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文檔簡介
1、餐飲業(yè)建站方案餐飲業(yè)作為我國一項(xiàng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),近年來一直保持著持續(xù)快速發(fā)展,行業(yè)規(guī)模和經(jīng)營領(lǐng)域日趨擴(kuò)大,成為國內(nèi)消費(fèi)需求市場中增長幅度最高、發(fā)展速度最快的熱點(diǎn)行業(yè)。通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)餐飲商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化,包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流餐飲基本信息和餐飲商務(wù)信息,以電子手段進(jìn)行餐飲宣傳促銷、開展餐飲售前售后服務(wù),進(jìn)行電子餐飲交易,也包括餐飲企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等將會(huì)為餐飲業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。我國餐飲業(yè)市場現(xiàn)狀分析:目前我國餐飲行業(yè)正處于快速發(fā)展的黃金時(shí)期,零售額連續(xù)多年保持20左右的增長。中國烹飪協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,1978年至2008年,餐飲業(yè)零售額年均增長19.8,在
2、國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中名列前茅。2008年,全國住宿與餐飲業(yè)零售額達(dá)到15404億元,同比增長24.7,占同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.2,拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長3個(gè)百分點(diǎn)以上。我國餐飲市場總體有如下特點(diǎn):1. 消費(fèi)層次多樣化、消費(fèi)需求個(gè)性化。既有面向高檔商務(wù)接待的餐飲場所,也有貼近百姓生活的家常菜館。2. 餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營模式發(fā)展迅速。連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代餐飲業(yè)的主要標(biāo)志,是餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域大規(guī)模擴(kuò)張的有效辦法。3. 餐飲市場競爭激烈。餐飲市場繁榮的背后是激烈的競爭,一方面使一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、菜品特色突出、管理經(jīng)驗(yàn)獨(dú)到的餐廳迅速擴(kuò)張,另一方面也使那些沒有管理經(jīng)驗(yàn)、初入行業(yè)的小餐廳迅速倒閉。我國餐飲業(yè)
3、電子商務(wù)模式的應(yīng)用還處在初步發(fā)展階段,餐飲企業(yè)網(wǎng)站電子商務(wù)功能有待完善,其中第三方訂餐網(wǎng)站的發(fā)展日趨成熟。網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo):餐飲行業(yè)公司需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來加速發(fā)展,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)得到更好的服務(wù)。網(wǎng)站主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明:網(wǎng)站首頁 首頁是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,首頁的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。因此,首頁的布局必須緊密結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),同時(shí)考慮消費(fèi)者的感官接受能力,把握消費(fèi)者的需求,達(dá)到吸引目標(biāo)顧客的目的。利用詳盡的介紹
4、和富有特色的宣傳吸引顧客。例如:招牌套餐,量身訂餐,名師掌勺,假日特價(jià)會(huì)員注冊 網(wǎng)站提供訪問者注冊會(huì)員端口,公司可以根據(jù)現(xiàn)有的優(yōu)惠政策或其他吸引方式吸引訪問者注冊會(huì)員,訪問者只需輸入簡單注冊信息,即可成為會(huì)員。所有會(huì)員的信息資料均存儲(chǔ)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,以直觀的表格形式呈現(xiàn)于后臺(tái),管理員可以很方便的對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行管理,可以查詢、修改、刪除會(huì)員的信息。 會(huì)員系統(tǒng)同電子郵件群發(fā)系統(tǒng)的結(jié)合,能夠?qū)⒐镜淖钚碌膭?dòng)態(tài)、活動(dòng)情報(bào)和優(yōu)惠信息傳達(dá)給客戶,體現(xiàn)會(huì)員的優(yōu)勢。賣場介紹 本欄目包括:環(huán)境展示、特色一覽、菜式介紹、名師掌勺四個(gè)板塊。環(huán)境展示:采用靈活的圖文結(jié)合的方式對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境作介紹,將企業(yè)的優(yōu)勢予以最
