品推廣、產

14、銷銜接 負責為營銷部門組織生產，提供相應的財務、人力等資源,營銷服務平臺,總裁辦公會,總裁,總裁辦公會,副總裁,組織與成員 由公司總裁或委托的副總裁負責 會議成員由總裁、副總裁和各部門總監(jiān)組成 必要時，邀請相關人員列席,主要職責 擬定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃，經董事會審批后執(zhí)行 審定事業(yè)部組織結構調整、薪酬考核制度等重大改革方案，經董事會審批后執(zhí)行 擬定事業(yè)部年度經營計劃，經董事會審批后執(zhí)行落實 審批各部門年度工作計劃 審批事業(yè)部的基本管理制度 對事業(yè)部每月經營狀況進行分析評估并提出相關改進或調整方案 處理事業(yè)部經營活動中的危機事件 決定日常經營活動的其他重要事項 決策機制 實行總裁負責制，

15、重大議題實行表決制，總裁有最終決定權,預算管理委員會,預算管理委員會,總裁,總裁辦公會,副總裁,組織與成員 會議成員由總裁、副總裁和各部門總監(jiān)組成 根據需要可邀請財務部相關人員參加,主要職責 就九鑫日化預算目標、預算政策、預算管理程序、預算的編制方法等提出建議； 指導九鑫日化財務預算的編制工作，審議九鑫日化財務預算并提出建議； 指導、監(jiān)督九鑫日化財務預算的執(zhí)行與實施，并負責相關協(xié)調工作，就相關問題向總裁辦公會提出建議；參與九鑫日化績效考核、薪酬分配與激勵辦法的制訂工作，并就相關問題提出建議； 完成總裁辦公會交辦的其他相關事項。 工作機制 會議每季度召開一次或在公司經營環(huán)境有重大變化需要調整公司

16、年度預算時召開； 會議應提前一定時間（如：十天）通知預算管理委員會成員，并呈交由財務部擬定的預算政策、預算程序、九鑫日化年度財務預算； 會議必須對每個方案提出明確的建議，由財務部負責匯總專家意見，經總裁同意后提交董事會。,預算管理委員會,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,人力資源部崗位設置及部門職責溝通后建議方案,人力資源部崗位設置建議,人力資源部總監(jiān),薪 酬 考 核 崗 1 人,人 事 管 理 崗 1 人,人 事 監(jiān) 察 2 人,部

17、門職責： 負責制定、修改和實施人力資源管理的相關制度和辦法； 負責根據事業(yè)部戰(zhàn)略和內外部人力資源供求狀況進行人力資源規(guī)劃； 負責組織事業(yè)部企業(yè)文化建設和各種文體活動，并貫徹落實； 負責組織機構及崗位的設計、評價和改善工作，組織工作分析，崗位說明書和業(yè)務流程的編寫及員工的定崗定編工作； 組織省辦經理以上人員的錄用、調配、聘解、晉升、獎懲以及員工檔案管理工作； 負責制定員工績效考核制度和實施辦法，定期組織績效考核，并對績效考核結果進行分析； 負責制定薪酬體系，編制薪酬、福利計劃及員工薪資方案，并適時進行調整； 負責入職、管理技能、銷售技巧等的培訓管理工作（業(yè)務培訓，如新產品上市培訓、促銷方案培訓等

18、由相關部門自行組織）； 了解國家及地方勞動法律，處理勞資關系，辦理員工勞動合同、社會保障等工作； 負責建立暢通的溝通渠道，受理員工投訴，及時了解員工的想法和建議； 負責監(jiān)督各省區(qū)和工廠的人力資源管理工作； 負責事業(yè)部人事管理系統(tǒng)的建設和管理； 負責組建總部各部門和省辦經理以上人才庫； 協(xié)助落實集團的審計監(jiān)察工作。,人事行政副總1人,注：由于人力資源部總監(jiān)工作量不飽滿，建議由人事行政副總兼人力資源部總監(jiān),人力資源部崗位職責概述溝通后建議方案,人力資源部關鍵業(yè)務流程及考核指標溝通后建議方案,人力資源部主要工作匯報關系,裁決：最后決定權 復審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和

19、支持提案 提議：準備并提出建議書,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,行政事務部崗位設置及部門職責溝通后建議方案,行政事務部管理崗位設置建議,行政事務部總監(jiān)1人,總 裁 秘 書 1 人,行 政 專 員 1 人,專 職 編 輯 1 人,前 臺 1 人,法 務 專 員 1 人,部門職責： 負責制定、修改和實施行政管理的相關制度和辦法； 負責事業(yè)部內務管理，包括辦公環(huán)境管理、物業(yè)產權管理、宿舍管理、車輛管理、電話費管理、食堂管理、治安保衛(wèi)等工

