1 數字圖象遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)設計方案 目前，監(jiān)控的相關硬件軟件已經成熟，并在多個行業(yè)的城市范圍聯(lián)網監(jiān)控中大量使用，城市寬帶網不管是覆蓋范圍還是使用費用都已經到了可以大規(guī)模普及使用的階段。正是在這樣的契機下，構建一個由總的管理中心和所有管轄企業(yè)的二級視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理平臺成為可能。 引入遠程視頻監(jiān)控體系可以很好的滿足這方面的需求，可以保證管理決策層通過借助因特網這個工具，隨時掌控任何一個下屬企業(yè)的當前狀況，還可以根據視頻錄象追蹤過去幾天內的情況。 本次系統(tǒng)建設采用網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為永康口腔對管轄的所有 40多個分店進行視頻在線監(jiān)控。其采用先進的嵌入式 息技術實現對管轄企業(yè)進行網上監(jiān)察。使相關領導可以在總店遠程實時地對每一分店的現場情況進行監(jiān)察。系統(tǒng)界面友好，具有很強的易用性。 下文首先就本項目的需求進行進一步分析，然后結合需求分析展開系統(tǒng)架構設計和功能設計。 二、項目概述 1. 適用范圍： 連鎖店監(jiān)控 /商鋪監(jiān)控 /商店監(jiān)控 /集團監(jiān)控（總部 /分部） /異地辦公監(jiān)控等 4 2. 行業(yè)特點： 一般連鎖經營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經營規(guī)模的不斷擴大，跨省跨市的連鎖店分布式 的模式逐漸成為連鎖店經營的現代模式。 3. 需求分析： 因連鎖店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特點，本設計方案主要解決這兩個方面的問題： 障基礎設施和設備的安全，防盜、防火等，具體如下： a) 庫房、廠大門、重點辦公區(qū)域、圍墻等。通過攝像、紅外探頭等，監(jiān)視人員活動情況，防止非法闖入； b) 重點部位安裝攝像機，進行 24小時不間斷視頻監(jiān)控，可報警聯(lián)動錄像，有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數可變焦攝像機； c) 在意外事故發(fā)生時能夠提供報警設備的聯(lián)動； d) 可實現集中管 理、控制全部監(jiān)控區(qū)域，并可實現無人值守存儲工作，降低勞動強度以及降低投入成本； 強管理：提高企業(yè)員工可控性；全面了解企業(yè)各營業(yè)網點銷售情況、店內員工工作情況，以及對突發(fā)事件報警錄像等，具體有以下內容： a) 在各大店內的營業(yè)區(qū)域進行全面監(jiān)管，靈活調看店內營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總公司要求的標準化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時進行各期職業(yè)培訓，保證公司整體銷售水平和服務水平的不斷進步。 5 2 b) 通過各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計客戶流量及各種銷售信息 ，從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務提供依據，同時也為新的促銷計劃提供可靠資料； c) 通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應措施；同時通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。 