1、XXXXX培訓(xùn)計(jì)劃方案一、 培訓(xùn)的目的1. 提升員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。2. 提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3. 構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”的氛圍，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。二、 培訓(xùn)的對(duì)象、師資培訓(xùn)的對(duì)象為公司全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?lèi)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工。公司外部培訓(xùn)師資,指公司聘請(qǐng)的外部專業(yè)講師。三、 培訓(xùn)的分類(lèi)及內(nèi)容(一)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職員工進(jìn)行的培訓(xùn), 主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、

2、基本工作知識(shí)以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。(二)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能等方面的交流、經(jīng)驗(yàn)分享或培訓(xùn)。(三)部門(mén)交叉培訓(xùn)部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。(四)通用類(lèi)外部培訓(xùn)通用類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。 (五)專業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)專業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、專業(yè)知識(shí)等。 (六)其他類(lèi)培訓(xùn)外派學(xué)習(xí)：1

3、.參加專業(yè)教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)舉辦的培訓(xùn)班、進(jìn)修班；2.實(shí)地參觀、考察：主要是同行業(yè)“標(biāo)桿”企業(yè)的學(xué)習(xí)交流。個(gè)人業(yè)余進(jìn)修：?jiǎn)T工個(gè)人參加各專業(yè)指定的從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)資格及職稱考試培訓(xùn)，以及有益于工作的讀書(shū)觀影等活動(dòng)。四、 培訓(xùn)的體系構(gòu)架結(jié)合公司組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和目標(biāo)的不同，有初、中、高級(jí)人才梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)級(jí)別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容初級(jí)經(jīng)理級(jí)別以下人員具體獨(dú)當(dāng)一面工作能力的人才專業(yè)技能培訓(xùn)通用能力培訓(xùn)中級(jí)經(jīng)理級(jí)別人員業(yè)務(wù)中流砥柱專業(yè)技能培訓(xùn)管理提升能力培訓(xùn)高級(jí)專業(yè)總監(jiān)及以上級(jí)別卓越管理者管理高階培訓(xùn)五、 培訓(xùn)職責(zé)（一） 培訓(xùn)管理統(tǒng)籌部門(mén)（通常是人力資源與行政部），負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立、推

4、廣、評(píng)估及優(yōu)化，包括以下職責(zé):1. 建立并完善公司的培訓(xùn)體系； 2. 制定及完善培訓(xùn)管理制度、工作流程； 3. 執(zhí)行年度培訓(xùn)需求調(diào)研；4. 根據(jù)培訓(xùn)需求及公司發(fā)展策略，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；5. 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)預(yù)算方案；6. 策劃、組織、實(shí)施公司范圍內(nèi)的專題培訓(xùn)項(xiàng)目；7. 推動(dòng)各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)； 8. 組織、培養(yǎng)區(qū)域公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍； 9. 建立、優(yōu)化課程評(píng)估體系。（二）各業(yè)務(wù)部門(mén)、項(xiàng)目部職責(zé)：在培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)的組織和指導(dǎo)下，實(shí)施本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)： 1.配合培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)，開(kāi)發(fā)和建立部門(mén)內(nèi)部的課程體系； 2.配合培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)，選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部人才擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師，并參加內(nèi)部授

5、課；3.在培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)的指導(dǎo)下，制定部門(mén)內(nèi)部的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并推動(dòng)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的落地實(shí)施。六、 培訓(xùn)管理實(shí)施公司圍繞培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估等模塊，進(jìn)行培訓(xùn)體系的閉環(huán)管理。(一) 、培訓(xùn)需求調(diào)查根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查及分析，為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃做好前期準(zhǔn)備。1.培訓(xùn)需求調(diào)研方法培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷，對(duì)各職能部門(mén)及項(xiàng)目部進(jìn)行需求調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司發(fā)展需求及員工能力與崗位匹配差距，匯總?cè)藛T發(fā)展培訓(xùn)需求。2.培訓(xùn)需求調(diào)研分工在培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)的指導(dǎo)下，各部門(mén)配合完成。(二) 、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定根

6、據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研，匹配人才發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)結(jié)合各部門(mén)內(nèi)部的年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)需求，制定總的年度培訓(xùn)計(jì)劃并公布。備注：年度培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)制定，并報(bào)人力資源與行政部審批后執(zhí)行。(三) 、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理 依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)對(duì)預(yù)算進(jìn)行分解制定，確定各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)區(qū)域總裁、集團(tuán)培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)審批后執(zhí)行。培訓(xùn)預(yù)算?？顚Ｓ?，主要用于各項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目，包括日常通用素質(zhì)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、講師課酬、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)咨詢/顧問(wèn),以及培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)、因培訓(xùn)發(fā)生的交通、住宿、餐費(fèi)、考試等費(fèi)用。 (四) 、培訓(xùn)實(shí)施 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織推動(dòng)各培訓(xùn)項(xiàng)目及專題培訓(xùn)項(xiàng)目落地實(shí)施。主責(zé)部門(mén)：培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(mén)支撐部門(mén)：各職能部門(mén)及項(xiàng)目部(五) 、培訓(xùn)效果評(píng)估 1.培訓(xùn)考試：以線上或線下形式，組織培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)考試，檢測(cè)培訓(xùn)實(shí)時(shí)效果；2.培訓(xùn)滿意度：以問(wèn)卷調(diào)查形式，組織學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)滿意度評(píng)估表，對(duì)培訓(xùn)組織和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行滿意度調(diào)查，檢