1、技術方案物流供應鏈醫(yī)藥行業(yè)解決方案隨著中國WTO的進入，外資企業(yè)即將進入中國醫(yī)藥流通市場，國家加快對醫(yī)藥流通企業(yè)GSP認證步伐，目的是在于能在外商進入中國醫(yī)藥市場之前，國內企業(yè)能練好內功，能與外資企業(yè)相抗衡。國家相關部門的負責人已經明確指出，計劃用5年左右的時間扶持建立5-10個面向國內國外兩個市場，年銷售額達50億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)，建立40個左右年銷售額達20億元的大型企業(yè)，這些企業(yè)的銷售額要達到全國銷售額的70%以上。所以目前國內醫(yī)藥企業(yè)正處在企業(yè)重組，機構改革時期，要么被別的醫(yī)藥企業(yè)兼并重組，要么經營管理實行批，零分離。那么對于已經進行兼并重組，機構改制，批零分離后的醫(yī)藥企業(yè)，他們

2、目前最迫切需要的是能提供一套先進的管理模式和計算機系統(tǒng)來幫助他們規(guī)范管理。物流供應鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案，一方面可以為醫(yī)藥企業(yè)提供信息系統(tǒng)，另一方面為企業(yè)提供先進的管理模式?？偟膩碚f，可以為企業(yè)解決：1、整個公司進行統(tǒng)一管理，實行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格，對公司內部各部門進行統(tǒng)一協(xié)調管理。2、強化GSP管理，輔助企業(yè)通過GSP認證。3、構建整個公司的信息化網絡，實行無紙化辦公，以信息流加快物流的速度。物流供應鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案既可適用于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)，同時也可適用于批零兼營企業(yè)。系統(tǒng)功能模塊劃分如下：一、總部管理系統(tǒng)基本資料：包括字典表，商品管理，供應商管理，批發(fā)

3、客戶管理等。1、門店業(yè)務管理：零售連鎖企業(yè)對各零售店的管理，包括零售店的要貨配貨處理，零售店退貨和調撥業(yè)務處理。2、采購管理：包括采購訂單管理，采購退貨處理，電子定單處理等。3、批發(fā)銷售管理：包括銷售訂單處理，銷售退貨處理，應收帳款，發(fā)票管理。4、財務管理：包括應付帳款管理，綜合查詢。5、營銷管理：包括促銷管理，調價管理。6、庫存控制管理：包括對各零售店庫存管理和控制。7、業(yè)績考核管理：包括采購業(yè)績考核和門店業(yè)績考核。8、會員管理：包括會員基本資料，會員消費查詢，會員信息處理。9、GSP管理：包括供應商證照管理，首次經營企業(yè)管理，首次經營藥品管理，進口藥品及證照管理，商品檔案管理，不合格和退貨

4、商品管理，滯銷和近效期商品管理。10、盤點管理：包括對配送中心和各門店倉庫的盤點管理。11、員工檔案管理：包括公司內部的員工管理和機構管理。12、接口通訊管理：根據客戶需求提供與企業(yè)已有業(yè)務系統(tǒng)的數據接口通訊模塊，如金稅工程，社保系統(tǒng)等，實現各業(yè)務系統(tǒng)之間的數據共享。13、日結通訊：包括日結數據處理，月結數據處理及轉帳，總部與配送中心，零售門店數據傳輸，數據備份。二、物流配送信息管理系統(tǒng)基本資料：包括區(qū)域資料、省份資料、城市資料、物流中心資料、作業(yè)班組資料、行車路線資料、倉間和倉儲位資料。1、進貨作業(yè)：進貨作業(yè)處理正常。入庫和客退作業(yè)。正常入庫作業(yè)，根據總部的入庫指示(預先通知或不通知)，將良

