1、六頂思考帽,2,目錄,六頂思考帽的基本概念 六頂思考帽逐一介紹,3,第一篇六頂思考帽的基本概念,4,運(yùn)用六頂思考帽的跨國(guó)公司,微軟、摩托羅拉、松下、麥當(dāng)勞、IBM、杜邦、波音公司、愛(ài)立信、可口可樂(lè)、通用、聯(lián)合科技、柯達(dá)、愛(ài)普生、諾基亞、AT&T、美國(guó)第一食品、殼牌石油、飛利浦、雀巢、英國(guó)航空、西門(mén)子、福特,5,六頂思考帽成功應(yīng)運(yùn)舉例,ABB公司討論一個(gè)國(guó)際項(xiàng)目往往要花費(fèi)30天，運(yùn)用六頂思考帽后，討論時(shí)間縮短為僅僅2天 IBM高層實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用六頂思考帽后，會(huì)議時(shí)間減少為原來(lái)的1/4,6,通過(guò)六頂思考帽人們的創(chuàng)新能力可提高500甚至更多！,7,思考最大的障礙在于混亂。人們總是試圖同時(shí)做太多的事情。情

2、感、信息、邏輯、希望和創(chuàng)造性都蜂擁而來(lái)，如同拋耍太多的球。 六頂思考帽強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的概念：只能允許思考者在同一時(shí)間內(nèi)做一件事情。思考者要學(xué)會(huì)將邏輯與情感、創(chuàng)造與信息等區(qū)分開(kāi)來(lái)。,六頂思考帽的方法,8,傳統(tǒng)的“是什么”的思維模式,從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，人們可以聚集許多的“盒子”定義、分類(lèi)和原理。當(dāng)人們遇到新的事物時(shí)，就會(huì)去判斷這些事物應(yīng)該屬于哪一個(gè)盒子（醫(yī)生診斷疾?。?這是一種由分析、判斷和辯論來(lái)決定的思維 這樣的思維在一個(gè)穩(wěn)定不變的世界之中是行之有效的，在變化著的世界里就行不通了,9,“能夠成為什么”的思維模式,人們需要開(kāi)辟而不是判斷往前的路，需要思考“能夠成為什么”，而不僅僅是“是什么”

3、 “能夠成為什么”包含了建設(shè)性思考、創(chuàng)造性思考以及“開(kāi)創(chuàng)一條往前的路” 六頂思考帽提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的建設(shè)性的思維模式,10,對(duì)抗性思維,11,對(duì)抗性思維的誤區(qū),對(duì)抗性思維 從自身角度進(jìn)行考慮，爭(zhēng)論雙方常常都是對(duì)的 爭(zhēng)論雙方看到的都只是不同的側(cè)面 爭(zhēng)論雙方都企圖證明對(duì)方是錯(cuò)誤的 缺乏建設(shè)性和創(chuàng)造性 情緒會(huì)影響思維的效率,12,六頂思考帽的平行思維,13,六頂思考帽的平行思維,平行思維將我們的思維從不同側(cè)面和角度進(jìn)行分解，分別進(jìn)行考慮，而不是同時(shí)考慮很多因素。 平行思維意味著在任一時(shí)刻，每個(gè)人都看到相同的方向 兩種觀點(diǎn)不論如何地相互沖突，都會(huì)被平行地、平等地對(duì)待。 如果必須要在這兩種觀點(diǎn)中有所選擇，

4、平行思考也會(huì)為之做出努力。如果不能做出選擇，那么平行思考就要開(kāi)辟出一條“涵蓋兩種可能性的路”,14,對(duì)抗思維,平行思維,Motivation 動(dòng)機(jī),Exploration 探索,15,為什么是思考帽,作為思考方向的一種象征和指示，思考帽指示了一種規(guī)則 不同顏色的思考帽代表不同的思考規(guī)則 思考帽可以輕易地戴上或者摘下，容易轉(zhuǎn)換思考方式，同時(shí)也可以讓別人看見(jiàn) 避免產(chǎn)生根據(jù)思考方式對(duì)人進(jìn)行分類(lèi)的情況 思考帽直接關(guān)注和約束人們的行為，而不是改變?nèi)藗兊乃枷雮€(gè)性，更容易被接受 思考帽為組織思維提供了框架，思維變得更加集中，更加有組織性，更有創(chuàng)造性,16,六頂思考帽的效果,充分利用團(tuán)體中所有人的智慧、經(jīng)驗(yàn)和

