1、Jira工具操作手冊42 / 47文檔可自由編輯關(guān)于本文檔主 題Jira工具操作手冊說 明說明需求管理及bug管理流程操作適用對象所有員工修訂歷史版本章節(jié)類型日期作者說明類型說明：創(chuàng)建（C）、修改（U）、刪除（D）、增加（A）；評審記錄角色簽名日期說明目錄1.登錄11.1.登錄網(wǎng)址11.2.登錄操作12.總體流程22.1.需求管理流程22.2.缺陷管理流程33.需求管理操作流程33.1.新建需求33.2.需求分析53.3.需求評審63.4.創(chuàng)建子任務(wù)73.5.需求評審?fù)瓿?3.6.排期93.7.開發(fā)113.8.待升級測試環(huán)境123.9.待測試133.10.集成測試143.11.待升級UAT環(huán)境

2、153.12.UAT冒煙測試163.13.待UAT測試163.14.UAT測試173.15.待業(yè)務(wù)驗收183.16.待升級凍結(jié)環(huán)境193.17.待凍結(jié)測試203.18.待升級生產(chǎn)環(huán)境213.19.已上線223.20.打回233.21.暫停243.22.取消254.缺陷管理操作流程274.1.新建Bug274.2.開始進行284.3.解決294.4.關(guān)閉305.其他操作325.1.編輯325.2.分配335.3.問題分類查看341. 登錄1.1. 登錄網(wǎng)址登錄網(wǎng)址：http:/localhost:8000/用戶名：姓名全拼默認密碼：1234561.2. 登錄操作輸入登錄網(wǎng)址，進入登錄界面，如下圖

3、所示。圖 11 輸入用戶名、密碼，點擊登錄，進入jira管理工具首頁，如下圖所示。目前安心創(chuàng)建為大家創(chuàng)建了兩個公共面板，左側(cè)為正在進行中的任務(wù)，右側(cè)公共面板正在配置。圖 122. 總體流程目前jira管理工具中可供大家使用的為需求管理和缺陷管理兩個流程。本需求管理流程以結(jié)果為導(dǎo)向。2.1. 需求管理流程2.2. 缺陷管理流程3. 需求管理操作流程3.1. 新建需求操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理在jira管理工具首頁點擊“創(chuàng)建問題”新建需求，或點擊下拉列表“問題”，點擊“創(chuàng)建問題”，如圖3-1所示；進入創(chuàng)建問題界面，如圖3-2所示圖 31圖 32備注：帶*字段為必填字段優(yōu)先級：1級為最高級，四級為最低級界面

4、信息填寫完成后，勾選“Create another”，點擊“創(chuàng)建”按鈕，繼續(xù)創(chuàng)建新需求；取消勾選“Create another”，點擊“創(chuàng)建”按鈕，需求創(chuàng)建完成；如圖3-3所示，顯示需求創(chuàng)建成功；點擊“取消”，取消該需求的創(chuàng)建。需求新建完成后為“新建”狀態(tài)。圖 33點擊下拉列表“問題”，點擊“搜索”問題，展示目前項目中創(chuàng)建的所有需求，如下圖所示。圖 34問題列表展示，如下圖所示，點擊需要操作的需求，查看需求詳情。圖 353.2. 需求分析操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理需求創(chuàng)建完成后，對需求進行分析，如下圖所示，操作完成后狀態(tài)變更為“需求分析”。圖 363.3. 需求評審操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理點擊“需求評審”，

5、對需求進行評審。如下圖所示，操作完成后狀態(tài)變更為“需求評審”。圖 37圖 383.4. 創(chuàng)建子任務(wù)操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理當一個需求涉及幾個系統(tǒng)時，產(chǎn)品經(jīng)理對需求進行分解，即創(chuàng)建子任務(wù)，如下圖所示。圖 39子任務(wù)創(chuàng)建界面如下圖所示，產(chǎn)品經(jīng)理將任務(wù)分配給相應(yīng)開發(fā)商項目總控。操作完成后狀態(tài)變更為“新建子任務(wù)”。圖 3103.5. 需求評審?fù)瓿刹僮魅藛T：產(chǎn)品經(jīng)理需求評審?fù)旰簏c擊“需求評審?fù)瓿伞保缦聢D所示。操作完成后狀態(tài)變更為“需求評審?fù)瓿伞?。圖 3113.6. 排期操作人員：項目總控、開發(fā)組長當需求狀態(tài)為“需求評審?fù)瓿伞睍r，項目總控對需求進行排期，如下圖所示。項目總控可將需求分配給各組組長。圖 312排

6、期方式為線下排期，線上補。項目總控組織相關(guān)人員對開發(fā)時間、集成測試時間、UAT升級時間、業(yè)務(wù)驗收時間、凍結(jié)測試時間、上線時間進行排期，并將需求指派給相關(guān)開發(fā)人員，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“排期”。圖 3133.7. 開發(fā)操作人員：開發(fā)組長、開發(fā)人員當需求狀態(tài)為“排期”時，開發(fā)人員根據(jù)計劃時間開始開發(fā)工作，開發(fā)完成后，點擊“開發(fā)”，填寫完成開發(fā)界面信息，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“開發(fā)”。圖 314圖 3153.8. 待升級測試環(huán)境操作人員：開發(fā)人員點擊“待升級測試環(huán)境”，進入待升級測試環(huán)境界面，如下圖所示，將工作指派給版本管理員，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級測試環(huán)境

