銀行 2017 年三八節(jié)活動(dòng)方案策劃 一 、活動(dòng)主題 : 喜迎“三八”真情回饋 為回饋廣大新老客戶長(zhǎng)期對(duì)本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動(dòng) ,借此活動(dòng)提升提升我行的品牌知名度，提高服務(wù)水平，贏得良好口碑，為支行完成 2014 年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、活動(dòng)目的：通過(guò)本此活動(dòng)，銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在 2014 年年初實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： 1、客戶新增數(shù)量超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。 2、儲(chǔ)蓄余額凈增 300 萬(wàn)元，網(wǎng)銀激活率達(dá)到 50%，理財(cái)銷售量同比增長(zhǎng) 20 萬(wàn)元。 3、圓滿完 成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 三、活動(dòng)時(shí)間： 201X 年 3 月 5 日 3 月 8 日 四、活動(dòng)對(duì)象： 所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開(kāi)戶客戶。 五、活動(dòng)內(nèi)容： 1、活動(dòng)期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)贈(zèng)送的禮品。 2、活動(dòng)期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財(cái)產(chǎn)品：財(cái)富債券 77 期， 153 天，年化收益率可達(dá) 財(cái)富債券 83 期， 365 天年化收益率可達(dá) 樣樣高收益，等你參與。 六、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組 分 工：活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親 和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。 由韓丹負(fù)責(zé)在網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板 ;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢臺(tái)的引導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶進(jìn)行有序的參加活動(dòng)，積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎(jiǎng)品工作 ;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶的接待與服務(wù)工作，積極引導(dǎo)公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導(dǎo)公司客戶進(jìn)行有序的參加活動(dòng)，積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。 前臺(tái)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)人員，積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，做好客戶的指導(dǎo)工作，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。 不當(dāng)班的工作人員，一名負(fù)責(zé)在門口的接待工作，切實(shí)做好對(duì) 另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作，及后臺(tái)的服務(wù)工作。 網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動(dòng)。 七、實(shí)施安排 1、大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)大廳的前期宣傳工作。 具體要求：大堂經(jīng)理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。 理財(cái)經(jīng)理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財(cái)產(chǎn)品。 2、與市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部聯(lián)系，利用信息庫(kù)搭建短信宣傳平臺(tái)，對(duì)我行社保 客戶進(jìn)行短信告知。 具體要求：與個(gè)人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系，利用短信平臺(tái)為 ?？蛻舭l(fā)宣傳短信。 3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門宣 傳。 具體要求：營(yíng)業(yè)員分為兩組，由行長(zhǎng)助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位，宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。 八、獎(jiǎng)品設(shè)置： 品牌洗化用品，化妝品等女性用品。 活動(dòng)期間，凡來(lái)參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)的 ，均有禮品相送。 銀行 2017 年三八節(jié)活動(dòng)方案策劃 春風(fēng)送暖，興業(yè)傳情。 女節(jié)日漸成為一個(gè)倍受商家重視的“營(yíng)銷節(jié)日”，為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶資源潛力，提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)大興業(yè)銀行的服務(wù)口碑，興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從 3 月 5 日到 3 月 8 日的“三八節(jié)” 系列營(yíng)銷活動(dòng)方案，先后開(kāi)展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動(dòng)，通過(guò)主動(dòng)出擊、精心策劃、綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷等營(yíng)銷手段，為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩，讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個(gè)性化服務(wù)。 自強(qiáng)路支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨 ,邀請(qǐng)支行 30余名高端客戶走進(jìn)具有世界級(jí)先進(jìn)水平的裘皮市場(chǎng) 肅寧縣華斯國(guó)際裘皮城 ,通過(guò)觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng) ,節(jié)日期間，支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干 ,在旅游車上，向客戶宣傳 個(gè)人理財(cái)、安全用卡、反假幣等金融知識(shí) ,解答商戶各類問(wèn)題咨詢 20 余個(gè) ,最大程度提升高端客戶金融服務(wù)體驗(yàn) ,受到客戶贊譽(yù)。 勝利北大街支行開(kāi)展了多項(xiàng)女性專享活動(dòng)，包括關(guān)愛(ài)女性的講座、經(jīng)絡(luò)減肥體驗(yàn)活動(dòng)等。 支行邀請(qǐng)了美容院的資深講師為女性客戶講授關(guān)愛(ài)女性養(yǎng)生的知識(shí)，還免費(fèi)為客戶進(jìn)行美甲 ;在穿插養(yǎng)生講座期間，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，免費(fèi)為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和 2015 年理財(cái)規(guī)劃。 體育支行、振頭支行、談固支行根據(jù)周邊客戶的特點(diǎn)，開(kāi)展了以插花、送花為主題的財(cái)富大課堂活動(dòng)，在與客戶的互動(dòng)中，客戶 對(duì)我行的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等都很滿意，客戶對(duì)興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動(dòng)感到溫馨滿意，來(lái)自振頭支行的許女士講 :“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一直回饋社會(huì)，為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我們也祝愿興業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。 客戶互動(dòng)，歡樂(lè)無(wú)限。 活動(dòng)期間，各支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報(bào)和設(shè)有宣傳禮品的展示臺(tái)，精心布置本次活動(dòng)的主題宣傳欄，并準(zhǔn)備了鮮艷的康乃馨花束，整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。 支行客戶經(jīng)理向客戶派發(fā)宣傳資料，熱情介紹本次活動(dòng)的主題，推廣理財(cái)知識(shí)。 3 月 8 日， 各二級(jí)分行的主題活動(dòng)也精彩紛呈，在滄州的社區(qū)支行、唐山遵化支行，記者看到客戶領(lǐng)取護(hù)手霜、品嘗鮮果的活動(dòng)熱烈開(kāi)展，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶們興致勃勃，積極互動(dòng)，使得每一個(gè)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)充滿了歡聲笑語(yǔ)。 為更好地吸引客戶和拉近雙方的