1 生活小區(qū)污水處理設(shè)計方案 第一章 工程概況 （ 1）工程簡介 生活小區(qū)居民在生活過程中排放了大量生活污水，若不及時處理，將對周圍環(huán)境造成污染。 為嚴(yán)格遵守有關(guān)環(huán)境法規(guī)，保護(hù)環(huán)境，本著經(jīng)營發(fā)展和環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行的“三同時”原則。我公司特受邀請，提供技術(shù)設(shè)計方案以供有關(guān)部門決策、實施。 針對該生活污水水質(zhì)的特點，本方案擬采用成熟“ A/O 生物接觸氧化”工藝，該處理工藝較為簡單， 操作運行方便，日常費用低廉，出水穩(wěn)定，主要設(shè)備為鋼結(jié)構(gòu)，考慮到小區(qū)周邊環(huán)境和占地面積較小，故該生活污水處理工程決定采用地下式結(jié)構(gòu)。 （ 2） 項目名稱：小區(qū)生活污水處理工程設(shè)計方案 第二章 設(shè)計依據(jù)、設(shè)計原則及設(shè)計范圍 （ 1）設(shè)計依據(jù) 1）業(yè)主提供的有關(guān)資料和現(xiàn)場實地勘察、調(diào)研； 2）城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)（ 3）室外排放設(shè)計規(guī)范（ ； 2 4) 環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)（ 5) 低壓配電設(shè)計規(guī)范（ 6）給水排水工程和污水處理工程建設(shè)有關(guān)技術(shù)規(guī)范； 7）我公司所完成同類工程所取得的實際經(jīng)驗和實際工程參數(shù)。 （ 2）設(shè)計原則 1）嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，遵守國家和地方環(huán)保的有關(guān)法律、法規(guī)； 2）選用先進(jìn)、合理、可靠的處理工藝，在確保處理排放達(dá)標(biāo)的前提下，做到操作簡單、管 理方便、占地小、投資省、運行費用低； 3）本工程系環(huán)境工程，尤其要注意環(huán)境保護(hù)，避免和減少二次污染。要求改善勞動衛(wèi)生條件，貫徹安全生產(chǎn)和清潔文明生產(chǎn)的方針； 4）為了提高污水處理站管理水平，設(shè)計采用的自動化程度較高，操作人員的勞動強(qiáng)度低； 5）合理選用優(yōu)質(zhì)配件，降低能耗，提高工作效益和使用壽命，降低成本。 6）在工藝設(shè)計時，有較大的靈活性，可調(diào)性，以適應(yīng)水量、水質(zhì)的周期變化。 （ 3）設(shè)計范圍 1）從污水處理格柵井開始到處理設(shè)備的排放口為止。 2）污水工程的工藝流程，工藝設(shè)備選型，工藝設(shè)備的結(jié)構(gòu)布置，電氣控制等設(shè)計工作。 3）污水工程的動力配線，由業(yè)主將主電引至污水工程的配電控制箱， 3 配電分配箱至各電器使用點將由我公司負(fù)責(zé)。 4）不包括廢水的收集管網(wǎng)及廢水排出界區(qū)的外排水管網(wǎng)。 第三章 污水來源、性質(zhì)、水量、水質(zhì)排放標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計規(guī)模 （ 1）污水來源 生活小區(qū)的生活污水。 （ 2）污水水量 小區(qū)居住人數(shù)共達(dá)到 440 戶，每戶人口平均為 ，每天每人所產(chǎn)生的生活污水為 計 216T/天。 （ 3）污水水質(zhì)及排放標(biāo)準(zhǔn) 項目指標(biāo) 進(jìn)水水質(zhì) 排放標(biāo)準(zhǔn) （ ） （ ） 350 50 150 10 300 10 35 5 （ 4）設(shè)計規(guī)模 根據(jù)本工程設(shè)計核定，污水處理規(guī)模按 10T/h 進(jìn)行設(shè)計 4 第四章 設(shè)計處理工藝 1、工藝選擇 本工程處理的生活污水，其 大于 可生化性較好，因此擬采用二級污水處理工藝 A/O 生物接觸氧化工藝，該工藝操作簡單，運轉(zhuǎn)費用低，處理效果好，運行穩(wěn)定。是目前較為成熟的生活污水處理工藝，能有效地確保污水達(dá)標(biāo)排放。 3、工藝說明 生活污水由排水系統(tǒng)收集后，進(jìn)入污水處理站的格柵井，通過格 5 柵，去除顆粒雜物后，進(jìn)入沉砂調(diào)節(jié)池，進(jìn)行均質(zhì)均量，沉砂調(diào)節(jié)池中設(shè)置與曝氣系統(tǒng)，再經(jīng)液位控制儀傳遞信號，由提升泵送至 行酸化水解和硝化反硝化，降低有機(jī)物濃度，去除部分氨氮，然后入流 O 級生物接觸氧化池進(jìn)行好氧生化反應(yīng)，在此絕大部分有機(jī)污染物通過生物氧化、吸附得以降解，出水自流至二沉池進(jìn)行固液分離后，沉淀池上清液流入消毒池，加氯接觸溶解，殺滅水中有害菌種后達(dá)標(biāo)外排。 由格柵截留下的雜物定期人工清理裝入小車傾倒垃圾場，二沉池中的污 泥部分回流至 A 級生物氧化池，另一部分污泥至污泥池進(jìn)行污泥濃縮后定期抽吸外運，污泥池上清液回流至沉砂調(diào)節(jié)池再處理。 