某知名體育用品有限公司KPI指標(biāo)體系1目錄李寧公司KPI指標(biāo)體系說(shuō)明1總監(jiān)崗位KPI組成表3行政總監(jiān)KPI組成表3生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表8生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表9財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表12營(yíng)銷總監(jiān)KPI組成表15營(yíng)銷總監(jiān)KPI組成表16事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表20高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表20器材事業(yè)部KPI組成表21青少年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表22信息發(fā)展部崗位KPI組成表23信息發(fā)展部經(jīng)理KPI組成表23信息發(fā)展部流程組組長(zhǎng)KPI組成表27信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI組成表31信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI組成表352信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表38信息發(fā)展部SAP組組長(zhǎng)KPI組成表41信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表45信息發(fā)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI組成表48信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)KPI組成表51信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表57信息發(fā)展部訂單管理組組長(zhǎng)KPI組成表58信息發(fā)展部訂單管理員KPI組成表61人力資源部崗位KPI組成表64人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表64人力資源/行政行政主管KPI組成表69人力資源/行政行政主管KPI組成表70人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表73人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表75人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表77人力資源/行政部行政文秘KPI組成表79人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表80人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表83人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表853人力資源/行政部司機(jī)班班長(zhǎng)KPI組成表89人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表90人力資源/行政部專職秘書KPI組成表91人力資源/行政部前臺(tái)秘書KPI組成表92財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表93財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表93財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表95財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表96財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表99財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表100財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表103財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表104財(cái)務(wù)部銷售、應(yīng)收款會(huì)計(jì)KPI組成表107財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（狐步）KPI組成表110財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI組成表113財(cái)務(wù)部信用控制KPI組成表115財(cái)務(wù)部資金管理組長(zhǎng)KPI組成表117財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納KPI組成表120財(cái)務(wù)部銀行出納KPI組成表1234財(cái)務(wù)部管理會(huì)計(jì)KPI組成表124財(cái)務(wù)部成本中心會(huì)計(jì)KPI組成表127財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)控與財(cái)務(wù)分析KPI組成表129國(guó)際市場(chǎng)部崗位KPI組成表131國(guó)際市場(chǎng)部經(jīng)理KPI組成表131國(guó)際市場(chǎng)部出口流程控制KPI組成表132國(guó)際市場(chǎng)部生產(chǎn)組織管理KPI組成表134國(guó)際市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展KPI組成表136營(yíng)銷系統(tǒng)崗位KPI組成表137市場(chǎng)部經(jīng)理KPI組成表137銷售部經(jīng)理KPI組成表139銷售部營(yíng)運(yùn)助理KPI組成表143銷售大區(qū)督導(dǎo)KPI組成表144銷售代表KPI組成表146銷售部市場(chǎng)拓展督導(dǎo)KPI組成表148銷售部市場(chǎng)拓展專員KPI組成表150銷售部客戶管理專員KPI組成表152銷售部檔案管理專員KPI組成表154開(kāi)發(fā)中心崗位KPI組成表1565開(kāi)發(fā)中心經(jīng)理KPI組成表156開(kāi)發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分別考核）158開(kāi)發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分別考核）159開(kāi)發(fā)中心設(shè)計(jì)師KPI組成表161開(kāi)發(fā)中心服裝/鞋業(yè)技術(shù)主管KPI組成表162開(kāi)發(fā)中心服裝工藝員KPI組成表164開(kāi)發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI組成表165開(kāi)發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI組成表166開(kāi)發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI組成表167開(kāi)發(fā)中心服務(wù)主管KPI組成表168采購(gòu)部崗位KPI組成表169采購(gòu)部經(jīng)理KPI組成表169采購(gòu)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表171采購(gòu)部材料跟單KPI組成表173服裝生產(chǎn)部崗位KPI組成表175服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表175服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表178服裝生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表179服裝生產(chǎn)部工藝管理員KPI組成表1806鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI組成表182鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表182鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表185鞋業(yè)生產(chǎn)部計(jì)劃統(tǒng)計(jì)KPI組成表186鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI組成表188鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI組成表188鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI組成表190鞋業(yè)技術(shù)部成本核算員KPI組成表191鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI組成表193鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI組成表196鞋業(yè)技術(shù)部?jī)?nèi)勤崗位KPI組成表198質(zhì)檢部崗位KPI組成表201質(zhì)檢部經(jīng)理KPI組成表201質(zhì)檢主管KPI組成表205質(zhì)檢主管KPI組成表206質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表210質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表211質(zhì)檢部物性檢驗(yàn)員KPI組成表214第1頁(yè)李寧公司KPI指標(biāo)體系說(shuō)明每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI說(shuō)明表（對(duì)某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的解釋，略去KPI說(shuō)明表，在KPI組成表的KPI說(shuō)明一欄給予簡(jiǎn)短的說(shuō)明。