2019/5/17,1,完美面試技巧點(diǎn)評(píng),2019/5/17,2,完美面試全過(guò)程,在面談前的準(zhǔn)備 面試前24小時(shí)該干點(diǎn)什么？ 面談時(shí)，應(yīng)隨身攜帶哪些物品 著裝規(guī)范 面試時(shí)的禮儀 面試的握手技巧 身體語(yǔ)言泄露你的思想 面對(duì)考官如何回答常規(guī)性問(wèn)題,面試中你該問(wèn)些什么 10個(gè)高壓?jiǎn)栴}及回答 應(yīng)該絕對(duì)避免的回答 關(guān)于薪水的問(wèn)題 如何結(jié)束面試談話說(shuō)再見 面試歸來(lái)要做什么 面試為什么沒有結(jié)果,2019/5/17,3,成功就業(yè)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的！,2019/5/17,4,面試是成功求職的 臨門一腳。,2019/5/17,5,成功的面試，來(lái)自于出色的表現(xiàn),“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議 順其自然也許使你失去機(jī)會(huì) 在高手林立的環(huán)境中你更應(yīng)該扮演最優(yōu)秀的你,2019/5/17,6,你永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)建立你的第一印象！ You never get a second chance to make a first impression,2019/5/17,7,如何跨越求職面試這道“檻”,2019/5/17,8,求職面試記錄表,2019/5/17,9,中央電視臺(tái)CCTV1調(diào)查報(bào)道,2019/5/17,10,面試前24小時(shí)該干點(diǎn)什么？,一、面試前的一天 1、為避免到時(shí)迷路，先到面試地點(diǎn)去一趟； 2、準(zhǔn)備好現(xiàn)金、車票等一切能使你從容按時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)的東西。 二面試前的晚上 1、復(fù)習(xí)你對(duì)應(yīng)征公司的了解情況和你的個(gè)人簡(jiǎn)歷； 2、將要點(diǎn)記錄在一張索引卡片上； 3、如果準(zhǔn)備帶上能證明自己的業(yè)績(jī)的資料； 4、將套裝、化妝盒、個(gè)人簡(jiǎn)歷、紙張和一支筆放好； 5、不喝酒，睡好覺。,2019/5/17,11,三面試當(dāng)天早晨 1、吃一頓高蛋白的早餐，精力充沛； 2、溫習(xí)索引卡片上所列要點(diǎn)； 3、翻翻報(bào)紙面試時(shí)的閑聊經(jīng)常圍繞當(dāng)天的新聞。 四面試前10分鐘 1、確保提前到達(dá)面試地點(diǎn)，在休息室等候； 2、在等候中注意觀察該公司的辦公室氣氛。如果大家都穿牛仔服裝并用隨意的口氣打招呼，你就知道自己在面試時(shí)不必太刻板。,2019/5/17,12,面談時(shí)，應(yīng)隨身攜帶哪些物品,隨身攜帶兩份履歷表，即使你的簡(jiǎn)歷已使你獲得面談機(jī)會(huì)，約談?wù)呷杂锌赡苁杖×硪环萋臍v。 還應(yīng)該攜帶推薦信、獲獎(jiǎng)證明、證書、你所做的社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)介和復(fù)印件。 不要帶你的同伴去，不論他是你的雙親，還是男女朋友，這條規(guī)則毫無(wú)例外。 不要攜帶雜志、書籍、報(bào)紙以及包裝袋等。,2019/5/17,13,面試前四項(xiàng)準(zhǔn)備,1、研究和了解目標(biāo)的用人單位 2、盡可能了解職位。 3、練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。 4、積極的自我暗示。,2019/5/17,14,2019/5/17,15,2019/5/17,16,身體語(yǔ)言泄露你的思想,身體語(yǔ)言包括： 頭部或臉上； 手勢(shì)； 說(shuō)話時(shí)的目光接觸； 身體姿勢(shì)控制； 習(xí)慣動(dòng)作； 講話時(shí)的嗓音語(yǔ)速等。,2019/5/17,17,頭部或臉上 1、 歪著頭傾聽，顯出對(duì)對(duì)方所談內(nèi)容很感興趣。 2、 撓腦袋，表示慌亂和懷疑。 3、 咬嘴唇、表明憂慮。 4、 下巴微微揚(yáng)起，說(shuō)明自信；動(dòng)作過(guò)于夸張，說(shuō)明傲慢。 5、 微微低頭，表示自衛(wèi)和不安。 6、 微微瞇著眼睛，表示意見分歧、厭惡、 氣憤或持否定態(tài)度。眼睛瞇得很緊，表示困惑。 7、 避免目光接觸，表示不真誠(chéng)、恐懼或逃避，至少對(duì)對(duì)方的談話不感興趣。 