4、工藝設(shè)施 柵井 設(shè)置目的： 在生活污水進(jìn)入沉砂調(diào)節(jié)池前設(shè)置一道人工格柵，用以去除生活污水中的軟性纏繞物、較大固顆粒雜物及漂浮物，從而保護(hù)后續(xù)工作水泵使用壽命并降低系統(tǒng)處理工作負(fù)荷。 設(shè)計特點： 格柵井設(shè)置鋼筋砼結(jié)構(gòu)，粗細(xì)格柵采用一道人工格 柵，人工清理裝入雜物箱內(nèi)定期清運。設(shè)置人工格柵，具有結(jié)構(gòu)簡單，操作強(qiáng)度低的特點。 該池設(shè)計為鋼砼結(jié)構(gòu)。 砂調(diào)節(jié)池提升水泵 設(shè)置目的： 6 沉砂調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)置潛污泵，經(jīng)均量，均質(zhì)的污水提升至后級處理。 設(shè)計特點： 潛污泵設(shè)計自動耦合裝置并帶液位控制，且采用無堵塞撕裂雜物泵。 潛污泵采用無堵塞潛水泵。該泵配有粉碎、撕裂、切斷機(jī)構(gòu)，且機(jī)泵同軸結(jié)構(gòu)緊湊，效率高，安裝維護(hù)方便，運行經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)性強(qiáng)。該潛水泵因配有自動耦合裝置，具有安裝快捷，檢測、維修方面等優(yōu)點。 級生物氧化池 設(shè)置目的： 將污水進(jìn)一步混合，充分利用池內(nèi)生物立體彈性填料作為細(xì)菌載體，靠兼氧微生物將污水中難溶解有機(jī)物轉(zhuǎn)化為可溶解性有機(jī)物，將大分子有機(jī)物水解成小分子有機(jī)物，以利于后道 O 級生物氧化池進(jìn)一步氧化分解，同時通過回流的硝態(tài)氮在硝化菌的作用下，可進(jìn)行部分硝化和反硝化，去除氨氮。 設(shè)計特點： 內(nèi)置生物立體彈性填料，又具有水解酸化功能，同時還可以調(diào)節(jié)成為 O 級生物氧化池，以增加生化停留時間提高時間，提高處理效率。 該池設(shè)計為鋼結(jié)構(gòu)。 級生物氧化池 設(shè)置目的： 該池為本污水處理的核心部分，分三段，前一段在較高的有機(jī)負(fù) 7 荷下，通過附著于填料上的大量不同種屬的微生物群落共同參與下的生化降解和吸附作用，去除污水中的各種有機(jī)物質(zhì)，使污水中的有機(jī)物含量大幅度降低。后段在有機(jī)負(fù)荷較低的情況下，通過硝化菌的作用，在氧量充足的條件下降解污水中的氨氮，同時也使污水中的 污水得以凈化。 設(shè)計特點： 該池由池體、填料、布水裝置和充氧曝氣系統(tǒng)等部分組成。 該池以生物膜法為主，兼有活性污泥法的特點。池中填料采用生物立體彈性 填料，該填料具有比表面積大，使用壽命長，易掛膜耐腐蝕不結(jié)團(tuán)堵塞。填料對說中氣泡作層次切割，更相對增加了曝氣效果。 該池分三級，使水質(zhì)降解成梯度，達(dá)到良好的處理效果，同時設(shè)計采用相應(yīng)導(dǎo)流紊流措施，使整體設(shè)計更趨合理化。 曝氣裝置選用具有氧轉(zhuǎn)移率高，不易堵塞，使用壽命長的 獨有的構(gòu)造保證了通氣量大，壓力損失小，且曝氣相當(dāng)均勻，保證接觸氧化池中微生物得到充足的氧氣。曝氣器的特殊微孔結(jié)構(gòu)可以得到較高的氧傳遞效率，一般可達(dá) 25 30%，這樣可以減少鼓風(fēng)機(jī)的容量，減少日常運行的能耗。 管式曝氣器采用高壓聚乙烯材料，具有良好的化學(xué)穩(wěn)定性，耐酸堿、抗腐蝕、使用壽命長。而且具有很高的機(jī)械強(qiáng)度，抗水擊，能在鼓風(fēng)機(jī)停機(jī)檢修或各種意外情況停機(jī)重新啟動時，承受高壓水擊，保證曝氣系統(tǒng)的正常運行。與其他曝氣器相比，其獨特的微孔結(jié)構(gòu)及聚乙烯材料的高彈性保證了在運行過程中，其表面不易粘附污泥，不易堵塞，運行穩(wěn)定。 8 該池設(shè)計為鋼結(jié)構(gòu)。 沉池 設(shè)置目的： 進(jìn)行固液分離去除生化池剝落下來的生物膜和懸浮污泥，使污水真正凈化。 設(shè)計特點： 設(shè)計為豎流式沉淀池，其污泥降解效果好。采 用三角堰出水，使出水效果穩(wěn)定。 污泥采用潛污泵定時排泥至污泥池，部分污泥回流至 A 級生物氧化池進(jìn)行硝化和反硝化，也減少了污泥的生成，也利于污水中氨氮的去除。 該池設(shè)計為鋼結(jié)構(gòu)。 毒池及消毒裝置 設(shè)置目的： 二沉池出水流入消毒池進(jìn)行消毒，使出水水質(zhì)符合衛(wèi)生指標(biāo)要求后合格外排。 設(shè)計特點： 消毒池內(nèi)設(shè)計消毒裝置，導(dǎo)流板，消毒設(shè)計投加氯片接觸的消毒方式。該投加方式具有投加方便，簡單安全等特點，經(jīng)消毒后的水再自流至排入市政污水管道或附件水域。該池設(shè)計為鋼砼結(jié)構(gòu)。 泥池 設(shè)置目的： 9 二沉池排泥定時排入污泥池，進(jìn)行污泥濃縮和好氧消化，污泥上清液回流排入沉砂調(diào)節(jié)池再處理，剩余污泥定期抽吸外運（每年二至三次）。 設(shè)計特點： 該池設(shè)計為鋼砼結(jié)構(gòu)，內(nèi)置污泥消化系統(tǒng)。 風(fēng)機(jī) 設(shè)置目的： 供 A/O 級生化池充氧曝氣及沉砂調(diào)節(jié)池、污泥池的污泥消化。 