考評(píng)周期指的是考評(píng)的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)指的是各考評(píng)項(xiàng)目獲得滿分時(shí)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。KPI說(shuō)明對(duì)KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定KPI指標(biāo)時(shí)需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。KPI權(quán)重根據(jù)組成某崗位的35個(gè)KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時(shí)確定。計(jì)算方式指的是計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直接列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。信息來(lái)源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。第2頁(yè)考核目的一欄明示考核該指標(biāo)使公司或部門在哪方面獲益。在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。部分KPI說(shuō)明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣?？己肆鞒桃钥绮块T流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。第3頁(yè)總監(jiān)崗位KPI組成表行政總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告半年100分見(jiàn)附表135見(jiàn)表一本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源戰(zhàn)略管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告半年100分見(jiàn)附表225見(jiàn)表二本崗位提交報(bào)告根據(jù)公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政管理制度培訓(xùn)工作報(bào)告半年100分見(jiàn)附表325見(jiàn)表三本崗位提交報(bào)告本年度重點(diǎn)提高培訓(xùn)工作的效果質(zhì)檢工作報(bào)告半年100分見(jiàn)附表415見(jiàn)表四本崗位提交報(bào)告確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成第4頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10本階段人力資源工作實(shí)施內(nèi)容20本階段人力資源工作實(shí)施效果分析25下階級(jí)人力資源工作重點(diǎn)25提高人力資源工作效果建議20總計(jì)100附表1公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容員工流動(dòng)率分析本階段工作回顧本階段人力資源調(diào)整方案的策劃與實(shí)施情況各部門職能變動(dòng)分析下階級(jí)人力資源工作展望與計(jì)劃根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃第5頁(yè)表二管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10管理制度是否能體現(xiàn)公司文化20各項(xiàng)管理制度制定與完善情況40管理制度是否具有有序性30總計(jì)100附表2管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容本階段管理制度執(zhí)行情況目前管理制度存在問(wèn)題分析本階段管理制度修訂情況如何提高管理制度執(zhí)行效果的建議下階段管理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作計(jì)劃第6頁(yè)表三培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符25培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相同20培訓(xùn)預(yù)算使用情況分析15員工對(duì)培訓(xùn)工作滿意度調(diào)查30總計(jì)100附表3培訓(xùn)工作報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)人力資源部培訓(xùn)方向的把握本階段培訓(xùn)工作內(nèi)容本階段組織各項(xiàng)培訓(xùn)目的分析培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情況分析培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況分析第7頁(yè)表四質(zhì)檢工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10本階段質(zhì)檢工作完成情況40本階段質(zhì)檢工作存在問(wèn)題30提高質(zhì)檢工作建議20總計(jì)100附表4質(zhì)檢工作報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改原因平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場(chǎng)承受能力關(guān)系質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向分析突發(fā)事件處理第8頁(yè)行政總監(jiān)考核流程整理備案對(duì)報(bào)告打分整理備案對(duì)報(bào)告打分管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告行政總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理信息來(lái)源人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告管理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告培訓(xùn)工作報(bào)告質(zhì)檢工作報(bào)告整理備案對(duì)報(bào)告打分培訓(xùn)工作報(bào)告整理備案對(duì)報(bào)告打分質(zhì)檢工作報(bào)告接受考評(píng)反饋人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告第9頁(yè)生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告半年100分用于總結(jié)半年工作并作出計(jì)劃35見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告確保公司生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)流程協(xié)調(diào)半年100分階段性指標(biāo)，指的是通過(guò)努力使生產(chǎn)流程更暢通的作用30見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告促進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)管理水平生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成率季度95交貨期按時(shí)完成計(jì)劃的比率20100A959090SL質(zhì)檢部月報(bào)表；生產(chǎn)總監(jiān)記錄嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)品牌聲譽(yù)備注計(jì)算方式中A表示實(shí)際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。第10頁(yè)生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表表一生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)該報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10報(bào)告內(nèi)容的完整性25報(bào)告質(zhì)量65總計(jì)100表二流程協(xié)調(diào)評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)該報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分技術(shù)部與生產(chǎn)部的銜接20生產(chǎn)部與工廠的銜接20生產(chǎn)部與開(kāi)發(fā)中心的銜接60總計(jì)100第11頁(yè)生產(chǎn)總監(jiān)考核流程生產(chǎn)總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理信息來(lái)源接受考評(píng)反饋工作報(bào)告生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告流程協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成率漏檢率審閱報(bào)告并打分整理備案匯報(bào)內(nèi)外部流程運(yùn)行狀況調(diào)查運(yùn)行情況并打分整理備案根據(jù)計(jì)劃完成情況打分整理備案成品采購(gòu)收貨清單根據(jù)漏檢率打分整理備案質(zhì)檢部月報(bào)表第12頁(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告年度100分包括公司三年財(cái)務(wù)計(jì)劃及年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。