d) 可通過該監(jiān)控系統(tǒng)，開展公司內部各店間的銷售觀摩，交流銷售經驗，提高員工互動性和進取心，從而增強企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。 e) 建立現代化的科學管理體制，利用網絡和多媒體監(jiān)控技術，實現總部和分店間的信息通道。在最短的時間通過網絡將各種任務、決 定同步下達到分店，并且各分店可根據各自實際情況立即進行信息反饋，大大提高了管理效率，節(jié)省了管理成本。 4. 系統(tǒng)組成 整個系統(tǒng)由前端設備、本地監(jiān)控中心、總部監(jiān)控中心、網絡客戶端、中央服務器組成。 前端系統(tǒng)主要由攝像機、鏡頭等各種信號采集設備、可遙控動作設備幾大部分構成。 信號采集設備包括視頻、報警信號采集及其他模擬量采集設備，主要由攝像機、紅外報警探測器等采集設備，這些設備負責采集監(jiān)控現場的視頻圖像、非法侵入等數據和模擬數字信號。 6 3 可遙控動作設備包括電動變焦鏡頭、全方位云臺 、室外防護罩，射燈開關等其它可控機電設備，這些設備按照監(jiān)控中心發(fā)送的遙控行動指令進行動作。 本地監(jiān)控中心設備一般由 入式數字硬盤錄像機、矩陣主機、監(jiān)視器、報警盒、視頻分配器等組成，實現監(jiān)控現場音視頻信號的顯示、錄像、回放以及報警信號的接收和處理。 有些連鎖店不需要進行本地監(jiān)控，只需要遠程總部進行集中監(jiān)控，這時，本地就沒必要安裝硬盤錄像機和矩陣等設備，只需安裝網絡視頻服務器即可。 總部監(jiān)控中心采用?？捣植际奖O(jiān)控管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由視頻工作站、中心服務器、網 絡客戶端組成。利用 視頻工作站是監(jiān)控中心的核心監(jiān)控設備，即 “網絡監(jiān)控錄像主機 ”，負責具體連接前端各網點的 入式數字硬盤錄像機和網絡視頻服務器，提供所有遠程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時，它也可以作為其它監(jiān)控中心和網絡客戶端的視頻源，負責提供音 /視頻信號的轉發(fā)。它由計算機和視頻工作站軟件構成。受計算機自身和網絡帶寬的限制，一臺視頻工作站只能遠程監(jiān)控有限數量的圖像，因此，當一個監(jiān)控中心需要遠程監(jiān)控的前端攝像機越多時，需要的視頻工 作站的數量也就越多。 7 4 網絡客戶端是指除了監(jiān)控中心以外，網絡內其他需要進行網絡遠程監(jiān)控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散，監(jiān)控要求較低，登陸訪問較隨意，且通常無錄像要求，因此，統(tǒng)一納入 “網絡客戶端 ”用戶。它由計算機（普通計算機或筆記本電腦）和客戶端軟件構成。客戶端遠程監(jiān)控時，需要輸入用戶名和密碼，登陸 “中央服務器 ”進行身份驗證，通過認證后，進入客戶端監(jiān)控界面，界面中會自動顯示該客戶端權限內的資源列表（所能訪問和監(jiān)控的所有視頻工作站目錄），通過該列表即可實現遠程監(jiān)控?？蛻舳斯?能和界面相對簡單，適合各各級領導和相關部門等的使用，主要負責圖像顯示、云鏡控制和遠程回放。 中心服務器是整個系統(tǒng)的管理核心和信息認證中心。主要功能是對各種主控設備（ 入式數字硬盤錄像機、網絡視頻服務器、視頻工作站）和網絡監(jiān)控端進行統(tǒng)一集中管理，包括設備注冊認證、用戶注冊認證、系統(tǒng)內設備所屬關系配置、系統(tǒng)內用戶權限配置、集中遠程控制修改設備參數與設置和資源分配及指向服務等。它由計算機和中心服務器軟件組成。中心服務器一般安裝在總監(jiān)控中心。 8 5 圖 9 6 處略，請參考：海康分布式網絡集中管理平臺簡介） ?？