設(shè)計特點： 設(shè)置二臺風(fēng)機(jī)，一用一備。 風(fēng)機(jī)設(shè)計選用三葉型鼓風(fēng)機(jī)，該機(jī)具有體積小，噪聲低，風(fēng)量足，性能穩(wěn)定可靠等特點。 C 自動控制柜 主機(jī) 采用采用西門子公司的電器 元件，進(jìn)行全自動程序控制運行。 機(jī)房 該風(fēng)機(jī)設(shè)計為磚砌或彩鋼板結(jié)構(gòu)。 （也可設(shè)計磚混結(jié)構(gòu)上下層，地下為風(fēng)機(jī)房，地上為操作間，內(nèi)設(shè)工作孔以便于檢修、維護(hù)及操作。）可有業(yè)主選擇。 5、工藝設(shè)施 （ 1）采用成熟的 A/O 生化處理工藝路線，具有良好的去除污水中的有機(jī)物和較好的脫氮除磷功能，以滿足排放標(biāo)準(zhǔn)的要求； 10 （ 2）具有較好的耐沖擊負(fù)荷能力，以適應(yīng)水質(zhì)、水量變化的特點； （ 3）沉砂調(diào)節(jié)池內(nèi)因增設(shè)預(yù) 曝氣，可降低污水中有機(jī)物濃度，又可防止沉砂調(diào)節(jié)池污水懸浮雜質(zhì)的沉淀，不至腐化發(fā)臭，大大改善了周圍的環(huán)境。 （ 4）采用污泥前置回流硝化工藝，大大降低污泥的生成量； （ 5）采用新型填料，掛膜塊，壽命長，處理效果好、見效快； （ 6）充分考慮二次污染產(chǎn)生的可能性，將其影響降低至最低程度； （ 7）采用集中控制、自動化運行，易于管理維修，提供系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性。 （ 8）系統(tǒng)處理設(shè)施全部設(shè)置在地表以下，不占地表面積，地上可作綠化，又利于防凍。 第五章 污水處理設(shè)備及設(shè)計參數(shù) 1、 格 柵 型號規(guī) 格 ： B=400 柵 隙 ： 10 材 質(zhì) ：不銹鋼 清污方式 ：人工定期清除 數(shù) 量 ： 1 臺 制 造 商 ：環(huán)保有限公司 2、沉砂調(diào)節(jié)池 11 規(guī)格 ： 10000 5000 3000 數(shù) 量 ： 1 個 有效水深 ： H=2500 材 質(zhì) ：鋼砼 制 造 商 ：業(yè)主制造 3、污水泵 型號規(guī)格 ： 流 量 ： 10m/h 揚 程 ： 15m 口 徑 ： 40 功 率 ： 轉(zhuǎn) 速 ： 2900nr/數(shù) 量 ： 4臺（每套 2 臺，一用一備） 4、污泥泵 型號規(guī)格 ： 流 量 ： 7m/h 揚 程 ： 8m 口 徑 ： 25 功 率 ： 轉(zhuǎn) 速 ： 2900nr/ 數(shù) 量 ： 2臺 5、 規(guī)格： 8500 3000 2950 有效水深 ： H=2500 填 料 ：立體彈性填料 曝氣頭 ：旋流曝氣器 制造商 ：環(huán)保有限公司 6、 O 級生化池 規(guī)格 ： 8500 3000 2950 有效水深： H=2500 填料 性質(zhì)：高效組合填料 曝氣頭 ：旋流曝氣器 制造商 ：環(huán)保有限公司 7、二 沉池 規(guī)格： 3500 3000 2950 數(shù)量 ： 1 組 12 有效水深 ： H=2300 制造商 ：環(huán)保有限公司 8、回 流泵 型號規(guī)格 ： 流 量 ： 15m/h 揚程 ： 7m 功 率 ： 速 ： 2900nr/ 數(shù) 量 ： 1 臺 9、消毒池 池體規(guī)格 ： 3000 1200 1500 數(shù) 量 ： 1 個 有效水深 ： H=1200 材 質(zhì) ：鋼砼 10、鼓風(fēng)機(jī) 型號規(guī)格 ： 風(fēng) 量 ： 風(fēng) 壓 ： 3000 功 率 ： 數(shù) 量 ： 2 臺 11、設(shè) 備 房 基本規(guī)格： 6000 4000 3200 材 質(zhì) ：磚混 12、污泥池 池體規(guī)格 ： 3000 1200 1000 數(shù) 量 ： 1個 有效深度 ： H=800 材 質(zhì) ：鋼砼 13、控制柜 控制方式 ：自動控制 程序控制器 ： 序控制 器 控制柜配置 ：手動 /自動操作；工作指示；故障指示； 液位顯示等。 制 造 商 ：環(huán)保有限公司 13 第六章 二次污染防治 1、臭氣防治 A、污水站各池體均被密閉，以防臭氣外逸。 B、各可能產(chǎn)生異味的池體分別設(shè)置空氣管進(jìn)行曝氣和好氧消化，從而盡可能減少異味產(chǎn)生。 2、噪聲控制 A、系統(tǒng)設(shè)施設(shè)計在服務(wù)區(qū)外圍，對外界影響小。 B、風(fēng)機(jī)選用低噪聲型，本機(jī)噪聲 80機(jī)進(jìn)出口均采用消聲器，底座用隔震墊，進(jìn)出口風(fēng)管用可橈橡膠軟接頭等減震降噪措施 。 C、的確周圍環(huán)境噪聲：白天 60上 50 3、污泥處理 A、污泥由二沉池排放，大量回至 A 級生物氧化池，從而減少污泥產(chǎn)量。 B、污泥處理過程中產(chǎn)生污泥部分排入污泥池進(jìn)行重力濃縮和好氧消化分解，從而減少污泥體積，提高污泥穩(wěn)定性 C、污泥池內(nèi)剩余污泥由物業(yè)管理部分定期抽吸外運，從而有效地解決污泥出路避免二次污染的產(chǎn)生。 