每季度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告。35軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)年度財(cái)務(wù)計(jì)劃季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)狀況良好。成本狀況分析報(bào)告半年100分指的是公司全面的成本控制流程狀況，包含開(kāi)發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)部幾個(gè)節(jié)點(diǎn)。30軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)成本狀況分析報(bào)告理順成本控制流程，更有效地降低成本。滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表季度100分這里指三個(gè)月期的滾動(dòng)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)計(jì)劃。20軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表隨時(shí)監(jiān)控公司的現(xiàn)金流。融資計(jì)劃完成報(bào)告年度100分該報(bào)告需涵蓋融資計(jì)劃的完成情況，費(fèi)用率情況及緊急情況處理。15軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)融資計(jì)劃完成報(bào)告確保公司融資計(jì)劃的順利完成。第13頁(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表表一公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告評(píng)分表（季度報(bào)告由總經(jīng)理填寫，年度由董事會(huì)填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)編制的公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性20報(bào)告內(nèi)容的完整性30報(bào)告質(zhì)量50總計(jì)100表二成本狀況分析報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10報(bào)告內(nèi)容的完整性是否包括節(jié)點(diǎn)控制，現(xiàn)有流程協(xié)調(diào)，流程改進(jìn)建議三個(gè)部分30分析報(bào)告的質(zhì)量60總計(jì)100第14頁(yè)表三滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分計(jì)劃上交的及時(shí)性20現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性40計(jì)劃的指導(dǎo)性40總計(jì)100表四融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資計(jì)劃實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10融資報(bào)告內(nèi)容的全面性（包含融資計(jì)劃實(shí)際完成情況、費(fèi)用率及緊急情況處理）30實(shí)際融資計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量60總計(jì)100第15頁(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)考核流程整理備案年度計(jì)劃董事會(huì)評(píng)定總經(jīng)理審閱并打分財(cái)務(wù)總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理信息來(lái)源公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告成本狀況分析報(bào)告整理備案總經(jīng)理審閱并打分財(cái)務(wù)報(bào)告成本狀況分析報(bào)告整理備案總經(jīng)理審閱并打分接受考評(píng)反饋滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表滾動(dòng)現(xiàn)金流量計(jì)劃表融資計(jì)劃完成報(bào)告整理備案總經(jīng)理審閱并打分融資計(jì)劃完成報(bào)告第16頁(yè)營(yíng)銷總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的公司中長(zhǎng)期品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評(píng)分表40軟指標(biāo)評(píng)分表營(yíng)銷總監(jiān)提交的品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告確保公司市場(chǎng)營(yíng)銷的持續(xù)和良好發(fā)展，保持和提升品牌價(jià)值系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評(píng)分表35軟指標(biāo)評(píng)分表營(yíng)銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告確保整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)高效率的良性運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綜合完成情況季度100分參考銷售回款完成率指標(biāo)和新品經(jīng)銷率指標(biāo)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表25W50X50YX，Y得分見(jiàn)附表財(cái)務(wù)部、信息發(fā)展部提供數(shù)據(jù)確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成備注W為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃綜合完成得分，X為銷售回款完成情況得分，Y為新品經(jīng)銷率項(xiàng)目得分。營(yíng)銷總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表第17頁(yè)表一公司中長(zhǎng)期品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)的公司品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性（1月20日、7月20日）15報(bào)告內(nèi)容的完整性35報(bào)告質(zhì)量50總計(jì)100表二系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析評(píng)分表綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10整體狀況回顧方面的質(zhì)量20系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效果評(píng)價(jià)方面的質(zhì)量35第18頁(yè)對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議方面的質(zhì)量35總計(jì)100表三銷售回款完成率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)銷售回款完成率A實(shí)際銷售回款/計(jì)劃銷售回款100銷售回款完成率A得分X110160分本崗位工作記錄、銷售部的反饋表保證零售信息系統(tǒng)的正常使用維護(hù)投訴率季度小于2C日常維護(hù)中的投訴/日常維護(hù)數(shù)部門經(jīng)理一級(jí)接到的投訴記為有效20C05120分05C2100分2C360分3C430分C40分本崗位提供日常維護(hù)登記表；部門經(jīng)理處投訴記錄促進(jìn)MIS組提高安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平備注計(jì)算方式中A表示實(shí)際達(dá)到數(shù)，C為投訴率第59頁(yè)信息發(fā)展部訂單管理組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的訂單準(zhǔn)確率季度每月錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見(jiàn)KPI說(shuō)明表601、錯(cuò)誤0次得120分2、錯(cuò)誤1次得100分3、錯(cuò)誤2次得80分4、錯(cuò)誤3次得60分5、錯(cuò)誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無(wú)差錯(cuò)每半月發(fā)貨分析季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告便于領(lǐng)導(dǎo)掌握發(fā)貨數(shù)據(jù)的正確性與全面性訂單完成質(zhì)量季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表銷售部拓展組提供訂單投訴數