1、超市客服員競(jìng)聘書范文超市主管競(jìng)聘書 競(jìng) 聘 書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這樣一個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。這次競(jìng) 聘對(duì)于我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)成功與否， 我都將一如既往的干好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。我競(jìng)聘的崗位是店總經(jīng)理一職， 下面我對(duì)自身狀況和競(jìng)聘職位的認(rèn)知進(jìn)行以下闡述： 一、個(gè)人情況 我叫+現(xiàn)年27歲，?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任+部經(jīng)理一職，我于2005年7月由+店調(diào)入+店任 +經(jīng)理助理一職，后由于工作需要，于2009年6月調(diào)入+任經(jīng)理助理、2010年8月任+部 經(jīng)理、2011年4月至今任+經(jīng)理主抓全面工作。參加工作以來(lái)在

2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事 們的支持配合下我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)我一直從事部門管理工作，無(wú)論在哪個(gè)部門我都能以高 度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂 堂正正做人，服從于工作、服從于全局。無(wú)論是從管理還是到銷售業(yè) 績(jī)年年都有提高，在不同的工作崗位上都作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)和認(rèn)可。 2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢(shì)。我在工作后任然堅(jiān)持學(xué)習(xí)積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己 的管理水平和專業(yè)水平。并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于 日常管理工作之中，真正做到學(xué)用結(jié)合。同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)部門全

3、 體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)即使工作再忙只要有培訓(xùn)活動(dòng)，都要求員 工參加。 3、有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期在一線工作對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理 好各種實(shí)際問(wèn)題。 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的解決并有很好的結(jié) 果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，同時(shí)與各個(gè)職能部門有很好 的合作關(guān)系。 三、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí) 我競(jìng)聘的崗位是+超市店總經(jīng)理一職，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化 為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把 企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變 化、節(jié)假日、客流大小、競(jìng)

4、爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)最大限度的挖掘每個(gè)陳 列面、每個(gè)員工的潛能提高單店的銷售和毛利空間，不斷優(yōu)化、提高、并利用嚴(yán)格的規(guī)范流 程與新的經(jīng)營(yíng)理念使超市有更高提升，要想使我們的超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得最大的優(yōu)勢(shì)就要做好 以下幾點(diǎn)：1、貫徹落實(shí)并制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理、保障賣場(chǎng)的安全、 高效、穩(wěn)定運(yùn)行。2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度做好店內(nèi)促銷活動(dòng)，做好人員調(diào)配、商品貨源及陳 列。3、及時(shí)準(zhǔn)確的開展市調(diào)工作，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手階段性對(duì)策。4、 掌控門店銷售及庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，并加快商品周轉(zhuǎn)。5、組織員工培訓(xùn)，主要以 商品知識(shí)、銷售技巧及服務(wù)為主提高全店人

5、員的整體水平。 四、競(jìng)聘后設(shè)想： 如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)， 努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，提高工作的準(zhǔn)確性、 減少盲目性。2、作為門店的負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，引導(dǎo)員工樹立正確的的市場(chǎng) 觀和競(jìng)爭(zhēng)觀，勇于挑戰(zhàn)自己坦然面對(duì)工作中遇到的困難。適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，滿足不同客層的需求。3、協(xié)助各部門做好門店的銷售工作，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、 控制和管理工作。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升員工的整體水平，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、 考核等工作。4、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效作為門店負(fù)責(zé)人我一定認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

6、的意圖，深入 實(shí)際、關(guān)注市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施，尋求策略。5、密切聯(lián)系群眾、嚴(yán)格要求自己， 樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，依靠集體盡職盡責(zé)廉潔奉公， 開拓創(chuàng)新使超市的各項(xiàng)工作不斷向前推進(jìn)。 各位領(lǐng)導(dǎo)以上是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào)，不足之處請(qǐng)批評(píng)執(zhí)政，謝謝大家。 篇二：營(yíng)運(yùn)、收銀員、主管競(jìng)聘書(商場(chǎng)、超市) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！ 我叫xxx，2010年 1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今天，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示 自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位。 自來(lái)到xxx工作以后，我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，很快就熟悉掌握了收銀臺(tái)的工作要求 和流程，進(jìn)入了工作