4、防腐 本設(shè)計方案中各處理構(gòu)筑物采用鋼筋砼結(jié)構(gòu)，以防腐蝕，主要設(shè)備采用優(yōu)質(zhì) 合防腐，工程管道采用優(yōu)質(zhì) ，以確保整體使 14 用壽命達(dá)十 五年以上。 第七章 各單元設(shè)施處理效果分析表 15 第八章 工程投資概算 （一）土建構(gòu)筑物部分： 單位：（萬元） 序號 名稱 規(guī)格 數(shù)量 單價 總價 結(jié)構(gòu)形式 1 格柵井 個 砼 2 沉沙調(diào)節(jié)池 150 個 砼 3 消毒池 個 砼 4 污泥池 個 砼 5 設(shè)備基礎(chǔ) 2 個 6 土方工程 90020元 16 / 合計 ￥：壹拾萬柒仟陸佰元 二）工藝主、輔機(jī)設(shè)備部分： 單位：（萬元） （三） 工程總投資： （一） +（二） =元） 17 第九 章 電氣控制和生產(chǎn)管理 1、工程范圍 本自動控制系統(tǒng)為生活污水處理工程工藝所配置，自控專業(yè)主要設(shè)計的內(nèi)容為該污水處理系統(tǒng)中水泵與液位的連鎖、報警、風(fēng)機(jī)的交替動作、污泥泵的定時工作的間隙工作等。 2、控制水平 本工程中擬采用 序控制、系統(tǒng)由 制柜、配電控制屏等構(gòu)成，為此可專門設(shè)立一個控制室。 3、控制方式 本工程裝置內(nèi)所有電動機(jī)均采用中央集中室控制方式，電動機(jī)連鎖由儀表專業(yè)的 現(xiàn)。 4、用電負(fù)荷及等級 本污水站總裝機(jī)容量為 中運行容量為 有用電負(fù)荷為 380V 和 220V 低壓用電負(fù)荷。裝置以 100%的設(shè)計能力運行時，年總耗電量約 5、電源狀況 因業(yè)主沒有提供基礎(chǔ)資料，本裝置所需一路 380/220V 電源暫按引自服務(wù)區(qū)變電所。 6、電氣控制 污水處理系統(tǒng)電控裝置為集中控制，采用進(jìn)口 編程序控制 18 器，主要自動控制沉砂調(diào)節(jié)池內(nèi)潛水泵、沉砂池污泥泵、二沉池回流泵、鼓風(fēng)機(jī)啟動及互相切換。 水泵 污水泵設(shè)置 2 臺（每套 1 臺）， 8時內(nèi)交替運行。 污水泵符合以下工況，水泵的啟動受 液位控制。 A、 高液位：報警，同時啟動備用泵； B、 中液位：一臺水泵工作，關(guān)閉備用泵； C、 低液位：報警，關(guān)閉所有水泵； D、 水泵中一臺水泵出現(xiàn)故障，發(fā)出指示信號，另一臺備用泵自 動工作。 流泵 回流泵設(shè)置二臺（每套一臺），運行 4 小時停 1 小時，時間可調(diào)。 泥泵 污泥泵設(shè)置一臺，運行 4小時停 1小時，時間可調(diào)。 風(fēng)機(jī) 設(shè)置兩臺 8時內(nèi)交替運行，一臺故障，發(fā)出指示信號，另一臺自動工作。 光報警 各類動力設(shè)備發(fā)誓故障，電控 系統(tǒng)自動報警指示，（報警時間 10秒），并故障顯示至故障消除。報警系統(tǒng)留出接口，可根據(jù)要求引至指定地點，以便管理。 他 19 A、各類電氣設(shè)備均設(shè)置電路短路和過載保護(hù)裝置。 B、動力電源由本服務(wù)區(qū)變電站提供，進(jìn)入污水處理站動力配電柜。 7、生產(chǎn)管理 （ 1）、維修 如本污水站在運轉(zhuǎn)過程中發(fā)生故障，由于污水處理站必須連續(xù)投運的機(jī)電設(shè)備均有備用，則可啟動備用設(shè)備，保證設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，同時對污水處理設(shè)施進(jìn)行檢修。 （ 2）、人員編制 污水處理站實行 24 小時連續(xù)運轉(zhuǎn)，處理水量 10m/h，由 于處理系統(tǒng)自動化程度高，所以只需配備二名（兼職）管理操作人員，負(fù)責(zé)格柵清渣和日常巡視、操作、維護(hù)等工作。 （ 3）技術(shù)管理 進(jìn)行污水處理設(shè)備的巡視、管理、保養(yǎng)、維修。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有不正常或水質(zhì)不合格現(xiàn)象，及時查明原因，采取措施，保證處理系統(tǒng)的正常運行。 第十章 環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 1、環(huán)境效益 本生活污水處理站投入正常運行后，可獲得如下環(huán)境效益： （ 1）每年消減 20 （ 300 10） 216 365 106 （ 2）每年消減 放量 ： （ 150 10） 216 365 106 （ 3）每年消減 放量： （ 350 31） 216 365 106 （ 4）每年消減 放量： （ 35 216 365 106 從而有效降低對周圍水體環(huán)境的污染，具有明顯的環(huán)境效益。 2、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（運行費用） 由于本處理系統(tǒng)采用 機(jī)自動化控制，所以整套污水處理只需配備二名（兼職）管理操作人員即可。其污水處理成本即為二名管理人員工資、 污水處理電費、污水處理加藥費用三部分組成。