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文檔簡介
1、景區(qū)營銷策劃方案 篇一:旅游景區(qū)營銷方案 旅游景區(qū)營銷方案 以三清山為例 一、產(chǎn)品分析 (一)景區(qū)簡介 世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區(qū)示范點三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積平方公里,主峰玉京峰海拔米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣
2、性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”。中國國家地理雜志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。 (二)景區(qū)特色 以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!” 聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗
3、;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經(jīng)、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。 得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝-建文帝朱允炆終隱藏身之所。 二、市場現(xiàn)狀分析 (一)交通位置分析 地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國
4、道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。 (二)景區(qū)客源市場分析 江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費力,也是重要的營銷區(qū)。 一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。 二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。 三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū) (三)市場區(qū)
5、位分析 隨著近幾年三清山景區(qū)建設的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力,加之交通網(wǎng)絡的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風格迥異的旅游圈。 (四)品牌知名度,市場認知度分析 景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。 三、市場營銷方式 (一)加大宣傳力度 針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中
6、優(yōu)勢、重點突破,形成強勁的優(yōu)勢。 (1)新聞媒體(報紙、電視) 主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。 (2)中介機構(gòu)宣傳(旅行社) 旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。 (3)網(wǎng)絡利用網(wǎng)絡高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡提升“三清山旅游網(wǎng)”的點擊率。 (4)宣傳牌 在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌
7、。 (5)行業(yè)的DM雜志 現(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。 (6)墻體廣告 在周邊地區(qū)書寫墻體標語和廣告。 自申遺成功以來,為進一步提升三清山在國內(nèi)外知名度和影響力,風景區(qū)高起點定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區(qū)報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作 ,邀請韓國KBS電視臺和全國網(wǎng)絡媒體走進三清山采風。同時,在全國投世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告
8、的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務區(qū)。 (7)建立客源地辦事處 利用辦事處,實現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實現(xiàn)游客天天發(fā)。 同時,為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知,跟進出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風光攝影展”,進一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合
9、作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。 ()印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等) (9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式 放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山家門口的顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實現(xiàn)與客戶一對一對話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。 整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and TV
10、 ads )啟動顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買行動。向現(xiàn)有客戶*起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟劃算的“組合拳”(one-two punch)。將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。 跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮
11、陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。 未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身后。 (二)特色主題活動 1、道教文化風情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應和經(jīng)濟效應更好地體現(xiàn)。 2、在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應的主題活動。 (三)景區(qū)旅游線路: 線路A:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸 走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸
12、下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路B:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走 到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下 山。線路C:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸, 往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到 南部索道。 線路D:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來 到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。 (四)營銷計劃 針對每個季度不同特色,旅游景區(qū)營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好游客
