銀行客戶經(jīng)理年終個人工作總結小編精心推薦銀行工作總結 | 銀行年度工作總結 | 銀行年終工作總結 | 銀行個人工作總結作為客戶經(jīng)理來說，產(chǎn)品的銷售尤為關鍵，拓展和維護客戶的最終目的就是為了銷售。下面是小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理年終個人工作總結，歡迎大家閱讀。銀行客戶經(jīng)理年終個人工作總結【一】2005年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東東西，尤其是工作在客戶經(jīng)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就就更大了。年初的競聘上崗崗，用自己的話說“這是工工作多年來，第一次這樣正正式的走上講臺，來爭取一一份工作”，而且，出乎預預料差點落選。競爭讓我一一開始就感到了壓力，也就就是從那時候起，我在心里里和自己較上了勁，一定要要勤奮努力，不辱使命，他他是這樣想的，也是這樣做做的。一年來，我在工作中中緊跟支行領導班子的步伐伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作作任務，用智慧和汗水，用用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。截至12月31日，我我完成新增存款任務24115萬元，完成計劃的 22415%，辦理承兌匯票票貼現(xiàn)3筆，金額460萬萬元，完成中間業(yè)務收入11萬元，完成個人攬儲611萬元，同時也較好的完成成了基金銷售、信用卡、貸貸記卡營銷等工作，完成供供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行行完成電費實時代收代扣系系統(tǒng)的研發(fā)和推廣?？蛻魬粼诘谝唬婵钍侵行?。我在工作中始終樹立客戶第第一思想，把客戶的事情當當成自己的事來辦，急客戶戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到到“三勤”，勤動腿、勤動動手、勤動腦，以贏得客戶戶對我行業(yè)務的支持。我在在工作中能夠做一個有心人人，他從某公司財務人員一一句不太起眼的話語當中捕捕捉到了信息，及時反饋并并跟蹤，最終使近27000萬元資金年初到帳，實現(xiàn)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的的增存工作打下了良好的基基礎。在服務客戶的過程程中，我用心細致，把兄弟弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變變得豐富而多采，真正體現(xiàn)現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客客戶在過生日時收到他送來來的鮮花，一定會在驚喜中中留下感動;如果客戶在煩煩惱時收到他發(fā)來的短信趣趣言，也一定會暫時把不快快拋到腦后，而抱以一絲謝謝意;而當客戶不幸躺在病病床，更會看到他忙前忙后后，樓上樓下奔跑的身影雖說事情都很平常、也也很簡單，但向陳剛那樣細細致的人卻不多?！翱蛻魬舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌蔽以阢y行從事信貸、存款工工作十幾個春秋，具備了較較全面的獨立工作能力，隨隨著銀行改革的需要，我的的工作能力和綜合素質(zhì)得到到了較大程度的提高，業(yè)務務水平和專業(yè)技能也隨著建建行各階段的改革得到了更更新和進步。為了不辱使命命，完成上級下達的各項工工作任務，我作為分管多個個重點客戶的客戶經(jīng)理，面面對同業(yè)競爭不斷加劇的困困難局面，在支行領導和部部門同事的幫助下，大膽開開拓思想，樹立客戶第一的的思想，征對不同客戶，采采取不同的工作方式，努力力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融融服務，用他自己對工作的的理解就是“客戶的需求就就是我的工作”。開拓思思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的的開展工作。隨著我國經(jīng)經(jīng)濟體制改革和金融體制的的改革，客戶選擇銀行的趨趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日日激烈，在業(yè)務開展上，我我中有你，你中有我，在競競爭中求生存，求發(fā)展，如如何服務好重點客戶對我行行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重重的作用。我認為作為一一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻刻地注重研究市場，注意意市場動態(tài)，研究市場就是是分析營銷環(huán)境，在把握客客觀環(huán)境的前提下，研究客客戶，通過對客戶的研究從從而達到了解客戶資金運作作規(guī)律，力爭將客戶的下游游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資資金從源頭開始的“壟斷控控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中中，資金流量較大，為使其其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務務贏得該單位的任信任，逐逐步摸清該單位的下游單位位，通過多次上門聯(lián)系，使使得該單位下?lián)艿幕疃级荚谖倚虚_立帳戶。