20、作； 負責事業(yè)部無形資產的申報與管理； 負責事業(yè)部固定資產實物的管理，包括臺帳的建立和管理，固定資產的檢查、盤點和維修維護； 負責事業(yè)部辦公設施、辦公用品的采購、管理與維護； 負責事業(yè)部行政例會的組織，會議紀要起草和議定事項的協(xié)調、督辦、落實； 負責落實事業(yè)部總部接待工作和文件收發(fā)工作； 負責事業(yè)部印章管理以及事業(yè)部發(fā)文的審核工作； 負責檔案室的管理工作； 負責落實事業(yè)部內部報紙的組稿、編輯、印刷、發(fā)行等工作； 參與事業(yè)部的法律事務工作，如合同評審、重要談判，協(xié)助各類訴訟、仲裁案件的處理工作； 負責事業(yè)部的法律知識培訓工作。,人事行政副總,司 機 2 人,注：北大縱橫建議行政專員改為行政經理,

21、行政事務部崗位職責概述溝通后建議方案,行政事務部關鍵業(yè)務流程及考核指標溝通后建議方案,行政事務部主要工作匯報關系,裁決：最后決定權 復審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準備并提出建議書,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,家化日化財務部組織結構溝通后建議方案,財務部副總監(jiān) 1人,銷售財務經理 1人,建議說明： 從公司作為一個獨立運作的上市公司的角度出發(fā)，日化事業(yè)部擁有自己的財務管理權，包括資金調

22、配權，九鑫集團對日化事業(yè)部的財務控制只能通過日化股份的董事會派駐財務總監(jiān)進行監(jiān)控 考慮目前財務總監(jiān)忙于公司上市的現實情況，設財務部副總監(jiān)，在財務總監(jiān)授權下主持日化事業(yè)部日常財務工作。,銷售財務分析 1人,辦事處財務經理 2人,費用審核 2人,出 納 1人,預算管理 1人,各省辦會計,各省辦出納,會計主管 1人,結算會計 1人,往來 會計 3人,稅管會計 1人,生產出納員 1人,財務會計經理 1人,材料核算 1人,此職能塊直接面向營銷業(yè)務，在銷售財務經理下的每個崗位應由多人承擔，同一崗位上每人的職責界定由其所負責的各省辦事處業(yè)務范圍為準,投 融 資管理 1人,成本會計 1人,財務總監(jiān) 1人,綜合

23、信息管理 1人,管理會計部,稅收籌劃,財務會計部,銷售核算部,此崗位建議目前由財務總監(jiān)兼任,財務管理部主要部門職責,部門職責：負責公司會計核算、財務分析、成本核算與分析；財務預算編制與控制；備用金管理；對各下屬單位的財務監(jiān)督及指導，參與銷售訂單的審核；建立并完善公司規(guī)范的財務管理制度 一、負責公司會計工作 完善會計核算體系，包括會計科目和會計核算組織程序等內容 負責公司內財務報銷，銷售收入、成本費用核算業(yè)務等日常會計帳務登記和核算工作 負責辦理資金結算以及現金、銀行存款的管理，并負責辦理工資發(fā)放 定期編制并報送公司的財務報表及其它各類會計信息報表 負責公司納稅申報等稅務管理工作 負責存貨、固定

24、資產等資產的帳務管理 負責支票、發(fā)票等重要票據的保管、使用，負責公司財務、會計檔案的歸檔、管理 監(jiān)督銷售回款，并及時反饋相關部門 二、負責公司財務管理工作 制定、修改公司財務管理制度，并負責對財務管理制度的解釋和推行工作 組織編制財務預算，并對各部門預算的執(zhí)行情況予以監(jiān)督和控制 參與投資決策，從財務角度進行投資估算、投資分析及財務評價 編制籌集資金方案，進行資金使用效率分析，融資成本分析，協(xié)助辦理相關融資手續(xù) 定期對公司進行財務分析和經營狀況分析并提出改進建議 負責培訓、指導與考核監(jiān)督下屬單位的財務管理工作 負責公司的財務信息化建設,財務部各崗位主要職責,財務部各崗位主要職責（續(xù)）,財務部關鍵