7、角色；在近一年的時(shí)間里，憑著對(duì)工作的熱愛，我在工作中嚴(yán)格要求， 鼓勵(lì)自己不斷上進(jìn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此，現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘xxxxx營(yíng)運(yùn)支持組主 管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工 作態(tài)度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。 對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé)，我是這樣理解的： 營(yíng)運(yùn)支持組是維持門店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門，負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常 工作，并為超市門店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就 需要自己以身作則，嚴(yán)格要求，保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡量減少發(fā)生在收銀臺(tái)的投 訴；監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)

8、準(zhǔn)，隨時(shí)準(zhǔn)確地為賣場(chǎng)提供數(shù)據(jù),做好庫(kù)存管理和收退貨 及錄入工作，并組織好每月盤點(diǎn)；發(fā)揮好客服臺(tái)的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理 各種售后問(wèn)題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行公司的各種決定，同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開展打好基礎(chǔ)。在個(gè)人素質(zhì)方面則需要具備良 好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)，還得不停地充實(shí) 自己，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從細(xì)小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責(zé)。現(xiàn)在，我從事的是收銀前臺(tái)的工作，但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn) 支持

9、組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)從 下面幾個(gè)方面入手開展自己的工作： 1.以服務(wù)意識(shí)為核心，發(fā)揮小組窗口作用 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。 營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象；因 此，要加強(qiáng)培養(yǎng)收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，在平時(shí)工作 中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的服務(wù)，為公司爭(zhēng)得顧客的信賴。 2.作好小組的工作安排，保證門店正常運(yùn)營(yíng) 安排好小組的日常工作，訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平，以增強(qiáng)門店的競(jìng)爭(zhēng) 力；組織后臺(tái)員

10、工做好收退貨及錄入工作，為賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；特別是在庫(kù)房 的管理中一定要認(rèn)真做好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性，還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn) 行抽查；解決好各種柜臺(tái)矛盾，處理好顧客的投訴。 3. 做好溝通協(xié)調(diào) 營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主 管建設(shè)好小組的同時(shí)，還要注意多與各品類小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通，為順利完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。 4加強(qiáng)每月盤點(diǎn)的管理每個(gè)月的盤點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤點(diǎn)過(guò)程，減少在盤點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù) 的正確性。首先，在盤點(diǎn)以前及時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤點(diǎn) 的準(zhǔn)備工作，讓后臺(tái)錄入員按照個(gè)

11、小組的要求按類別將空白盤點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后， 在盤點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后，分配到各小組協(xié)助完成盤點(diǎn)報(bào)表的填寫以及盤點(diǎn)監(jiān) 察的抽查工作；并設(shè)置盤點(diǎn)日，組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng)。最后，及時(shí)將盤點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā) 到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯(cuò)。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的認(rèn)識(shí)因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過(guò)大會(huì)影響門點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存， 影響門店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理，還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度。還會(huì)影響結(jié)算成本。 我相信，憑著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的熱愛，憑著自身具備的良好素質(zhì)和工作能力， 我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和 期望。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生

12、意興隆，蒸蒸日上！ 競(jìng)聘人：xxx 2011年9月篇三：超市主管競(jìng)職演說(shuō)詞超市主管競(jìng)職演說(shuō)詞 大家好！ 今天，來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘，心情很激動(dòng)。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供 了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然趨勢(shì)，也 是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有利于我個(gè)人素質(zhì) 的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做得更好。在 這里，我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事，都能取得較好的成績(jī)。我競(jìng)聘的崗位是 店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。 一、個(gè)人簡(jiǎn)介 我叫 ，現(xiàn)年 歲

13、，?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職 購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣區(qū)長(zhǎng)。 年 月 日 在 路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有 個(gè)年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7 年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù)，于 年 月調(diào)入新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù) 一層超市生鮮區(qū)，后于 年 月調(diào)入 購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的 各項(xiàng)工作。工作 年來(lái)，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作也取得了較大的成 績(jī)。尤其在 年至 年，在大商超市 路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多，積累了許多百貨，穿品 經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，