（水量按滿負(fù)荷 10m/h，系統(tǒng)運行按 365天 /年） a、 電費 本污水處理站總裝機(jī)容量為 11行容量為 則電費： 10=m b、 藥劑費 消毒劑按經(jīng)驗取費為： /mc、 人工費用 本污水處理站每天設(shè)置一人值班管理、平均月工資按 900 元計，則人工費用為： 21 00 1（ 216 30） = /m 則總計運行費用為：（不計折舊費，維護(hù)費等） m第十一章 產(chǎn)品質(zhì)量保證 我公司選用 量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，并于 1999 年 12 月通過了中國進(jìn)出口商品質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證。 生產(chǎn)前的準(zhǔn)備： A、文件和資料的準(zhǔn)備 公司嚴(yán)格按照質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)文件的要求進(jìn)行程序化工作；技術(shù)部負(fù)責(zé)對圖紙進(jìn)行審核，確保圖紙的正確性，制造的工藝性；生產(chǎn)部依據(jù)圖紙進(jìn)行工藝文件、采購文件的編制及必要 的工裝設(shè)計；質(zhì)檢部制訂檢驗計劃及檢驗規(guī)程。 B、材料的準(zhǔn)備 原材料、外協(xié)、外購件進(jìn)廠必須有生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量證明書（合格證）（對于批量大的原材料進(jìn)行材質(zhì)復(fù)檢），必須在合格的分承包方中采購。 過程的控制： 公司對生產(chǎn)過程中的過程因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）進(jìn)行有效控制。 22 A、 人員 公司對員工進(jìn)行質(zhì)量意識的培訓(xùn)，使他們牢固樹立“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的思想，對操作人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。 B、 機(jī) 維修人員嚴(yán)格按照維修與保養(yǎng)計劃及時對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于 正常的工作狀態(tài)，施工人員按照設(shè)備管理規(guī)定及工藝進(jìn)行使用、生產(chǎn)。我公司生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備能滿足生產(chǎn)需要，主要的生產(chǎn)過程我公司能自我封閉。 C、 料 生產(chǎn)前已控制的原材料、外協(xié)、外購件如生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題時，我們遵循“成本服從工期，工期服從質(zhì)量”的原則采取糾正和預(yù)防措施。 D、 法 我公司是經(jīng)過貫標(biāo)認(rèn)證已拿到 建立有效的質(zhì)保體系，凡事有人來管，凡事有章可循，凡事有人檢查；凡事有據(jù)可查。我們制定了“執(zhí)行 準(zhǔn)、科學(xué)管理、不斷創(chuàng)新、為客戶提供一 流的產(chǎn)品和服務(wù)”的質(zhì)量目標(biāo)。公司員工嚴(yán)格按“三按”生產(chǎn)，即安裝生產(chǎn)部制定的具有操作性工藝文件產(chǎn)生；按照技術(shù)部審查過的具體正確性、工藝性等的圖紙生產(chǎn)；按照質(zhì)量體系程序文件標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的符合性及質(zhì)量要求。質(zhì)檢部依據(jù)檢驗計劃、檢驗規(guī)程及設(shè)置的關(guān)鍵控制點進(jìn)行檢驗、控制、把關(guān)、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部監(jiān)督檢查工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況。 23 E、 環(huán) 以環(huán)境控制，對原材料、半成品及成品分類擺放，并作記號。生產(chǎn)場地整齊劃一，確保文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。 不合格的控制 在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格時，檢驗員立即對不合格 品作標(biāo)識進(jìn) 行隔離，并書寫匯報質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人，等處置結(jié)論作出后，由負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)制訂糾正和預(yù)防措施，同時質(zhì)檢部進(jìn)行跟蹤檢驗，效果確認(rèn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。 產(chǎn)品組裝、發(fā)運 根據(jù)產(chǎn)品組裝特點、技術(shù)要求進(jìn)行組裝、試運轉(zhuǎn)；根據(jù)油漆工藝進(jìn)行涂漆；根據(jù)包裝技術(shù)條件進(jìn)行包裝，經(jīng)質(zhì)檢驗合格并作上標(biāo)識后方可發(fā)運。 