5、知識(shí) 節(jié)約時(shí)間 消除自我 一個(gè)時(shí)間做一件事情,17,白色思考帽: 代表中性和客觀，思考的是客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù) 紅色思考帽: 代表情緒、直覺(jué)與感情，提供的是感性的看法 黑色思考帽: 代表冷靜和嚴(yán)肅，意味著小心和謹(jǐn)慎，指出風(fēng)險(xiǎn)所在 黃色思考帽: 代表陽(yáng)光和價(jià)值，是樂(lè)觀、充滿希望的積極的思考 綠色思考帽: 是草地和蔬菜的顏色，代表豐富、肥沃和生機(jī)，指向創(chuàng)造性和新觀點(diǎn) 藍(lán)色思考帽: 是高高在上的天空的顏色，是對(duì)思考過(guò)程中其他思考帽的控制和組織,18,第二篇六頂思考帽逐一介紹,19,第一單元 白色思考帽,20,白色思考帽只要中立、客觀地舉出事實(shí)就可以了，不要加以解釋。,白色思考帽,21,與白色思考帽相關(guān)的

6、就是資料與信息,白色思考帽,我們有些什么信息？ 我們需要什么信息？ 我們?nèi)狈κ裁葱畔ⅲ?我們需要征詢(xún)哪些信息？ 我們?cè)鯓尤カ@取我們的信息？,22,直接目的在于搜尋和展示信息 請(qǐng)只給我事實(shí)，不要給我論點(diǎn) 在使用白色思考帽時(shí)，你的態(tài)度必須是客觀的、中立的 不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力去驗(yàn)證 白色思考帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣,白色思考帽的原則,23,白色思考帽的價(jià)值,在思考過(guò)程開(kāi)始時(shí)使用，提供思考的背景 在思考過(guò)程快結(jié)束時(shí)使用，來(lái)評(píng)估目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距 信息越多，每個(gè)人就越能清晰地看到自己該走的路 先根據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù)畫(huà)好地圖，然后再選擇路線 白色思考帽思路排除了下述極有價(jià)值的因素：預(yù)感、直覺(jué)

7、、由經(jīng)驗(yàn)而來(lái)的斷定、感情、印象和意見(jiàn)，但這正是白色思考帽的目的之所在：提供單純信息的途徑和方式,24,第二單元 紅色思考帽,25,紅色思考帽,戴上紅色思考帽就使得你有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的感覺(jué)、情緒和直覺(jué)，而且不用任何解釋和修正。,26,紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅色思考帽代表情緒、直覺(jué)與感情，提供的是感性的看法,紅色思考帽,我戴上紅色思考帽。我不喜歡這個(gè)計(jì)劃。 我的紅色思考帽告訴我,這個(gè)做法行不通。 我不喜歡你們處理這件事情的方式。 我的直覺(jué)告訴我,價(jià)格很快就會(huì)跌下來(lái)。,27,背景情感與思維 同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景情感會(huì)限制所有的思維，并使思維帶有各種色彩。,紅色思考帽,你說(shuō)的這些只是

8、為自己的利益著想，根本不是為了公司 我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒,28,背景情感與思維 如果背景情感被排斥于整個(gè)思維過(guò)程之外，那么它們就會(huì)隱藏起來(lái)并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維活動(dòng)。,紅色思考帽,你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司，所以絕不能讓他得逞。 我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒， 所以我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀。,29,任何優(yōu)良的決策，最終都是訴諸情感的 讓情緒和感覺(jué)合法地成為思考的重要部分 讓背景情感現(xiàn)形，以便觀察可能帶來(lái)的影響 讓直覺(jué)和預(yù)感發(fā)揮作用 讓思考者可以自由地進(jìn)出情感的各種模式 能夠減少口角的發(fā)生,紅色思考帽的價(jià)值,30

9、,不要為感覺(jué)辯解或者為它們找出邏輯的根據(jù) 正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺(jué)與情緒 認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。 須在30秒以?xún)?nèi)作出回答，避免過(guò)度使用,紅色思考帽的原則,31,第三單元 黑色思考帽,33,黑色是陰沉、負(fù)面的。黑色思考帽考慮的是事物的負(fù)面因素，它是對(duì)事物的負(fù)面因素進(jìn)行邏輯判斷和評(píng)估。,黑色思考帽,它會(huì)起作用嗎？ 它的缺點(diǎn)是什么？ 它為什么不能這樣做？ 這樣做會(huì)存在什么危險(xiǎn)？,34,黑色思考帽,對(duì)事實(shí)和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑 指出不符合經(jīng)驗(yàn)的方面 合理地提出自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 指出未來(lái)的危險(xiǎn)與可能發(fā)生的問(wèn)題 對(duì)黃色帽子的制衡,35,黑色思考帽是邏輯思考法，其理由必須站得住腳 集中在找出危險(xiǎn)、困難和障礙 不允許因

10、為黑色思考帽的批判性而陷入爭(zhēng)論 提出問(wèn)題和困難后，由綠色思考帽去思考克服 需防止濫用，具有批判性比具有建設(shè)性更容易,黑色思考帽的原則,36,避免危險(xiǎn)和困難 判斷是否符合已有的經(jīng)驗(yàn)、政策和戰(zhàn)略、價(jià)值觀和倫理規(guī)范、資源條件 指出需要克服改正的缺點(diǎn) 羅列可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,黑色思考帽的價(jià)值,37,第四單元 黃色思考帽,38,黃色代表陽(yáng)光和樂(lè)觀,黃色思考帽是正面思考，建設(shè)性思考，專(zhuān)著于利益，讓事情成功。,黃色思考帽,為什么可以做這件事情？ 優(yōu)點(diǎn)是什么？ 這樣做會(huì)帶來(lái)哪些積極正面的影響？ 關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們可以,這樣就解決了 如果，就,39,黃色思考帽,黃色思考帽代表陽(yáng)光和價(jià)值，是樂(lè)觀、充滿希望的積極