14、也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現(xiàn)在已 經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn)，能夠及 時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在 工作的 年多，憑著自己吃 苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年 月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”，當(dāng)從曾總手上接過(guò)了 燙金的“榮譽(yù)證書”后，我的心情格外激動(dòng)，回想起過(guò)去工作的一幕幕，百感交集。同時(shí)這 也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定?！罢\(chéng)懇待人，認(rèn)真工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“ 是我做事待人的準(zhǔn)則。 二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí) 我競(jìng)聘的崗位是 店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制的逐

15、步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以 企業(yè)精神文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展， 才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保 障顧客利益最大化，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據(jù) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的 潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段， 降低運(yùn)營(yíng)成本，使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為設(shè)立本崗位

16、的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè) 務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保 障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。 2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商 品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。 3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 靈活、階段性的對(duì)策。 4、掌控超市本部門的庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。 5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧，監(jiān)督

17、并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促 銷商品的了解及主推情況。 6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá)，充分理解和有效執(zhí)行， 并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的 安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。 三、工作設(shè)想 如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé)： 1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 和管理工作，同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，使崗位職責(zé)明確，做到規(guī)范有序，有章可循。我認(rèn)為：作為部門主管，是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者

18、，因此，我要擺正自己 的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部 門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體員工 的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、 檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。 2、努力完善自我，提高工作能力。雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在超市零售行業(yè)一日千里與 時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上，在 強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí)，做好本職工作上，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。 只

19、有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與時(shí)代同步，擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心 不斷完善自我，努力把自己的工作做好！ 3、探索創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同 時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的培訓(xùn)，提 高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。 4、加強(qiáng)新品引進(jìn)，利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)績(jī)。作為一個(gè)零 售超市，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)， 為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不

20、斷發(fā)展，不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。 服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常工作中，不僅 要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力，還要在各種服務(wù)中提出新要求，解決新問(wèn)題。 最重要的是，我們要在實(shí)際工作中，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指 正。篇四：超市防損主管競(jìng)聘報(bào)告 競(jìng)聘防損主管發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 我叫，是西安人，2011年-2013年在龍首原人人樂超市擔(dān)任防損主管一直.今天非 常榮幸的參加公司防損主管競(jìng)聘，下面我從安全與管理，效益，責(zé)任三個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)公司 防損主

21、管管理工作的一點(diǎn)理解和建議。 通常我們所說(shuō)的安全是：沒有危險(xiǎn)，不受威脅，不發(fā)生事故，具體說(shuō)是不致對(duì)人的身體 造成傷害和威脅，不會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害。 安全依賴管理。管理是指：使其所負(fù)責(zé)工作順利進(jìn)行。 成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法企業(yè)要切實(shí)履行好在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，通過(guò)改善營(yíng)運(yùn)條件，克服不安全因素，防止一系列事 故的發(fā)生，確保消費(fèi)者和員工的人身安全，公司財(cái)產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行，建立運(yùn)用 公司的一切資源，已達(dá)到公司盈利的目的，所采取的組織性，技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制。 建立健全安全的營(yíng)運(yùn)管理X絡(luò)體制，本著“公司負(fù)責(zé)” “行業(yè)負(fù)責(zé)”“顧客監(jiān)督”的安全管 理體制和“誰(shuí)主管”“誰(shuí)負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任

22、制，實(shí)現(xiàn)全員，全過(guò)程，全方位的安全管理。成功企業(yè)=效益+安全 成功的企業(yè)于效益和安全，效益從何而來(lái)，作為一名防損主管。 1. 將商品的丟失率控制在最低，是當(dāng)前首要的任務(wù)，必須時(shí)刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實(shí)處，責(zé)任到人！ 2. 防盜意識(shí)全面提升超市防盜管理，首先要避開防損是專業(yè)部門或相關(guān)人員的事，而于己無(wú)關(guān)這一認(rèn)識(shí)上的 誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工，降損人人有責(zé)，群防群治才能事半功倍。因此，超市要將“培 訓(xùn)”“通報(bào)”“檢查”六字方針貫穿到整個(gè)防損過(guò)程中去，所有在職員工（包括廠家促銷員） 都要參加防損部門的商品安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)理解商品被盜，丟失，損壞的危害性，熟 悉并掌握盜竊份