8、 目不轉(zhuǎn)睛地凝視著對(duì)方，至少說(shuō)明你很傲氣；最糟糕的是你面無(wú)表情地凝視對(duì)方，因?yàn)槟钦f(shuō)明你難以捉摸。 9、 挑眉頭，說(shuō)明驚訝或懷疑。 10、 眼睛向上看人，說(shuō)明疑惑和懷疑。,2019/5/17,18,著裝規(guī)范,1、 注意你的發(fā)型 2、 無(wú)論男女都要注意的問(wèn)題 1）適當(dāng)使用一點(diǎn)你喜歡的香水。 2）如果你留胡子，要注意刮理整齊干凈。 3、女士的面試著裝 4、男士的面試著裝 出門前照照鏡子，對(duì)自己滿意嗎？那么我們出發(fā)吧！,2019/5/17,19,個(gè)人形象設(shè)計(jì)“TPO”原則 T（Time） 個(gè)人形象設(shè)計(jì)必須根據(jù)時(shí)間來(lái)決定。 既指時(shí)間、時(shí)令、季節(jié)，又指具體月日或星期幾，也可具體到一日內(nèi)的白天、黑夜、鐘點(diǎn)、時(shí)辰。 P（Place ） 地點(diǎn) 場(chǎng)所 位置 服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。 職位 O（Object ） 目的 目標(biāo) 通過(guò)穿著打扮來(lái)到達(dá)到給對(duì)方留下一個(gè)什么樣的印象。 對(duì)象,“TPO”原則,2019/5/17,20,女士服飾禮儀,女士面試的時(shí)候著裝不可以過(guò)分時(shí)髦，給人一種華而不實(shí)的感覺。那什么是過(guò)分時(shí)髦的裝扮呢？, 奇裝異服 過(guò)緊的服裝 黑色皮裙超短裙 過(guò)于透明的布料 太低的領(lǐng)口 鞋跟過(guò)高,2019/5/17,21,女士服飾禮儀,發(fā)型得體，美觀大方。最好能把頭發(fā)卷起來(lái)。,面部著淡妝、不能濃妝艷抹、過(guò)于妖嬈。,職業(yè)外套不宜過(guò)緊，整體顏色搭配應(yīng)協(xié)調(diào)。,絲襪無(wú)破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一，絲襪的長(zhǎng)度應(yīng)高于裙子的底部、絲襪以肉色為雅致。,飾物佩帶不宜過(guò)于華貴、復(fù)雜； 香水、護(hù)膚品味道不宜過(guò)于濃烈。,鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)細(xì),夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。,2019/5/17,22,她們給你的感覺有什么不同？,2019/5/17,23,化妝是一種禮貌,2019/5/17,24,化妝是一種禮貌,2019/5/17,25,個(gè)人的妝容,依照重要性排序，男女有所不同： 男士：每天刮胡須、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲。 女士：個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲、化淡妝。 禁忌： 面試前一個(gè)星期理發(fā)，發(fā)型不要過(guò)于前衛(wèi)或復(fù)雜，不做美甲，指甲要剪短干凈。 女士化妝要自然、起到美化作用，點(diǎn)到為止，切忌濃妝艷抹。 注意：不要當(dāng)眾補(bǔ)妝。,2019/5/17,26,男士服飾“三三原則”,“三色原則”全套裝束顏色不超過(guò)三種。 “三一定律”皮鞋、公文包、皮帶的顏色保持一致。 “三大禁忌”1. 穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無(wú)領(lǐng)帶。 2. 西裝上的標(biāo)簽必須拆除。 3. 范偉式的西服配運(yùn)動(dòng)鞋。,2019/5/17,27,男士服飾禮儀,發(fā)型要保持整齊并經(jīng)常梳理。不染發(fā)、燙發(fā)。前不覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，這樣給人的感覺就很干練，整潔。,每天都要剃胡須，清潔面部。,襯衫顏色應(yīng)與西服協(xié)調(diào)，穿上之后我們得把所有的紐扣扣好。,西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三粒扣扣上面兩顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好。,領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為宜，并且注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)。,襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)。,皮鞋擦亮，與西服的顏色協(xié)調(diào)。,2019/5/17,28,面試細(xì)節(jié)禮儀,鞋子 襪子 飾物 發(fā)型 指甲 挎包 化妝 個(gè)人衛(wèi)生,2019/5/17,29,面試的握手技巧,面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。因?yàn)檫@種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，所以，你一定要使你的握手有感染力。 和面試管握手態(tài)度要堅(jiān)定，雙眼要直視對(duì)方，要自信地說(shuō)出你的名字。即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要過(guò)分用力。要在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈型(90度)，有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。 專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的商業(yè)氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。,2019/5/17,30,2019/5/17,31,握手的禮儀,（一）尊者決定原則 （二）女士在先原則 （三）使用右手原則 （四）力度適中原則,2019/5/17,32,握手的類型,1、無(wú)力型握手 2、力量型握手 3、熱情型握手 4、戴手套式握手 5、抓指尖握手,2019/5/17,33,自信是成功面試的要素！,自 信,自 卑,自 傲,2019/5/17,34,兩塊錢贏得面試,2019/5/17,35,表情：微笑是萬(wàn)能的通行證,2019/5/17,36,2019/5/17,37,2019/5/17,38,2019/5/17,39,2019/5/17,40,目光接觸,面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。記住要保持和面試官的眼睛接觸，這將有助于傳達(dá)你的自信。 目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。,2019/5/17,41,眼睛凝視的區(qū)域,2019/5/17,42,你的眼神,眼神要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)者“我正在對(duì)你們說(shuō)事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說(shuō)的” 聽者“我對(duì)你說(shuō)所說(shuō)的感興趣，你一定要說(shuō)，而我正在聽你說(shuō)” 不良的眼神 （天地型/緊盯型/游離型/溜號(hào)型）,2019/5/17,43,積極傾聽的策略,目光接觸 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?隨時(shí)注意你的肢體語(yǔ)言 復(fù)述與提問(wèn) 反射 避免打斷別人 避免急于下結(jié)論,2019/5/17,44,面談時(shí)首先遇到的就是何時(shí)到達(dá)面談的地點(diǎn)比較恰當(dāng)。一般來(lái)講，比原定時(shí)間早分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)較好。這樣，你有充裕的時(shí)間到洗手間整理一下服裝和面容。 如果早到，千萬(wàn)別在接待區(qū)走來(lái)走去，因?yàn)檫@樣會(huì)打擾在公司上班的職員，給人留下無(wú)所事事、沒有規(guī)矩的壞印象。,守 時(shí),2019/5/17,45,稱呼既要符合對(duì)方的年齡，也要符合對(duì)方的身份、職業(yè)等。 對(duì)于公司的工作人員一般稱呼“先生、女士”。 對(duì)于政府機(jī)關(guān)，中國(guó)比較習(xí)慣以職位稱呼人； 對(duì)于高校、研究單位，稱呼“老師” 。,稱 呼,2019/5/17,46,留一個(gè)對(duì)方能夠方便找到你的電話。 打電話時(shí)注意良好的禮貌用語(yǔ) 盡量讓對(duì)方先掛電話 詢問(wèn)電話通知者的姓氏 打電話時(shí)保持微笑,電 話,2019/5/17,47,手 勢(shì) 1、 雙手分開、手心朝上，說(shuō)明誠(chéng)實(shí)和坦率。 2、 兩臂交叉放在胸前，說(shuō)明蔑視、自衛(wèi)、抗拒、敢作敢為或思想封閉。 