5、品放置于良品庫，不良品放置于待處理區(qū)，每日入庫結束后打印入庫管制表反饋給總部。如果須接貨，還應包括從第三地將商品運送到物流中心的過程。客退作業(yè)包括兩種：直接退貨和銷售退貨，系統(tǒng)對這兩種退貨方式作出不同的管理。2、出貨作業(yè)：依據總部的出貨指示(出貨通知單)的要求，再經物流中心確認、配車、揀貨、出貨后，庫存量相應減少，出貨后，還應輸入回單資料及拒收原因，完成后打印配送管制表，以告知總部每日配送完成情況。3、存量管理：庫存管理包括對存量的調整、盤點作業(yè)、移倉、溫濕度記錄以及庫存查詢和異動查詢。4、調撥作業(yè)：依總部指示，將貨物從一物流倉庫調撥到他處物流倉庫。5、流通加工：流通加工主要對商品進行改包裝、

6、貼標牌、組裝(BOM表)處理等，將來會成為第三方物流的重要利潤來源之一。本模塊為獨立模塊，有一套完整的作業(yè)流程和數據處理過程。6、車輛管理：車輛管理的目的在于控制車輛運行費用，最大限度提高運能。7、GSP管理：包括商品養(yǎng)護管理，商品進出驗貨管理，倉庫溫濕度記錄管理，商品批號跟蹤。三、連鎖門店管理系統(tǒng)基本資料：括收銀員資料，柜組資料，柜組商品資料，中藥飲片加工資料，藥品拆零資料，配伍禁忌資料等。1、門店業(yè)務：包括門店請貨單，退貨申請單，調撥單，門店報損單等。2、庫存管理：包括門店庫存的盤點，庫存調整，批號調整，中藥飲片加工，藥品拆零等。3、GSP管理：進貨驗收管理，商品拆零記錄，飲片裝斗記錄，藥

7、品養(yǎng)護記錄，藥品退庫記錄，特殊藥品驗收記錄，處方審核記錄等。解析ERP實施使結構優(yōu)化問題一、ERP系統(tǒng)的概念和作用ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃)是指整合企業(yè)內部資源的企業(yè)經營管理系統(tǒng)，使企業(yè)業(yè)務數據統(tǒng)一化、全部在線處理。世界500強企業(yè)中有75%已實施ERP。從技術層面看，它是利用信息技術成果，對企業(yè)內部的各類資源包括人、物、財、信息等進行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產率，增強企業(yè)競爭力。從管理層面看，它又是一個較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，包括分銷、制造、會計、質量控制、售后服務、人力資源、運輸等管理系統(tǒng)。從電子商務運作系統(tǒng)看，ERP

8、是基礎工程，沒有ERP，供應鏈管理就失去了支持，整個電子商務的品質就要打折扣。因此，ERP作為嶄新的現代管理手段。它的核心管理思想就是實現對整個供應鏈進行有效的管理。二、ERP實施的基礎工作是重建企業(yè)組織結構和業(yè)務流程1、組織結構優(yōu)化的意義隨著信息時代和知識經濟社會的來臨，要求企業(yè)具備更富有彈性扁平化的組織結構，促使企業(yè)以更快和更靈活的方式滿足市場和顧客不斷變化的需要。我國企業(yè)的組織結構大多為金字塔式的職能型層次式組織結構，且機構臃腫，人員繁多，嚴重影響辦事效率。凡此種種顯然嚴重地阻礙了組織的發(fā)展，應當由新型的扁平小組中心型流程式組織替代。我們應建立更富有彈性的流動型組織，組織的成員可以來自不

9、同的部門。也可能是企業(yè)外部的專家、顧問，實際上企業(yè)管理已超越企業(yè)本身固有框架。ERP系統(tǒng)正是要求企業(yè)建立富有彈性的扁平化組織結構，對市場做出迅速敏捷的反應，以適應不斷變化的顧客需求和市場機遇，從而建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。隨著ERP系統(tǒng)在我國的不斷發(fā)展和改良，目前許多系統(tǒng)已具備高度的彈性可支持隨時調整的組織結構。2、組織結構優(yōu)化的方法ERP實施的基礎工作是梳理現有業(yè)務流程使之規(guī)范化、標準化，以先進的管理系統(tǒng)主導企業(yè)整個業(yè)務流程，重新構造各業(yè)務部門之間以及職能部門同二級單位的過程型工作關系和分工。ERP軟件的業(yè)務流程從系統(tǒng)觀念出發(fā)，根據物流、資金流設計的，取代了舊的信息采集、匯總、統(tǒng)計與傳遞等管理統(tǒng)計