捣植际骄W絡遠程監(jiān)控系統(tǒng)采用標準的互聯(lián)網協(xié)議，能架構在局域網、廣域網和無線網絡之上，可以與各種類型的不同的以太網設備無縫連接。系統(tǒng)無須鋪設專用的視頻和控制電纜，授權用戶可在網絡的任何計算機上對監(jiān)控現場實時監(jiān)控，同時能與本地系統(tǒng)緊密結合，真正做到一網多用。 強大的中心管理功能 ?？捣植际骄W絡遠程監(jiān)控系統(tǒng)中提出的中心服務器與視頻工作站理念，對所管轄范圍廣，系統(tǒng)龐大的監(jiān)控應用用戶來講，將能提供更 10 7 加清晰的組網、監(jiān)視、控制、管理邏輯關系從而提高系統(tǒng)使用率降、低運營費用與系統(tǒng)維護費用。 中心服務器與視頻工作站可進行堆疊，也就是講一個視頻工作站不僅可以包含子硬盤錄像機還可以包含更多下級視頻工作站。那么這一功能將給我們的系統(tǒng)提供更加強大的管理能力和擴展能力。我們利用視頻工作站的這一特點，將各個子系統(tǒng)進行設置、集成、集中管理。為架構大型、超大型分布式網絡監(jiān)控系統(tǒng)提供了強大的平臺。 完善的系統(tǒng)功能 系統(tǒng)監(jiān)控控主機和各客戶端可以對管轄范圍內多個本地和遠程監(jiān)控前端進行實時監(jiān)控，不同的用戶可根據職務分配不 同的控制權限。現場圖像可根據地點分成監(jiān)控組，以 4分屏、 9分屏或者 16分屏方式顯示，可設置手動錄像、計劃錄像和報警自動錄像等多種錄像方式。在本系統(tǒng)中由于合理的配置了中心服務器與存儲服務器，以及前端網絡視頻編碼器，它們將發(fā)揮他們最大的效率。 采用視頻代理機制，節(jié)約帶寬資源 在互聯(lián)網帶寬有限的環(huán)境下，系統(tǒng)提供代理訪問機制，即當多個用戶集中訪問某一路圖像時，此路圖像由視頻工作站轉發(fā)給發(fā)出訪問請求的用戶，從而節(jié)省了有限的互聯(lián)網帶寬資源。 同時，圖像傳輸以 點播 的方式發(fā)送，即當有用戶發(fā)出請求時才發(fā)送圖像，沒 有用戶觀看時，不占用網絡資源，從而使網絡帶寬的利用率更高。 如同上圖，在 戶不可避免遇到了帶寬問題。在多個用戶同時訪問一臺用可能造成 11 8 用戶連接速度非常慢，數據傳輸幾乎停止的情況。這是因為每個用戶在接入時都占用了各自的帶寬，無論他們是否連接了相同的通道都不會減少發(fā)送的數據量。 在本解決方案中我們采用客戶端連接視頻工作站或客戶端連接客戶端的方式來減少在 就是講局域網中的任何一臺連接了前端或視頻工作站的客戶端都能提 供二次傳輸的能力，這樣我們就能避免造成視頻數據的重復發(fā)送，保證窄帶部分不會造成網絡壓力過大而使其他用戶無法連接的情況。 遠程系統(tǒng)維護和系統(tǒng)管理 ?？?理員不必到達設備現場，就可修改前?？悼?高了系統(tǒng)的維護效率。 同時，管理員可遠程增加、刪除、修改用戶、監(jiān)控地點、用戶的控制權限、錄像時間和報警等信息。當這些信息修改之后，管理員不用對客戶端進行維護，用戶只要在重新登錄系統(tǒng)一次，即可得到管理 員重新分配的信息，大大的減輕管理人員的軟件維護工作量。 易于與本地網絡系統(tǒng)結合 系統(tǒng)采用的是一種標準的 有很強的開放性和兼容性，完全能與各系統(tǒng)方便地聯(lián)網，網內的用戶只要使用客戶端軟件即可進行圖像監(jiān)控 ,無需任何設置。監(jiān)控前端可以將許多現有的資源接入本系統(tǒng)，避免重復投資。 良好的可擴展性 12 9 ?？捣植际骄W絡遠程監(jiān)控系統(tǒng)的前端監(jiān)控點采用模塊化設計，當系統(tǒng)需要擴容時，可以很方便的增加前端監(jiān)控點。在監(jiān)控中心，只需要將增加的前端監(jiān)控點加入系統(tǒng)，這樣就完成了全部的系統(tǒng)擴容工作。本 系統(tǒng)不限制用戶數量，用戶可利用瀏覽器和客戶端控件，使用辦公微機只要達到一定配置隨時隨地監(jiān)控現場環(huán)境。 