(shù)據(jù)提高訂單組為各部門服務(wù)的質(zhì)量第60頁(yè)信息發(fā)展部訂單管理組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容訂單準(zhǔn)確率訂單根據(jù)客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯(cuò)誤原因訂單員由于不小心，工作不熟，與經(jīng)銷商溝通不足發(fā)生錄入錯(cuò)誤準(zhǔn)確率從四方面考評(píng)價(jià)格、數(shù)量、款號(hào)、尺碼每半月發(fā)貨分析報(bào)告質(zhì)量提供各經(jīng)銷商當(dāng)前期貨執(zhí)行率具體數(shù)據(jù)訂單及時(shí)性與服態(tài)度評(píng)分訂單及時(shí)性訂單組收到完成各種審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在一天完成服務(wù)態(tài)度訂單組需要與外部門同事進(jìn)行良好的溝通，與客戶保持良好的聯(lián)系第61頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一訂單組發(fā)貨分析報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單管理組組長(zhǎng)提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)提出30報(bào)告數(shù)據(jù)正確性40報(bào)告數(shù)據(jù)全面性30總計(jì)100表二訂單組投訴評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單管理組組長(zhǎng)提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分訂單及時(shí)完成60對(duì)各部門服務(wù)態(tài)度40總計(jì)100第62頁(yè)信息發(fā)展部訂單管理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的訂單準(zhǔn)確率季度每季度錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見(jiàn)KPI說(shuō)明表601、錯(cuò)誤0次得120分2、錯(cuò)誤1次得100分3、錯(cuò)誤2次得80分4、錯(cuò)誤3次得60分5、錯(cuò)誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無(wú)差錯(cuò)每半月發(fā)貨分析季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告便于領(lǐng)導(dǎo)掌握發(fā)貨數(shù)據(jù)的正確性與全面性訂單完成及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表銷售部拓展組提供訂單投訴數(shù)據(jù)提高訂單組為各部門服務(wù)的質(zhì)量第63頁(yè)信息發(fā)展部訂單管理員KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容訂單準(zhǔn)確率訂單根據(jù)客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯(cuò)誤原因訂單員由于不小心，工作不熟，與經(jīng)銷商溝通不足發(fā)生錄入錯(cuò)誤準(zhǔn)確率從四方面考評(píng)價(jià)格、數(shù)量、款號(hào)、尺碼每半月發(fā)貨分析報(bào)告質(zhì)量提供各經(jīng)銷商當(dāng)前期貨執(zhí)行率具體數(shù)據(jù)訂單及時(shí)性與服態(tài)度評(píng)分訂單及時(shí)性訂單組收到完成各種必要審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在在一天內(nèi)完成服務(wù)態(tài)度訂單組需要與外部門同事進(jìn)行良好的溝通，與客戶保持良好的聯(lián)系第64頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一訂單組發(fā)貨分析報(bào)告評(píng)分表（訂單管理組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單管理員提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)提出30報(bào)告數(shù)據(jù)正確性40報(bào)告數(shù)據(jù)全面性30總計(jì)100表二訂單組投訴評(píng)分表（訂單管理組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單管理員提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分訂單及時(shí)完成60對(duì)各部門服務(wù)態(tài)度40總計(jì)100第65頁(yè)人力資源部崗位KPI組成表人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的新員工招聘報(bào)告半年100分?jǐn)?shù)量、時(shí)間、質(zhì)量20見(jiàn)表一本崗位提交報(bào)告招聘合適的員工以滿足公司發(fā)展的需要員工培訓(xùn)報(bào)告半年100分培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)員工滿意度25見(jiàn)表二本崗位提交報(bào)告培訓(xùn)員工各項(xiàng)技能以滿足公司發(fā)展的需要人力資源制度建立與規(guī)范報(bào)告半年100分公司所有人力資源制度15見(jiàn)表三本崗位提交報(bào)告規(guī)范并適應(yīng)公司的發(fā)展需要人員考核工作報(bào)告半年100分有效完成25見(jiàn)表四本崗位提交報(bào)告合理考核并激勵(lì)員工發(fā)展公司薪酬工作報(bào)告半年100分及時(shí)完成工作提出改進(jìn)薪酬制度建議15見(jiàn)表五本崗位提交報(bào)告不斷完善公司薪酬體系第66頁(yè)人力資源部經(jīng)理KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容員工招聘各部門滿意度需要規(guī)范公司招聘流程，明確人力資源部職責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)招聘到滿足各部門要求的員工（時(shí)間、員工數(shù)、員工質(zhì)量）員工培訓(xùn)按計(jì)劃完成對(duì)公司員工培訓(xùn)工作，包括不超過(guò)預(yù)算費(fèi)用、達(dá)到計(jì)劃要求的培訓(xùn)天數(shù)、接受培訓(xùn)人員的滿意度人力資源制度建立與規(guī)范明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、招聘等，根據(jù)公司發(fā)展不同階段不斷調(diào)整組織考核工作按時(shí)間完成各崗位的考核工作、公平地開(kāi)展考核工作、不斷清晰考核流程組織開(kāi)展公司薪酬工作及時(shí)完成各月員工薪酬數(shù)量，加強(qiáng)業(yè)績(jī)和責(zé)任的考核，對(duì)員工晉級(jí)及時(shí)提出建議第67頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一人力資源部招聘工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部招聘工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分招聘工作是否按時(shí)完成50招聘新員工數(shù)量是否符合要求25招聘員工素質(zhì)符合各部門要求25總計(jì)100表二培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)30培訓(xùn)天數(shù)是否達(dá)到要求30培訓(xùn)工作員工滿意度40總計(jì)100第68頁(yè)表三人力資源制度規(guī)范報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源制度規(guī)范報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否及時(shí)20解決方案是否可操作20執(zhí)行結(jié)果是否理想30建議是否有效30總計(jì)100表四人力資源部考核工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部考核工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分考核工作是否按時(shí)完成30考核工作是否保持公平性40考核流程是否明確清晰30總計(jì)100第69頁(yè)表五人力資源部薪酬工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部薪酬工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分薪酬工作是否按時(shí)完成30員工調(diào)級(jí)工作的及時(shí)性與合理性50對(duì)完善公司薪酬體系的建議20總計(jì)100第70頁(yè)人力資源部經(jīng)理考核流程人力資源部經(jīng)理人力資源部行政總監(jiān)信息來(lái)源各部門填寫招聘滿意度調(diào)查表整理備案綜合考慮調(diào)查表與其它因素評(píng)分受訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)人員調(diào)查表整理備案接受考評(píng)反饋整理備案對(duì)報(bào)告打分人力資源部工作制度規(guī)范報(bào)告綜合考慮調(diào)查表與其它因素評(píng)分員工招聘員工培訓(xùn)制度建立業(yè)績(jī)考核員工薪酬整理備案對(duì)報(bào)告打分人力資源部工作制度規(guī)范報(bào)告整理備案對(duì)報(bào