10、工作。舊的業(yè)務流程是按專業(yè)部門分工設計的，長久以來人們已習慣于按專業(yè)職能處理信息，在信息采集、信息共享方面未建立整體的管理規(guī)則。ERP的模塊跨越了傳統(tǒng)的部門界限，因此，需要企業(yè)業(yè)務從以職能劃分轉變?yōu)橐粤鞒虄?yōu)化重組。需要許多部門甚至合作伙伴一起共享信息、協(xié)調工作，從而使成本、質量、服務和速度這些反映企業(yè)競爭能力的要素得以明顯的改善或提高，以適應市場競爭的需求。大量實踐表明，企業(yè)ERP只有在成功實施業(yè)務流程重組的基礎上才能獲得最佳經濟效益。3、組織結構優(yōu)化的作用通過觀念重建、流程重建、組織重建，使財務管理由原來的二級核算改變?yōu)橐患壓怂悖何镔Y供應實行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備”，并將二級庫存管理

11、改為一級庫存管理，實現財務核算上移和物資管理體制改革一步到位，全面提升財務決策和物資管理的效率，實現企業(yè)“扁平化”管理，強化了企業(yè)內部的相互監(jiān)督和相互促進。三、優(yōu)化組織結構和流程的原則及方法1、雙向位移在組織結構優(yōu)化過程中首先要面對的是如何在原機構設置的基礎上設計新的組織結構，此時應采取“雙向位移”的方法。首先，ERP系統(tǒng)不只是一套應用軟件，其中融人和積淀了先進的管理理念和方法，所以管理要向ERP系統(tǒng)靠攏，找出現行管理與ERP管理方法的差異，改造企業(yè)現行管理，盡可能使用系統(tǒng)所提供的管理方法。同時，當企業(yè)實際無法向ERP系統(tǒng)靠攏時，在不影響軟件系統(tǒng)完整邏輯的前提下，修改系統(tǒng)適應企業(yè)的特殊需求，在

12、進行此類工作時的基本原則是要能提高企業(yè)整體管理水平，增強企業(yè)競爭力，不是簡單滿足某個部門或個人的工作習慣。2、最高管理層支持隨著工作的逐步深入，由部門精簡、人員下崗、權利重新分配必然觸動一部分人的既得利益：由于管理細化、績效考核必然有一部分人工作壓力、收入水平發(fā)生變化，以及在新業(yè)務流程磨合過程中出現的部門、員工問的沖突和不適應，此時企業(yè)高層管理者必須下定決心、強力推進、逐級負責，否則項目將有中途夭折的危險。3、簡單有效在組織結構和業(yè)務流程設計中要貫徹“簡單就是管理”的原則。流程設計不是制作一件藝術品，而是使這項管理的效益最大化，不能片面追求嚴密，ERP流程要注意簡單實用，復雜的流程也許更完善、

13、更嚴密，但成本肯定也更高，同時由于項目工作量增加，實施周期限制系統(tǒng)可靠性將受到影響。四、ERP實施后對企業(yè)內部組織的影響改革和信息化建設將不斷促進企業(yè)員工轉變觀念，樹立競爭意識、市場意識、管理意識；強化基礎管理，理順機構職能，精簡冗余人員，同時為適應現代管理手段的應用要求加強人員培訓，特別是信息化和現代管理方法方面的培訓。ERP系統(tǒng)實施后將徹底改變各職能管理部門的工作方式和重點，使其擺脫過去的事務性、重復性工作，有更多的精力深入管理工作。以財務工作為例，從表面上看，ERP的導入會使許多會計人員陷入“無事可做”的危機。但從深層次看，ERP的導入本質上是會計工作內涵的新發(fā)展，是會計工作的重心轉移，