23、子心理與動(dòng)機(jī)，摸清其活動(dòng)規(guī)律，明確各自的防損重點(diǎn)部位，全面提升員工 防范意識(shí)，防損部門要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時(shí)的通報(bào)給全體員工，讓大家隨時(shí) 都能了解到超市防盜動(dòng)態(tài)管理，對(duì)有突出貢獻(xiàn)者予以及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，超市管理層要定期或 不定期的對(duì)化妝品以及體積較小，價(jià)值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜漏洞，防 范于未然，也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查，常能對(duì)內(nèi)盜起到威懾作用。 3.防損工作強(qiáng)調(diào)隱蔽性一般而言，大.中型超市都設(shè)有防損部或保衛(wèi)部，其功能由內(nèi)保和外保之分，賣場(chǎng)的問(wèn)題 是，一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強(qiáng)，如距離嫌疑人太近，目光過(guò)于直視，隱蔽性太差， 因此要求內(nèi)巡人員在賣場(chǎng)注意三點(diǎn)：一是

24、不要隨意與工作人員打招呼，以免驚動(dòng)嫌疑人。 二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。 此外，專業(yè)人員應(yīng)積極主動(dòng)的與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合，加大賣場(chǎng)的防損力度，并將思 想過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通，事業(yè)心強(qiáng)的高素質(zhì)人員充實(shí)到防損第一線。 4.防損制度體現(xiàn)全面性防損工作是動(dòng)態(tài)的，各個(gè)案例的差異性非常大。所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上。適時(shí) 地有針對(duì)性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行完善，從分體現(xiàn)“制度面前人人平等，制 度大于老板”凡事做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，從而使防盜管理達(dá)到規(guī)范化。 這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心”“兩手準(zhǔn)備”的心態(tài)，如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜各位領(lǐng)導(dǎo)和 大家給我的這

25、次機(jī)會(huì)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職的主管，使公司防損管理工作篇二：收銀員競(jìng)聘書 商場(chǎng)收銀員競(jìng)聘演講稿 超市主管助理競(jìng)聘材料踏著春天的腳步，我們超市又迎來(lái)了充滿希望的一年，作為重百超市#店的老員工，我 也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫作X店收銀員一職， 我竟聘的職位是金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參 加工作的第一步就與重百超市#店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百#商場(chǎng)的 開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市#店的一名收銀員，望著身 上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己

26、肩上責(zé)任的重大， 雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的 內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決 心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后 悔每一天! 在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了，只要有一個(gè) 顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心， 當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證 書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。 一、我的個(gè)人情況

27、我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長(zhǎng)，我自從 xx年10月28日進(jìn)入重百#商場(chǎng)超市部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng) 模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。競(jìng)聘金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。 一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派， 善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的， 而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

28、能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿 做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。 領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。 二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情， 能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。 三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解 決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市 收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維

29、護(hù)，了解了門 店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在xx年、xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工，xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位 示范員。 四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出 新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工 作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。 三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能 夠組織驗(yàn)收各類商品，把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類 進(jìn)貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理， 處理好顧

30、客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制 度流程開展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù)，做好收銀臺(tái)的安全檢查工作，杜絕安全隱患; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文 + 章 + 超 + 市 四、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想首先，作為主管助理，必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20 個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。 一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷 提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性， 同心同德，搞好各項(xiàng)工作 二是建立和規(guī)范一系

31、列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管， 件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。 三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè) 人的工作積極性。篇二：營(yíng)運(yùn)、收銀員、主管競(jìng)聘書(商場(chǎng)、超市) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！ 我叫xxx，2010年 1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。今天，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示 自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘超市公司龍湖江與城店?duì)I運(yùn)支持組主管助理崗位。 自來(lái)到xxx工作以后，我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，很快就熟悉掌握了收銀臺(tái)的工作要求 和流程，進(jìn)入了工作角色；在近一年的時(shí)間里，憑著對(duì)工作的熱愛，我在工作中嚴(yán)格要求， 鼓勵(lì)自己不斷上進(jìn)，得到了