另外今今年七月份在市政府要求國國庫集中收付預算單位賬戶戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度度總結又如以開展有益健康康的健身活動為線索，與客客戶開展乒乓球、羽毛球活活動，既把與客戶的交往推推向深入，又打破了傳統(tǒng)公公關模式，在工作中收到了了非常好的效果。今年9月月份，在與一家房地產(chǎn)公司司相關人員進行友好切磋球球技的同時，獲悉客戶欲對對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他他積極的工作，使其拍賣款款500萬元，成功轉入我我行。我對待工作有強烈烈的事業(yè)心和責任感，任勞勞任怨、積極工作，從不挑挑三揀四，避重就輕，對待待每一項工作都能盡心盡力力，按時保質(zhì)的完成。在日日常工作中，他始終堅持對對自己高標準、嚴要求、顧顧全大局、不計得失，為了了完成各項工作任務，不惜惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休休和假期，利用一切時間和和機會為客戶服務，與客戶戶交朋友，做客戶愿意交往往的朋友，我通過不懈的努努力，在2005年的工作作中，為自己交了一份滿意意的答卷。銀行客戶經(jīng)理理年終個人工作總結【二】時間過得很快，轉眼我我已入行四個月了，從四個個月前初接觸陌生的銀行業(yè)業(yè)務，到現(xiàn)在獲得一定的成成長。都是和支行領導的關關心，同事們的幫助以及自自己不斷的努力工作分不開開的。首先，初到江濱，我在支行零售負責人和各各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的的工作環(huán)境。在工作中，我我能夠認真學習各項金融法法律法規(guī)，積極參加行里組組織的各種學習活動，不斷斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)業(yè)務技能，這也為10月初初我開始著手客戶經(jīng)理的工工作打好了基礎。到了新新的崗位，自己的工作經(jīng)驗驗、營銷技能和其他的客戶戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私私客戶都比較陌生，加之支支行的大部分存量客戶已劃劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增增加客戶群體。到任新崗位位后，我始終做到“勤動口口、勤動手、勤動腦”以贏贏得客戶對我行業(yè)務的支持持，加大自身客戶群體。在在較短的時間內(nèi)，我通過自自身的優(yōu)質(zhì)服務和不斷掌握握的理財知識，成功營銷了了部分優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客客戶對銀行的貢獻度和忠誠誠度。擔任客戶經(jīng)理以來來，我深刻體會和感觸到了了該崗位的使命和職責?？涂蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對對公眾服務的一張名片，是是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的的交際風度及言談舉止，代代表著我行的形象。我深知知客戶經(jīng)理的一言一行都會會在第一時間受到客戶的關關注，因此要求其綜合素質(zhì)質(zhì)必須相當?shù)母摺Ｃ刻鞂Σ徊煌目蛻暨M行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑疑解惑就是我的工作，為客客戶制訂理財計劃和讓客戶戶的資產(chǎn)得到增值就是我的的工作范圍，當我明確了目目的，有了工作目標和重點點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了了起來。當客戶坐在我的面面前我不再心虛或緊張，我我已經(jīng)可以用非常輕松的姿姿態(tài)和親切的微笑來從容面面對。如今客戶提出的問題題和疑惑我基本都能夠快速速、清晰的向客戶傳達他們們所想了解的信息，都能與與大部分客戶進行良好的溝溝通并取得很好的效果，從從而贏得了客戶對我工作的的普遍認同。同時，在和不不同客戶的接觸中，也使我我自身的溝通能力和營銷技技巧得到了很大的提高。同時，存在的主要問題：一、金融專業(yè)知識有待進一一步加強。面對如今市場經(jīng)經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提提供專業(yè)的金融信息和理財財產(chǎn)品，這就需要提高自身身的學習能力和學習主動性性，及時掌握最新的財經(jīng)信信息和準確分析未來的經(jīng)濟濟走勢，以提高自身金融專專業(yè)知識水平;二、針對對不同的客戶，還應朝細致致精準化管理方面進行加強強。