25、業(yè)務流程及考核指標溝通后建議方案,財務部主要工作匯報關系溝通后建議方案,1. 財務、會計機構的設置裁決復審初審提議執(zhí)行 2. 財務、會計基本制度裁決復審初審提議執(zhí)行 3. 財務、會計的具體規(guī)章制度裁決復審初審提議/執(zhí)行 4. 長期經營規(guī)劃裁決復審初審提議/執(zhí)行提議/執(zhí)行 5. 年度預算裁決復審初審提議/執(zhí)行提議/執(zhí)行 6. 月度/季度預算裁決復審初審/執(zhí)行提議/執(zhí)行,議題,事業(yè)部總裁,財務總監(jiān),財務/會計經理,董事長,其他部門,集團財務中心,備用金使用計劃 裁決 復審 初審/提議/執(zhí)行 銷售回款 復審 初審/提議/執(zhí)行 提議/執(zhí)行 銷售結算處理 復審 初審/提議/執(zhí)行 提議/執(zhí)行 客戶信用管理

26、 裁決復審初審/提議/執(zhí)行 提議/執(zhí)行 稅務規(guī)劃裁決復審初審/提議/執(zhí)行 費用報銷 復審 復審 初審/復審/執(zhí)行 提議/執(zhí)行 銷項發(fā)票與進項發(fā)票處理裁決初審/復審/執(zhí)行 應收應付等往來帳款核算初審/復審/執(zhí)行 固定資產明細核算初審/復審/執(zhí)行 提供財務報表裁決復審復審初審/執(zhí)行 成本費用核算裁決初審/復審/執(zhí)行 財務分析 裁決 初審/復審/執(zhí)行,裁決：最后決定權 復審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準備并提出建議書,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關

27、部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,計劃部組織結構設置溝通建議方案（建議將部門名稱改為“計劃物流部”）,計劃物流部總監(jiān)1人,計劃主管1人,儲運主任1人,文員1人,調整說明： 計劃物流部定位為公司物流和信息流的中樞部門，銜接銷售和生產，提供服務和支持。各省辦庫及各大區(qū)庫房由計劃物流部管理。 根據集團的整體安排，在集團設立信息中心，故計劃物流部的有關信息管理的崗不再設置。 將原“根據要貨計劃，擬訂生產整體計劃”調整為“根據銷售部上報的銷售計劃，結合庫存，制定要貨計劃”，計劃物流部有對銷售計劃調整的建議權，但沒有直接的調整權。 計劃物流部將要貨計劃下達給生產管理部，由生產管理部

28、做相應的用料計劃，與采購部溝通原料供應排期，并最終制定生產分配計劃、生產排期計劃，并將生產分配計劃和供貨計劃下達給各生產廠。以上2、3由計劃主管執(zhí)行相應職能。計劃主管同時還負責集團內部能夠自行生產的贈宣品的計劃匯總和下達，集團內部不能自行生產的贈宣品的聯系制作職能劃歸廣告公關部。 “儲運主任” 主要負責擬訂物流政策、對貨運公司的資格審核管理、倉庫選址的規(guī)劃，倉儲管理和倉儲費用控制，管理各級庫房的庫管人員，產品的調撥，產品在發(fā)運之前的外觀及質量檢驗。 “客戶服務主任”負責對經銷商訂單的協(xié)調，負責處理KA的訂單，處理客戶退換貨的要求，統(tǒng)計分析訂單的履行。 由于庫房都由計劃物流部管理，所以要加強對客

29、戶供貨過程的服務和管理，故此，在中轉庫加強客戶服務職能，設立客戶服務專員，主要負責對經銷商訂單的處理和送貨過程的問題處理，但在小型庫房中此項職能可由倉庫管理員承擔。,客戶服務主管1人,儲運專員2人,客戶服務專員2人,倉庫管理員,記賬員,中轉庫,產品質量控制專員1人,注：中轉庫客服專員和倉庫管理員的編制根據倉庫的選址和規(guī)劃確定。,計劃物流部部門職責溝通建議方案,部門職責：計劃物流部是事業(yè)部物流和信息流的中樞部門。 1、參與事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、營銷政策、銷售計劃的討論與決策； 2、負責計劃管理工作。 2.1 匯總各銷售部的年度、季度、月度要貨計劃，根據庫存情況，擬訂要貨計劃，并移送生產管理部