)告打分人力資源部工作制度規(guī)范報(bào)告第71頁(yè)人力資源/行政行政主管KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的行政工作差錯(cuò)率季度無(wú)差錯(cuò)100分對(duì)固定資產(chǎn)管理、公司發(fā)文、安全工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)30每發(fā)生一次差錯(cuò)扣10分人力資源部對(duì)相關(guān)部門員工投宿行政主管工作的數(shù)量統(tǒng)計(jì)確保日常行政工作不出現(xiàn)差錯(cuò)行政工作服務(wù)滿意度季度完全滿意100分各部門員工對(duì)行政部組織文體活動(dòng)、安排對(duì)內(nèi)和對(duì)外會(huì)議會(huì)務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)工作是否滿意40見(jiàn)表一本崗位提交報(bào)告了解各部門對(duì)行政工作完成的滿意程度勞動(dòng)紀(jì)律檢查報(bào)告的次數(shù)季度3次/月每月組織按排3資勞動(dòng)紀(jì)律檢查15每少一次扣30分本崗位提交報(bào)告按時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查勞動(dòng)紀(jì)律的檢查報(bào)告季度100分認(rèn)真對(duì)待勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作，對(duì)檢查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題極時(shí)處理并積極提出改進(jìn)建議15見(jiàn)表二本崗位提交報(bào)告對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理第72頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一行政工作季度報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)行政主管提交的行政工作季度報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分文體活動(dòng)組織30會(huì)議會(huì)務(wù)安排40物業(yè)管理30總計(jì)100表二勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)行政主管提交的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行次數(shù)25勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行力度40勞動(dòng)紀(jì)律建議35總計(jì)100第73頁(yè)行政主管考核流程接受考評(píng)反饋整理備案對(duì)報(bào)告打分行政工作服務(wù)滿意度報(bào)告行政主管人力資源部行政總監(jiān)信息來(lái)源行政工作差錯(cuò)率服務(wù)滿意度人力資源部統(tǒng)計(jì)投訴信息整理備案計(jì)算投訴率并打分整理備案對(duì)報(bào)告打分勞動(dòng)紀(jì)律檢查報(bào)告勞動(dòng)紀(jì)律第74頁(yè)人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的打假工作報(bào)告（日常、大案要案）軟指標(biāo)季100分50報(bào)告打分總監(jiān)打分確保打假工作及時(shí)進(jìn)行行政工作差錯(cuò)率以上級(jí)認(rèn)定的差錯(cuò)為準(zhǔn)季100分15投訴及領(lǐng)導(dǎo)抽查所屬崗位累計(jì)兩次一次每次扣10分確保公司日常行政工作的準(zhǔn)確完成組織活動(dòng)報(bào)告以直接上級(jí)判斷為準(zhǔn)季100分35報(bào)告打分上級(jí)打分提高公司組織活動(dòng)的滿意度第75頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一季度打假工作報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)寫）請(qǐng)針對(duì)打假法務(wù)提交的打假工作報(bào)告從以下四方面評(píng)分KPI指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分及時(shí)性10全面性30執(zhí)行效果30打假工作報(bào)告（日常、大案要案）客觀性30匯總100第76頁(yè)人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表附注A為差錯(cuò)次數(shù)KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的打假工作報(bào)告（日常、大案要案）軟指標(biāo)季100分50報(bào)告打分總監(jiān)打分確保打假工作及時(shí)進(jìn)行行政工作差錯(cuò)率以上級(jí)認(rèn)定的差錯(cuò)為準(zhǔn)季100分40投訴及領(lǐng)導(dǎo)抽查A2100分行政10分安全20分確保公司日常行政工作的準(zhǔn)確完成工作日志檢查以直接上級(jí)判斷為準(zhǔn)季100分10報(bào)告打分上級(jí)打分提高公司組織活動(dòng)的滿意度第77頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一季度打假工作報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)理寫）請(qǐng)針對(duì)打假法務(wù)提交的打假工作報(bào)告從以下四方面評(píng)分KPI指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分及時(shí)性10全面性30執(zhí)行效果30打假工作報(bào)告（日常、大案要案）客觀性30匯總100第78頁(yè)人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的工資差錯(cuò)次數(shù)季度0以公司財(cái)務(wù)部、人力資源部經(jīng)理認(rèn)定為準(zhǔn)30出現(xiàn)一次差錯(cuò)，減少10分出現(xiàn)3次差錯(cuò)，為0由公司財(cái)務(wù)部、人力資源經(jīng)理提供帳目表單保證公司工資按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放員工福利差錯(cuò)次數(shù)季度60分保證錄用員工的質(zhì)量面試流程組織以相關(guān)部門投訴為準(zhǔn)季100分10經(jīng)理工作記錄經(jīng)理打分保證流程順暢合理職位說(shuō)明書修改的及時(shí)性以部門經(jīng)理布置的時(shí)限為準(zhǔn)季100分15經(jīng)理工作記錄經(jīng)理打分職位說(shuō)明書的及時(shí)修改人員配置合理性的報(bào)告軟指標(biāo)季100分20KPI考核的組織考核總結(jié)報(bào)告季100分30報(bào)告打分見(jiàn)附表KPI考核的組織的高效第85頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一招聘定期報(bào)告評(píng)分表（由人力資源經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的招聘定期報(bào)告從以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重加權(quán)得分報(bào)告提交的及時(shí)性10招聘人員的基本要素分析30對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)30對(duì)改進(jìn)建議的提出30招聘定期報(bào)告匯總100表二KPI考核的組織告評(píng)分表（由人力資源經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的KPI考核的組織報(bào)告從以下三方面評(píng)分報(bào)告提交的及時(shí)性10KPI的調(diào)整情況30各部門的組織情況30KPI考核的組織最終結(jié)果匯總30第86頁(yè)人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的培訓(xùn)計(jì)劃書季度100分包括年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和具體培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃等30見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告保證公司人力資源規(guī)劃有計(jì)劃、分階段地得到落實(shí)、實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告季度100分是具體培訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)包括整體回顧、評(píng)估分?jǐn)?shù)等30見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告確保培訓(xùn)工作的有效實(shí)施，并作為下一步工作的借鑒培訓(xùn)制度制定與完善季度100分根據(jù)實(shí)際需要逐步制定培訓(xùn)制度并不斷完善15見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告促進(jìn)培訓(xùn)的制度化培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立季度100分內(nèi)部培養(yǎng)內(nèi)部講師外部尋找優(yōu)秀的、符合公司需要的培訓(xùn)咨詢公司合作并建立良好關(guān)系15見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