技術(shù)服務(wù) 為顧客提供滿意的服務(wù)，保證服務(wù)滿足規(guī)定要求。對顧客使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品故障、缺陷和技術(shù)服務(wù)等質(zhì)量信息要及時反饋，按規(guī)定履行包修、包退、包換、并迅速采取糾正和預(yù)防措施，經(jīng) 常保持與顧客聯(lián)系，征求顧客對我公司產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量意見和要求，最大限度地滿足顧客需求。 第十二章 工程售后服務(wù) 24 一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾 1、 本公司保證設(shè)備用合理先進(jìn)的工藝和合格優(yōu)質(zhì)的材料制造 而成，設(shè)備制造完成后，我公司對設(shè)備質(zhì)量、性能要求按標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗，質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求，并出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗記錄。并完全符合標(biāo)書、合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使其在使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。并邀請買方來工廠檢查和驗收設(shè)備。 2、 投標(biāo)設(shè)備中的機(jī)電 設(shè)備，按國家有關(guān)規(guī)定質(zhì)保期為 1 年， 整體設(shè)備包修期為 20 年，提供終生服務(wù)。 二、定期檢測承諾 1、 設(shè)備維護(hù)從設(shè)備正常使用起，具體負(fù)責(zé)整套污水處理工程 設(shè)備，配件、易損件的維修和保養(yǎng)，我公司每二個月對系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢測，同時每四個月對系統(tǒng)進(jìn)行一次復(fù)查，對主體設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，對易損件進(jìn)行更換，正常運行情況下易損件和配件由供方負(fù)責(zé)提供，由于管理不當(dāng)形成的損壞，供方僅收取成本費。質(zhì)保期期滿后為業(yè)主方提供一套完整的運行記錄。 2、 雙方相互配合，對設(shè)備進(jìn)行正常運行發(fā)生的故障，供方在 接到通知后 24 小時內(nèi)派 員到現(xiàn)場進(jìn)行維修和保養(yǎng)，需方應(yīng)及時做好協(xié)助配合工作。 四、售后服務(wù)承諾 1、 設(shè)備安裝調(diào)試完畢，交付使用前，搞好員工培訓(xùn)工作，指 導(dǎo)用戶人員正確使用設(shè)備。 25 2、 同時對本公司所提供的設(shè)備均實行三包： 包退 設(shè)備質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計要求的予以退貨。 包換 設(shè)備質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求的予以退換。 包修 對保修期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題予以免費修復(fù)。 保修期過后，我公司以優(yōu)惠的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對設(shè)備提供備件和終生維修服務(wù)。 3、 公司設(shè)備維修服務(wù)部，在接到業(yè)主通知需要維修服務(wù)時 ， 我公司 12小時內(nèi)予以響應(yīng)答復(fù)，并 24小時內(nèi)派員趕到現(xiàn)場，直至故障修復(fù)完全恢復(fù)正常工作為止。 4、 本公司所有設(shè)備均存檔，定期向用戶提供回訪工作，聽取 業(yè)主的意見，給顧客予以最滿意的服務(wù)。 5、 我公司確保設(shè)備調(diào)試達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求，如因我公司產(chǎn)品 質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我公司予以及時處理，并達(dá)到驗收合格為止，期間發(fā)生的一切費用由我公司負(fù)擔(dān)。 6、 保修期滿后，如使用方需要我方繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我方 承諾僅按服務(wù)及維修成本收取費用，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 7、 我公司隨時提供技術(shù)咨詢服務(wù)。 