1、利用無形資產(chǎn)為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)價值Leveraging intangibles:how firms can creat lasting valueBYAlain Lapointe,Yan Cimon,文章結(jié)構(gòu),一、全球性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變A global structual shift,1.國家壁壘的逐漸消失,2.私有化和放松管制,私有化和放松管制的活動正在進行,這些國家的發(fā)展證實外國直接投資并不一定與其經(jīng)濟發(fā)展有必然聯(lián)系 通過利用各國的專家顧問和派遣優(yōu)秀人才赴國外接受培訓(xùn)。,重點行業(yè)：電信、煤氣、電力由之前的國家壟斷到現(xiàn)在的部分或全部市場化（民營化），在這些行業(yè)中，產(chǎn)生了一系列新的優(yōu)秀的企業(yè),3.無所不在

2、的信息技術(shù)與鏈接,小結(jié),競爭加劇 市場的不確定性、風(fēng)險增加 超級競爭,補充：hypercompetition,戴維尼的“超級競爭”觀點指出，持續(xù)優(yōu)勢是不存在的，只有通過打破現(xiàn)狀才能獲得一系列短暫優(yōu)勢。因此，長期的成功需要動態(tài)戰(zhàn)略，不斷地去創(chuàng)造、毀滅又再造短期優(yōu)勢。 超級競爭是一種動態(tài)競爭，這種競爭以高強度和高速度的競爭為特點，其中的每一個競爭對手都不斷地努力建立競爭優(yōu)勢和削弱對手的競爭優(yōu)勢，任何企業(yè)一個超級優(yōu)勢都是相對暫時的，都有可能被競爭對手的反擊行動所擊敗,二、創(chuàng)造價值過程中遇到的困難The challenge of value creation,全球化 商品差異化降低,消費者選擇增加,企

3、業(yè)只能靠產(chǎn)量維持生存（低交易成本、非常低的邊際收益）,利用無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值,隱性知識（tactic knowledge） 集群優(yōu)勢(cluster-like environment),自有品牌、普通品牌、 家族品牌帶來的威脅 產(chǎn)品差異化低,case1-Wal-Mart,低價策略 “everyday low price”,市場份額增加,生產(chǎn)率提高 成本節(jié)約,策略轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品生命周期縮短 靠新產(chǎn)品獲取最大回報的時期縮短,case2-leading auto manufactures,計算機輔助設(shè)計的密集應(yīng)用 分布在各地區(qū)的跨學(xué)科團隊,汽車制造商用較短時間開發(fā)出新車型，并處于行業(yè)領(lǐng)先地位,一定程度上說

4、明了：企業(yè)的競爭戰(zhàn)略由價格向質(zhì)量和開發(fā)新產(chǎn)品（product development）轉(zhuǎn)變,目前的競爭形勢 越來越接近于 超級競爭（hypercompetition） ：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、 邊際收益非常低,小結(jié),超級競爭的形成原因是：將易模仿的技術(shù)與難以復(fù)制的無形資產(chǎn)（精良的工序以及高效率的執(zhí)行)相結(jié)合（match） 通過隱性知識和行業(yè)集群的優(yōu)勢，是所有企業(yè)獲取以無形資產(chǎn)作為驅(qū)動因素的收益（intangiable-driven profit）的途徑。,三、無形資產(chǎn)是創(chuàng)造價值的關(guān)鍵Intangible as the key to sustained value creation,現(xiàn)狀：無形資產(chǎn)的作用越

5、來越重要 服務(wù)的重要性（說明知識的關(guān)鍵作用日益增強） 當(dāng)前世界GDP的65%由服務(wù)貢獻 1950s，20%的工業(yè)生產(chǎn)由（知識成分）構(gòu)成，目前已經(jīng)上升到70% 工業(yè)國中，例如OECD中包含的國家，白領(lǐng)數(shù)量占全部勞力的大多數(shù)，且按照每年3%的速度增加。 無形資產(chǎn)相較之前，占投資總額的份額更大 2000年，US在無形資產(chǎn)上的投資有1萬億美元，規(guī)模與有形資產(chǎn)相當(dāng)。無形資產(chǎn)投資中有半數(shù)為R&D支出和軟件支出，其余為品牌、人力資源和組織工藝。,形 成,無形優(yōu)勢 （intangible advantages）,難以復(fù)制的技能、 能力、對手缺少的準(zhǔn)資產(chǎn),創(chuàng)造更多價值 開發(fā)更多競爭優(yōu)勢,申請許可（licensi

6、ng),內(nèi)部開發(fā),利用隱性知識 成為行業(yè)集群中的一份子,1.知識的重要性,通過學(xué)習(xí)獲得知識 通過經(jīng)驗、組織過程和組織慣例相結(jié)合形成的知識叫做能力（competence） 通過知識和能力的結(jié)合形成的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新組織慣例等叫做創(chuàng)新,常識（general knowledge）,潛在的能力,能力和創(chuàng)新（innovation）,無形的能力,隱性知識（tacticness）,作為無形資產(chǎn)的其中一種形式，它難以復(fù)制，且轉(zhuǎn)移成本高。 若要在企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移，需進行記載（編碼）（codify），這會使其易于獲取和轉(zhuǎn)移，特別是當(dāng)其成為商品后。 在行業(yè)集群中，隱性知識可以同時被保護和轉(zhuǎn)移,2.集群,集群具有高知識