30、落實產品生產與供給。 2.2根據生產部的發(fā)貨計劃及銷售部的銷售計劃，擬訂分配計劃并下達到銷售部； 2.3匯總各銷售部的促銷用品使用計劃，根據庫存情況，擬訂促銷用品要貨計劃，并下達至促銷用品生產廠，對集團內部不能自行生產的促銷用品，下達給廣告部聯系制作； 3、負責產品和促銷用品的物流配送管理工作。 3.1制定物流配送政策和制度。 3.2編制、實施產品的物流配送計劃。 3.3市場訂單的接受、傳遞、項目核實以及信息反饋，及時安排發(fā)運，分析統(tǒng)計訂單完成情況。 3.4處理客戶的退換貨及其他需求，分析統(tǒng)計退換貨信息。 3.5物流單據的準備、傳遞、保管、配送環(huán)節(jié)簽字確認及帳目管理。 3.6物流運輸公司資質選

31、擇、運費標準的建議、配送質量的驗證、考核。 3.7配送運費的計核與報批 3.8與物流相關部門的協(xié)調和溝通 3.9查處物流配送過程和儲存期間的貨物毀損、丟失事宜。,計劃物流部部門職責溝通建議方案（續(xù)）,4、負責產品和促銷用品的倉儲管理。 4.1制定倉儲政策和制度，負責全國倉庫選址的規(guī)劃，倉庫的選擇、談判、費用標準的建議。 4.2產品和促銷品的出入庫管理。 4.3倉庫的賬目管理，及時對帳，保證帳物卡相符。 4.4倉庫的現場及安全管理工作。 4.5倉儲信息的錄入、維護、提供及分析。 5、編制本部門工作計劃并組織實施。 6、本部門文件、檔案的保管、歸檔，并做好本部門管轄的各項商業(yè)資料的保密工作。 7、

32、協(xié)助其他部門完成相應工作。 8、完成領導交辦的其他工作。,計劃物流部崗位職責概述溝通建議方案,計劃物流部關鍵業(yè)務流程及考核指標 溝通后建議方案,計劃物流部匯報關系溝通后建議方案,裁決：最后決定權 復審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準備并提出建議書,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,生產管理部組織結構溝通后建議方案,生產管理部總監(jiān)1人,計 劃 管 理 崗 1 人,產 品 品 質 控 制 崗 1

33、 人,生產管理部崗位設置建議,東 平 生 產 廠 廠 長 1 人,調整說明： 取消生產管理部下設的綜合考核管理科，對于生產廠的考核由日化事業(yè)部的人力資源部統(tǒng)一進行，生產廠內部各部門和崗位（除生產廠廠長）的考核由生產廠的人事行政部組織進行 取消OEM加工經理崗位，OEM加工計劃由計劃管理崗制定，具體執(zhí)行和監(jiān)管由生產廠內工藝技術部負責 生產廠廠長與計劃管理崗進行及時溝通，合理制定用料需求計劃和生產計劃，同時全力配合產品品質控制崗制定、實施、監(jiān)督質量管理體系及制度，有效控制產品質量,吉 林 生 產 廠 廠 長 1 人,生 產 廠,生 產 廠,生產管理部部門職責溝通后建議方案,部門職責：負責制定生產計

34、劃和用料需求計劃，組織建立生產廠的全面質量管理體系，并監(jiān)督生產廠的質量管理，同時全面負責生產廠的管理工作 1.計劃管理職能 1.1 負責根據日化事業(yè)部的年度銷售計劃，制定年度生產計劃及年度用料需求計劃； 1.2 負責根據計劃物流部制定的月度要貨計劃，制定生產廠（外協(xié)廠）的月度生產計劃； 1.3 負責根據月度生產計劃，結合原材料和包材的庫存情況，制定月度用料計劃，協(xié)調原料和包材的采購，保證用料的及時供應。 2.質量監(jiān)管職能 2.1 負責組織建立工廠的全面質量管理體系； 2.2 負責原料、包材和產成品質量的監(jiān)督和控制，確保產成品的合格率。 3.生產管理職能 3.1 負責組織制定適用于工廠的各項管理

35、制度； 3.2 負責根據日化事業(yè)部的經營方向和計劃，結合工廠生產設備及生產條件擬訂年度生產設備維修、改進方案和計劃； 3.3 根據生產計劃組織制定生產廠的排產計劃，并依據排產計劃組織生產廠（外協(xié)廠）的生產； 3.4 負責生產過程的質量控制和成本控制； 3.5 協(xié)助市場部進行新產品的中試，細化工藝流程，確保產品質量； 3.6 負責組織生產設備的日常維護、保養(yǎng)和設備的大、中、小修； 3.7 負責組織原料和包材的庫存管理； 3.8 負責開展工廠員工隊伍建設，組織對工廠各部門和員工進行考核。,生產管理部崗位職責概述溝通后建議方案,生產管理部關鍵業(yè)務流程及考核指標溝通后建議方案,生產管理部主要的工作匯報

