人力資源管理論文-現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經理人的素質要求摘要日益開放的經濟環(huán)境，為職業(yè)經理人的發(fā)展提供了一個統(tǒng)一、開放的平臺。由于中外企業(yè)職業(yè)經理人產生的背景不同、運行機制不同、管理方式不同，因此，要求中國的職業(yè)經理人必須具備較高的素質：強烈的責任感和忠誠度、較為廣博的專業(yè)知識或實踐經驗、高超的管理水平和良好的團隊合作精神、較強的技術創(chuàng)新能力和組織創(chuàng)新能力、恰當?shù)慕巧ㄎ缓土己玫膫€人魅力。關鍵詞現(xiàn)代企業(yè)；職業(yè)經理人；素質；要求改革開放30年來，隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，民營企業(yè)的迅速崛起，外資企業(yè)的大量進入，職業(yè)經理人在經濟社會發(fā)展中的作用日益凸現(xiàn)。隨著各種性質的企業(yè)相互競爭的加劇，對職業(yè)經理人的要求越來越高。在一個統(tǒng)一開放的平臺上，優(yōu)秀的職業(yè)經理人很容易被發(fā)現(xiàn)并得到業(yè)界認可。那么，現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經理人究竟提出怎樣的要求?或者說職業(yè)經理人必須具備什么樣的素質才能適應日益突出的挑戰(zhàn)需要?本文通過對相關案例的分析，得出初步結論。一、職業(yè)經理人及其內涵1841年，美國馬薩諸塞州境內兩列客車相撞，由此引發(fā)了美國社會各界對于管理責任的探究。經過討論和思索，美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管好這種現(xiàn)代企業(yè)，應該選擇有管理才能的人擔任企業(yè)的管理者，于是，世界上第一個經理人就這樣誕生了。以第一位職業(yè)經理人的誕生地美國為研究對象可以看出，職業(yè)經理人階層的形成和發(fā)展大體經歷了3個階段：從1841年第一位職業(yè)經理人誕生到1925年美國管理協(xié)會成立，是職業(yè)經理人的形成期，標志是美國的企業(yè)制度基本形成了近代公司制占主導地位的格局，美國的企業(yè)基本完成了由業(yè)主經營企業(yè)到聘用經理人來經營企業(yè)的轉換；從1925年到20世紀60年代末，是職業(yè)經理人的成長期，標志是哈佛大學企業(yè)管理研究院成立，80以上的企業(yè)都聘請了職業(yè)經理人，企業(yè)制度也完成了近代公司制向現(xiàn)代企業(yè)制度的過渡；從20世紀70年代至今，是職業(yè)經理人的成熟完善期，標志是職業(yè)經理人階層已經成為美國社會中發(fā)揮越來越重要作用的一個階層，有關職業(yè)經理人的政策和法規(guī)、職業(yè)經理人的制度安排和市場完善等方面已經成熟并系統(tǒng)化。在市場經濟發(fā)達的國家，職業(yè)經理人已經成為一個引人注目的群體：從待遇看，他們擁有非常優(yōu)裕的資金報酬或者數(shù)量不菲的股票期權；從工作環(huán)境看，他們坐在窗明幾凈的辦公室，遠離喧囂的工業(yè)生產環(huán)境，可以乘坐現(xiàn)代化的交通工具穿行于客戶之間，熟練地使用現(xiàn)代化的辦公設備；從工作能力看，他們總是在企業(yè)生產經營面臨困境時力挽狂瀾，使公司在很短的時間內起死回生重振雄風；從個人魅力看，他們穿著時髦體面，舉止干練大方，總是帶著優(yōu)雅的笑容從容冷靜地處理公司的棘手問題，最后贏得包括競爭對手在內的眾人的贊賞。關于什么是職業(yè)經理人，目前還沒有一個標準的定義。管理學家彼得德魯克認為，職業(yè)經理人是指擁有卓越的管理能力而缺乏資本，以企業(yè)經營管理為職業(yè)，能夠合理配置企業(yè)內外各種資源，為實現(xiàn)企業(yè)經營目標而工作的受薪人員。金波認為，職業(yè)經理人是指在一個所有權、法人財產權和經營權分離的企業(yè)中，承擔法人財產保值增值責任，全面負責企業(yè)經營管理，對法人財產擁有絕對經營權和管理權，由企業(yè)在職業(yè)經理人市場中聘任，而其自身以受薪、股票期權等以獲得報酬為主要方式的職業(yè)化企業(yè)經營管理專家。還有人認為，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)為謀取進一步發(fā)展，通過中介機構尋找或者內部自我培養(yǎng)的，受雙方協(xié)商后契約關系所制約，對企業(yè)部分性擁有控制權，并通過自身擁有的知識和經營管理能力，對企業(yè)現(xiàn)有資源進行重組和利用，能夠代替企業(yè)所有者行使決策、監(jiān)督、考核等管理職能的企業(yè)雇員。