五、安裝施工的承諾 本公司在接到進(jìn)場通知書 5 天內(nèi)到設(shè)備施工工地現(xiàn)場，配備所需的人員和機(jī)械設(shè)備，并指派工程負(fù)責(zé)人安排日常工作，保證工程進(jìn)度、工程質(zhì)量以及施工現(xiàn)場的安全，遵守工地及有關(guān)法令及各項規(guī)定，服從業(yè)主委派的監(jiān)理工程師的指示，并與業(yè)主、土建單位、安裝單位、 26 監(jiān)理單位、設(shè)計單位保持聯(lián)系和合作，按時交換工程施工和設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)及資料。設(shè)備安裝前與設(shè)計單位進(jìn)一步對設(shè)計圖紙認(rèn)真審閱，并進(jìn)行現(xiàn)場核對，在充分了解設(shè)計要求和核對現(xiàn)場后，編制安裝施工進(jìn)度計劃，實施規(guī)范施工，同時對每道工序進(jìn)行認(rèn)真的檢查、測 量，填好當(dāng)日的施工日記和各種記錄，保證良好的安裝工程質(zhì)量。 調(diào)試承諾 首先保證所有設(shè)備、儀表、電氣等組件的正常情況下，由本公司委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試工作，測試、調(diào)試方法及記錄表格式在買方認(rèn)可后執(zhí)行。在調(diào)試期間，做好詳細(xì)記錄直到設(shè)備運行正常。設(shè)備運行在政府有關(guān)部門及買方的工程技術(shù)人員的監(jiān)督下進(jìn)行。在試運行過程中連續(xù) 72 小時以上的保證測試，如果一次測試達(dá)不到合同規(guī)定的要求，本公司將負(fù)責(zé)免費再次測試的一切費用，直到達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)要求。 六、驗收承諾 裝置試運行一年，運行 期滿各項指標(biāo)達(dá)到設(shè)計要求，由業(yè)主和環(huán)保部門向本公司提供驗收合格證明。本公司向業(yè)主提供整套設(shè)備圖紙及技術(shù)文件，同時交付設(shè)備備品和備件。 技術(shù)培訓(xùn)承諾 設(shè)備安裝時請業(yè)主設(shè)備管理人員現(xiàn)場跟蹤學(xué)習(xí)，了解設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，掌握污水的流向和處理原理。設(shè)備運至現(xiàn)場我方同時提供本工程污水設(shè)備的操作維護(hù)手冊，以及竣圖紙，以供操作人員閱讀。安裝完畢，我公司將指派專業(yè)人員對操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)將分二部分進(jìn)行，前期為設(shè)備工藝培訓(xùn)，我公司根據(jù)指定時間、地點認(rèn)真地 27 到現(xiàn)場為用戶培訓(xùn)操作人員，內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)的組成、運行 原理，以及處理單元的作用，掌握各個操作點的具體操作；后期為設(shè)備運轉(zhuǎn)期間，以理論與實際操作相結(jié)合的形式進(jìn)行培訓(xùn)，從中掌握全部的運行的功能和故障發(fā)生的原因與處理方法，以及重點學(xué)習(xí)系統(tǒng)軟件編制、調(diào)整。整個培訓(xùn)直至操作人員能熟練掌握處理系統(tǒng)的操作，如何開機(jī)、關(guān)機(jī)、如何通過電控柜控制系統(tǒng)的運行（包括手動和自動控制）、以及常見的設(shè)備故障處理。我方將提供項目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以便今后隨時聯(lián)系。 第十三章 設(shè)備維護(hù)方案、技術(shù)培訓(xùn)計劃及售后服務(wù) 一、設(shè)備維護(hù)方案 1、 設(shè)備維護(hù)從設(shè)備正常使用起，具體負(fù)責(zé)整套設(shè)備配件、易 損件的 維修和保養(yǎng)，我公司每年對系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢測，對主機(jī)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，對易損件進(jìn)行更換，正常運行情況下易損件和配件由供方負(fù)責(zé)提供，由于管理不當(dāng)形成的損壞，供方僅收取成本費。質(zhì)保期期滿后為業(yè)主方提供一套完整的運行記錄。 2、 僅供雙方相互配合，對設(shè)備進(jìn)行正常運行發(fā)生的故障，供 方在接到通知后 12 小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修和保養(yǎng)，需方應(yīng)及時做好協(xié)助配合工作。 3、 保修期滿后，如業(yè)主方需我方繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我方 承諾僅 28 按服務(wù)及維修成本收取費用，并做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二、技術(shù)培訓(xùn)計劃 1、 設(shè)備安裝時請業(yè)主設(shè) 備管理人員現(xiàn)場跟蹤學(xué)習(xí)，了解設(shè)備 內(nèi)部結(jié)構(gòu)，掌握工藝流程和處理原理。