信訪工作分析報告近年來，隨著我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村各項改革的不斷深入，人民群眾的法制意識、民主意識的不斷增強(qiáng)，各種利益問題引發(fā)了農(nóng)村信訪問題。如何化解信訪矛盾，維護(hù)基層的社會穩(wěn)定是當(dāng)前做好信訪舉報工作的重中之重，對社會的和諧穩(wěn)定，及促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民增收有十分重要的意義，下面結(jié)合我鄉(xiāng)兩年來上訪情況，對信訪工作作如下匯報： 一、信訪工作基本情況1、信訪問題總量：今年以來，共接受信訪來訪事件6起，來訪事件得到上級部門和鄉(xiāng)黨委政府的高度重視，組織相關(guān)單位及時深入調(diào)查了解，信訪來訪事件已基本得到解決。2、信訪問題分類：土地問題，社會保障問題，勞動債務(wù)、鄰里糾紛、家庭矛盾等問題。二、信訪問題主要特點(diǎn)一是涉及農(nóng)民生產(chǎn)生活的信訪問題比較普遍。集中表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益和民生問題的訴求，如農(nóng)民建房、土地流轉(zhuǎn)、征地補(bǔ)償、拆遷安置、環(huán)境污染、教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等事關(guān)群眾切身利益的信訪問題越來越多，且呈上升趨勢。二是纏訴纏訪等無理信訪問題依然存在。有些信訪問題，雖已有明確處理意見，但因個人的不合理要求得不到滿足而不停上訪。三是過度維權(quán)上訪問題日益增加。由于惠農(nóng)政策、項目的實(shí)施，特別是救濟(jì)、災(zāi)民建房、低保、醫(yī)保等政策實(shí)施等級和區(qū)域差別，一些群眾因?qū)φ吡私獠粔?，產(chǎn)生不平衡、攀比心理而上訪。三、信訪問題產(chǎn)生的原因有：（一）群眾生產(chǎn)生活及惠民政策實(shí)施過程中的問題。我鄉(xiāng)有12個行政村，從居住環(huán)境及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看，主要分為兩類村，一類是山下村，如村、村，人口多，收入主要以外出務(wù)工和種植、養(yǎng)殖業(yè)為主，群眾思想比較開放，信息暢通，接受新鮮事物較快，來訪反映的問題多以群眾生產(chǎn)生活中遇到的問題為主，如修路等問題；另一類是山上村，山上村主要以老齡化人群居住為主，交通不便、信息閉塞，收入主要以退耕還林、低保、種地和子女接濟(jì)為主。 （二）個別村干部工作作風(fēng)問題，一是由于有個別村干部素質(zhì)較低，在處理一些事件上存在問題，引發(fā)矛盾；二是獨(dú)斷專行，失職；三是決定事宜有失民主，私自決定村內(nèi)事務(wù)。（三）歷史遺留問題，一是村委會債務(wù)問題；二是主要以土地流轉(zhuǎn)集體與個人承包土地使用權(quán)的爭奪及返鄉(xiāng)農(nóng)民工要地。（四）群眾社會保障問題，部分享受低?；蛭灞４龅拇迕裨谟龅胶禐?zāi)、病災(zāi)等困難時，社會保障的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，出現(xiàn)上訪尋求政府部門幫助等問題。（五）勞動債務(wù)、鄰里糾紛、家庭矛盾等問題。一是企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，二是個人恩怨或者經(jīng)濟(jì)賬目不清楚造成雙方矛盾，但又不想通過法律程序解決出現(xiàn)上訪的問題以及存在的部分無理鬧訪、纏訪現(xiàn)象。四、信訪問題解決對策 （一）建立領(lǐng)導(dǎo)接訪、處訪機(jī)制。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)把信訪舉報工作列入重要議事日程，除每日都有副科領(lǐng)導(dǎo)接訪、日常信訪來訪事件當(dāng)日處理外，還規(guī)定每月1日、15日為信訪日，主要領(lǐng)導(dǎo)分析研究信訪形勢，包村領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)對各類即將出現(xiàn)的苗頭及時進(jìn)行了解和處理，處理不了的主要領(lǐng)導(dǎo)集體研究處理。 （二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。加強(qiáng)信訪條例和各項法律法規(guī)、惠農(nóng)政策的學(xué)習(xí)和宣傳，提高處訪能力。要求各位領(lǐng)導(dǎo)干部，對來訪者以禮相待，能辦的事馬上辦，不能辦的說明原因，對纏訪鬧訪更要以誠待人，直至疏通其思想工作。（三）把握信訪舉報工作重點(diǎn)，重視控制信訪工作。圍繞黨委、政府的中心工作，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，抓好基層信訪工作，著重做好上訪群眾思想疏通工作，我鄉(xiāng)每月要求干部進(jìn)村進(jìn)行矛盾糾紛排查，使大量的信訪問題被消除在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)日期間，進(jìn)一步加強(qiáng)排查工作。（四）加大督辦力度，抓工作落實(shí)。信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)，為進(jìn)一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量，我鄉(xiāng)加大了督辦力度，專門落實(shí)督查人員，建立督辦制度，明確查辦內(nèi)容，要求工作人員每月不少于兩次深入各村、各站所督辦，以掌握第一手資