從以上觀點可以看出，職業(yè)經理人的主要特征是：1.職業(yè)經理人的地位是雇傭的，他是以知識、能力或者經驗作為交換條件，贏得資本所有人的信任而被賦予一定的權力從事經營管理活動的；2.職業(yè)經理人擁有的權力和義務，是以知資雙方協(xié)商一致的契約關系為依據(jù)的；3.職業(yè)經理人的產生方式是中介機構尋找或者內部培養(yǎng)；4.職業(yè)經理人的報酬是現(xiàn)金、股票期權或者其他實物形式。因此，筆者認為，職業(yè)經理人是在市場經濟條件下，資本擁有者為提高資金使用效益而雇傭的具有一定專業(yè)技能或者管理經驗，專職從事經營管理活動并獲取報酬的人員。二、中外職業(yè)經理人比較明確了職業(yè)經理人的內涵，再對中外職業(yè)經理人作橫向比較，對職業(yè)經理人隊伍的建設和發(fā)展具有一定的指導意義。1產生的背景不同。從職業(yè)經理人產生及發(fā)展過程不難看出，外國的職業(yè)經理人的產生和發(fā)展，順應了市場經濟的要求，歷經170多年的發(fā)展，經過了成長期、成熟期和完善期，從職業(yè)經理人的培養(yǎng)、選拔、訓練，到職業(yè)經理人的責任、義務、監(jiān)督機制、保護機制等規(guī)章制度到法律體系比較健全，已經自成體系。與其相適應的，是企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，企業(yè)經營從產品開發(fā)、營銷、生產、采購到財務和人力資源管理等各個環(huán)節(jié)愈來愈細，產品的市場占有率不斷上升，企業(yè)管理水平不斷提高。我國的職業(yè)經理人制度，是伴隨改革開放的步伐，最早由“三資企業(yè)”引進并使用。隨著職業(yè)經理人制度逐漸被國人所了解，經營機制靈活的民營企業(yè)主動接受并大膽地引進和吸收，伴隨國有企業(yè)改革的不斷深入，職業(yè)經理人的地位和作用越來越多地被社會所認可，從而在更大范圍內推廣和應用。由于職業(yè)經理人引入我國的時間比較短，還沒有統(tǒng)一完善的規(guī)章制度或者相應的法律法規(guī)來約束雙方的行為，相應的法律法規(guī)有待進一步建立和完善。2運行機制不同。國外的職業(yè)經理人，一般先在高校經過系統(tǒng)的管理知識培訓，隨后到企業(yè)進行實踐和技能操作的鍛煉，再由中介機構根據(jù)本人的特長提供相應的崗位，或者本人直接面向市場參加應聘。比較杰出的人才，經過道德的熏陶、技能的培養(yǎng)、人脈的積累，在業(yè)界具有較高的影響，很容易成為“獵頭公司”追逐的目標。他們一旦被“獵頭公司”相中，由“獵頭公司”出面組織推薦，被大公司錄用的概率比較高，由于其經歷經過相當機構的評估，職業(yè)經理人的身價也較高，由此產生的職業(yè)經理人工作比較穩(wěn)定，流動性較小。我國的職業(yè)經理人，大部分是改革開放之初，由外資企業(yè)、中外合資、中外合作等“三資企業(yè)”從國外引進，或者由在市場經濟比較發(fā)達的歸國留學生擔任，前期處于借鑒和摸索階段，情況比較復雜：“三資企業(yè)”大部分遵循國際慣例，選拔職業(yè)經理人的面較廣、標準較高、視野較寬；民營企業(yè)積極吸收和借鑒“三資企業(yè)”的做法，但知資雙方遵守或履行合同的能力，有時打折扣，職業(yè)經理人或者出資人的利益維護方面，存在一定的不確定性；國有企業(yè)的職業(yè)經理人大部分由政府任命產生，雖然在報酬方面與原來的廠長、經理拉開了一定的差距，但由于沒有真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度運作，職業(yè)經理人很難發(fā)揮應有的作用；近年來，國資委和地方政府采取面向全球招聘職業(yè)經理人的做法，有利于改變目前的現(xiàn)狀。而隨著有關高等院校MBA和EMBA教育的開展，我國職業(yè)經理人教育向規(guī)范化方向邁出了重要一步。3管理方式不同。西方工業(yè)化國家，對職業(yè)經理人普遍采用“成人型”管理，主要是通過授權、建立團隊、達成共識，讓職業(yè)經理人充分行使職權。由于規(guī)則透明、企業(yè)目標和職業(yè)經理人的職業(yè)規(guī)劃緊密相連，只要企業(yè)的業(yè)績達到一定的指標要求，職業(yè)經理人的報酬就按相應的條款兌現(xiàn)，兩者利益達到較大程度的一致。在我國受傳統(tǒng)文化的影響，資本所有者往往采用“家長式”管理，總是希望職業(yè)經理人對企業(yè)忠誠、負責、順從，職業(yè)經理人行使職權時，首先要摸清老板的底牌，決策要顧及老板的面子，采取措施時要考慮是否充分體現(xiàn)領導的意圖。因此，職業(yè)經理人在制定實施計劃時，要考慮的因素比較多。從這個意義上說，本土產生的職業(yè)經理人，對國情和傳統(tǒng)文化比較熟悉，了解情況，適應形