系統(tǒng)可根據用戶實際安裝情況提供不同版本的軟件支持，良好的可擴展性使用戶能從低成本投入開始組建遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以后逐步擴充完善。 三、設計依據 公安部安全防范系統(tǒng)設計施工總則 安全防范工程程序與要求 安全防范工程通用圖形符號 安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則 視頻安防監(jiān)視系統(tǒng)技術要求 安全防范報警設備安全要求和實驗方法 電視監(jiān)控國家標準 建筑電器設計技術規(guī)程 中國電器裝置安裝工程施 工及驗收規(guī)范 智能建筑設計標準 商用建筑線纜標準 華人民共和國公安部安全防范系統(tǒng)設計規(guī)范 78華人民共和國公安部安全防范工程費用預算編制辦法 13 10 70家或行業(yè)批準發(fā)布的相關產品、系統(tǒng)標準 四、設計原則 1、充分考慮甲方實際應用的具體情況，用最經濟、合理的技術方案完成設計任務； 2、保證圖像清晰，信號傳輸準確可靠； 4、保證圖像優(yōu)質； 5、保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定，控制可靠； 6、系統(tǒng)具有一定的擴展冗 余，可隨時擴展和升級。 五、系統(tǒng)設計 根據上文的系統(tǒng)需求分析，本監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)架構原理圖如下： 14 11 根據以上系統(tǒng)架構原理圖，我們接下來分析本系統(tǒng)設計是如何滿足本系統(tǒng)的各項需求的。 1) 各分店 前端通過使用網絡視頻服務器，可以實現對各個分店的現場圖象信號的數字化采集、顯示、存儲和網絡傳輸。 所有前端固定攝像機選用彩色半球攝像機，鏡頭與機身為一體。 所有攝像機在保證性能的基礎上，均兼顧外形美觀。視頻信號接入網絡視頻服務器進行錄像機。 網絡視頻服務器接入路由器，通過網絡傳到總公司。每路視頻為獲 得較好的圖像效果，即傳輸到總公司的圖像質量不低于 要 15 12 的帶寬是每路視頻 400慮到適當留有余量，按每路 500體實施時可以和當地電信部門（或網通公司）落實。 2) 總公司 為了減少多點接入帶來的安全風險，所有傳到總公司的圖像都統(tǒng)一接入到一臺管理計算機上，運行相應管理軟件?？稍O置相應人員的權限管理，允許總公司多個管理人員同時訪問遠程圖象。同時實現對相關操作管理人員的權限集中管理和配置，所有用戶在訪問監(jiān)視圖象時必須通過該服務器軟件的身份認證。 中心帶寬在 2況下能實時察看來自任意分店的 4路視頻，保證實時、連續(xù)。如想獲得同時查看 4路以上的視頻，需單獨申請帶寬。參考值每路 500 六、設備選型 絡視頻服務器?？?用嵌入式實時多任務操作系統(tǒng)（ 嵌入式 全脫離 統(tǒng)調度效率高，代碼固化在 統(tǒng)運行更加穩(wěn)定可靠。 縮碼流通過網絡進行傳輸， 通過網絡可進行實時視頻和聲音預覽，支持流協(xié)議（ 支持 持雙向語音對講、多種語言支持等功能。 完全脫離 立在嵌入式處理器和嵌入式操作系統(tǒng)上；是專 16 13 業(yè)的、性能價格比高的解決方案，可以實現模擬 具有視頻信號和音頻信號的實時 時網絡傳輸、遠程文件回放和下載、支持流協(xié)議（ 支持 持雙向語音對講（可選功能）等。 基本功能 視音頻壓縮技術：采用 縮比高，且處理非常靈活； 網絡功能：支持完整的 持視頻、音頻、報警、語音數據、串行設備數據通過 置 進行 臺與電動鏡頭的控制，可以進行預置位、巡航、軌跡的設置與調用，支持眾多解碼器及球機類型； 報警功能：報警輸入信號、移動幀測報警、報警聯(lián)動輸出、網絡聯(lián)動輸出； 語音對講：雙向、雙工語音對講，單向語音廣播； 數據采集：串行設備數據采集； 用戶管理：多級用戶權限管理方式。一個管理 員可以創(chuàng)建多個操作員，每個操作員的權限可以定制，系統(tǒng)安全性更好。 