1、中國鋁業(yè)蘭州分公司運營轉型 計算機死機，重啟及硬件故障診斷報告,2012年11月,綜合計劃管理部,數據收集,數據分析,計劃與實施,效果檢查,內容,鞏固措施,隨著公司對計算機網絡運行工作的不斷規(guī)范化和統一化的要求，如ERP，電子商務采購平臺等系統管理和工作系統不斷被引進，計算機的工作比例也變得越來越重要，而計算機的可靠運行對于公司運行人員的工作效率也有著很大的影響，然而在工作人員的日常工作中，因為計算機頻繁死機，重啟，甚至硬件故障等原因，導致工作人員的日常工作記錄錄入緩慢，出現工作單據不能及時打印等現象，嚴重影響工作效率，甚至延誤操作時間。因此我們將解決操作過程中計算機頻繁死機，重啟以及硬件故障

2、問題作為這次的診斷報告。,總體介紹,一.首先我們對二廠4臺計算機2011年11月份一個月內的死機次數進行了收集。,數據收集,二：因計算機問題導致的一些對工作的影響和后果。,數據收集,從以上事例可以看出：解決計算機頻繁死機、重啟以及硬件故障問題對公司的運行工作有著一定的影響，加強對計算機設備的維護，對提高公司的工作效率、操作人員的工作效率有很大的作用。,數據分析,數據分析,計劃與實施,實施一：不使用計算機時，特別是下午下班時將不用的計算機關機，減少計算機的運行時間，防止計算機過負荷運行。 定期對計算機內部主板及風扇進行灰塵清掃，增強計算機內部散熱能力。,計劃與實施,減輕計算機運行的壓力，并對老化

3、的硬件設備及零配件進行更換。,計劃與實施,實施二：在計算機中安裝系統軟件的優(yōu)化和清理工具，定期對系統垃圾和無用文件進行清理；刪除電腦中與工作無關的軟件和其他無用文件，減輕系統運行的負荷；定期對磁盤碎片進行整理和優(yōu)化。 實施三：為防止計算機硬盤故障導致重要文件及數據的再次丟失，對計算機內的重要的數據進行備份。 備份方法一：用移動儲存設備將重要的文件和數據轉存到其他儲存設備中做備份。 備份方法二：用一鍵ghost軟件將重要的文件和數據所在的硬盤進行備份，在數據不小心丟失時進行恢復即可。,計劃與實施,通過對以上計劃的實施以及技術方法的學習和使用，我們完全可以解決計算機設備在日常工作中出現的各種故障以及對公司日常工作效率的影響，提高各項運行的工作效率。,效果檢查,我們對二廠4臺計算機2011年12月一個月的死機次數再一次進行了統計。,效果檢查,通過對實施后的觀察與統計，在工作過程中，已消除了計算機在運行人員的正常使用時出現的死機，重啟等故障，也沒有再出現因計算機硬件故障導致文件丟失的現象，從而使運行工作的效率比以前有了很大的提高，解決了計算機操作頻繁死機、重啟、運行速度緩慢以及硬件故障問題。,鞏固措施,為了保證本次診斷的效果，對所有人員進行計算機硬件、軟件配置方面的知識以及日常維護保養(yǎng)方面的培訓，讓大家不光會使用它們，而且更多了解這些設備的工作原理、功能和知識，也大大延長了設備的使用