11、的思考，黃色思考帽就是要讓人們努力去尋找任何一個(gè)建議可能帶來(lái)的利益并盡力地把建議付諸實(shí)踐。,40,是具有建設(shè)性和啟發(fā)性的思考，關(guān)心的是如何操作，如何取得成功 促使人們花時(shí)間去尋找價(jià)值 按照要求進(jìn)行積極樂(lè)觀的思考 既適用于提案的產(chǎn)生，也適用于對(duì)提案的積極評(píng)價(jià)，還可以發(fā)展或建立一項(xiàng)提案 可以瞥見(jiàn)未來(lái)的利益與價(jià)值,黃色思考帽的價(jià)值,41,黃色思考帽的原則,對(duì)價(jià)值的肯定應(yīng)該有相應(yīng)的理由 對(duì)自己的樂(lè)觀提出最有力的支撐 找出提案的積極部分，就象黑色思考帽找出它的消極部分一樣 不是紅色思考帽的純粹積極樂(lè)觀的情緒，也不是綠色思考帽那種直接的創(chuàng)造性想法,42,第五單元 綠色思考帽,43,綠色思考帽,綠色思考帽是

12、創(chuàng)造性的思考，綠色代表生機(jī), 代表創(chuàng)造力，產(chǎn)生新想法和看待事物的新方式。 新的想法、建議和假設(shè)是什么？ 我們還有其他方法做這件事情嗎? 你提出的是傳統(tǒng)的處理方式，我們會(huì)加以考慮。但是先讓我們戴上綠色思考帽10分鐘，看看有沒(méi)有新的辦法？,44,綠色思考帽的價(jià)值,讓每個(gè)人都留出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)造性地思考 創(chuàng)造力是思考的一個(gè)關(guān)鍵成分，并非是天分 綠色思考帽允許你提出各種可能性 留下一個(gè)種子一樣的創(chuàng)意，細(xì)心澆灌，直到形成一個(gè)成熟的計(jì)劃,45,綠色思考帽的原則,以發(fā)展來(lái)取代判斷 愿意尋找多種選擇 聽(tīng)著和說(shuō)著都要使用綠色思考帽 不要求成果，只要求心智的付出 從舊觀念中跳出來(lái)，發(fā)現(xiàn)新觀點(diǎn)、新方法和更多的選擇

13、 PO代表誘因的操作，在PO的保護(hù)下提出的主意不應(yīng)該用黑色帽來(lái)攻擊,46,第六單元 藍(lán)色思考帽,47,藍(lán)色思考帽,藍(lán)色是冷靜的，也是高高在上的天空的顏色。藍(lán)色思考帽思維代表思維過(guò)程的控制與組織，它可以控制其它思維。 我們的議程是怎樣的？ 我們下一步該采用哪頂帽子？ 我們?cè)趺纯偨Y(jié)現(xiàn)有結(jié)論？,48,藍(lán)色思考帽的原則,在藍(lán)色思考帽下，我們不再思考討論的主題，我們考慮的是那些與主題有關(guān)的思維 藍(lán)色思考帽使用在思維的開(kāi)始、中間和最后階段 會(huì)議主席或主持人應(yīng)該戴上藍(lán)色思考帽 時(shí)刻控制思考的過(guò)程，指揮其它思考帽的運(yùn)用 清楚地設(shè)定思考任務(wù) 藍(lán)色思考帽思維有一個(gè)重要的工作就是打斷爭(zhēng)論,49,藍(lán)色思考帽的價(jià)值,有效地管理和組織思考，控制思考過(guò)程 定義和討論思考的問(wèn)題、指明思考的目標(biāo)以及應(yīng)該取得的成果 安排思考過(guò)程中其它思考帽的使用順序，討論過(guò)程中宣布更換思考帽 討論過(guò)程中藍(lán)色思考帽維持紀(jì)律，打斷爭(zhēng)論 討論結(jié)束前，總結(jié)取得了哪些成果 最后決定下一步做什么，采取行動(dòng)還是進(jìn)一步思考,50,回顧,純潔的白色，純粹的 事實(shí)、數(shù)據(jù)和資料,紅色代表情緒和感覺(jué)， 還有預(yù)感和直覺(jué),負(fù)面判斷、為什么它 行不通，指出風(fēng)險(xiǎn),陽(yáng)光、明亮和樂(lè)觀， 肯定、建設(shè)和機(jī)會(huì),豐富、肥沃、