36、關系溝通后建議方案,裁決：最后決定權 復審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準備并提出建議書,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,市場一部組織結構溝通后建議方案,調整說明：定位在品牌管理和市場策劃、產品管理 增加新產品項目經理，負責細分市場調研和競品資料收集，協(xié)同銷售部相關人員進行概念測試并提出產品概念，協(xié)調集團研發(fā)中心開發(fā)產品配方、開展測試完成測試報告，策劃新品上市方案和計劃，并以項目形式組織協(xié)

37、調生產管理部計劃管理、集團采購中心采購員等崗位執(zhí)行落實新品上市方案。以項目管理方式發(fā)布新品有利于減少差錯，提高新品發(fā)布的成功概率。 將產品助理調整為產品經理，強調有機聯系產品管理各環(huán)節(jié)的各種事務工作，突出對產品的持續(xù)跟蹤和全生命周期管理，包括細分產品市場和競品調研、終端促銷情況整體評估分析、客戶反饋等，從而持續(xù)提升產品質量和銷售策略方案的針對性。 增加客戶服務崗，負責客戶售后問題的解決和全程集中監(jiān)控，建立客戶使用情況和反饋意見檔案；有利于提升客戶滿意度和忠誠度、為產品改進提供輸入。 強化品牌經理在市場調研分析和銷售模式的管理與創(chuàng)新。增加的職責包括收集、整理、分析各種市場信息和資料，提出新型銷售

38、模式建議。,市場總監(jiān) 1人,文 員 1人,品牌經理 1人,市場策劃崗 2人,宣傳管理策劃崗1人,產品經理 1人,美工設計崗 1人,新產品項目經理*,采購員,銷售團隊,研發(fā)員,生產計劃/工藝技術,銷售部總監(jiān),生產總監(jiān),集團研發(fā)中心,集團采購中心,新產品上市項目小組,說明：新產品項目經理為非常設崗，根據品牌戰(zhàn)略和市場策略在有新產品上市時設置，由市場總監(jiān)選派指定，一般從產品經理中產生,客戶服務崗 1人,市場一部部門職責溝通后建議方案,部門職責：全面管理分管品牌的營銷企劃、產品開發(fā)、品牌管理、市場調研、客戶服務等工作 負責組織策劃和優(yōu)化品牌概念與定位，主持制定和修訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌整合傳播策略和

39、年度工作計劃； 主持和組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項目預案，包括全域、區(qū)域、客戶、渠道的營銷政策、策略和方案，督促落實并評估方案執(zhí)行效果和存在的問題，負責市場費用分析和投入產出評估； 負責根據品牌策略提出各類廣告創(chuàng)意（包括媒體廣告、終端廣告、宣傳用具與用品）和公關策略，交廣告部細化實施，配合制定投放策略和方案、并根據廣告部反饋評估廣告投放效果； 負責設計各類促銷贈品、各種推廣活動的平面廣告和道具，并擬訂使用方式和方案；負責制訂區(qū)域終端表現計劃，如專柜、貨架、架外陳列宣傳等表現； 為銷售部和省辦的銷售業(yè)務提供指導和監(jiān)督，協(xié)助開展業(yè)務培訓，灌輸品牌操作思路和要點 ； 主持研究擬定新產品開發(fā)方案和計劃

40、，編寫產品概念、說明書等相關文案，負責制定選定產品包裝方案，以項目形式運作新產品上市；負責組織老產品的調整和改進； 負責組織市場、產品、消費者、渠道、競爭等各方面的市場調研，和分管品牌的市場分析； 負責客戶售后服務問題的解決和監(jiān)控，建立客戶售后服務檔案。,市場一部各崗位職責溝通后建議方案,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,市場二部組織結構溝通后建議方案,調整說明： 將產品助理調整為新產品項目經理/產品經理，職責從事務支持工作提升到組織

41、協(xié)調和策劃推進，實現對產品的持續(xù)跟蹤和全生命周期管理，有機聯系產品管理各環(huán)節(jié)的各種工作，包括細分產品市場和競品調研、產品概念提出和測試、研發(fā)組織協(xié)調、策劃新品上市方案、品牌形象設計和定位、參與廣告創(chuàng)意方案和投放策略、終端促銷策劃、實際銷售狀況、客戶反饋等，從而持續(xù)提升產品質量和銷售策略方案的針對性。以項目形式組織協(xié)調生產管理部計劃管理、集團采購中心采購員和銷售人員等崗位執(zhí)行落實新品上市方案。以項目管理方式發(fā)布新品有利于減少差錯，提高新品發(fā)布的成功概率；,市場總監(jiān) 1人,美工設計崗 1人,文 員 1人,市場策劃崗 1人,新產品項目經理/產品經理* 1人,采購員,銷售團隊,研發(fā)員,生產計劃/工藝技