3、 撓后腦勺、撓頸部，說(shuō)明失意或不耐煩。 4、 揉眼睛、撓耳朵、摸鼻子，說(shuō)明疑惑。 5、 手?jǐn)Q在一起，說(shuō)明焦慮。 6、 不停地搓手，說(shuō)明你的期望。 7、 兩個(gè)手指形成尖頂，說(shuō)明充滿信心,2019/5/17,48,2019/5/17,49,站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、收腹，眼睛平視前方，手臂自然下垂，丁字步。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺。如果站立時(shí)歪頭、扭腰、含胸、斜伸著腿，會(huì)給人留下輕浮、沒有教養(yǎng)的印象。,站 姿,2019/5/17,50,不可癱坐在椅子上 不要只坐椅子的一點(diǎn)空間 不要蹺二郎腿 良好的坐姿應(yīng)該是坐在椅子的前三分之二，身體正直，可略微前傾。,坐 姿,2019/5/17,51,2019/5/17,52,走路時(shí)要提一口氣 身體要挺直 走路的步伐不要過(guò)大 眼要往前方,走 姿,2019/5/17,53,2019/5/17,54,習(xí)慣的動(dòng)作會(huì)分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平時(shí)要注意克服。,習(xí)慣動(dòng)作,2019/5/17,55,贊 美,2019/5/17,56,贊美的三個(gè)層次,層次一：“某某你說(shuō)的好、說(shuō)的對(duì)” 層次二： “某某你說(shuō)的好、說(shuō)的對(duì)，特別是某一點(diǎn)怎么好、怎么對(duì)” 層次三： “某某你說(shuō)的好、說(shuō)的對(duì)，特別是某一點(diǎn)怎么好、怎么對(duì)，由您說(shuō)的這一點(diǎn)讓我想到了”,2019/5/17,57,面試問(wèn)題,（一）關(guān)于你自身的問(wèn)題 1.簡(jiǎn)要介紹一下你自己（注意每一項(xiàng)能力應(yīng)有具體事例支撐） 2.你的長(zhǎng)處（優(yōu)勢(shì)）是什么？你能為我們做什么，你為什么認(rèn)為你適合這份工作？我們?yōu)槭裁匆陀媚悖?2019/5/17,58,3.你認(rèn)為你的弱點(diǎn)是什么？你的輔導(dǎo)員、老師和同學(xué)/同事是怎樣認(rèn)為的？ 4.你希望的工資待遇是多少？你是如何確定這個(gè)數(shù)字的？ 5.你覺得學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€(gè)更重要？,2019/5/17,59,（二）關(guān)于應(yīng)聘動(dòng)機(jī),你為什么選擇我們單位？ 你對(duì)我們公司有多少了解？ 你找工作首先考慮的因素是什么？,2019/5/17,60,（三）關(guān)于學(xué)校、專業(yè)情況,你喜歡你的學(xué)校嗎？ 你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？ 你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？為什么？,2019/5/17,61,（四）關(guān)于工作能力,大學(xué)期間你做過(guò)的最得意的事情是什么？ 業(yè)余時(shí)間你都干些什么？ 擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部嗎？,2019/5/17,62,（五）關(guān)于人際關(guān)系,你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？ 你希望有一個(gè)什么樣的工作環(huán)境？ （六）關(guān)于工作態(tài)度 你遇到過(guò)的最大的困難是什么？ 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的意見與你相反時(shí)，你怎么辦？,2019/5/17,63,（七）其他,1、在1到10之間，你給自己打多少分？ 2、你在游泳池中游泳，池中水有點(diǎn)涼，你是那一種一躍跳入池中的人，還是那種慢慢涉入水的人 3、對(duì)于好消息和壞消息，你更愿意先聽哪一個(gè),2019/5/17,64,面試經(jīng)典回答題,1、微軟面試：最新上市的windows7市場(chǎng)價(jià)格是多少錢？ 2、應(yīng)聘google，問(wèn)從那里知道招聘信息? 3、公務(wù)員面試：你最喜歡的歷史人物？