告尋找、培養(yǎng)內(nèi)外部資源，做好培訓(xùn)的前提工作培訓(xùn)檔案的整理季度100分建立、整理員工培訓(xùn)檔案10見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告作為培訓(xùn)、及員工職業(yè)生涯發(fā)展的依據(jù)第87頁(yè)培訓(xùn)專員軟指標(biāo)評(píng)分表表一培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)計(jì)劃綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分計(jì)劃制定的及時(shí)性10計(jì)劃的完整性30計(jì)劃的合理性（適合、可操作）60總計(jì)100表二培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)情況的總體回顧40培訓(xùn)效果分析40對(duì)下一步工作的借鑒、建議20總計(jì)100第88頁(yè)表三培訓(xùn)制度制定、完善情況報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)制度制定、完善情況報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)制度的可行性40培訓(xùn)制度執(zhí)行跟進(jìn)情況40改進(jìn)建議20總計(jì)100表四培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立情況報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立情況報(bào)告報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分內(nèi)部資源情況40外部資源情況40建議20總計(jì)100第89頁(yè)表五培訓(xùn)檔案建立、整理情況報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)檔案建立、整理情況報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)檔案相關(guān)表格的制定40培訓(xùn)檔案的建立30培訓(xùn)檔案的更新30總計(jì)100第90頁(yè)人力資源/行政部司機(jī)班班長(zhǎng)KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的服務(wù)投訴指在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴季020經(jīng)理工作記錄一次扣30分二次50分三次0分提高服務(wù)質(zhì)量車輛安全事故次數(shù)季030工作記錄一次扣30分二次50分三次0分保證出車的安全性車輛日常保養(yǎng)日志季10020日志上級(jí)打分做好車輛的日常維護(hù)費(fèi)用控制差錯(cuò)次數(shù)季030總監(jiān)確認(rèn)一次0分費(fèi)用的合理控制第91頁(yè)人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的服務(wù)投訴指在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴季020班長(zhǎng)記錄三次扣30分四次50分三次0分提高服務(wù)質(zhì)量車輛安全事故次數(shù)季050班長(zhǎng)記錄一次扣30分二次50分三次0分確保出車的安全車輛日常保養(yǎng)季100分30工作日志班長(zhǎng)打分做好車輛的日常維護(hù)第92頁(yè)人力資源/行政部專職秘書KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的服務(wù)工作質(zhì)量差錯(cuò)次數(shù)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每季度工作情況做出判斷季030領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)五次扣30分六次50分七次0分服務(wù)質(zhì)量的提高及時(shí)性30、準(zhǔn)確性30、階段性項(xiàng)目的完成滿意度效果評(píng)價(jià)40每季領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目的完成情況衡量季100分30領(lǐng)導(dǎo)打分領(lǐng)導(dǎo)打分項(xiàng)目的圓滿完成日常管理差錯(cuò)次數(shù)外出的部門及時(shí)溝通季0分10經(jīng)理工作記錄一次扣30分二次50分三次0分外出的及時(shí)溝通相關(guān)部門協(xié)調(diào)的投訴情況工作的及時(shí)溝通030人力資源部經(jīng)理工作記錄一次扣30分二次50分三次0分相關(guān)部門的及時(shí)溝通第93頁(yè)人力資源/行政部前臺(tái)秘書KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的差錯(cuò)率及投訴次數(shù)季090經(jīng)理記錄八次扣30分九次50分三次0分提高服務(wù)質(zhì)量前臺(tái)工作流程管理以經(jīng)理的綜合評(píng)定為準(zhǔn)季10050經(jīng)理記錄經(jīng)理打分工作效率的提高第94頁(yè)財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的一般差錯(cuò)次數(shù)半年12次/年見(jiàn)KPI說(shuō)明表30100（A3）6季度100（A12）6年度總監(jiān)抽檢記錄避免差錯(cuò),提高工作質(zhì)量客戶投訴次數(shù)半年0財(cái)務(wù)總監(jiān)一級(jí)接到客戶投訴的數(shù)量,見(jiàn)附表25100A20特殊記錄及處理意見(jiàn)提高工作質(zhì)量部門費(fèi)用完成率半年100財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)15200A115部門成本中心報(bào)表提高部門管理水平合理化建議數(shù)量半年（年度指標(biāo)分解）4次/年見(jiàn)KPI說(shuō)明表151001A15季度100（4A）15年度總監(jiān)確認(rèn)加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理與控制融資計(jì)劃完成率年度100財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)81001A50財(cái)務(wù)報(bào)表更好地完成公司融資工作融資費(fèi)用率年度B百分?jǐn)?shù)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)7100AB10000財(cái)務(wù)部總監(jiān)確認(rèn)降低融資成本,減少資金無(wú)效占用備注計(jì)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B表示公司計(jì)劃中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第95頁(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容一般差錯(cuò)次數(shù)財(cái)務(wù)總監(jiān)一個(gè)月至少抽檢3個(gè)環(huán)節(jié)，特大差錯(cuò)10次一般差錯(cuò)，重大差錯(cuò)5次一般差錯(cuò)，特大差錯(cuò)包括員工泄密，營(yíng)私舞弊，錯(cuò)誤支付無(wú)法追回及其他給公司造成重大損失（萬(wàn)元以上）的行為等，重大差錯(cuò)包括錯(cuò)誤支付可追回，重大報(bào)表填報(bào)錯(cuò)誤，原始票據(jù)丟失及其他給公司造成一般損失（萬(wàn)元以下）的行為。一般差錯(cuò)含一般報(bào)表填報(bào)錯(cuò)誤，會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理錯(cuò)誤，不按公司有關(guān)制度開(kāi)展工作，報(bào)告、報(bào)表填報(bào)不及時(shí)（推遲一天記一次）等。客戶投訴次數(shù)由于不符合公司制度的行為引起的來(lái)自經(jīng)銷商、職能部門、部門內(nèi)員工、關(guān)系單位的投訴行為，兼顧總監(jiān)意見(jiàn)合理化建議合理化建議是指能夠提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、部門經(jīng)營(yíng)效率的建議第96頁(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理考核流程一般差錯(cuò)次數(shù)客戶投訴次數(shù)部門費(fèi)用完成率合理化建議數(shù)量融資計(jì)劃完成率融資費(fèi)用率財(cái)務(wù)經(jīng)理人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)信息來(lái)源整理備案總監(jiān)工作記錄根據(jù)差錯(cuò)次數(shù)打分整理備案總監(jiān)工作記錄根據(jù)客戶投訴次數(shù)打分整理備案成本中心報(bào)表根據(jù)預(yù)算打分整理備案總監(jiān)工作記錄根據(jù)合理化建議數(shù)量打分整理備案總監(jiān)工作記錄根據(jù)融資計(jì)劃打分整理備案財(cái)務(wù)報(bào)表，總監(jiān)工作記錄根據(jù)融資費(fèi)用打分接受考評(píng)反饋第97頁(yè)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的編制公司年報(bào)質(zhì)量年度80略50軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部公司年報(bào)真實(shí)、公允向外部發(fā)布和披露信息現(xiàn)狀分析季度80略30軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