設(shè)備運至現(xiàn)場我方同時提供本設(shè)備的操作維護(hù)手冊，以及設(shè)備安裝圖紙，以供操作人員閱讀。 2、 安裝完畢，我公司將指派專業(yè)人員對操作人員進(jìn)行技術(shù)培 訓(xùn)，培訓(xùn)將分二部分進(jìn)行，前期為設(shè)備工藝培訓(xùn)，我公司根據(jù)指定時間、地點認(rèn)真地到現(xiàn)場為用戶培訓(xùn)操作人員，內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)的組成、運行原理，以及處理單元的作用，掌握各個操作點的具體操作；后期為設(shè)備運轉(zhuǎn)期間，以理論與實際操作相結(jié)合的形式進(jìn)行培訓(xùn)，從中掌握全部的運行的功能和故障發(fā)生的原因與處理方法，以及重點學(xué) 習(xí)系統(tǒng)軟件編制、調(diào)整。 3、 整個培訓(xùn)直至操作人員能熟練掌握處理系統(tǒng)的操作，如何 開機(jī)、關(guān)機(jī)、如何通過電控柜控制系統(tǒng)的運行以及常見的設(shè)備故障處理。我方將提供項目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以便今后隨時聯(lián)系。 三、售后服務(wù)承諾 1、設(shè)備質(zhì)保期一年，質(zhì)保期內(nèi)免費維修或更換有缺陷的零部 件。 2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，交付使用前，搞好員工培訓(xùn)工作，指 導(dǎo)用戶人員正確使用設(shè)備。 3、同時對本公司所提供的設(shè)備均實行三包： 包退 設(shè)備質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計要求的予以退貨。 包換 設(shè)備質(zhì)量達(dá)不到技術(shù)要求的 予以退換。 29 包修 對保修期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題予以免費修復(fù)。 保修期過后，我公司以優(yōu)惠的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對設(shè)備提供備件和終生維修服務(wù)。 4、公司設(shè)備維修服務(wù)部，在接到業(yè)主通知需要維修服務(wù)時， 我公司12小時內(nèi)予以響應(yīng)答復(fù)，并 24小時內(nèi)派員趕到現(xiàn)場，直至故障修復(fù)完全恢復(fù)正常工作為止。 5、 本公司所有設(shè)備均存檔，定期向用戶提供回訪工作，聽取 業(yè)主的意見，給顧客予以最滿意的服務(wù)。 6、 我公司確保設(shè)備調(diào)試達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我公司予以及時 處理，并達(dá)到驗收合格為止，期間發(fā)生的一切費用由我公司負(fù)擔(dān)。 7、 保修期滿后，如使用方需要我方繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我方 承諾僅按服務(wù)及維修成本收取費用，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、 我公司隨時提供技術(shù)咨詢服務(wù)。 以上承諾是我方對已建工程保養(yǎng)及售后服務(wù)的一貫方針，我們希望帶給投資方優(yōu)質(zhì)的工程和最為滿意的售后服務(wù)。 第十四章 工程實施期限 自合同簽訂后、土建施工（由需方自建）、設(shè)備制造、安裝調(diào)試至驗收合格，交付使用周期 80個有效工作日。 30 第十五章工程實施進(jìn)度計劃表 附、 生活污水處理工程陪菌、調(diào)試與運行 一、生活污水處理主要工藝原理： (一 ) 污水中有機(jī)成分比較高， 生化性較好，因 此采用 A/時掃排污水中氨氮及有機(jī)氮含量較高，特別是有機(jī)氮，在生物降解有機(jī)物時， 31 有機(jī)氮會以氨氮形式表現(xiàn)出來，因此排水時氨氮指標(biāo)會升高。由于氨氮也是一個污染控制指標(biāo)，因此我們采用 A/O 工藝對氨氮轉(zhuǎn)化式分解進(jìn)行處理。在 A 級生物池，由于污水中有機(jī)濃度比較高，微生物處理缺氧狀態(tài)，此時微生物為兼性微生物，它們將 污水中的有機(jī)氮轉(zhuǎn)化分解成氨氮，同時利用有機(jī)碳源作為電子供體將 化為 且還利用部分有機(jī)物碳源和氨氮合成新的細(xì)胞物質(zhì)。所以 輕后續(xù)好氧池的有機(jī)負(fù)荷，以利于硝化作用的進(jìn)行；而且依靠原水中存在的較高濃度有機(jī)物，完成反硝化作用，最終消除氨的富營養(yǎng)化污染。 A 級生物池內(nèi)的溶解氧控制在 左右。為了便于調(diào)試時生物掛膜以及運行時脫膜、排除沉泥，我們特在 利于運行管理。 (二 ) 經(jīng)過 A 及生化池的生化作 用，有機(jī)物濃度大幅度降低，但仍有 一定量的有機(jī)物及較高的氨氮存在，為了使用有機(jī)物得到進(jìn)一步氧化分解，同時在碳化作用趨于完全情況下，硝化作用能順利進(jìn)行，我們特設(shè)置有機(jī)符合較低的好氧生物接觸氧化池，即 物