,2019/5/17,65,面試中該問(wèn)些什么,該工作的詳細(xì)情況 公司的企業(yè)文化 將來(lái)的就職與培訓(xùn)計(jì)劃 何種人在公司干得好 對(duì)表現(xiàn)忠誠(chéng)和能力強(qiáng)的雇員提供的高級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 預(yù)測(cè)那些成功的雇員在他們工作了三到五年時(shí)的收入 公司的發(fā)展規(guī)劃 銷售最好的產(chǎn)品或服務(wù) 公司的下一步計(jì)劃,2019/5/17,66,應(yīng)該絕對(duì)避免的回答,避免否定的、消極的回答。 避免油滑的回答。 避免批評(píng)你目前的雇主、同事和領(lǐng)導(dǎo)。一些面試官會(huì)誘使你這樣做，別上當(dāng)。 避免錯(cuò)誤的回答。這看起來(lái)是不言而喻。而實(shí)際上這里說(shuō)的是，不要不懂裝懂。,2019/5/17,67,如何結(jié)束面試談話,當(dāng)面試官示意或告訴你面試結(jié)束時(shí)，如果他問(wèn)你是否還有其他什么問(wèn)題，你應(yīng)該回答：“是的，我何時(shí)可以得到關(guān)于下次面試的通知？”這樣，既表明你明白了他在示意面試結(jié)束，同時(shí)你也爭(zhēng)取到了結(jié)束面試的主動(dòng)權(quán)。 你還可能得到面試中最好的消息-答應(yīng)與你進(jìn)一步接觸。一旦得到回答，立即致謝并告訴他這次經(jīng)歷使你很愉快：“謝謝，這次與您會(huì)面很榮幸，我非常欣賞您在工作中所表現(xiàn)出的干凈利落。您給了我一次展示自我的機(jī)會(huì)。謝謝！“這樣會(huì)使對(duì)方對(duì)自己所做的事感覺良好。同時(shí)也會(huì)使他覺得對(duì)你的判斷是正確的。,2019/5/17,68,主要面試類型及策略,電話面試： 電話面試通常是初步測(cè)試候選人在電話中的表現(xiàn)是否和簡(jiǎn)歷相吻合以及表達(dá)能力、應(yīng)變能力等溝通技能如何，并且解除面試官對(duì)求職者簡(jiǎn)歷中存在的某些疑問(wèn)等。 介紹自己的時(shí)候要保持微笑。 你定要確認(rèn)自己清楚了對(duì)方的名字。 最后結(jié)尾的時(shí)候不要忘了致謝對(duì)方。 找一個(gè)較為方便和安靜的地方接電話或回電。 注意：異地遠(yuǎn)程電話面試，別上當(dāng)受騙！,2019/5/17,69,情景面試,定義：情景面試是基于某一特定情節(jié)，考查求職者解決問(wèn)題的能力。 目的： 評(píng)估求職者解決問(wèn)題的能力，表述和溝通的技巧，邏輯思維能力，還有應(yīng)變能力和處理壓力的能力。 情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)，在情景面試中，突破了常規(guī) 面試即主考官和應(yīng)試者一問(wèn)一答的模式，引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、 公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景 模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的 模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)， 主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。 在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方，自然和諧地進(jìn)入情景，進(jìn)入角 ，去除不安和焦灼的心理，才能發(fā)揮出最佳效果。,2019/5/17,70,行為模式問(wèn)題面試,什么是行為模式問(wèn)題面試 行為模式問(wèn)題面試是一種讓候選人用以前的經(jīng)驗(yàn)和能力進(jìn)行問(wèn)題解答的面試形式。 通常，行為性問(wèn)題的提出帶有這樣的語(yǔ)氣，如：“請(qǐng)談?wù)勀阍跁r(shí)遇到的情況，你是怎樣處理的”，“你是否遇到過(guò)的情形？請(qǐng)談?wù)勂渲幸焕?。?2019/5/17,71,富士康考俯臥撐 男生不到20個(gè)將淘汰,2019/5/17,72,2019/5/17,73,2019/5/17,74,2019/5/17,75,面試考官心理,優(yōu)勢(shì)心理 愿當(dāng)“伯樂(lè)” 疲勞心理 定勢(shì)心理 “喧賓奪主”傾向 專業(yè)化傾向 標(biāo)準(zhǔn)化傾向,2019/5/17,76,面試：老板真正想要的是什么？,你是否可愛、容易相處，并且能與人一起工作？ 要用多少錢聘請(qǐng)你？ 你是否容易管理？ 你是否積極工作？ 你是否能應(yīng)付工作？,2019/5/17,77,