壓縮處理功能 支持 1 / 4路視頻信號，可實時每秒 25幀的獨立硬件壓縮，視頻壓縮采用 僅支持變碼率，而且支持變幀率，在設定視頻圖像質量的同時，也可限定視頻圖像的壓縮碼流； 17 14 支持 1（ 704*576， 704*480）、 528*384， 528*320)、2704*288， 704*240）、 352*288， 352*240）、 176*144， 176*120）分辨率； 支持 期和時間可以設置，并自動增加； 支持 支持水?。?術； 遠程訪問、傳輸功能 標配一個 10M/100 支持 可以通過應用軟件或瀏覽器設置參數、實時瀏覽視頻和音頻信號、查看視頻服務器狀態(tài)，可以通過網絡報警，可以通過網絡存儲壓縮碼流； 可以通過網絡遠程升級，實現遠程維護； 戶端可以通過視頻服務器的透明通道控制串行設備； 理服務器軟件 1)單點登陸 當一個用戶需要對監(jiān)控網絡中的資源（或者和監(jiān)控網絡中集成的系統(tǒng)）進行操作時，它首先到認證中心進行登陸獲得一個 時認證中心可以通過 18 15 認證中心根據不同的驗證方法獲得一個該用戶某段時間有效的 個 是認證中心內部記錄了 及用戶發(fā)起的 個 信息無關。這個 2)集中權限管理 當用戶對系統(tǒng)中任何監(jiān)控資源進行存取，例如當用戶需要對視頻服務器進行存取時，它都需要提供這個 頻服務器持該 限管理中心根據該 后根據該身份返回是否有權操作的狀態(tài)。 采用這種方式，一個用戶在整個系統(tǒng)中只需要進行一次登陸，并得到令牌。一旦登陸以后，他就可以持該令牌進行任何有權進行的操作。而權限的控制和客戶端 完全沒有關系，當服務端發(fā)現該令牌無權操作時，它發(fā)送無權操作命令給客戶端，然后立刻切斷連接。 集中權限管理可以讓系統(tǒng)的維護人員在一個地方批量、方便、集中管理系統(tǒng)內部的所有資源、人員、角色，由于系統(tǒng)中的所有操作都要由權限管理中心許可，因此任何用戶的權限改變能夠即時反映到任何一個用戶對任何系統(tǒng)的操作。 1、 機構管理維護 1)部門組織 系統(tǒng)可以支持多個組織機構的組織機構樹 2)用戶信息和用戶角色關聯(lián) 19 16 一個組織中可以增加用戶，用戶包括用戶姓名，登陸名，密碼，級別【隸屬與某一個級別的組織，可以角色 的配置，這將決定了在多人同時控制或占用有限系統(tǒng)資源時（如云臺控制和網絡帶寬資源獲?。┑膬?yōu)先級判斷原則】 ,職稱【行長、處長、科員等】 3)沖突原則解決 高級別的用戶正在操作時，低級別的用戶不能控制，等高級別的用戶操作好后，【在一定的時間里沒有操作，就設定該用戶以停止操作】低級別的才有權操作； 當低級別的用戶正在操作時，系統(tǒng)可以中斷低級別用戶，把控制權限交給高級用戶； 同級別的用戶競爭操作同一設備時，系統(tǒng)響應優(yōu)先取得控制權的用戶，其他用戶需要等待對方操作完畢之后才可以獲得操作權限。用戶具備的 權限是是由它的角色決定的。 4)角色管理 監(jiān)控系統(tǒng)的角色包括系統(tǒng)角色，用戶角色兩個類型。系統(tǒng)角色是針對功能的角色，它針對的對象就是某一用戶所屬組織的所有對象，一般系統(tǒng)的權限都可以通過系統(tǒng)角色簡單地完成配置；對某些用戶，他可能需要越級進行處理，那么需要用戶角色，用戶角色是針對某一個或多個具體對象的具體功能的角色； 2、 設備管理和監(jiān)控 設備類型包括 入式 媒體服務器 ,控制中心等。 1) 隨時監(jiān)控和掌握任何設備的當前運行狀況 20 17 系統(tǒng)中的所有設備所有進行中的工作都報告到 管理中心，因此，任何時候都可以知道某一個用戶對那些設備在進行什么操作，也可以知道一個設備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設備的負載情況。系統(tǒng)按照用戶定義的計劃對系統(tǒng)中的所有設備進行巡檢，任何設備的當前狀況都可以隨時展示出來。 