14、即從以往對數字的計量與紀錄，轉向對信息的加工、再加工、深加工。對這一會計作業(yè)新模式，如果借用美國IMA的話說，就是“未來會計人員將不再扮演賬房先生，而是企業(yè)咨詢者的角色。同時，會計人員提供企業(yè)咨詢、分析的價值將愈來愈受到重視。會計人員在組織中所占地位及扮演的功能也日益重要”。網絡視頻監(jiān)控解決方案使用靈活性高、性能強大的網絡視頻監(jiān)控解決方案，您可以經濟高效地遠程監(jiān)控并且保護人、動物、財產和工業(yè)過程的安全。您也可通過這一解決方案進行遠程教育和故障檢修，或者轉播網站上的聲音和圖像。您的網絡視頻系統(tǒng)既先進又簡單，完全達到您的要求。特性網絡優(yōu)勢：IP網絡靈活性高、性能強大，可以在系統(tǒng)設計、應用程序和解決

15、方案等方面為您提供廣泛的可能性。您如果以有線或無線方式將附在模擬攝像機上的視頻服務器直接連接到計算機網絡，就可以使用局域網上的標準Web瀏覽器從桌面直接訪問實時視頻流，或者通過互聯網從全球任一地方訪問實時視頻流。IP網絡與網絡視頻解決方案可以為您提供更多東西。簡要列出了部分網絡視頻解決方案所具備的優(yōu)勢。圖像質量： 圖像質量是ReachWin網絡視頻產品的一個主要方面，該產品一直致力于在業(yè)內高效而先進的H.264這一標準。事實證明， H.264視頻壓縮標準較以往的視頻壓縮標準(M-JPEG、MPEG-4、 MPEG-2)更適合在互聯網的應用，是目前業(yè)界最為先進的編解碼方式，能夠在有限的帶寬提供最

16、佳的圖像效果。廣泛的網絡視頻產品：您可以通過標準的RS485接口控制云臺和攝像機實現水平/傾斜/縮放等功能，從而可以通過IP網絡實現水平、垂直、變焦等以及其他智能操作。提供的視頻服務器，有助于模擬CCTV系統(tǒng)利用數字網絡方面的優(yōu)勢。我們還為您提供應用軟件和附件，例如攝像機室外防護罩和橋接模擬和數字的設備。音頻：除了能夠從任一網絡計算機、任何地點和任一時間遠程查看圖像外，提供的產品可通過網絡實現雙向音頻交流。這樣您不僅可以聽到遠端發(fā)生的事情，而且可以通過網絡進行交流。通過可視和音頻通信，您可以質疑入侵者，進行遠程教育、排除故障或者進行廣播。事件報警功能：使用網絡視頻產品，用戶能夠設置和管理報警事

17、件。一旦設置好報警器，您就可以按計劃通過輸入/輸出、視頻檢測或者音頻檢測，自動檢測應采取的行動。例如，將圖像發(fā)送或錄制到特定目的地，通過e-mail將警報發(fā)送到指定人 或通過SMS發(fā)送給手機，開啟燈、開關報警器、打開或關閉鎖、控制溫度水平等。觸發(fā)機制：眾多的觸發(fā)機制(無論是內置在產品中還是包括在軟件包中) 能夠融合到網絡視頻系統(tǒng)中。時間表：您可以制定網絡視頻產品采取行動的時間，例如每晚、周未還是假日間開始發(fā)送記錄圖像。輸入/輸出 (I/O)：視頻服務器有輸入/輸出口，能夠連接到門鈴、探測器(比如煙霧、行動、聲音、溫度傳感器) 、燈、交換器和報警繼電器。當觸發(fā)輸入裝置時，您就能夠自動要求采取一定行動。(參見上述的事件觸發(fā)功能)視頻動態(tài)偵測：使用這一特性，您可以定義顯示屏區(qū)域。當偵測到發(fā)生變化時，您可以要求自動做許多事情。音頻偵測：使用這一特性，您可以設備采取一定行動的噪音級別。錄制：為了安全起見，您可以安裝網絡視頻系統(tǒng)，將視頻數據保存到本地