1、畢馬威（KPMG）招聘 Grace Fang 專訪來源 lhv05917企業(yè)簡介一、畢馬威基本情況畢馬威是網(wǎng)絡(luò)遍布全球的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有由優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的多個(gè)行業(yè)專責(zé)團(tuán)隊(duì)，致力于提供審計(jì)、稅務(wù)、咨詢、企業(yè)融資等專業(yè)服務(wù)。1992 年，畢馬威成為首家獲準(zhǔn)在中國合資開業(yè)的國際會(huì)計(jì)事務(wù)所，而在，畢馬威提供專業(yè)服務(wù)已超過六十年。今天，畢馬威中國在北京、沈陽、青島、上海、成都、杭州、南京、福州、廣州、深圳、和澳門共設(shè)有十二家辦事處， 專業(yè)人員超過 7000 名。畢馬威中國以統(tǒng)一的經(jīng)營方式來管理十二家辦事處，因此無論客戶在哪個(gè)地區(qū)，畢馬威都能提供高效和迅速地調(diào)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，為客戶提供服務(wù)。畢

2、馬威率先打入中國市場的先機(jī)以及對質(zhì)量的不懈追求，使我們積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。隨著中國企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)和境外企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場，畢馬威結(jié)合自身豐富的國際經(jīng)驗(yàn)和對市場的全面認(rèn)識(shí)，確保在日趨復(fù)雜但又充滿機(jī)遇的中國市場為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。畢馬威于 2006 年底進(jìn)駐杭州成立畢馬威企業(yè)咨詢（中國），成為國際四大會(huì)計(jì)事務(wù)所中第一家進(jìn)駐杭州的企業(yè)。杭州分公司發(fā)展迅速，目前擁有兩百余名專業(yè)，提供全方面的審計(jì)，稅收，交易管理和企業(yè)融資服務(wù)。在過去的兩年多，畢馬威杭州已經(jīng)參與了眾多跨境收購兼并交易。二、主要業(yè)務(wù)畢馬威主要提供審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)。我們能與客戶建立緊密的合作關(guān)系，并透過完善的專業(yè)服務(wù)

3、，協(xié)助跨國公司和地區(qū)客戶開發(fā)新商機(jī)、改善業(yè)績、管理風(fēng)險(xiǎn)和提升企業(yè)的價(jià)值， 使股東和利益相關(guān)者獲益。畢馬威咨詢服務(wù)的專業(yè)人員可以通過一系列財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)，向客戶提供專業(yè)的協(xié)助。這些服務(wù)能夠在增長、治理和績效各個(gè)方面，滿足客戶的策略需求。畢馬威的財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)由投資咨詢服務(wù)，企業(yè)融資，重組服務(wù)，法證會(huì)計(jì)四個(gè)部分組成。無論是企業(yè)有意收購業(yè)務(wù)，籌集資金，調(diào)查詐騙，還是精減業(yè)務(wù)規(guī)模，改善業(yè)績，我們的專業(yè)人員都能夠協(xié)助客戶制定和實(shí)施切實(shí)可行的商業(yè)策略，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)預(yù)期的商業(yè)目標(biāo)。畢馬威的風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)由內(nèi)部審計(jì)服務(wù)，金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（包括精算服務(wù)），信息技術(shù)咨詢，營運(yùn)規(guī)劃服務(wù)四個(gè)部分組成。我們以核心

4、的審計(jì)服務(wù)為基礎(chǔ)，根據(jù)當(dāng)今的經(jīng)營環(huán)境，致力為客戶解決最迫切的策略上和營運(yùn)上的問題。這些服務(wù)針對會(huì)計(jì)與報(bào)告、信息、營運(yùn)、財(cái)務(wù)與資金、監(jiān)管和監(jiān)控等主要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，旨在以一致的方式協(xié)助客戶做好風(fēng)險(xiǎn)管理的工作。Q&AQ: 什么樣的人是 KPMG 最需要的？怎樣的企業(yè)文化和人才策略使得 KPMG 傲立于世界會(huì)計(jì)師事務(wù)所之林？A: 我們需要的是非常具有潛力的人，我們每年都會(huì)招聘大量的人才，并對他們進(jìn)行強(qiáng)有力的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)來激發(fā)他們的潛力。在招聘過程中，我們希望看到求職者良好的求職態(tài)度；其次，我們要考察求職者的學(xué)習(xí)能力；再次，我們希望求職者有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。另外，良好的人際交往、溝通交流能力和英語能

5、力也是很基本的要求。因?yàn)槲覀兪且患彝馄螅晕覀兊钠髽I(yè)文化還是比較開放的，所有人都可以進(jìn)行從上而下和自下而上的交流。Q：KPMG 的招聘分對有經(jīng)驗(yàn)人仕、應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)英計(jì)劃四個(gè)部分，請問這四個(gè)部分分別占招聘總數(shù)多大的比例？他們分別有哪些不同的招聘要求？A: 對于有經(jīng)驗(yàn)，我們每年都會(huì)有幾的需求，我們會(huì)在各個(gè)行業(yè)選擇一部分適合我們的人才加入我們；對于應(yīng)屆生，每年大概招聘 1300-1500 名；實(shí)習(xí)生超過 1000 名；精英計(jì)劃 300-500名。實(shí)習(xí)生計(jì)劃跟精英計(jì)劃主要區(qū)別是，實(shí)習(xí)生計(jì)劃主要針對畢業(yè)前倒數(shù)第二年的在校英計(jì)劃是畢業(yè)前倒數(shù)第三年的實(shí)習(xí)生。這樣我們招聘的在校生就可以有一到兩年的寒暑假