7、”。圖 316圖 3173.9. 待測試操作人員：版本管理員集成測試環(huán)境升級完成后，點擊“待測試”，進入待測試界面，如下圖所示，將測試任務(wù)指派給相應(yīng)開發(fā)負責人，開發(fā)負責人可將任務(wù)分配給相應(yīng)集成測試負責人。操作完成后狀態(tài)變更為“待測試”。圖 318圖 3193.10. 集成測試操作人員：集成測試人員集成測試完成后，測試人員點擊“集成測試”，進入集成測試界面，如下圖所示，填寫測試結(jié)論、測試時間等信息，將任務(wù)指派給開發(fā)人員。操作完成后狀態(tài)變更為“集成測試”。圖 320圖 3213.11. 待升級UAT環(huán)境操作人員：開發(fā)人員點擊“待升級UAT環(huán)境”，進入待升級UAT環(huán)境界面，如下圖所示，完善界面信息，

8、將任務(wù)指派給版本管理員。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級UAT環(huán)境”。圖 322圖 3233.12. UAT冒煙測試可能增加流程UAT升級完成后，廠商進行UAT冒煙測試3.13. 待UAT測試操作人員：版本管理員UAT升級完成后，版本管理員點擊“待UAT測試”，進入待UAT測試界面，如下圖所示，將任務(wù)指派給UAT測試負責人。操作完成后狀態(tài)變更為“待UAT測試”。圖 324圖 3253.14. UAT測試操作人員：UAT測試人員UAT測試人員測試完成后，點擊“UAT測試”進入UAT測試界面，如下圖所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“UAT測試”。圖 326圖 3273.15. 待業(yè)務(wù)驗收操作人

9、員：UAT測試人員點擊“待業(yè)務(wù)驗收”，進入待業(yè)務(wù)驗收界面，如下圖所示，完善界面信息，并將任務(wù)指派給驗收人員。操作完成后狀態(tài)變更為“待業(yè)務(wù)驗收”。圖 328圖 3293.16. 待升級凍結(jié)環(huán)境操作人員：業(yè)務(wù)驗收人員驗收通過后，點擊“待升級凍結(jié)環(huán)境”，進入待升級凍結(jié)環(huán)境界面，如下圖所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級凍結(jié)環(huán)境”。圖 330圖 3313.17. 待凍結(jié)測試操作人員：版本管理員凍結(jié)環(huán)境升級完成后，點擊“待凍結(jié)測試”，進入待凍結(jié)測試界面，如下圖所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待凍結(jié)測試”。圖 332圖 3333.18. 待升級生產(chǎn)環(huán)境操作人員：凍結(jié)測試人員凍結(jié)測試通

10、過后，凍結(jié)測試人員點擊“待升級生產(chǎn)環(huán)境”，進入待升級生產(chǎn)環(huán)境界面，如下圖所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級生產(chǎn)環(huán)境”。圖 334圖 3353.19. 已上線操作人員：版本管理員生產(chǎn)環(huán)境升級完成后，點擊“已上線”，該需求完成，需求狀態(tài)變更為“已上線”，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已上線”。圖 336圖 3373.20. 打回集成測試不通過或不滿足測試條件，測試人員點擊“打回”，需求狀態(tài)變更為開發(fā)；UAT測試不通過或不滿足測試條件，UAT測試人員點擊“打回”，需求狀態(tài)變更為集成測試；凍結(jié)測試不通過或不滿足測試條件，凍結(jié)測試人員點擊“打回”，需求狀態(tài)變更為UAT測試中。如圖下圖所

11、示。Bug回歸不通過，測試人員點擊“打回”，bug狀態(tài)變更為“已確認”。圖 338圖 3393.21. 暫停需求狀態(tài)為開發(fā)中，點擊“暫?！?，進入暫停界面，如下圖所示圖 340圖 341填寫完成界面信息，點擊“暫?！毙枨鬆顟B(tài)變更為暫停。3.22. 取消需求狀態(tài)為開發(fā)中，點擊“取消”，進入取消界面，如下圖所示圖 342圖 343填寫完成界面信息，點擊“取消”按鈕，需求狀態(tài)變更為取消。4. 缺陷管理操作流程4.1. 新建Bug操作人員：測試人員點擊“創(chuàng)建問題”，項目下拉列表選擇“缺陷管理”，根據(jù)實際情況填寫bug信息，如圖4-1所示。圖 41鏈接問題處選擇該bug相關(guān)需求，如圖4-2所示。Bug創(chuàng)建

12、完成后狀態(tài)為“新建”。圖 424.2. 開始進行操作人員：開發(fā)人員開發(fā)人員點擊“開始進行”對bug進行確認，可將bug指派給其他相關(guān)人員，如圖4-3、4-4所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已確認”。圖 43圖 444.3. 解決操作人員：開發(fā)人員Bug解決完成后，點擊“解決”，進入bug解決界面，完善界面信息，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已解決”。圖 45圖 464.4. 關(guān)閉操作人員：測試人員Bug狀態(tài)為“已解決”時，測試人員回歸bug，若bug已解決點擊“關(guān)閉”，關(guān)閉該bug，操作完成后狀態(tài)變更為“已關(guān)閉”；若bug未解決點擊“打回”，操作完成后狀態(tài)變更為“已確認”，如下圖所示。圖 47圖 48圖 495. 其他操作5.1. 編輯點擊進入創(chuàng)建完成的問題，點擊“編輯”，進入編輯問題界面，如圖4-2所示圖 51圖 52根據(jù)實際情況編輯完成后，點擊“更新”，問題編輯完成。5.2. 分配點擊“分配”，進入分配問題界面，如圖4-4所示，將任務(wù)分配給相關(guān)人員圖 53圖 545.3. 問題分類查看點擊“項目”下拉列表，點擊需要查