1、汽車4S店應(yīng)用4S店營銷與服務(wù)短信互動平臺 （本公司此處僅提供參考解決方案，具體可立項參照開發(fā)） 一、概述 4S店營銷與服務(wù)短信互動平臺是專為4S店研制的，本平臺廣泛應(yīng)用于4S店的新車上市宣傳、促銷通知、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問候、車主意見反饋等。本平臺的使用，將汽車的營銷與服務(wù)完美結(jié)合，通過人性化的短信，不僅及時將各種營銷和服務(wù)信息送達車主，收到良好的宣傳和服務(wù)效果，而且代替原來的電話聯(lián)絡(luò)，大幅節(jié)省時間和費用，使原來煩瑣的工作變得輕而易舉。二、使用效益功能名稱功能描述舉例購后致謝車主購車后即發(fā)送感謝及跟蹤信息尊敬的車主：非常感謝您在本店購車，我

2、們非常榮幸有機會為您服務(wù)，XX專營店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX，歡迎您在需要的時間撥打，我們將為您提供滿意的服務(wù)。車輛保養(yǎng)提醒提醒車主定期進行車輛保養(yǎng)尊敬的車主：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您屆時到本店進行保養(yǎng)。XX專營店。車險續(xù)保提醒提醒車主進行車輛保險續(xù)保尊敬的車主：您愛車的保險將于X月X日到期，請您屆時帶齊行駛證、保險卡等資料到XX專營店做好續(xù)保手續(xù)。維修質(zhì)量跟蹤收集車主對維修質(zhì)量的反饋信息，以作為改善維修質(zhì)量的依據(jù)尊敬的車主：您的愛車于X月X日在本店進行維修，請您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級，以短信方式回復給我們，以利我們?yōu)槟?/p>

3、供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX專營店。促銷活動通知給車主發(fā)送促銷信息尊敬的車主：XX專營店將于X月X日舉辦車輛免費檢測活動，同時維修配件及工時費9折，歡迎您駕車光臨。新車上市宣傳給車主發(fā)送新車上市宣傳，促其介紹朋友購買尊敬的車主：日產(chǎn)原裝進口風雅轎車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢：XXXXXXXX節(jié)日問候及營銷祝車主節(jié)日快樂并提醒其進行節(jié)前維修保養(yǎng)尊敬的車主：祝您五一節(jié)快樂，為保證您五.一期間的出行安全，請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測。XX專營店。車主生日祝福祝車主生日快樂尊敬的車主：祝您生日快樂、事業(yè)成功、天天開心、出入平安！XX專營店。新車主發(fā)展提醒車主新車發(fā)布活動尊敬的車主：您所關(guān)注的XX型車，XX專營店將于X月X日在XX廣場舉行大型展銷會，現(xiàn)場認購價格優(yōu)惠，歡迎前來試駕。-軟件下載地址 Http:/www.iie