對現(xiàn)有的客戶資源，深深挖細刨，根據(jù)不同客戶的的需求和實際情況，做精準準化營銷，提高支行中間業(yè)業(yè)務收入;三、進一步克克服年輕氣躁，做到腳踏實實地，提高工作主動性，不不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自自己，決不能因為取得一點點小成績而沾沾自喜，驕傲傲自大，而要保持清醒的頭頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更更大的輝煌;最后，個人人職業(yè)發(fā)展的愿景：由于于銀行業(yè)的特殊性和一定程程度上的專業(yè)性，想成為銀銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實實踐。我期望在2012年年能爭取到更多的培訓機會會，使自身的綜合素質(zhì)得到到全面的提高。夯實自己的的業(yè)務基礎，朝著更高、更更遠的方向努力。總結過過去，是為了吸取經(jīng)驗、完完善不足。展望來年，我將將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完完成好今后的工作，以爭為為我行來年個金條線的發(fā)展展做出自己更大的貢獻。銀行客戶經(jīng)理年終個人工工作總結【三】轉眼間22012年已過去了2個月月，雖然白駒過隙，可坐下下來，靜靜地回憶，這2個個月以來的工作，真是收獲獲頗多，感觸頗多。非常榮榮幸，有機會和大家一起分分享工作經(jīng)驗，這不僅是對對我工作的認可，更是對我我個人的鞭策。我的經(jīng)驗驗可以用三個小案例去概括括，這3個小案例集中體現(xiàn)現(xiàn)了我的工作思想。第一一個，循序漸進，有的放矢矢客戶經(jīng)理首要任務就是是拓展客戶，但當我看到“5221“任務中要求新新增一個aum500萬的的客戶時，我是沒有很大把把握，而我心中有數(shù)，我知知道我的目標在哪里。因為為2011年9月剛到大慶慶路儲蓄所的時候，我就已已經(jīng)開始關注白金級以上的的客戶，分析他們卡的流水水，約訪客戶了解情況了。從系統(tǒng)中我發(fā)現(xiàn)一位白金金級客戶，放在卡里的活期期存款足足有70萬，竟然然半年沒有任何變動，我感感到非常的可惜，因為即使使客戶要隨時用錢，存上我我行的7天通知存款，收益益也是非?？捎^的。我聯(lián)系系到客戶，客戶表示自己經(jīng)經(jīng)常外地，工作比較忙，無無暇到銀行理財。10月客客戶來到了網(wǎng)點，我了解到到客戶主要從事采礦方面的的生意，去的地方都比較偏偏遠，我詳細http:/為其介紹了我行的網(wǎng)上上銀行、手機銀行，客戶沒沒想到手機還可以理財，非非常喜歡這樣便捷快速的理理財渠道，當場自己使用手手機銀行購買了10萬理財財，還說以后有合適的理財財產(chǎn)品通知他就可以了。就就這樣每當有合適的理財產(chǎn)產(chǎn)品時我就會給客戶打個電電話，客戶就會自己在手機機銀行上購買，雖然每次不不多都是幾十萬左右，隨著著前期的理財產(chǎn)品到期，收收益還不錯，慢慢建立起了了信任。就這樣客戶陸陸續(xù)續(xù)續(xù)的從他行把錢轉來，購購買了500萬理財產(chǎn)品，成為了我行的鉆石級客戶戶。從這位客戶的拓展上，我發(fā)現(xiàn)有些高端客戶注重重的是便捷 ，他們平時很很忙，尤其經(jīng)常出差的，不不可能為了某個產(chǎn)品專程來來購買，我們的產(chǎn)品很多，但是客戶知道的很少，我我們要從專業(yè)的角度推薦符符合客戶的理財方式和渠道道，只有因勢利導，循序漸漸進，有的放矢，才能為客客戶所接納。第二個，以以心相交，成其久遠作為為客戶經(jīng)理來說，產(chǎn)品的銷銷售尤為關鍵，拓展和維護護客戶的最終目的就是為了了銷售。只有銷售產(chǎn)品才能能使得客戶利益最大化，建建行的利益最大化。ocrrm系統(tǒng)為我們提供了最基基礎的目標，而整個儲蓄所所聯(lián)動機制更是不可或缺的的。從聯(lián)動機制中，高柜同同事為我推薦了一位對黃金金感興趣的客戶，我在occrm系統(tǒng)中搜索了一下，發(fā)現(xiàn)是我所的金級客戶，沒有理財產(chǎn)品和定期存款款，卡的流水記錄發(fā)現(xiàn)有很很多大筆的進出，在后續(xù)的的服務中發(fā)現(xiàn)，顧客主要從從事銷售工作，客戶關系網(wǎng)網(wǎng)比較復雜，每年過年都為為送禮品而犯愁。當了解這這些情況后我找到我的一位位專門做公關的同學為其做做了一下策劃，其后也收到到了很好的效果，客戶也十十分滿意。之后客戶銷售的的款項基本都從我處金卡上上過度，為我處在存款時點點上貢獻了不少力量。 最最叫我感動的是客戶在山東東建行，詢問黃金的時候發(fā)發(fā)現(xiàn)山東建行的報價比我們們要便宜1塊錢，但仍舊回回到徐州在我處購買了10000克實物金?？蛻粽f，我做生意賺錢，你們開銀銀行也得賺錢，你也有任務務，你前面幫了我這么大的的忙，我要在其他地方買了了，我心里會過意不起不舒舒服的。就這樣這位客戶不不僅成為了白金級客戶，還還貢獻出了產(chǎn)品。