42、術,銷售部總監(jiān),生產總監(jiān),集團研發(fā)中心,集團采購中心,新產品上市項目小組,說明：新產品項目經理為非常設崗，根據品牌戰(zhàn)略和市場策略有新產品上市時設置，由市場總監(jiān)選派指定，一般從產品經理中產生。在產品上市結束后轉變?yōu)楫a品經理。,市場二部部門職責溝通后建議方案,部門職責：全面管理分管品牌的營銷企劃、產品開發(fā)、品牌管理、市場調研、客戶服務等工作 負責組織策劃和優(yōu)化品牌概念與定位，主持制定和修訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌整合傳播策略和年度工作計劃； 主持和組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項目預案，包括全域、區(qū)域、客戶、渠道的營銷政策、策略和方案，督促落實并評估方案執(zhí)行效果和存在的問題，負責市場費用分析和投入產出評

43、估； 負責根據品牌策略提出各類廣告創(chuàng)意（包括媒體廣告、終端廣告、宣傳用具與用品）和公關策略，交廣告部細化實施，配合制定投放策略和方案、并根據廣告部反饋評估廣告投放效果； 負責設計各類促銷贈品、各種推廣活動的平面廣告和道具，并擬訂使用方式和方案；負責制訂區(qū)域終端表現計劃，如專柜、貨架、架外陳列宣傳等表現； 為銷售部和省辦的銷售業(yè)務提供指導和監(jiān)督，協(xié)助開展業(yè)務培訓，灌輸品牌操作思路和要點 ； 主持研究擬定新產品開發(fā)方案和計劃，編寫產品概念、說明書等相關文案，負責制定選定產品包裝方案，以項目形式運作新產品上市；負責組織老產品的調整和改進； 負責組織市場、產品、消費者、渠道、競爭等各方面的市場調研，和

44、分管品牌的市場分析。,市場二部各崗位職責溝通后建議方案,市場一部/二部的關鍵業(yè)務流程和考核指標溝通后建議方案,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,卓爾廣告公司,廣告公關部組織架構溝通后建議方案,廣告公關部總監(jiān)/ 廣告公司總經理 1人,調整說明： 建議將廣告部改為“廣告公關部” ，全面體現廣告策略與實施、公關職責； 增加總監(jiān)助理，協(xié)助總監(jiān)進行媒介策劃與計劃、廣告創(chuàng)意策劃、媒介購買與監(jiān)測、消費者公關和政府公關； 廣告制作經理負責終端廣告（宣

45、傳品、贈品和促銷品）的制作與監(jiān)控，管理下級供應商，并做好內部協(xié)調溝通工作； 部門文員協(xié)助相關草案擬定、材料整理、文檔制作管理和部門后勤等相關事務；,總監(jiān)助理 1人,文員 1人,廣告制作經理1人,主要職責：全面管理各類廣告及廣告用品的計劃、制作、發(fā)布、監(jiān)測和評估，負責政府公關和消費者公關等工作。 參與品牌發(fā)展戰(zhàn)略制定和廣告創(chuàng)意規(guī)劃，負責整合傳播策劃和年度媒介方案計劃的制定； 負責對同行業(yè)的廣告投放頻率、廣告形式、投放方式及媒體資源、本公司廣告效果進行全面調研和監(jiān)測； 負責根據副總裁審批的廣告創(chuàng)意及方案，選擇合適的廣告制作公司完成電視廣告的制作；并保證按期提交供播映的電視廣告成品；負責根據副總裁審

46、批的其它廣告宣傳形式與方案（指平面媒體廣告、燈箱片、展示架、招貼、宣傳單等），聯系質優(yōu)價廉的制作公司完定成制作，按期移交給計劃部和倉庫，并參與到貨檢驗； 主持擬訂電視媒體和其它媒體的廣告的實際投放方案和計劃，經審批組織實施；按照方案和計劃選擇優(yōu)質、優(yōu)價媒體，并參與談判，按報請副總裁同意的談判結果，簽定廣告合同，落實廣告投放與發(fā)布；并監(jiān)測廣告投放情況，反饋市場部銷售部等相關部門； 指導和監(jiān)督各銷售部所轄區(qū)域市場的廣告投放與發(fā)布，必要時提出調整和糾正意見，報請副總裁審批后，予以執(zhí)行； 負責政府關系公關和危機公關，組織資源解決“政府部門和公眾對除螨認同問題” 負責電子網站的建設、發(fā)布與管理，保證電子

