1、學(xué)生公寓管理工作新思路一、公寓設(shè)施管理：根據(jù)*年公寓設(shè)施管理過程中出現(xiàn)的維修量大、情況復(fù)雜的具體情況，*年準(zhǔn)備繼續(xù)和總務(wù)處、基建處聯(lián)合處理解決。涉及到專業(yè)性比較強的電工類、水暖類的維修，仍與總務(wù)處聯(lián)系處理解決；涉及到基建工程的陽臺、塑鋼窗門、仍與基建處聯(lián)系處理解決；除此之外還涉及到大量的零散維修工作，*年為保證學(xué)生正常生活，有些碎修工作管理員完成不了的，東區(qū)公寓的零散維修由東三公寓門衛(wèi)負(fù)責(zé)，西區(qū)公寓的零散維修由西三公寓門衛(wèi)負(fù)責(zé)。各公寓需要維修時，管理員前往該公寓替崗。但是，目前零散維修的數(shù)量是越來越大，已經(jīng)嚴(yán)重影響了門衛(wèi)甚至公寓的正常工作，而且也不符合門衛(wèi)工作職責(zé)的有關(guān)規(guī)定。因此，公寓辦希望*

2、年學(xué)院能否在公寓設(shè)一名專門的維修工人專門負(fù)責(zé)全校9所公寓的小型零散維修工作，這個人的編制可以從我們公寓保潔員里出（我們增加其她保潔員的工作量騰出一個保潔員的編），但需要學(xué)校名正言順地任可，為了把公寓后勤工作落到實處，便于落實責(zé)任，我們實施了維修報請三聯(lián)單，雙方主管領(lǐng)導(dǎo)都簽上字，如果工作沒落實便于院級主管領(lǐng)導(dǎo)查實追究責(zé)任。二、 學(xué)生管理：*年參加省高校學(xué)生公寓管理研討會后，通過交流，向兄弟院校學(xué)習(xí)到了很多先進的管理理念和新的管理模式。結(jié)合我校的實際情況，準(zhǔn)備在*年逐步試行一些新的管理辦法。1、在公寓管理員的日常工作中，增加交叉檢查。具體做法是：每月搞一次聯(lián)合檢查（區(qū)別于與保衛(wèi)處、學(xué)生處的安全衛(wèi)生

3、聯(lián)合檢查），即按A、B班把全體管理員組合到一起，結(jié)合常規(guī)周衛(wèi)生檢查，對逐個公寓進行檢查。目的在于是管理員了解全校的寢室狀況，對比自己的工作保成績，找差距，做到知己知彼，為自己的工作定位。 2、進一步提高管理員的素質(zhì)。擬在公寓管理中試行目標(biāo)管理，實行優(yōu)化組合，優(yōu)勝劣汰，提高工作質(zhì)量，就是對每個公寓定出它的工作量和相應(yīng)的要求，包括工資待遇、獎罰制度，簽責(zé)任書，主管領(lǐng)導(dǎo)按照要求逐項地驗收他完成的工作量，工作量完成的標(biāo)準(zhǔn)和工資及獎勵工資直接掛鉤，也可以稱為叫效益工資。優(yōu)化組合就是這個公寓聘任一個最優(yōu)秀的管理員，其她管理員你有權(quán)按照學(xué)院的要求自己組合包括門衛(wèi)、保潔員，沒有被組合的人員就當(dāng)自行解聘了。3、

4、強化管理員的服務(wù)意識，我們對管理員動手能力強的在評優(yōu)選先中要重點考慮，每年對管理員的維修技術(shù)和服務(wù)意識要進行培訓(xùn)，要求他們管理好公寓的設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，保證學(xué)生有一個舒適的生活環(huán)境。配合院系輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理工作，處理好突發(fā)事件，特別要做好公寓公共區(qū)的各方面管理工作。4、加強與院系的橫向聯(lián)系，共同做好公寓的學(xué)生管理工作。走進院系，征求院系對學(xué)生公寓工作的意見和建議；請求院系派學(xué)生會生活部的學(xué)生干部“雙肩挑”，兼任學(xué)生公寓舍委會的工作，便于及時反饋信息，共同做公寓的學(xué)生管理工作。發(fā)揮學(xué)生干部的積極作用，晚上熄燈前由院系值班的輔導(dǎo)員帶領(lǐng)學(xué)生干部自查寢室，清查晚歸與曠寢學(xué)生，嚴(yán)格就寢紀(jì)律，在寢室使用寬松的情況下擬在2011年的暑假對公寓寢室做一次大調(diào)整，也就是大院系集中在一個樓層上，小院系幾個也集中在一個樓層上，值班輔導(dǎo)員住在自己院系的樓層上，晚上要帶領(lǐng)自己院系的生活部和舍務(wù)部進行安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、晚歸等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣我們輔導(dǎo)員值班的工作就起了一個很大的作用，領(lǐng)導(dǎo)可以檢查驗收他們的工作執(zhí)行情況。5、進一步調(diào)動舍委會學(xué)生干部的積極性。學(xué)習(xí)兄弟院校公寓管理的先進經(jīng)驗，擬在公寓建立黨支部，發(fā)展在公寓表現(xiàn)突出的、品學(xué)做兼優(yōu)的、符合黨員標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生入黨。三、勤儉持家搞好創(chuàng)收公寓的全體員工在節(jié)約用水、用電和勞動備品使用上我們加強管理，從解決一度