1、第四章 社會認(rèn)知,Social cognition,一、自我知覺（self-perception） 個體對自己的認(rèn)識和評價包括兩個基本成分：,自我概念（self-concept） 個體對自己所有特征的認(rèn)識的集合。 自尊（self-esteem） 個體對自己的整體評價，反映個體對自己是否滿意。,自我概念形成的信息來源：,他人的反饋 反射性的評價 根據(jù)自己的行為來推斷 社會比較,個人自尊高低所受信息的影響：,生活中的成敗經(jīng)驗 社會比較得來得信息 自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),二、印象對他人的知覺 是在社會知覺基礎(chǔ)上形成的心理過程，是留在記憶中的認(rèn)知客體的形象。即頭腦中認(rèn)知客體的像，一般是對人、和對人構(gòu)成的群體和

2、社會。 1、印象形成過程中利用的信息,外表 非言語線索 行為,2、印象形成過程中信息整合的一些規(guī)律,不同特征在印象形成過程中所起的作用是不同的 信息出現(xiàn)的先后對印象形成的作用是不同的 傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對他人較統(tǒng)一的認(rèn)識 比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對他人做正性評價,描寫一個人特征的兩組形容詞,A組：聰明、靈巧、勤奮、熱情、 果斷、實際、謹(jǐn)慎 B組：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、 果斷、實際、謹(jǐn)慎,信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬傻挠绊?首因效應(yīng)（primacy effect） 人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此做出判斷。,近因效應(yīng)（recency effect）最新得到的信息對他人的印象的形成起

3、較大的作用。,暈輪（光環(huán)）效應(yīng) halo effect,當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征候，我們會推斷其也具有其它相似的、或相互關(guān)聯(lián)的特征。這種傾向被稱為,三、刻板印象對群體的知覺 對某一社會群體所形成的印象1、形成途徑：,個人的經(jīng)驗 新奇、刺激、突顯的刺激容易引起注意 群體限制我們對個體的知覺 社會學(xué)習(xí),2、易喚起、使用刻板印象的條件因素,對象的類別特征的明顯度 匿名的、可互換的群體成員 時間緊迫，需快速作出判斷 獲得信息復(fù)雜，不易分析加工 處于極端的情緒狀態(tài),3、刻板印象的利弊,快速了解一個陌生或不太熟悉的群體的特征 夸大群體成員間的相似性，而對個體的知覺產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差。 夸大群體

4、間的差異性，產(chǎn)生偏見和歧視。,匯整：社會知覺中的各種偏見,第一印象作用（首因效應(yīng)） 由于人們在心理上存在認(rèn)知上的惰性，所以在對待他人的知覺方面，首次印象以先入為主之勢給人留下深刻印象，產(chǎn)生心理定式作用。 暈輪效應(yīng)（以點蓋面） 人們往往用一些明顯的品質(zhì)和特點，去掩蓋其他品質(zhì)和特征，以致影響對知覺對象本質(zhì)的了解全面正確評價，產(chǎn)生偏見性。,近因效應(yīng) 近因效應(yīng)是指對自己所熟悉的人，最近或者說最后所得到的印象最為深刻難忘，往往會改變?nèi)说目捶ā?社會刻板印象（定型作用） 即人們常常根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識，按照自己所設(shè)定的知覺標(biāo)準(zhǔn)評估他人，對人群進行分類，形成固定形象。 定型作用，往往使人們對他人的認(rèn)識形成臉

5、譜化，妨礙人們對事物特殊性的理解，而導(dǎo)致偏見。,投射效應(yīng) 個體在認(rèn)知他人時，把自己的想法與愛好轉(zhuǎn)移到他人身上的一種“推己及人”的思維方式，即認(rèn)為自己有的特征他人也一定有。 對比效應(yīng) 人們的知覺往往受到參照物（經(jīng)常是最近接觸到的人或事）的影響，使知覺產(chǎn)生失真現(xiàn)象。,選擇性知覺 觀察者根據(jù)自己的興趣、背景、經(jīng)驗和態(tài)度對被觀察對象進行主動的知覺選擇。 重顯輕潛效應(yīng) 又稱煮蛙效應(yīng)。指對明顯的、突發(fā)的事件容易察覺，而對于緩慢而來的威脅習(xí)而不察。,人們的行為是以他們的知覺而不是以現(xiàn)實本身為基礎(chǔ)的。換言之，人們的行為不是直接依賴于現(xiàn)實而是直接依賴于被自己選擇了的現(xiàn)實行事。知覺構(gòu)成了人們行為的直接基礎(chǔ)。因此，