從這位顧顧客的營銷上，我發(fā)現(xiàn)，其其實我們營銷的不僅是產(chǎn)品品，更是一種社會關系，路路人有難還出手相助，作為為我們建行的貴賓級客戶我我們又怎能袖手旁觀，不為為其分憂呢?現(xiàn)代銀行同質(zhì)質(zhì)類的產(chǎn)品很多，我們靠什什么取勝呢，唯有優(yōu)質(zhì)的服服務，我們不僅要為賣出去去的產(chǎn)品服務，也要為維護護這種社會關系而服務。第三個，善建者行，竭力者者贏客戶經(jīng)理的優(yōu)勢在于于什么，很多時候我都在思思考。我覺得就是我們可以以有大量的時間去優(yōu)化我們們的服務過程。高柜，低柜柜，服務的時間有限，服務務的人數(shù)眾多，是大眾客戶戶，而我們呢是少而精的高高端。或許高柜、低柜在客客戶咨詢貸款、支付電話、網(wǎng)上銀行的事宜的時候會會一帶而過，而我們呢要發(fā)發(fā)現(xiàn)客戶深層次的需要。一一位紅星美凱龍的客戶從我我處經(jīng)過辦理匯款業(yè)務，低低柜在得知其要辦理支付電電話，便把聯(lián)系方式留給了了我，之后整理材料并遞交交，當審批時候才發(fā)現(xiàn)，客客戶已經(jīng)辦理過，無奈我向向客戶說明情況，這時客戶戶才想起來前段時間我行到到店做活動辦理pos機的的時候同時申領了。顧客有有點不好意思，我覺得也沒沒什么，并且到店為其裝好好電話，并演示了下?？蛻魬羰亲黾揖呱獾?，異地跨跨行匯款較多，當處辦理支支付電話就是為了節(jié)約手續(xù)續(xù)費的。當2月13日我看看到于江蘇省分行減免結結算通卡跨行匯款手續(xù)費的的批復，我第一時間給客客戶打了電話，并為其辦理理了此業(yè)務。之后隨著客戶戶對我各種業(yè)務的緊密度逐逐漸增加，客戶在我處辦理理了金卡，并且轉來50萬萬購買理財，之后又介紹來來自己的朋友也到我處辦理理了金卡并且轉來了1000萬來購買理財。通過這位位客戶我發(fā)現(xiàn)，為客戶服務務要有始有終，不能因為服服務到一半發(fā)現(xiàn)不屬于自己己服務的范圍無利可圖就推推諉了，你為客戶盡力服務務，客戶是看在眼里記在心心里的，對于有潛力的客戶戶，是應該付出點力氣，并并且也是值得付出的，雖然然這個過程比較長，但最后后的結果是令人滿意的。以上就是我工作以來具有有代表性的三個小案例，我我相信大家工作中類似的例例子也一定不少，我只是拋拋磚引玉，希望對大家有所所幫助，謝謝!銀行客戶戶經(jīng)理年終個人工作總結【四】我于2010年44月接到省分行的調(diào)令，調(diào)調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。在xxx支行8個月的工工作中，我勤奮努力，注重重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得得到了不斷提高的同時，于于思想意識方面也取得了不不小的進步?，F(xiàn)將我本人在在2010年三個季度的工工作情況總結匯報如下：2010年二季度我在xxxx支行行長和各條線同同事的關心指導下，用較短短的時間熟悉了新的工作環(huán)環(huán)境。在工作中，我能夠認認真學習各項金融法律法規(guī)規(guī)，積極參加行里組織的各各種學習活動，不斷提高自自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能能。2010年3月至6月月，我參加了北京金融培訓訓中心舉辦的afp(金融融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試試資格，并于2010年77月順利通過了afp認證證考試。通過這次全方位的的培訓和學習，使我深刻意意識到自身崗位的重要性和和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工工作中，我把所學到的理論論知識和客戶所遇到的實際際問題相結合，勇于探索新新理論、新問題，創(chuàng)造性的的開展工作。到了新的崗崗位，自己的工作經(jīng)驗、營營銷技能和其他的客戶經(jīng)理理相比有一定的差距。且到到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公公客戶都比較陌生，加之支支行的大部分存量客戶已劃劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增增加客戶群體。到任新崗位位后，我始終做到“勤動口口、勤動手、勤動腦”以贏贏得客戶對我行業(yè)務的支持持，加大自身客戶群體。在在較短的時間內(nèi)，我通過自自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識識的專業(yè)性，成功營銷了支支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客客戶對銀行的貢獻度和忠誠誠度。擔任客戶經(jīng)理以來來，我深刻體會和感觸到了了該崗位的使命和職責?？涂蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對對公眾服務的一張名片，是是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的的交際風度及言談舉止，代代表著我行的形象。