47、網站信息的及時性和有效性，并以此為平臺做好消費者公關、產品展示、俱樂部會員溝通等工作。,廣告公司副經理,區(qū)域媒介協(xié)調崗,業(yè)務人員,廣告公關部各崗位職責溝通后建議方案,廣告公關部的關鍵業(yè)務流程和考核指標溝通后建議方案,導讀,組織結構調整概述 法人治理結構 事業(yè)部組織結構 人力資源部 行政事務部 財務部 計劃物流部,生產管理部 市場一部 市場二部 廣告公關部 （南/北中國）銷售部 重點客戶部 事業(yè)部崗位編制建議,（南/北中國）銷售部組織結構溝通建議方案,銷售部總經理1人,綜合文員1人,人事經理1人,綜合業(yè)務崗1人,調整說明： 南/北銷售部應采取統(tǒng)一的方案。在銷售系統(tǒng)中，劃分清晰各層次的關系，事業(yè)部

48、為銷售決策，銷售部為銷售監(jiān)控，省辦為銷售管理，城市聯絡處為銷售執(zhí)行。 銷售部主要職能是參與事業(yè)部營銷政策的制定，并對區(qū)域銷售機構的監(jiān)控。負責銷售計劃管理；銷售數據的統(tǒng)計分析；銷售渠道規(guī)劃，價格控制；銷售團隊建設、管理和考核等工作，同時完成與各部門的信息溝通和協(xié)調等任務。 終端管理崗負責與市場部的對接，協(xié)助向市場部提供全域性促銷方案需要的市場數據和資源，接受市場部擬定的全域性方案并向下傳達，組織對基層銷售管理人員的培訓；登記和監(jiān)督促銷用品的流向；匯總區(qū)域性促銷方案并提交銷售部總經理審批。 綜合文員除負責銷售部與其他各部門以及基層銷售機構的信息溝通、文件傳遞外，還要負責月度銷售計劃的歸集、報批和反

49、饋。 設立人事經理，負責組織對省辦的銷售人員考核，匯總和審核，人員費用，監(jiān)控銷售團隊。,銷售部副總經理1人,終端管理崗2人,（南/北中國）銷售部部門職責溝通后建議方案,部門職責：全面監(jiān)控本地區(qū)的銷售工作。 1、參與事業(yè)部整體戰(zhàn)略、銷售目標、營銷政策、市場推廣方案、促銷方案的討論和決策。 2、負責營銷計劃管理工作。 2.1搜集信息，分析市場情況，組織本區(qū)內各銷售機構提報年度銷售計劃。 2.2接受銷售任務，并分解下達至省辦，指導省辦對任務進行分解，匯總后下達落實。 2.3按照銷售計劃編制銷售預算，并與各相關部門溝通。 2.5銷售數據的統(tǒng)計、分析和匯總。 3、負責對市場通路管理的監(jiān)控。 3.1主持研

50、究、創(chuàng)新市場通路運作模式。 3.2指導區(qū)域銷售機構開拓、維護銷售渠道，并進行合理布局。 3.3指導和監(jiān)控區(qū)域銷售機構管理終端價格體系，控制通路價格。 3.4負責經銷商和終端客戶的合同管理。 3.5指導和監(jiān)控區(qū)域銷售機構對經銷商的選擇、培訓、管理和考核。 3.6負責對經銷商返利執(zhí)行情況的反饋。 3.7制定通路的激勵政策。,（南/北中國）銷售部部門職責溝通后建議方案（續(xù)）,4、對本區(qū)域銷售機構的監(jiān)控和考核。 4.1負責對區(qū)域銷售人員的錄用、調配、晉升、獎懲、解聘。 4.2負責區(qū)域銷售機構有關管理制度、工作流程的制定、培訓及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。 4.3負責銷售政策的下達及執(zhí)行情況的督導檢查，推廣優(yōu)秀

51、經驗，解決存在問題 4.4對區(qū)域銷售機構人員考核激勵方案的建議、培訓 4.5對區(qū)域銷售機構業(yè)績目標的下達 4.6對省級經理的業(yè)績考評，對城市經理業(yè)績考評的批準 4.7組織對區(qū)域銷售機構人員的培訓 5、對終端促銷管理工作的指導和監(jiān)控。 5.1與市場部銜接，提供促銷方案的信息，接受全域性市場促銷方案并指導貫徹，反饋執(zhí)行情況和信息。 5.2審批區(qū)域性促銷方案。 5.3對省辦經理和城市經理提供促銷業(yè)務指導和培訓。 5.4匯總對促銷用品流向的匯總和監(jiān)督。 6、負責銷售有關制度的制定、修訂與下達。 7、本部門工作計劃的制定和分工安排。 8、本部門文件、檔案的保管、歸檔，并做好本部門管轄的各項商業(yè)資料的保密