6、知覺直接影響著個體行為。 知覺并不總能夠準(zhǔn)確無誤地反映客觀現(xiàn)實。,社會知覺對個體行為的作用,知覺= f（知覺者，知覺對象，知覺情境）,哈佛大學(xué)交給學(xué)生的東西并不夠多，它只是打開了學(xué)生的胸襟，讓他們沒有成見。 美歷史學(xué)家、小說家 亨利亞當(dāng)斯這樣描述他于19世紀(jì)50年代在哈佛就讀的感覺 （摘自2008年3月6日中國教育報）,四、歸因（attribution）（一）含義 主體把認(rèn)知客體某種屬性或傾向歸于其他屬性或傾向，建立其間的邏輯聯(lián)系的認(rèn)知過程。 或者說利用信息對自己及他人行為原因加以推論的過程。,（二）歸因理論,恒常原則說 對應(yīng)推論理論 三維歸因理論,1、海德的恒常原則說 以其認(rèn)知均衡理論為基礎(chǔ)

7、、理論假設(shè)。認(rèn)為在人際交往中有兩種基本的需要：一是與他人認(rèn)知協(xié)調(diào)，即取得他人一致的認(rèn)知。二是在行為協(xié)調(diào)，即取得同他人行為的一致。,行為表現(xiàn)中的不變的、恒常的因果關(guān)系，即恒常原則。 四種形式中的因果關(guān)系，穩(wěn)定的內(nèi)在的因果關(guān)系是恒常的，能代表行為者屬性和行為后果之間的因果關(guān)系。,維納-成就歸因模型,圖:失敗與成功歸因,2、瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推論理論(相應(yīng)推斷理論） the theory of correspondent inference 關(guān)于行為后果與其意圖的對應(yīng)關(guān)系。即一個人的行為與其人格特質(zhì)的一致性。,做什么樣的推斷，最關(guān)鍵的使對應(yīng)程度高低的測量。其尺度有二： 一是行為后果期待程度的測量。即

8、由行為者選擇的特殊后果的數(shù)量構(gòu)成的，也稱非共同性效應(yīng)（獨特性）（noncommon effects）,二是對屬性價值評價高低的測量,即社會贊許性（social desirability） 那些合乎社會規(guī)范和社會期望的行為很難反映一個人的內(nèi)在特質(zhì)，人們往往把越出社會期望和社會規(guī)范的行為歸因于行為者的個性本質(zhì)。,一般人期待 2 1 特殊效果 共同效果 3 4 一般人不期待,3、凱利的三維歸因理論 他認(rèn)為歸因過程總涉及三個方面： 客觀刺激物； 行為者； 所處關(guān)系或情景。,對于任何一個因素的歸因都取決于以下行為的三個變量： 特異性（區(qū)別性）（distinctiveness）,針對客觀刺激物（信息），即

9、行為者是否也對同類其他刺激做出相同的反應(yīng)。 若是,則特異性低.,一慣性（ consensus ）,針對情景，即行為者是否在任何情景和任何時候?qū)ν淮碳ぷ龀鱿嗤姆磻?yīng)。 若是,一貫性高. 一致性（ consistency ）,針對人，即其他人對同一刺激是否也做出與行為者相同的反應(yīng)方式。 若是,一致性高.,利用三種模式進行歸因判斷的方式,歸因理論的理論意義 證明了社會心理過程的可測性和可述性 揭示了心理過程的平衡性和開放性,4、歸因偏差（1）基本的歸因錯誤 （fundamental attribution error） 在解釋他人的行為時，夸大內(nèi)部或行動者的個人因素，低估外部環(huán)境因素的影響。原因：,人們有一種信念：個人能對自己行為負(fù)責(zé) 情境中的行動者比其他因素更為突出,（2）行動者與觀察者偏差 （actor-observer bia