13、的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務宣傳員”! (五)營銷目標 響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!篇二:景區(qū)營銷策劃方案 景區(qū)營銷策劃方案(綱要) 通過對相關(guān)應資料的研究,在景區(qū)營銷方面,就如何針對游客的需求、如何根據(jù)市場的分析來制定營銷策劃方案,特整理了景區(qū)營銷策劃方案框加,可供參考。 第一部分 市場分析 一、 市場背景 二、 旅游休閑趨勢 三、 景區(qū)所在區(qū)域旅游客源態(tài)勢 四、 景區(qū)所在區(qū)域旅游市場定量調(diào)查研究 區(qū)域旅游市場定量調(diào)查報告 基本市場參數(shù)分析 1.游客對景區(qū)的評價 2.對景區(qū)的地位認知 3.周邊景點對景區(qū)的影響 4.對景區(qū)認知、參與的動因 5.對景區(qū)的形象概念聯(lián)想 6.景區(qū)
14、xx產(chǎn)品的市場依據(jù) 市場調(diào)研綜合分析結(jié)論 五、 項目主要問題分析 市場定位的問題 產(chǎn)品定位的問題 渠道定位的問題 價格定位的問題 品牌建設的問題 傳播的問題 第二部分營銷戰(zhàn)略 一、 戰(zhàn)略方針與目標 近期戰(zhàn)略 中期戰(zhàn)略 長期戰(zhàn)略 二、 以品牌經(jīng)營為核心的長期營銷策略 三、 品牌戰(zhàn)略建議 (一) 品牌規(guī)劃4WH Whereisthebrand?現(xiàn)狀 Whyisthebrandthere?緣由 Wheresouldthebrandgo?方向 Howthebrandgetthere?彼岸 (二) 品牌策略 品牌的定義:視覺印象和效果、可感知性、市場定位、附加價值、形象、個性化 1. 目標市場定位 大眾
15、市場 利基市場 區(qū)別化細分市場 目標市場地域區(qū)隔圖 2. 品牌內(nèi)涵(文化) 3. 品牌核心價值(承諾) 4. 品牌個性(差異化) 5. 品牌聯(lián)想 (三) 品牌延伸策略 將現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品的一種策略。品牌延伸可以加快新產(chǎn)品的定位,保證新產(chǎn)品投資決策的快捷準確;有助于減少新產(chǎn)品的市場風險,提高整體品牌組合的投資效益。 (四) 品牌宣傳口號 第三部分年度營銷策劃 一、 營銷目標 二、 營銷策略 市場攻略之一:集中化發(fā)展核心競爭力 市場攻略之二:差異化樹立權(quán)威性品牌形象 市場攻略之三:渠道延伸銷售深度開發(fā)渠道 市場攻略之四:跳出旅游做旅游跨行業(yè)捆綁營銷 市場攻略之五:更新推廣模
16、式,實行整合傳播 市場攻略之六:臨門一腳的實效戰(zhàn)術(shù) 三、 目標消費群定位 四、 營銷組合篇三:傳統(tǒng)旅游景區(qū)年度營銷計劃 傳統(tǒng)旅游景區(qū)年度營銷計劃 在公司大營銷計劃的指引下,在公司領導的正確帶領下,各部門的積極配合下,在全體營銷人員的共同努力下,本年度我們始終致力于不斷創(chuàng)新營銷思路,提升營銷服務理念;有效的打通了景區(qū)的各類分銷渠道。使得營銷工作在過去一年里取得了一定的成績。但是,成績沒有遮蔽我們的雙眼,隨著營銷工作的不斷深入,工作中存在的不足也越來越多。 不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對我們來說都是極具挑戰(zhàn)的一年,后世園會對基礎性客源的影響,同行業(yè)景區(qū)的競爭,景區(qū)新的價格政策,給我們的市場營
17、銷工作帶來了極大的挑戰(zhàn),而如何在瞬息萬變的旅游市場中抓住機遇,在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機,不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計劃正是以市場調(diào)研為依據(jù),以公司大營銷計劃為指導,在對各類調(diào)研數(shù)據(jù)嚴密分析的基礎上,力求突破以往陳舊的營銷模式,爭取營銷手段的市場化、專業(yè)化、數(shù)字化以及效率化。 一、本年度我景區(qū)景區(qū)大環(huán)境營銷分析 國際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移。 加之今年歐債危機的持續(xù)惡化,使得歐美旅游市場更加不景氣。同時中韓關(guān)系緊張,不利于明年韓國市場的發(fā)展。本年度年中日友好邦交40周年,這個良好時機有利于我們借勢營銷。在國內(nèi),旅游業(yè)是國家支持發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為國民經(jīng)
18、濟發(fā)展的推動力,成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭,并成為陜西發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。本年度年后世園會效 1 應的影響可能導致明年客源基礎下滑,根據(jù)調(diào)研得知旅行社渠道客源下滑預計在20%-40%左右。 二、本年度年我景區(qū)營銷思路和目標 本年度年,旅行社將是下滑最大的渠道。值得關(guān)注的是雖然的整體客源基礎不容樂觀,但是學術(shù)會議、大型會議等社會團體活動將成為啟動銷售市場的關(guān)鍵。因此針對該渠道,我們將社團組的職能從演出門票的銷售拓展到了門票的銷售上,爭取為景區(qū)門票的銷售帶來新的突破。 關(guān)于客源地的開拓今年也應該從陜西周邊地區(qū)轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)客源地的開拓上。但綜合來看在客源地市場的開拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性,專業(yè)性、合理性以及
19、延續(xù)性。因此,明年將重點在原有的市場基礎上定向開發(fā)華北、華東市場。一方面增強營銷人員專業(yè)素質(zhì),另一方面力爭對市場進行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開發(fā)。 三、本年度年我景區(qū)宣傳促銷重點工作及措施 過去的五年里,建立了市場營銷的工作格局,經(jīng)歷了“產(chǎn)品營銷”到“服務營銷”兩個階段。隨著我們產(chǎn)品的成熟和市場營銷工作的深入,我們進入了加快推進品牌營銷的工作階段。因此,我們必須更好的落實大營銷計劃,逐步全面打開景區(qū)以及演出的各渠道的分銷通路。主動改變后世園會以及景區(qū)調(diào)價等客觀存在給我景區(qū)帶來的影響,最終實現(xiàn)實現(xiàn)景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。 (一)提升活動影響力,打響品牌營銷第一槍 四項大型活動為主線
20、,輔以10余項小型可獨立控制的小型活動。使得園區(qū)月月有活動,讓游客隨時都能在景區(qū)得到娛樂。同時整合所有可用資源,以活動為依托,集中開展營銷宣傳,在旅游市場掀起波瀾。 小型營銷活動 營銷活動主要以小型參與性活動,以特色文化展覽、公益形象宣傳、網(wǎng)絡時尚娛樂為主。旨在通過通過舉辦與之相關(guān)的景區(qū)活動,擴大景區(qū)文化外延,增加游客在景區(qū)內(nèi)的滯留時間促進二次消費,并對景區(qū)留下深刻印象從而帶動口碑效應。針 2對目標群體其各個活動受眾為主,而活動的娛樂性也可讓當日入園所有游客廣泛參與。 1、世界地球日活動 本年度年是第43個地球日,主題以保護地球環(huán)境合理開發(fā)資源為主,擬舉辦此項活動呼吁國家更加重視綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與支持,特別是綠色的旅游產(chǎn)業(yè),同時進行環(huán)保倡議與展示,古今環(huán)境變化對比,以公益活動提升企業(yè)形象。 2、世界微笑日 本年度年世界微笑日與青年節(jié)同期,據(jù)此提出放慢腳步享受生活主題,以青年人的視角尋找華清宮中每個讓人微笑的瞬間。該活動通過線上征集與展示,吸引更多青年網(wǎng)名參與,在青年群體中引起潮流。 3、青年節(jié)活動 時值中日邦交40周年,聯(lián)系陜西省團中央,努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站,同時在園內(nèi)種植友誼樹,共書友誼長卷,讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。 大型會展活動 1、本年度年東西部
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