5、好的體現(xiàn)。 特色一覽:通過精心的網(wǎng)頁布局策劃和精美的圖片設(shè)計(jì)、吸引訪客的目光,對(duì)企業(yè)形象與商品的宣傳達(dá)到最佳效果。 菜式介紹:采用動(dòng)態(tài)模塊,對(duì)企業(yè)的菜式進(jìn)行展示,后臺(tái)能夠添加、修改、刪除、查詢這些信息。并可定義最新菜式或推薦菜式,優(yōu)先在第一頁顯示。 名師掌勺:通過把知名廚師的專業(yè)形象插圖及個(gè)人簡介以及特色招牌菜拼接在一起,達(dá)到多角度的吸引目標(biāo)顧客的目的。企業(yè)動(dòng)態(tài) 本欄目包括:企業(yè)介紹、新聞動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理四個(gè)板塊。企業(yè)介紹:包括“企業(yè)簡介”、“企業(yè)結(jié)構(gòu)”、“管理模式”、“聯(lián)系方式”這4個(gè)欄目,介紹企業(yè)的基本情況、以及企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略思想。我們將采用多種靈活的表現(xiàn)形式,將企業(yè)形
6、象予以最好的傳達(dá)。新聞動(dòng)態(tài):這個(gè)欄目分為三個(gè)版塊“媒體播放通知”、“信息采集”、“經(jīng)營管理”,其主要功能是及時(shí)發(fā)布企業(yè)的重大新聞、市場宣傳活動(dòng)等最新資料,點(diǎn)擊新聞標(biāo)題后可打開新窗口顯示詳細(xì)新聞內(nèi)容。讓瀏覽者及時(shí)了解企業(yè)的最新情況。廣角度展示企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)與外界評(píng)價(jià),全方位表現(xiàn)出企業(yè)的精神面貌。同時(shí),為了將新聞做得生動(dòng)形象,更加吸引瀏覽者瀏覽。系統(tǒng)提供HTML編輯器,網(wǎng)站管理員在發(fā)布新聞的時(shí)候,可像編輯WORD文檔那樣編輯新聞標(biāo)題,新聞字體等,可隨意插入表格及圖片,使從數(shù)據(jù)庫調(diào)出的動(dòng)態(tài)新聞內(nèi)容也象靜態(tài)頁面那樣隨心所欲。管理員在發(fā)布新聞的時(shí)候,可指定新聞是否為推薦新聞。企業(yè)發(fā)展:本欄目包括“戰(zhàn)略目
7、標(biāo)”、“合作方式”、“入駐意向”三個(gè)板塊,其中“戰(zhàn)略目標(biāo)”和“合作方式”采用靜態(tài)頁面,“入駐意向”為一個(gè)資料提交表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員的信箱。管理經(jīng)營:本欄目分為“發(fā)展歷程”、“推薦菜式”、“廚藝交流”,其中“發(fā)展歷程”為靜態(tài)頁面,“推薦菜式”為動(dòng)態(tài)模塊,可以采用調(diào)用“菜式介紹”數(shù)據(jù)中的“推薦菜式”(在提交“推薦菜式”數(shù)據(jù)時(shí)要定義所推薦的菜式)的方式實(shí)現(xiàn)。“廚藝交流”為一個(gè)論壇系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)同消費(fèi)者間的溝通交流。優(yōu)惠促銷 本欄目包括“最新通告”、“抵用券下載”、“優(yōu)惠告知”三個(gè)版塊。最新通告: 采用動(dòng)態(tài)模塊,可以用在新聞系統(tǒng)中設(shè)置“最新通告”分類來實(shí)現(xiàn)。 主要通過:招
8、牌套餐,量身訂餐,名師掌勺,假日特價(jià)等的不斷滾動(dòng)更新來招攬顧客。 抵用券下載:采用動(dòng)態(tài)模塊,此功能在網(wǎng)站內(nèi)容更新系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)??梢越Y(jié)合企業(yè)的會(huì)員系統(tǒng),比如說會(huì)員進(jìn)入管理后臺(tái)可以優(yōu)先下載抵用券。優(yōu)惠告知:采用動(dòng)態(tài)模塊,可以用在新聞系統(tǒng)中設(shè)置“優(yōu)惠告知”分類來實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)在線 本欄目有生成訂單、訂單查詢,顧客投訴等欄目組成。生成訂單:目標(biāo)顧客購物完畢,系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)其結(jié)賬,在選擇好結(jié)賬方式后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成并交給顧客一個(gè)唯一的訂單號(hào)。訂單查詢:顧客可以根據(jù)自己的訂單號(hào),通過專門的入口跟蹤訂單的處理情況。顧客投訴:顧客可以在線向企業(yè)管理者反應(yīng)自己的消費(fèi)經(jīng)歷,管理者要及時(shí)處理顧客的訴訟,并根據(jù)實(shí)際情況管理者將給予顧客答復(fù)。招商熱線 本欄目主要是詳細(xì)介紹企業(yè)的招商理念和招商流程,通過精美的圖片和理性的文字詮釋默契配合,詳細(xì)地向客戶介紹企業(yè)的招商體制,使客戶全方位的了解加盟品牌的流程體系和聯(lián)系方式。網(wǎng)站內(nèi)容更新系統(tǒng)及系統(tǒng)安全策略 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容更新系統(tǒng)能獨(dú)立自主的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的所有動(dòng)態(tài)內(nèi)容進(jìn)行管理維護(hù),既保證了網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)性,又極大降低了企業(yè)后期網(wǎng)站維護(hù)成本。點(diǎn)擊相應(yīng)的功能模塊鏈接,右邊就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容管理頁面,所有資
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