部月財(cái)務(wù)分析報(bào)告隨時(shí)監(jiān)控公司的運(yùn)作是否健康日常問(wèn)題的監(jiān)控和解決季度100略20軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)工作記錄加強(qiáng)公司的控制，保證問(wèn)題的及時(shí)解決第98頁(yè)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師軟指標(biāo)評(píng)分表表一編制公司年報(bào)評(píng)分表（財(cái)務(wù)總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)分析師編制的年報(bào)綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)提出20報(bào)告內(nèi)容的全面性30報(bào)告質(zhì)量50總計(jì)100表二現(xiàn)狀分析評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)分析師提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)狀分析的及時(shí)性20分析報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性40分析報(bào)告的指導(dǎo)性40總計(jì)100表三日常問(wèn)題的監(jiān)控和解決評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）第99頁(yè)請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)分析師提對(duì)日常問(wèn)題的跟蹤綜合以下兩方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分日常問(wèn)題的解決進(jìn)度40日常問(wèn)題的解決結(jié)果60總計(jì)100第100頁(yè)財(cái)務(wù)分析師考核流程整理備案會(huì)計(jì)師事務(wù)所評(píng)定總監(jiān)審閱并打分財(cái)務(wù)分析師人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理信息來(lái)源編制公司年報(bào)現(xiàn)狀分析日常問(wèn)題的監(jiān)控與解決整理備案總監(jiān)審閱并打分公司年報(bào)現(xiàn)狀分析報(bào)告整理備案財(cái)務(wù)總監(jiān)工作記錄總監(jiān)審閱并打分接受考評(píng)反饋第101頁(yè)財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的成本分析報(bào)告半年100分指根據(jù)成本核算結(jié)果作出的分析報(bào)告40軟指標(biāo)評(píng)分表成本會(huì)計(jì)工作報(bào)告加強(qiáng)公司成本的控制，保證問(wèn)題的及時(shí)解決合理化建議季度100分指對(duì)降低成本或改善流程有直接幫助的建議30軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)工作記錄促進(jìn)成本管理工作更有效地開(kāi)展材料價(jià)格的合理性季度100分指的是采購(gòu)部材料采購(gòu)價(jià)格的合理性30軟指標(biāo)評(píng)分表成本會(huì)計(jì)材料價(jià)格列表加強(qiáng)材料價(jià)格監(jiān)控第102頁(yè)成本會(huì)計(jì)軟指標(biāo)評(píng)分表表一成本分析報(bào)告評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)成本會(huì)計(jì)編制的成本分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告提交的及時(shí)性20報(bào)告內(nèi)容的全面性30報(bào)告質(zhì)量50總計(jì)100表二合理化建議評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)成本會(huì)計(jì)提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分合理化建議的頻度20合理化建議的有效性40合理化建議的創(chuàng)新性40總計(jì)100表三材料價(jià)格的合理性評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）第103頁(yè)請(qǐng)針對(duì)成本會(huì)計(jì)監(jiān)督下的材料價(jià)格合理性綜合以下兩方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分抽檢材料的代表性40價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)的比較60總計(jì)100第104頁(yè)成本會(huì)計(jì)考核流程整理備案審閱并打分成本會(huì)計(jì)人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)信息來(lái)源成本分析報(bào)告合理化建議整理備案財(cái)務(wù)經(jīng)理審閱并打分成本分析報(bào)告合理化建議整理備案審閱并打分接受考評(píng)反饋材料價(jià)格的合理性材料價(jià)格分析供應(yīng)部材料價(jià)格表第105頁(yè)財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的及時(shí)月度在3日之前；年度在次年1月15日之前25延遲1天得80分延遲2天得60分延遲2天以上得0分日常核算組織工作及時(shí)、準(zhǔn)確完成季度準(zhǔn)確錯(cuò)誤次數(shù)為0及時(shí)體現(xiàn)在各個(gè)核算崗位的結(jié)帳工作的及時(shí)性上錯(cuò)誤非原則性2550錯(cuò)誤0次得100分錯(cuò)誤2次得90分錯(cuò)誤3次得60分錯(cuò)誤3次得0分部門經(jīng)理日常SAP系統(tǒng)檢查保證核算工作的及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行稅項(xiàng)工作的及時(shí)、準(zhǔn)確完成季度達(dá)到稅務(wù)要求該工作的進(jìn)行完全按照稅務(wù)要求進(jìn)行20達(dá)到要求得100分達(dá)不到要求得0分稅務(wù)局罰款反映保證稅務(wù)工作的順利進(jìn)行日常帳務(wù)處理正確出錯(cuò)次數(shù)0次W出錯(cuò)次數(shù)管理、盤點(diǎn)的正確是軟指標(biāo)10W0100分020分SAP系統(tǒng)保證固定資產(chǎn)核算準(zhǔn)確固定資產(chǎn)核算正確管理、盤點(diǎn)的正確季度100分根據(jù)盤點(diǎn)報(bào)告10見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交盤點(diǎn)報(bào)告保證固定資產(chǎn)核算準(zhǔn)確第106頁(yè)檔案保管完整、及時(shí)季度100分每季度末提交檔案清冊(cè)，由部門經(jīng)理抽查并打分10見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位每季度末提交檔案清冊(cè)保證檔案的完整、安全第107頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一盤點(diǎn)報(bào)告評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)核算組組長(zhǎng)提交的盤點(diǎn)報(bào)告從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分完整性50正確性50總計(jì)100表二檔案清冊(cè)抽查情況評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)根據(jù)檔案清冊(cè)抽查情況從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分完整性50及時(shí)性50總計(jì)100第108頁(yè)財(cái)務(wù)部銷售、應(yīng)收款會(huì)計(jì)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的正確的保管與開(kāi)具每月出錯(cuò)率為零30增殖稅票W0100分030分核算組長(zhǎng)日常抽查及月報(bào)表發(fā)票業(yè)務(wù)郵寄的及時(shí)性季度15、25日開(kāi)具的發(fā)票在月底前、月底開(kāi)具的發(fā)票在次月5日前必須寄出出錯(cuò)率錯(cuò)誤數(shù)/當(dāng)月所有發(fā)票數(shù)錯(cuò)誤指非原則性錯(cuò)誤，虛開(kāi)、假報(bào)等原則性錯(cuò)誤除外2050每延遲1天扣10分延遲3天得60分延遲3天以上得0分郵寄記錄保證發(fā)票業(yè)務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確處理與經(jīng)銷商定期對(duì)帳工作的及時(shí)完成季度每季度第一個(gè)月前15天內(nèi)發(fā)出對(duì)帳通知單如遇法定節(jié)假日則期限順延20每延遲1天，扣10分延遲5天以上，得0分發(fā)出記錄、回執(zhí)記錄保持經(jīng)銷商帳務(wù)清楚應(yīng)收款分析季度100分每季提交分析報(bào)告，從帳期、額度方面分析10見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交季度分析報(bào)告控制應(yīng)收款情況報(bào)稅資料準(zhǔn)備工作的及時(shí)、準(zhǔn)確完成季度100分遇節(jié)假日根據(jù)稅務(wù)通知順延10核算組組長(zhǎng)根據(jù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)情況給其打分。