編號: _軟件銷售服務(wù)合同（二）甲 方：_乙 方：_簽訂日期：_年_月_日甲方：乙方：依據(jù)中華人民共和國民法通則、中華人民共和國合同法及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：一、甲方向乙方購買的軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：軟件名稱版本數(shù)量用戶數(shù)更新服務(wù)局域網(wǎng)版套個軟件安裝之日起滿年）免費更新，數(shù)據(jù)更新包發(fā)布，郵寄更新盤。合計金額小寫：人民幣元整大寫：人民幣萬千佰拾元整備注以后每年更新費萬元，到期未繳費，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：第一階段：系統(tǒng)準備階段甲方義務(wù)1確保Windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；2指定至位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段乙方義務(wù)1現(xiàn)場安裝軟件到甲方指定服務(wù)器，并進行服務(wù)器與各點機器調(diào)試，確保正常運行。2對甲方的相關(guān)人員進行使用指導(dǎo)（-人）。第三階段：售后服務(wù)階段乙方義務(wù)詳見系統(tǒng)售后服務(wù)細則三、本合同生效后，甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。四、甲方應(yīng)嚴格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購買費），按日支付合同總價款分之的違約金。五、軟件運行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責(zé)。六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院起訴。九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。十、本合同一式份，甲、乙雙方各持份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：通訊地址：開戶行：開戶帳號：電話：傳真：年月日乙方（蓋章）：通訊地址：開戶行：開戶帳號：電話：傳真：年月日軟件售后服務(wù)細則歡迎您成為系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。1根據(jù)公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。2公司負責(zé)指導(dǎo)和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。3公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù)，同時將采用電話、傳真、INTERNET等靈活、多樣的通信手段，提供小時的響應(yīng)服務(wù)，保證在任何時候用戶都能及時找到服務(wù)支持小組的工程師。4建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動征詢服務(wù)請求，定期跟蹤服務(wù)。5公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供年的免費技術(shù)支持。6公司用戶享有在免費服務(wù)期內(nèi)享受免費升級服務(wù)。7免費服務(wù)期的計算：自公司為用戶提供軟件注冊碼之日起年。8年期滿后，公司提供有償服務(wù)。9公司服務(wù)電話：；傳真：；客服E-mail：；在線客服QQ：；公司網(wǎng)站：。10本服務(wù)細則最終解釋權(quán)屬于公司。軟件維護記錄本記錄單由本公司工程師填寫序號日期工程師問題說明備注123整理范文，僅供參