1、市場部月度工作總結范文【三篇】【導語】總結主要寫一下重點的工作內容 , 取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓， 以便更好地做好今后的工作。以下是無憂考網為大家準備的市場部月度工作總結范文【三篇】 ，供您借鑒。市場部月度工作總結范文篇一 20XX 年 3 月，我參加了“教育機構市場部新員工入職培訓”，參加此次培訓的主要是市場團隊新同事， 以及實訓中心新入職同事共 50 位左右。集團公司十分重視本次培訓，董事長、總經理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師， 與我們進行了深入交流。 培訓第一課，集團公司董事長向我們講解了的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎，

2、并寄予了很大的期望。 他相信在“以人為本，以厚為道”的經營哲學下，堅持“原則至上、一切以結果為導向、對事不對人”，堅持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長， 最終實現(xiàn)自我價值， 獲得企業(yè)與個人的共贏 ! 隨后，集團公司副總兼市場總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍縷，風雨兼程，從最初的 8 個員工辛辛苦苦跑市場，到現(xiàn)在分工明確的 200 多名員工和業(yè)內良好的口碑和影響力。 我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時期的艱難， 一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。 接下來集團公司常務副總關于的產品研發(fā)、 集團公司實訓總監(jiān)和總經理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”時鄭鵑老師關于就

3、業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花， 將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。培訓第二日關于個人職業(yè)規(guī)劃、 關于執(zhí)行力和關于招生意義的培訓，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識， 對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經歷的分享，一個幽默風趣，一個嚴謹沉穩(wěn)。 大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕，也確定了自己前進的目標。3月 4 日在職業(yè)學院進行了戶外拓展，讓大家親身感受教育產品之外，通過素質拓展體會到團隊協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)

4、和細節(jié)的重要性等。集團公司專業(yè)的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓同事一如既往的嚴格，讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質和要求，通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)墻等項目，大家在失敗中不斷調整，最終成功完成了培訓項目， 也真正感悟到目標明確， 注重細節(jié)，因人分工，團隊精神的重要性這是素質拓展老師一再強調的， 也是在此次拓展中大家以親生經歷驗證并且做到的。從講師到學生， 從公司到個人，從理論到實踐，以真實打動新員工，以熱情歡迎新員工，以發(fā)展吸引新員工。董事長陳相陽關于公司文化講解、 集團公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈關于公司發(fā)展歷史和概況的介紹、 集團公司實訓總監(jiān)王鵬老師和景寧總

5、經理時鄭鵑老師對于實訓和就業(yè)方面的剖析， 讓我們這些新入職的員工真真正正的了解和認識了是怎樣的公司、 做的是怎樣的事情、作為一個人的驕傲和如何才能成為一個合格的人， 的印象也越來越清晰深刻的印入了我們的腦海中。當然，參加此次培訓后，的收獲除了真正了解和認識了和人， 還有自我的認知和成長方面。 無論是錢歡老師的個人職業(yè)規(guī)劃、 盧文娟老師的執(zhí)行力方面的講解、 吳迪老師和陳越老師的個人成長經歷的分享，還是在戶外拓展中親身體驗加老師指導，都讓我們在生活目標、職業(yè)目標、甚至是人生目標方面更加清晰明確，在執(zhí)行力方面更加果斷明智，在團隊精神、勇氣、堅持和細節(jié)方面有所增進。 同時也體會到了作為一個真正的職業(yè)人

6、的認真謹慎、不畏艱難和愈挫愈勇。3 天的時間雖短暫，但收獲是滿滿的，感激也是滿滿的，更加滿滿的還有那顆能夠在汲取營養(yǎng)、努力進取的激動澎湃的心。希望我的未來能與的未來同在! 市場部月度工作總結范文篇二一、切實落實崗位職責， 認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1 、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款 ; 2 、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù); 4 、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 ; 5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度 ; 6 、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 ; 7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，

7、也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起， 嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊?，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于 * 系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠

8、缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1、今年九月份， * 分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約 80 噸、重晶石 20 噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價， 第二天便跟隨車到 * 分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，

9、由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10 噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回， 這樣既節(jié)約了時間， 又降低了費用。 2 、今年八月下旬，到 * 出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料， 自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要， 而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力， 在招標的過程中順利通過資質審定、商務答

10、辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的 YH5WS-17/50 型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標， 這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進的工作， 而產品缺陷普遍存在， 所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。 自己在產品銷售的過程中， 嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時， 首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門， 在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案， 同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 四、認真學習

11、我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種 熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習， 對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。 依據廠總體安排代理產品，通過自己對 * 區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如 35KV避雷器、 35 熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題 ; 二是 10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。 五、電氣產品市場分析 * 區(qū)域大、但電網建設相對落后， 隨著電網改造的深入，

12、生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)， 同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。 * 區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就 * 區(qū)域的市場分析如下：( 一) 市場需求分析*區(qū)域雖然市場潛力巨大， 但* 區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，* 供電局歸省農電局管理， 但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標， 其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局。而我廠未在省招標局投標并中標，而 * 地區(qū)各縣局隸屬 * 供電局管理，故要在 * 供電局及各縣局

13、形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。 根據現(xiàn)在搜集的信息來看， * 供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款， 原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款， 依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析， * 地區(qū)的電網改造有可能停止。 ( 二) 競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對區(qū)域的了解， * 區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是 * 瓷廠 ( 分廠 ) 、* 電、交大、 * 等，此類企業(yè)進入 * 市場較早且有較強實力， 同時又是省招標局入圍企業(yè)， 其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售 ; 另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入 * 市場晚但銷售價

14、格較低， YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為 80 元/ 支、PRW7-10/100銷售價格為 60 元/ 支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。 六、 20XX 年區(qū)域工作設想 總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 20XX 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：( 一) 依據 xx 年區(qū)域銷售情況和市場變化， 自己計劃將工作重點放在 * 區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作， 挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如： 延川電力局、延長電力局做為重點，同時 * 供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二

15、縣一區(qū)自購工作 ; 二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在 * 區(qū)域采用代理的形式， 讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。 ( 二) 針對 * 地區(qū)縣局無權力采購的狀況， 計劃對 * 供電局繼續(xù)工作不能松懈， 在及時得到確切消息后做到有的放矢， 同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。 同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。 ( 三) 對 * 已形成銷售的永登電力局、 * 電力局因xx 年農網改造暫?；緹o用量， 20XX年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。 ( 四) 為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品

16、品種后努力學習代理產品知識及性能、 用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。 ( 五) 自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、 技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。( 六) 為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。市場部月度工作總結范文篇三在總經理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓工作順利進行并成功完成。 現(xiàn)將本次培訓情況總結如下：一、培訓基本概況1 、培訓時間、地點： 20XX年 8 月 8 日; 下午 14：30-15 ：45; 會議室 2 、培訓目的

17、：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求，同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解， 讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。 3 、實際參加培訓總人數： 12 人 4 、培訓方式：講授 5 、授課人： 二、培訓綜合分析 通過這次培訓，基本上達到了原定的培訓目標， 使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行， 規(guī)范自己在公司的行為標準，同時通過部門制度的講述， 讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念， 對后續(xù)開展工作打下了基礎。培訓過程中， 對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方，能舉手提問，互動較好。 通過這次培訓的調查表意見收集，此次培訓受到了接受培訓人員的肯定，普遍對培訓的內容、必要性、效果、授課質量都比較滿意， 希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓課程， 全面提升部門員工的素質和對公司制度、 政策的認識層面。 對收集到的部門意見整理如下： 1 、員工希望參加在后續(xù)培訓內容方面包括： 公司產品的培訓、 部門之間工作往來流程的培訓、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業(yè)務技巧、部門發(fā)展方向。 2 、員工會希望接受和體驗不同的授課方式，比如情景演練、討論時培訓、多媒體軟件等。 3 、員工提出的建議有：培訓時間的安排