2) 隨時知道任何設備的運行歷史 設備發(fā)生的任何事件，它的日志都會以某種形式發(fā)送到管理中心，設備運作所產生的各種對象，例如 們所有的檢索信息都會發(fā)送到管理中心 . 對于嵌入式設備而言，由于我們無法修改設備內部的軟件，因此我們通過一個嵌入式代理通過 實現某些管理中心必需的功能。對于我們自己編寫軟件的設備，所有發(fā)生的事情都以某種方式把消息發(fā)送給管理中心，這是 管這些設備和管理中心的網絡是否斷線，我們采用的持久消息隊列服務可以保證，只要哪一天設備和管理中心連接正常，這些消息最終都會發(fā)送到管理中心。 3) 即時改變任何設備當前和以后的運作方式 對任何一種設備，都可以在管理中心進行配置，管理中心可以對指定范圍內的任何設備進行批量的配置，批量的讀取和批量的對比。系統(tǒng)實施的時候，實施人員可以現在管理中心離線配置好所有的設備參數，一次性地對符合 條件的所有設備進行設置。系統(tǒng)設置的過程是在后臺運行的，不影響用戶目前的工作（詳見任務定義和執(zhí)行）。 可以按照業(yè)務的需求周期性地改變任何設備的運作方式 21 18 系統(tǒng)也支持對所有設備的校時、重啟、布撤防等功能。這些功能都通過系統(tǒng)的計劃和任務引擎執(zhí)行，可以定義復雜的計劃（詳見任務定義和執(zhí)行）。 3、 日志管理 軟件提供日志查詢與導出功能日志中提供對于軟件操作的整個過程記錄，包括操作人員的身份詳細信息，重要信息可以進行打印備案。日志查詢頁面是為了方便用戶查詢歷史信息而設，使用時請首先在告警查詢條件設置中設置 查詢條件?？梢愿鶕坏臈l件查詢來源 ,包括 : 來源：管理中心，前端服務器； 等級：全部信息，普通信息，重要信息，警告信息，錯誤信息； 操作：功能操作 操作對象：對象的操作，譬如（ 織機構，日志處理，報警日志處理等等） 操作類型：前部，日志，機構，通道，云臺，人員，角色，功能模塊， 頻錄像機，任務管理； 用戶：用戶登陸時的用戶名 由于一般用戶的需求，在歷史日志列表可以看到日志的來源，等級，操作，操作的對象，操作的類別，操作時間和結果 . 理平臺基本特點 1）強大、穩(wěn)定和快速的設備接入能力： 支持多種視頻采集卡、多種安防周邊設備協(xié)議，有效的解決了系統(tǒng)擴充、系統(tǒng)升級 、新舊設備不能兼容，不同品牌設備不能兼容，無法實現集中管理的問題。 22 19 依靠獨立的插件，快速增加新設備接入，不影響原有架構， 2）穩(wěn)定和開放的平臺架構： 選擇已經成世界上大型企業(yè)級網絡應用和關鍵任務應用的首選體系結構的 于以下三個原因： 系統(tǒng)無關性：支持 持 務器 /小型機， 滿足高吞吐量高安全性操作系統(tǒng)要求。 符合業(yè)界標準：分享 2事務管理、進程監(jiān)視控制、數據庫、目錄管理、 息安全、集群技術等各項標準都可以我們所用。 穩(wěn)定性與開放性：通過 錄管理、任務管理、規(guī)則管理、檢索服務、消息傳遞、數據庫接口、通訊安全等功能模塊的插件化和徹底解耦，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時實現高度可擴展性和開放性。支持集群技術，支持大并發(fā)量訪問。 3）部署方便靈活： 合理完善的軟件功能模塊 便于穩(wěn)定快速和高效的進行系統(tǒng)部署和易于使用。 包括系統(tǒng)管理服務軟件、報警轉發(fā)服務軟件、嵌入式 媒體服務軟件和集中儲存服務軟件模塊在內的所有軟件模塊和被監(jiān)控對象都可以在任何一個地方通過 這些軟件模塊可以根據網絡負荷靈活的獨立部署或合并部署在多臺應用服務器、工作站上。 4）優(yōu)秀的軟件體系結構： 23 20 采用優(yōu)秀大型 括客戶端、業(yè)務層、數據庫，其中業(yè)務層包括硬件抽象層， 傳統(tǒng)第一代聯(lián)網平臺采用類似 司 10年），實現三層架構，但是不開放，不支持 支持集群，不支持最新 被其它技術支持，已經逐步淘汰。 