32、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。因此，現(xiàn)在我來(lái)競(jìng)聘xxxxx營(yíng)運(yùn)支持組主 管助理一職，相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)的好學(xué)精神，腳踏實(shí)地的工 作態(tài)度，吃苦耐勞的品格，做好自己的工作。 對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé)，我是這樣理解的： 營(yíng)運(yùn)支持組是維持門店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門，負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常 工作，并為超市門店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者，在工作方面就 需要自己以身作則，嚴(yán)格要求，保證收銀臺(tái)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡量減少發(fā)生在收銀臺(tái)的投 訴；監(jiān)督后臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)準(zhǔn)確地為賣場(chǎng)提供數(shù)據(jù),做好庫(kù)存管理和收退貨 及錄入工作，并組織好每月盤點(diǎn)；發(fā)揮好

33、客服臺(tái)的窗口作用，廣播各種商品信息，妥善處理 各種售后問(wèn)題和顧客投訴，要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行公司的各種決定，同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開展打好基礎(chǔ)。在個(gè)人素質(zhì)方面則需要具備良 好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，并且因營(yíng)運(yùn)支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)，還得不停地充實(shí) 自己，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從細(xì)小之處做起提高自己的能力，這樣才能盡到自己的職責(zé)。現(xiàn)在，我從事的是收銀前臺(tái)的工作，但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn) 支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)從 下面幾個(gè)方

34、面入手開展自己的工作： 1.以服務(wù)意識(shí)為核心，發(fā)揮小組窗口作用 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已證明服務(wù)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無(wú)法在市場(chǎng)立足。 營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象；因 此，要加強(qiáng)培養(yǎng)收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，在平時(shí)工作 中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的服務(wù)，為公司爭(zhēng)得顧客的信賴。 2.作好小組的工作安排，保證門店正常運(yùn)營(yíng) 安排好小組的日常工作，訓(xùn)練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平，以增強(qiáng)門店的競(jìng)爭(zhēng) 力；組織后臺(tái)員工做好收退貨及錄入工作，為賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；特別是在庫(kù)房 的管理中一定要認(rèn)真做

35、好進(jìn)出貨的登記，帳務(wù)的真實(shí)性，還不定期的對(duì)庫(kù)房的貨品和帳務(wù)進(jìn)行抽查；解決好各種柜臺(tái)矛盾，處理好顧客的投訴。 3. 做好溝通協(xié)調(diào) 營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主 管建設(shè)好小組的同時(shí)，還要注意多與各品類小組進(jìn)行經(jīng)常性的有效溝通，為順利完成相關(guān)工 作打好基礎(chǔ)。 4加強(qiáng)每月盤點(diǎn)的管理每個(gè)月的盤點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤點(diǎn)過(guò)程，減少在盤點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù) 的正確性。首先，在盤點(diǎn)以前及時(shí)將負(fù)庫(kù)存報(bào)表打印給各小組，敦促他們糾正。其次是盤點(diǎn) 的準(zhǔn)備工作，讓后臺(tái)錄入員按照個(gè)小組的要求按類別將空白盤點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。然后， 在盤點(diǎn)當(dāng)天收銀員做完了扎帳工作之后，

36、分配到各小組協(xié)助完成盤點(diǎn)報(bào)表的填寫以及盤點(diǎn)監(jiān) 察的抽查工作；并設(shè)置盤點(diǎn)日，組織好人員錄入報(bào)表系統(tǒng)。最后，及時(shí)將盤點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā) 到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯(cuò)。還有就是我對(duì)負(fù)庫(kù)存的認(rèn)識(shí)因?yàn)樨?fù)庫(kù)存過(guò)大會(huì)影響門點(diǎn)的真實(shí)庫(kù)存， 影響門店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理，還會(huì)影響富基系統(tǒng)的運(yùn)行速度。還會(huì)影響結(jié)算成本。 我相信，憑著自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的熱愛，憑著自身具備的良好素質(zhì)和工作能力， 我一定能夠全力以赴地去完成好營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的職責(zé)使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和 期望。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。最后，衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆，蒸蒸日上！ 競(jìng)聘人：xxx 2011年9月篇三：收銀主管競(jìng)聘稿 收銀主管競(jìng)聘稿

37、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：作為 超市 店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我 叫 ，現(xiàn)年歲，現(xiàn)在擔(dān)任 超市 店收銀員一職，我竟聘的職位是 。 當(dāng) 我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與超市店結(jié)下了不解之緣。 雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的 內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們 超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決 心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后 悔每一天！在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒有錯(cuò)過(guò)一分錢；夜班要下班了，只 要有一個(gè)顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下