我深知知客戶經(jīng)理的一言一行都會會在第一時間受到客戶的關關注，因此要求其綜合素質(zhì)質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝灰惶斓饺涡聧徫?，從開始時時的不適應到現(xiàn)在的能很好好地融入到這個工作中，心心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變變。剛開始時，我覺得客戶戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但,慢慢的，我變得成熟起來來，我開始明白這就是工作作。每天對不同的客戶進行行日常維護，熱情、耐心地地為客戶答疑解惑就是我的的工作，為客戶制訂理財計計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增增值就是我的工作范圍，當當我明確了目的，有了工作作目標和重點以后，工作對對于我來說，一切都變得清清晰、明朗了起來。當客戶戶坐在我的面前我不再心虛虛或緊張，我已經(jīng)可以用非非常輕松的姿態(tài)和親切的微微笑來從容面對。如今客戶戶提出的問題和疑惑我都能能夠快速、清晰的向客戶傳傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良良好的溝通并取得很好的效效果，從而贏得了客戶對我我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和和營銷技巧得到了很大的提提高。存在的主要問題：一、金融專業(yè)知識有待待進一步加強。面對如今市市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理理財成為越來越多客戶的需需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客客戶提供專業(yè)的金融信息和和理財產(chǎn)品，這就需要提高高自身的學習能力和學習主主動性，及時掌握最新的財財經(jīng)信息和準確分析未來的的經(jīng)濟走勢，以提高自身金金融專業(yè)知識水平;二、針對不同的客戶，還應朝朝細致精準化管理方面進行行加強。對現(xiàn)有的客戶資源源，深挖細刨，根據(jù)不同客客戶的需求和實際情況，做做精準化營銷，提高支行中中間業(yè)務收入;三、進一一步克服年輕氣躁，做到腳腳踏實地，提高工作主動性性，不怕多做事，不怕做小小事，在點滴實踐中完善提提高自己，決不能因為取得得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造造出更大的輝煌;總結過過去，是為了吸取經(jīng)驗、完完善不足。展望來年，我將將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完完成好今后的工作，以爭為為我行來年個金條線的發(fā)展展做出自己更大的貢獻。銀行客戶經(jīng)理年終個人工作作總結【五】2010年年已經(jīng)過去了，我在支行領領導的關心下，在同事們的的幫助中，通過自己的努力力工作，取得了一定的工作作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有有了較大的進步，個人營銷銷能力也得到極大提高。首先，工作業(yè)績方面，我在在支行領導指導下，努力營營銷對公客戶，成功主辦了了海珠支行轉型以來第一筆筆授信業(yè)務，截至20100年末，實現(xiàn)總授信額度555億元，帶動對公存款88000多萬元，實現(xiàn)方方案-范文庫整理利息收收入160多萬元，實現(xiàn)方案-范文庫整理中間間業(yè)務收入2955萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申申報為總行級重點客戶，并并且正協(xié)助支行領導積極營營銷一批xx下游企業(yè)。在在小企業(yè)營銷方面，也成功功營銷了一家xx企業(yè)，利利用交叉營銷，實現(xiàn)方案案-范文庫整理年末新增增對私存款160萬元。在在對公客戶經(jīng)理小指標考核核方面，我的成績排在全分分行前5位。其次，通過過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理理學習、向書本學習，我較較全面的掌握了我行信貸業(yè)業(yè)務知識。一年前我剛轉崗崗公司客戶經(jīng)理的時候，對對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大大部分授信產(chǎn)品的要素，能能夠通過跟客戶交流，根據(jù)據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況況和業(yè)務特點，為客戶設計計合理的授信方案和具體業(yè)業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學學習光大銀行信貸風險控制制措施，作為唯一一名客戶戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一一次信貸審批人考試，順利利通過。在分行舉辦的合規(guī)規(guī)征文中，我撰寫構建