52、工作。 9、協(xié)助其他部門完成相應工作。 10、完成領導交辦的其他工作。,（南/北中國）銷售部崗位職責溝通建議方案,（南/北中國）銷售部關鍵考核指標溝通后建議方案,省辦事處及城市聯絡處組織結構溝通建議方案,省辦事處經理1人,導購員,業(yè)務代表,城市經理1人,南/北區(qū)銷售部總經理,督導1人,會計1人,出納1人,綜合文員1人,省辦組織機構設置,設置說明： 調整的總體思路：加強基層銷售機構的執(zhí)行能力和對市場的反應速度，降低基層銷售機構的業(yè)務風險。在精簡的前提下保證所有職能的體現。 關于層級的劃分： 省辦經理不再分級，職能是一致的。任務量和管理幅度的差別主要在薪酬中體現。 省辦經理之下各城市負責人統(tǒng)一設為

53、城市經理，取消城市主管的稱謂（不單設負責人，由其他城市代管的城市除外），城市經理任務量和管理幅度的差別在薪酬中體現。 城市經理之下不設主管，業(yè)務代表的業(yè)務水平、所負責業(yè)務的重要程度的差別在薪酬中體現。 關于市場職能的體現：各省辦下設省級督導，督導直接向省辦經理匯報，業(yè)務上受市場部的指導。主要協(xié)助省辦經理貫徹和執(zhí)行市場部下達的終端促銷方案，培訓城市經理、導購員和業(yè)務代表，協(xié)助省辦經理對經授權的城市終端促銷方案的匯總和審核并報市場部備案，對城市促銷執(zhí)行的監(jiān)控，終端促銷費用的控制，向市場部反饋促銷方案執(zhí)行效果，提供方案建議。對導購員的管理權在城市經理不在督導。 所有庫房劃歸計劃物流部管理，取消原省辦

54、庫，原省辦庫管由隸屬于財務部劃歸計劃物流部 省辦經理管理和改進渠道結構，監(jiān)督審核城市經理對經銷商的選擇、調整、發(fā)展和管理，監(jiān)督直供業(yè)務的執(zhí)行，監(jiān)控和促進各城市銷量達成、費用控制。,注：導購員和業(yè)務代表的編制根據當地業(yè)務量的大小確定。,省辦事處職能溝通后建議方案,部門職責：全面管理本省區(qū)的銷售工作。 1、計劃管理工作。 1.1參與所在區(qū)銷售部年度經營計劃的討論和制定。 1.2收集市場情報、銷售渠道發(fā)展趨勢、組織制定、分解執(zhí)行本區(qū)銷售計劃，監(jiān)控銷售工作質量并采取措施達到目標。 2、渠道管理。 2.1管理渠道建設和市場開發(fā)，建設合理的渠道結構。 2.2提高分銷質量和分銷商業(yè)績，合理控制本省區(qū)分銷商的

55、數量。 3、促銷活動管理。 3.1及時傳達事業(yè)部下達的市場促銷方案，維護和提高產品形象，促進公司產品銷售。 3.2及時向市場部反饋市場情況，配合市場部制定符合市場需求的市場和促銷活動方案。 3.3制定和實施本省區(qū)的區(qū)域的終端促銷活動，審批城市小范圍的促銷活動。 4、建設銷售團隊，招聘、管理和考核本省區(qū)銷售人員。 5、控制本省區(qū)銷售費用和市場費用。 6、控制業(yè)務及財務風險，執(zhí)行價格管理。 7、指導和監(jiān)督本區(qū)的消費者服務。 8、本部門工作計劃的制定和分工安排。 9、本部門文件、檔案的保管、歸檔，并做好本部門管轄的各項商業(yè)資料的保密工作。 10、協(xié)助其他部門完成相應工作。 11、完成領導交辦的其他工作。,省辦事處崗位職責概述溝通后建議方案,省辦事處關鍵流程及考核指標溝通后建議方案,城市聯絡處職能溝通后建議方案,部門職責：執(zhí)行本城市的銷售工作。 1.銷售計劃管理。 1.1收集競品信息、市場情報，為所在省區(qū)年度、季度銷售計劃的制定提供基礎數據。 1.2分解執(zhí)行本城市區(qū)域銷售計劃，在所在