38、班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多 放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評(píng)為 超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金 的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。今天我競(jìng)聘的是超 市收銀主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。一、我的個(gè)人情況我畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，今年歲，我自從年月日進(jìn)入 超市以來(lái)，通過(guò)在工 作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了 大幅度的提高。競(jìng)聘超市收銀主管這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。一是 具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人 意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終

39、認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是 經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng) 學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的 事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo) 布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。 識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其 他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好 處。三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇

40、到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解 決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門 店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在2001年、2004年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工，2004年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu) 秀崗位示范員。四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛 思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和 超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。 三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)： 1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行； 2、為顧客提供良好 的服務(wù)

41、； 3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全； 4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款； 5、維持收 銀設(shè)備的正常運(yùn)作。 主要工作： 1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本； 2、 保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確； 3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題； 4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案； 5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障； 6、負(fù) 責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核； 7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工 作效率； 8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題； 9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。 輔 助工作： 1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔； 2、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo)

42、； 3、協(xié)助做好防火、防盜工作。四、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想首先，作為收銀主管，必須了 解店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象， 開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)， 開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào) 動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位 職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。三 是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工 作積極性。四是擺正位置，

43、做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有，收 集各種信息供店長(zhǎng)參考，向店長(zhǎng)提供各種建議和主張，幫助店長(zhǎng)順利作出決策；其次，要有 統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。 五是讓 每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù) 紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。 六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督，組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店 商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每 期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工

44、作；尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為 人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我收銀主管的重 任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任 心，加倍努力地工作，協(xié)助店長(zhǎng)使門店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破， 上升到一個(gè)新的臺(tái)階。篇四：崗位競(jìng)聘書范文 崗位競(jìng)聘書范文 市場(chǎng)培訓(xùn)崗位競(jìng)聘書 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！ 首先，感謝公司給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。多年的 銷售與市場(chǎng)終端工作，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的作風(fēng)。這讓我在之 后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)

45、，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛 心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé)， 能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 市場(chǎng)培訓(xùn)崗位思路： (一) 口才 1. 本人語(yǔ)言頗具可欣賞性，同事和朋友常說(shuō)與我交談帶來(lái)身心愉悅的感覺。2. 能準(zhǔn)確地表情達(dá)意。 3. 能順利實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際的目的。 4. 語(yǔ)句簡(jiǎn)練，不啰唆。 5. 表達(dá)真誠(chéng)自然，不虛偽。 (二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗(yàn)本人來(lái)公司x年，其中大部分時(shí)間是做終端市場(chǎng)工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與以往做法，把 自己的門店按一定的考核標(biāo)準(zhǔn)分成a、b、c幾個(gè)等級(jí)，大部分的銷量都來(lái)自我們的a，b類門 店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列

46、必然重要。在終端市場(chǎng)我們搶占有利位置，破壞 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物料，經(jīng)典案例有xx年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內(nèi)機(jī)模，大戰(zhàn)愛思德等 等。 (三) 對(duì)培訓(xùn)人員心理的掌握除了做終端市場(chǎng)外，其實(shí)我也有做過(guò)培訓(xùn)的工作。平時(shí)對(duì)促銷員口頭的培訓(xùn)，也在xx 年?yáng)|莞，與移動(dòng)廳促銷員進(jìn)行k700產(chǎn)品的培訓(xùn)和10年汕頭蜂星店員培訓(xùn)u5產(chǎn)品功能。惠州 旺達(dá)，鴻達(dá)促銷員天語(yǔ)的培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程是一人獨(dú)當(dāng)一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點(diǎn)的刷新， 作詳細(xì)描述。在培訓(xùn)過(guò)程中也有留意學(xué)員們的動(dòng)態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會(huì)考慮自己是否語(yǔ)言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識(shí)自己未到位等等都要去考慮的。如果在培 訓(xùn)過(guò)程中有學(xué)員分神，我會(huì)提出相應(yīng)問(wèn)題讓學(xué)員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他 在內(nèi)心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓(xùn)過(guò)程中喜歡相互互動(dòng)，隨時(shí)歡迎學(xué)員提出問(wèn)題。 在培訓(xùn)前還要準(zhǔn)備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學(xué)員得到獎(jiǎng)勵(lì)