2017 年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃 為了有計(jì)劃的開展 20度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對 2011 年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下： 一、工作計(jì)劃 1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法： 細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。 (1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。 (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。 (3)對發(fā)現(xiàn)、解 決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。 2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析： (1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。 (2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。 (3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。 (4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。 二、預(yù)防措施 1、各班組設(shè)一個固 定的自檢員： (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。 (2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。 (3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。 2、加強(qiáng)培訓(xùn)： 培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。 2017 年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃 作為慣例，公司在 1 月 4 日頒布了新年的第 1 號文件，推出了 質(zhì)量工作計(jì)劃。 與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。 質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話 36 個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。 其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真 ;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。 那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo) 是什么 ?一是要全面完成 4項(xiàng)質(zhì)量 二是確保 3C 認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核 ;三是完成 8 項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題 ;四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中 3 個配件聯(lián)合中心庫 ;五是要讓顧客滿意度達(dá)到 75%以上。 為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量 標(biāo)，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采