7、密集性 在利用無形資產(chǎn)方面起重要作用 企業(yè)越來越依靠聯(lián)盟來進行合作，尤其是跨邊界聯(lián)盟,集群內(nèi)的合作是不是代表一種價值分享和完全成熟的共創(chuàng)價值的機制？,聯(lián)盟和合資企業(yè)的增加,合作和協(xié)調(diào)的程度增加,當(dāng)一家企業(yè)或類似企業(yè)無法輕易的獲取已有的創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)，合作就是必要的，可以通過合作獲取新市場份額以及分享技術(shù)秘密。,case,Microsoft&Orange之間形成了開發(fā)新一代手機軟件的研發(fā)聯(lián)盟 汽車行業(yè)在除R&D環(huán)節(jié)之外的其他環(huán)節(jié)進行合作。如：BMW&Daimler-Chrysler在生產(chǎn)環(huán)節(jié)合作，在分銷環(huán)節(jié)競爭。,地理位置毗鄰的企業(yè)更加傾向反復(fù)交流，以便更好的協(xié)調(diào)和更高層次的信任。 企業(yè)受益于知

8、識和創(chuàng)新擴散產(chǎn)生的技術(shù)外溢（如：硅谷和蒙特利爾生物集群） 通過勞動力流動不自發(fā)產(chǎn)生的或由于親屬關(guān)系和空間集中而形成的人際交往自發(fā)的產(chǎn)生技術(shù)外溢（technological externalities）,集群帶來的影響,若企業(yè)的組織流程不能適應(yīng)變化的市場，它將會成為自身慣性（惰性）的受害者。,3.長遠發(fā)展眼光（myopia）,DEC在微型計算機領(lǐng)域的生產(chǎn)和分銷上有優(yōu)勢，但是忽視了去適應(yīng)新出現(xiàn)的微處理市場并開發(fā)相應(yīng)的優(yōu)勢，導(dǎo)致其在1992年損失了31億美元，裁員18000人，關(guān)閉165家工廠 Xerox，對市場變化的反應(yīng)過慢，未適應(yīng)消費者消費習(xí)慣的變化，使其敗給了高效和創(chuàng)新能力強的亞洲競爭者 以上

9、例子說明企業(yè)不能再依靠以前的優(yōu)勢，而必須不斷的尋找開發(fā)新的優(yōu)勢,四、建立敏感的企業(yè)Building a responsive firm,比較優(yōu)勢的有效性 物質(zhì)或人力資本的成本、質(zhì)量 規(guī)模經(jīng)濟 技術(shù)密集 創(chuàng)新,1.有利于全球一體化的因素,2.阻礙全球化的因素,地方保護主義 運輸成本 與顧客之間必要的地理毗鄰 偏好差異,3.處理全球-地區(qū)之間的難題,運輸和分銷成本與產(chǎn)品價值和當(dāng)?shù)乜蛻羝弥g誰更重要？（地理因素） 舉例 零售業(yè)： 沃爾瑪在美國有超過3000家門店，在其他9個國家有100多個門店 家樂福在全球31個國家和三個地理區(qū)域經(jīng)營約9000家門店。 水泥行業(yè)： 法國企業(yè)拉法基公司，目前在全球7

10、5個國家開展業(yè)務(wù) 瑞士企業(yè)Holcim在70個國家開展業(yè)務(wù)。 途徑：并購當(dāng)?shù)厣a(chǎn)企業(yè)并將自己的方法、工藝和技術(shù)秘密轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。,小結(jié),小部分行業(yè)和市場部門已經(jīng)實現(xiàn)了全球化和高度一體化，但是大部分都受制于全球-地區(qū)之間的壓力 e.g數(shù)碼和無線通訊技術(shù)削弱了電信行業(yè)的壟斷地位，新競爭者進入該行業(yè)較容易；啤酒行業(yè)在全球化進程中進行擴張后，市場份額依然較低。Guinness由之前的50家釀造廠擴展到現(xiàn)在的150家，但市場份額依然維持在14%左右的水平 更關(guān)注市場的自由化和國際化 企業(yè)需要找到一個利用無形資產(chǎn)的新途徑,五、在創(chuàng)新實踐中利用無形資產(chǎn)Leveraging intangibles root

11、ed in innovative practices,why:在高度復(fù)雜和動態(tài)的競爭中，應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難 how: 在企業(yè)內(nèi)部組織或在合作伙伴間共同創(chuàng)造無形資產(chǎn)并轉(zhuǎn)移無形資產(chǎn) 充分利用無形資產(chǎn)的優(yōu)勢 充分利用本土的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢 將學(xué)習(xí)曲線運用到極致,高效的發(fā)展及無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,獨特的技能：短期內(nèi)難以開發(fā)并模仿 地理范圍內(nèi)的擴張是在更大市場上開發(fā)獨特技能的其中一種方式 e.g Dynergy：提供給顧客利用專業(yè)技能開發(fā)的輸送到各個國家的增值產(chǎn)品 McDonalds：適應(yīng)不同國家的能力以及快餐店管理能力 Wal-Mart:從IT和通信技術(shù)中獲取利潤(改善物流、降低成本、增加可持續(xù)的市場份額),充分利用無形資產(chǎn)的優(yōu)勢,無形資產(chǎn) 邊際生產(chǎn)成本趨向于0,管理和技術(shù)秘密的 復(fù)制、轉(zhuǎn)移成本低,Coca-cola 擁有極少的有形資產(chǎn) 價值鏈中，只擁有管理、技術(shù)、營銷技能等，其他諸如生產(chǎn)和分銷在區(qū)域合作伙伴手中 特許經(jīng)營店 3000員工 600000裝瓶機和其他設(shè)備 高增加值,PEPSI 價值鏈 的所有 環(huán)節(jié)都 由自己 掌握,49%,17%,充分利用本地經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢,低勞動成本：中國 汽車生產(chǎn)和電子技術(shù)：日本 化學(xué)、醫(yī)藥、生物、金融服務(wù)等：美國