6、時(shí)間跟我們的正式員工在一起了，這也會(huì)讓他們更快的了解公司、適應(yīng)工作。其實(shí)我們這樣的招聘計(jì)劃也是引進(jìn)了國外比較先進(jìn)的理念，讓學(xué)生能夠在在校期間就能夠跟接觸企業(yè)、接觸商業(yè)世界。Q: KPMG 以及其他三大會(huì)計(jì)師事務(wù)所以豐厚的薪資待遇吸引著全國的人才，請問除了薪資待遇以外，KPMG 還有哪些政策來來培養(yǎng)員工的歸屬感和忠誠度呢？A: 其實(shí)我們 KPMG 的員工是非常有歸屬感的，員工的跳槽率和離職率也要低于國內(nèi)其他外企。在薪資待遇方面，我們 KPMG 每年的薪資漲幅都會(huì)在 30%-50%左右，在職業(yè)規(guī)劃方面，你只要加入 KPMG，你可以清楚的看到你的職業(yè)發(fā)展軌跡，剛進(jìn)入公司會(huì)是審計(jì)師，兩年后晉升為助理經(jīng)

7、理，再過三年晉升為經(jīng)理，再過兩至三年是高級(jí)經(jīng)理，最后會(huì)是合伙人，這個(gè)過程大概是10-12 年。除了這些，我們還有其他培養(yǎng)員工歸屬感和忠誠度的項(xiàng)目。比如我們的員工關(guān)懷計(jì)劃，會(huì)組織感興趣的員工教他們怎么品茶、品酒，組織員工進(jìn)行羽毛球、足球、籃球比賽，或者參加一些外出旅游活動(dòng)等。Q: 在 KPMG 這樣的企業(yè)工作有著非常大的壓力，您認(rèn)同這種說法嗎？KPMG 又是通過何種方式來幫助員工解壓呢？A: 這個(gè)其實(shí)我在上一個(gè)問題也有所涉及，我們有專門的員工關(guān)懷計(jì)劃-People ManagementLeaders，我們的員工可以將自己的需求和難處提出來，公司會(huì)在允許的范圍內(nèi)給予實(shí)現(xiàn)。比如著名的心理博士來給我們

8、的員工講課，指導(dǎo)大家如何減輕工作壓力。我們也開通了專門的員工心理咨詢熱線，對員工的進(jìn)行心理救助。Q: 好的企業(yè)總是引無數(shù)求職者競折腰，在同等學(xué)歷背景、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)下，求職者怎樣才能在眾多的競爭者中脫穎而出呢？首先，求職者得明白自己到底想要什么，然后再去找一份自己想長期干下去的工作，我們一直告訴我們的應(yīng)聘者，你們到 KPMG 來不是找 job，而是找 career 的。其次，求職者要了解明確自己對行業(yè)的契合度，我們也有一些在線的性格測試，幫助員工了解自己適合干什么。Q: 現(xiàn)在的年輕求職者在耐性、主動(dòng)性和執(zhí)行力方面都有所欠缺，除了他們的自我提高以外，企業(yè)應(yīng)該以怎樣的方式來幫助和引導(dǎo)他們加速成

9、長？A: 其實(shí)我覺得就算 80、90 后有這樣那樣的不足也是環(huán)境的影響和輿論的導(dǎo)向。70、80、90 后他們每一代人并沒有太明確的界限。年輕人在耐性、主動(dòng)性和執(zhí)行力方面都有所欠缺，這主要是自我定位和意識(shí)的問題，同時(shí)也缺乏各種指導(dǎo)，外界的信息又太龐雜。所以企業(yè)應(yīng)該將對稱的信息傳達(dá)給他們，告訴他們未來的工作和生活會(huì)是什么樣子。每一代的人都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)和社會(huì)應(yīng)該給年輕人更多的包容、鼓勵(lì)和引導(dǎo)。Q: 在您的過往的工作中，是否有一位您特別滿意的求職者或者員工，他（她）在求職中或者工作中，以怎樣的表現(xiàn)贏得了您的青睞和認(rèn)可？A: 我們有一次去西安做校園宣講，有一位同學(xué)是我們的學(xué)生助理，她主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

10、我們校園宣講的各方面溝通和銜接。在我們還沒到西安的時(shí)候，她就用短信將最新進(jìn)展等情況及時(shí)告知給我們；在去面試地點(diǎn)的路上，她設(shè)置了很多箭頭作為路標(biāo)來引導(dǎo)學(xué)生；在面試現(xiàn)場她也帶來了很多熱水瓶、蘋果的飲料和食物來提供給面試同學(xué)；西安當(dāng)時(shí)非常冷，她也會(huì)做一些是否會(huì)下雪的天氣預(yù)報(bào)來給大家。我覺得在整個(gè)過程中，可以看出她是一個(gè)非常細(xì)心的人。在她加入我們公司進(jìn)行實(shí)習(xí)后，非常的努力，而且特別的謙卑，在合伙人面試后，她有些擔(dān)心的說做的不夠好，但是從我在合伙人那里得到的反饋卻是她發(fā)揮的非常優(yōu)秀。正是她這一系列的優(yōu)秀表現(xiàn)，我們決定錄用她，她也將在不久后即將加入我們的團(tuán)隊(duì)了。Q: 對于想要加入 KPMG 或者即將加入 KPMG 的那些新人們，您有什么話想對他們說？