5）采用易于整合和協(xié)同的 基于開放式技術，不依賴特定廠商，系統(tǒng)開放，互操作性強，通過 于業(yè)務流程整合和項目協(xié)調，已經成為 軟 /之一，是未來網絡化商業(yè)系統(tǒng)的主要設計思路。 6）強大的報警策略管理： 報警的流程被抽象為包含報警源、報警獲取分發(fā)規(guī)則、報警接收人（設備）以及基于報警接收人（設備）的報警響應動作的強大的報警聯(lián)動處理引擎 增加一個報警源（ 警主機）或一個報警接收設備（接警模塊、存儲模塊）以及一個報警動作（報警信息提示、觸發(fā)視頻彈出、電子地圖、語音、報警郵件和短消息報警）都不會影響整個架構，只需要增加相應插件或一小段代碼就可以完成整個報警流程的建立，并可以和其它已經完成模塊聯(lián)動。通過 撤防操作。 既保證報警聯(lián)動的靈活性又保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 7）大并發(fā)量數據處理 24 21 僅支持 支持業(yè)界領先的 務器，該服務器是目前支持并發(fā)量訪問量最大的服務器。 在 4%。 版本每秒可以支持超過 22,000個并發(fā)用戶并進行超過 2,921項復雜的業(yè)務處理。 高效的流媒體服務和集中存儲服務設計支持大并 發(fā)量訪問存儲。持單機最大并發(fā)訪問超過1000路（ 1000 8）安全可靠的身份認證和審計管理 : 支持基于令牌和 絡認證中隨機加密和一次性的令牌可以確保用戶密碼信息不被截獲?；谥虚g業(yè)務層和 直接開發(fā)數據庫通訊端口，保證身份認證安全可靠。防止 們選用的 可以設定策略杜絕外部指定次數的訪問攻擊或指定客戶端的訪問次數。 支持基于角色存取模型的權限管理，可以滿足不同行 業(yè)應用復雜的需求。 由于系統(tǒng)中的所有操作都要由權限管理中心許可，因此任何用戶對系統(tǒng)的操作都可以被審計管理系統(tǒng)管理。 9）方便的設備管理配置： 對任何一種設備，都可以在管理中心進行配置 25 22 管理中心可以對指定范圍內的任何設備進行批量的配置，批量的讀取和批量的對比。 系統(tǒng)實施的時候，實施人員可以現在管理中心離線配置好所有的設備參數，一次性地對符合條件的所有設備進行設置。 系統(tǒng)設置的過程是在后臺運行的，不影響用戶目前的工作。 10）強大的錄像檢索回放服務： 提供分散集中相結合的存儲方式，但采用 統(tǒng)一的檢索服務，實現對全局范圍所有信息的集中檢索，而不是一般的點對點檢索。檢索的條件可以自行定義，可以滿足各種組合查詢條件下（道路、柜員、區(qū)域）的錄像同步回放?？梢酝ㄟ^視頻文件附帶的標記信息（如治安案卷、交通收費口、交易數據等）進行查詢。 支持多種錄象回放速率，可將錄象數據進行遠程下載到客戶端然后進行錄象備份功能，包括移動存儲設備、光盤備份等；回放時候可進行抓圖操作，并將圖片信息打印輸出。 支持錄象編輯功能，可剪輯錄象。 11）強大的資源管理功能： 隨時監(jiān)控和掌握任何設備的當前運行狀況和運行歷史 任何時候都可以知道某一個用戶對那些設備在進行什么操作，也可以知道一個設備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設備的負載情況。 系統(tǒng)按照用戶定義的計劃對系統(tǒng)中的所有設備進行巡檢，任何設備的當前狀況都可以隨時展示出來。 任何設備發(fā)生的任何歷史事件、日志、設備運作所產生的各種對象和它們所有的檢索信息都會發(fā)送到管理中心 . 26 23 擴展支持 系統(tǒng)相關各種資源進行管理，包括帶寬、 換機、路由器等的管理。 12）強大的任務執(zhí)行和調度引擎： 可以方便的自定義任務引擎，引擎的主要對象包括任務調度 對象 /任務對象 /觸發(fā)器對象和調度器，可以定時啟動包括自動布撤防、自動時鐘同步、自動批量對比、自動調整網絡傳輸質量和錄像質量等各種任務。滿足自動化維護的各種需要。 