及時(shí)每月6日前完成準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)具體見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表稅務(wù)會(huì)計(jì)保證報(bào)稅工作的順利進(jìn)行第109頁(yè)應(yīng)收款日常帳務(wù)處理的及時(shí)完成季度月底前當(dāng)月應(yīng)出完的憑證未及時(shí)出完的不多于2筆財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)10N2100分N380分N460分N50分財(cái)務(wù)報(bào)表更好地完成公司融資工作備注計(jì)算方式中W表示出錯(cuò)率，N表示未及時(shí)完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)。第110頁(yè)財(cái)務(wù)部銷售和應(yīng)收款會(huì)計(jì)軟指標(biāo)評(píng)分表表一應(yīng)收款分析報(bào)告評(píng)分表（核算組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)銷售和應(yīng)收款會(huì)計(jì)提交的季度分析報(bào)告綜合以下兩個(gè)方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分分析的正確性50分析的全面性50總計(jì)100表二報(bào)稅資料準(zhǔn)備工作評(píng)分表（核算組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)銷售和應(yīng)收款會(huì)計(jì)報(bào)稅資料準(zhǔn)備工作情況評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分及時(shí)性70準(zhǔn)確性30總計(jì)100第111頁(yè)財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（狐步）KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的及時(shí)收到有效單據(jù)后要及時(shí)處理。當(dāng)月供應(yīng)商提供的票據(jù)當(dāng)月處理完畢40及時(shí)完成100分不及時(shí)0分組長(zhǎng)抽查狐步公司原材料、成品采購(gòu)及原始單據(jù)整理和郵寄準(zhǔn)確季度每月出錯(cuò)次數(shù)W0不包括發(fā)票與入倉(cāng)不一致的單據(jù)1050W0100分030分SAP系統(tǒng)記錄保證狐步公司采購(gòu)等工作及時(shí)、準(zhǔn)確完成及時(shí)月末結(jié)帳日前狐步庫(kù)存帳面數(shù)量為零20狐步公司成品銷售、北體公司成品采購(gòu)工作的完成準(zhǔn)確季度每月出錯(cuò)次數(shù)W0包括銷售X、采購(gòu)Y兩個(gè)環(huán)節(jié)，都從及時(shí)、準(zhǔn)確方面考核1030T50X50YX、Y的具體得分見(jiàn)附表SAP系統(tǒng)記錄保證狐步銷售的及時(shí)、準(zhǔn)確完成及時(shí)每月6日前3及時(shí)完成100分不及時(shí)0分北體進(jìn)項(xiàng)稅金抵扣發(fā)票的整理準(zhǔn)確季度每月出錯(cuò)次數(shù)W0如遇假日按稅務(wù)要求順延25W0100分W00分SAP系統(tǒng)記錄增殖稅開(kāi)票機(jī)記錄保證稅務(wù)發(fā)票工作的順利進(jìn)行第112頁(yè)應(yīng)付款分析報(bào)表和北體存貨狀況表季度100分反映應(yīng)付帳款中存在的問(wèn)題及存貨狀況15見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)表反映應(yīng)付帳款中存在的問(wèn)題及存貨狀況第113頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一應(yīng)收款分析報(bào)表、北體存貨狀況表評(píng)分表（核算組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（狐步）提交的分析報(bào)表、存貨狀況表綜合以下兩方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分準(zhǔn)確性50全面性50總計(jì)100附表一狐步公司成品銷售情況X得分表狐步公司成品銷售情況權(quán)重計(jì)算方法得分加權(quán)得分及時(shí)性2/3100及時(shí)完成100分不及時(shí)完成0分準(zhǔn)確性1/3100W0100分030分總計(jì)100第114頁(yè)財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的及時(shí)性50見(jiàn)附表健服成品、輔料采購(gòu)準(zhǔn)確性50季10050SAP系統(tǒng)3次90分5次60分6次0分確保采購(gòu)帳目的準(zhǔn)確及時(shí)及時(shí)性50月末結(jié)帳日健服庫(kù)存帳面數(shù)量為零不為零得0分健服成品的銷售準(zhǔn)確性50季10020SAP系統(tǒng)3次90分5次60分6次0分確保銷售帳目的準(zhǔn)確及時(shí)負(fù)責(zé)健服對(duì)北體應(yīng)收帳款的對(duì)帳工作及時(shí)次季度月底前出上季度對(duì)帳結(jié)果季10010組長(zhǎng)記錄延誤1天0分及時(shí)完成對(duì)帳及時(shí)性50見(jiàn)附表100組長(zhǎng)記錄北體推廣類產(chǎn)品的采購(gòu)核算準(zhǔn)確性50季10020SAP系統(tǒng)3次90分5次60分6次0分確保采購(gòu)核算的及時(shí)準(zhǔn)確完成第115頁(yè)KPI說(shuō)明表KPI指標(biāo)具體內(nèi)容健服成品、輔料的采購(gòu)及時(shí)性指收到票據(jù)及時(shí)處理，當(dāng)月票據(jù)當(dāng)月處理完畢北體推廣類產(chǎn)品的采購(gòu)核算及時(shí)性指收到票據(jù)及時(shí)處理，當(dāng)月票據(jù)當(dāng)月處理完畢第116頁(yè)財(cái)務(wù)部信用控制KPI組成表KPIKPI說(shuō)明周期考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算方法考核目的及時(shí)性40符合條件的當(dāng)日完成出現(xiàn)一次延誤得0分信用控制準(zhǔn)確性60對(duì)經(jīng)銷商信用額度的把握季100分60組長(zhǎng)根據(jù)銷售代表反饋記錄月3次90分3次5次60分次0分控制風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)性延誤一天90分延誤12天60分2天以上0分普通發(fā)票的開(kāi)具及郵寄準(zhǔn)確性見(jiàn)附表季100分30組長(zhǎng)工作記錄及經(jīng)銷商反饋月4次內(nèi)90分46次60分次0分及時(shí)準(zhǔn)確的為經(jīng)銷商開(kāi)具郵寄發(fā)票應(yīng)收帳款清帳工作的及時(shí)完成不影響結(jié)帳工作季100分10SAP記錄出現(xiàn)1次0分保證結(jié)帳工作的順利進(jìn)行第117頁(yè)KPI說(shuō)明表KPI指標(biāo)具體內(nèi)容發(fā)票的開(kāi)具及郵寄15、25的出貨單發(fā)票開(kāi)具月底完成，月底出貨單發(fā)票開(kāi)具次月6日前完成，遇假日順延或稅務(wù)通知為準(zhǔn)15、25開(kāi)具的發(fā)票月底寄出，月底開(kāi)具的發(fā)票次月10日前寄出第118頁(yè)財(cái)務(wù)部資金管理組長(zhǎng)KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的資金計(jì)劃執(zhí)行及時(shí)、準(zhǔn)確季度100分通過(guò)對(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確的投訴來(lái)考核，包括內(nèi)外部投訴40見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表經(jīng)理投訴記錄保證資金執(zhí)行計(jì)劃的順利完成及時(shí)金融機(jī)構(gòu)要求之日起10日內(nèi)提交10每延遲1天扣10分延遲3天得60分延遲3天以上得0分融資資料準(zhǔn)備、手續(xù)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成準(zhǔn)確季度投訴1次及時(shí)性的要求指的是通常情況準(zhǔn)確全面、真實(shí)1020投訴1次100分2次80分3次60分4次及以上0分銀行反饋保證融資工作的順利進(jìn)行頻度14未按要求檢查出現(xiàn)0次100分60分2次及以上0分銀行出納至少每月1次現(xiàn)金出納至少每周1次銀行出納、現(xiàn)金出納工作檢查出現(xiàn)問(wèn)題的解決季度至多半個(gè)月內(nèi)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由組長(zhǎng)檢查并在核對(duì)記錄上記錄意見(jiàn)，經(jīng)理抽查情況620達(dá)到要求100分未達(dá)到要求0分出納的工作核對(duì)記錄保證資金組工作的順利進(jìn)行第119頁(yè)期間分析報(bào)表季度100分包括月度現(xiàn)金預(yù)測(cè)表、融資分析、資金使用、月末稅金預(yù)測(cè)20見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)表控制公司月度資金情況第120頁(yè)軟指標(biāo)評(píng)分表表一資金計(jì)劃完成情況評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)