1、.安裝haikey的建議流程和注意事項(xiàng)一、 將網(wǎng)站網(wǎng)址 聯(lián)通6:8080/（或電信17:8080/）1.將網(wǎng)站網(wǎng)址加入到“受信任站點(diǎn)”中； 或 精品. 2.自定義安全級(jí)別-自定義設(shè)置（建議使用一下設(shè)置）。精品.3.運(yùn)行以下加載項(xiàng)。2、 點(diǎn)擊“ukey驅(qū)動(dòng)下載”模塊精品.出現(xiàn)壓縮文件包，右擊解壓，分別安裝“20203_user_driver_(x64)_5.0.2015.3171” 和“應(yīng)用安全支撐平臺(tái)客戶端控件v2.0”（注：下載時(shí)不要使用迅雷等第三方軟件）。三、建議安裝順序：先安裝“應(yīng)用安全支撐平臺(tái)客戶端控件 v2.0”

2、，后安裝“20203_user_driver_(x64)_5.0.2015.3171”。四、安裝“20203_user_driver_(x64)_5.0.2015.3171”流程。安裝之前請(qǐng)不要插入haikey （如已經(jīng)插入過haikey,請(qǐng)重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)）首先進(jìn)入歡迎界面，如圖：精品.點(diǎn)擊“安裝”進(jìn)入正在安裝的界面，如下圖：點(diǎn)擊“完成”并確保驅(qū)動(dòng)程序軟件安裝 “可以使用”，如下圖：打開【設(shè)備管理器】，確認(rèn)【智能卡讀卡器】中包含下圖紅框內(nèi)的三項(xiàng)。精品.接下來就完成了haikey csp的安裝。五、安裝過程中注意事項(xiàng)：1.如果已經(jīng)安裝過驅(qū)動(dòng)，建議先卸載原有驅(qū)動(dòng)再重新下載安裝；2.安裝和卸載的過

3、程中不能插鑰匙；3.安裝和卸載的過程中不能開瀏覽器。六、常見問題解答：1.頁面顯示異常：解決方法：瀏覽器工具兼容性視圖2.申請(qǐng)證書成功后，插入haikey時(shí)沒有證書出現(xiàn)：解決方法：將haikey拔掉；開始程序海泰方圓20203haikey用戶工具，點(diǎn)擊該程序，使其右下角工具圖標(biāo)能夠出現(xiàn)。精品.此時(shí)插入haikey時(shí)，右下角會(huì)出現(xiàn)：此時(shí)拔除haikey時(shí)，右下角會(huì)出現(xiàn)：3. 如何確認(rèn)驅(qū)動(dòng)已經(jīng)正確安裝？打開【設(shè)備管理器】，確認(rèn)【智能卡讀卡器】中包含下圖紅框內(nèi)的三項(xiàng)。將haikey插入電腦，打開用戶工具，檢查下驅(qū)動(dòng)是否已經(jīng)識(shí)別到ukey.4.驅(qū)動(dòng)安裝完成后，插入haikey未顯示usbkey插入：解決方法： 將haikey拔掉精品. 開始程序海泰方圓20203卸載，點(diǎn)擊該程序卸載驅(qū)動(dòng)，等待卸載完成后，重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)。 新安裝驅(qū)動(dòng)，打開【設(shè)備管理器】，確認(rèn)【智能卡讀卡器】中包含下圖紅框內(nèi)的三項(xiàng)。 接下來就完成了haikey csp的安裝。5.反復(fù)嘗試操作后仍然不能正常使用電子鑰匙。解決方法：建議企業(yè)卸載、重啟、下載、重啟、安裝、重啟，嘗試更換計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或者更換計(jì)算機(jī)。6.以上全部嘗試都不能正常使用電子鑰匙，建議通過電子稅