可以對任務運行進行實時監(jiān)測，包括以完成的任務，正在執(zhí)行的任務，等待中的任務，對已經執(zhí)行完成的計劃，任何時候你可以在歷史任務列表中查看這些報告。 13）支持單點登陸，方便用戶使用 支持 點登陸技術，支持采用統(tǒng)一的登陸驗證系統(tǒng)一次登陸驗證 , 就可以在監(jiān)控系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)中來回自由切換和使用。 支持 量目錄訪問協(xié)議，方便行業(yè)客戶 數據庫交換各種目錄信息。 實現跨系統(tǒng)的單點登陸，方便目錄信息的維護建立。 七、系統(tǒng)驗收 參照：公安部安全防范工程程序與要求 75 系統(tǒng)設計質量保證措施 1、設計出一整套既符合技術要求和國家建筑電氣規(guī)范，又滿足用戶 27 24 要求系統(tǒng)深化設計方案。 2、對每個項目指定專人負責，實行項目經理負責制，項目經理首先對設計方案進行認真研究和消化，并根據甲方的施工要求制定出詳細的施工計劃和施工工藝要求。 3、施工嚴格按照圖紙進行，施工中按照國家有關設備的安裝的技術規(guī)范進行施工工藝處 理，嚴禁違章操作，對工程中使用的配套材料應進行嚴格的質量驗收，按照規(guī)定要求的標準進行選購材料，并按規(guī)范進行報驗。 4、施工完成后，應對整個系統(tǒng)的安裝質量做認真全面的檢查，確保安裝無誤后方可進行調試，同時認真做好系統(tǒng)調試前的一切工作，通過調試保證系統(tǒng)的各項技術指標達到設計要求。 5、工程結束后，有完整的竣工圖紙材料如原理圖、系統(tǒng)圖、布線圖、技術數據，并寫出調試報告、竣工驗收報告等文檔資料，對工程質量進行驗收。 技術支持及售后服務 技術培訓 我方將對用戶進行詳細的系統(tǒng)的技術培訓，這是我們十分重視并一貫堅持的服務 工作，它的好與否，將關系到本套系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其應有作用的必要準備，是關系到投資方能否獲得最好投資效益和直接關系到我方公司的整體企業(yè)形象。通過詳細專業(yè)的系統(tǒng)培訓，確保用戶保安人員與技術人員能夠熟練的操作整個系統(tǒng)，并能對系統(tǒng)的常見故障進行分析、診斷、排除，提升系統(tǒng)的使用效果、提高整個安全防范系統(tǒng)的使用 28 25 期限。 技術培訓包含以下內容： 講解閉路監(jiān)視設備的基本參數及其含義。 講解硬盤錄像機的基本使用操作（現場）。 講解閉路監(jiān)視系統(tǒng)的常見故障及解決方法（現場）。 講解系統(tǒng)常用維護與系統(tǒng)保養(yǎng)方法（現場）。 協(xié) 助用戶制定與系統(tǒng)相關的規(guī)章制度。 達成目標： 保安人員能夠獨立熟練的操作閉路監(jiān)視系統(tǒng)。 技術人員能夠判斷故障現象并能處理常見的技術問題。 管理人員能夠全面掌握并管理本套系統(tǒng)。 售后服務 1、系統(tǒng)中所有設備實行保修期限：系統(tǒng)正式驗收之日起一年內免費維護，在此期間內，凡屬系統(tǒng)質量問題 (不包括人為損毀 )由我公司免費負責修理或更換部件。 2、系統(tǒng)試運行期的維護：系統(tǒng)試運行期為三天，在試運行期間，由我公司技術人員負責對用戶方操作人員進行操作、技術及設備保養(yǎng)的培訓工作，并對試運行階段的系統(tǒng)工作狀況進行記錄備查。 3、系 統(tǒng)保修期內的維修、保養(yǎng)： 1)對竣工項目的售后服務，實行靈活的定期走回訪與采取多種聯(lián)絡形式相結合的制度，用戶的一些小問題我們將會在走訪過程中了解和解決。 2)擬定對用戶進行電話詢訪每月不能少于 2次。 29 26 3)在維護保養(yǎng)期，每年至少兩次對用戶設備進行全面的維護保養(yǎng)工作。所含維護保養(yǎng)的設備，在出現運行失?；蚬收?，用戶可隨時向我方提出保修（急修）要求，我方將派出工程師在 24