人力資源管理論文-高職物流專業(yè)實踐型人才培養(yǎng)模式探討【摘要】文章主要針對高職物流人才需求的特點-即強調(diào)學(xué)生的實踐技能，結(jié)合筆者所在院校的物流人才培養(yǎng)經(jīng)驗，分析了高職物流專業(yè)在教學(xué)過程設(shè)計上如何滿足用人單位的這一要求，從而減少用人單位的重復(fù)培訓(xùn)成本?！娟P(guān)鍵詞】高職物流；人才培養(yǎng)模式；師資隊伍高職高專教育與本科教育相比最大的不同在于高職學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)。用人單位對我們高職高專學(xué)生的要求也是畢業(yè)后能立即上崗。高職物流專業(yè)人才的實踐技能主要體現(xiàn)在能夠熟練操作現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備和使用現(xiàn)代物流辦公軟件。但從很多用人單位對物流專業(yè)畢業(yè)生反饋的信息來看，他們對高職物流畢業(yè)生的實踐技能并不滿意。畢業(yè)生到了企業(yè)后往往無所適從，還需要企業(yè)花費大量的精力對他們進行崗位技能培訓(xùn)，但當(dāng)這些畢業(yè)生掌握了這些技能后，他們又會另謀高就，這樣就給企業(yè)造成了很大的人力成本。這也是企業(yè)寧愿招有經(jīng)驗的員工而不愿招收應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。因此，我們高職高專的物流教學(xué)必須根據(jù)企業(yè)對高職人才的要求進行相應(yīng)調(diào)整，加強實踐型人才的培養(yǎng)，盡可能降低企業(yè)的重復(fù)培訓(xùn)成本。本文主要結(jié)合筆者所在院校的物流專業(yè)教學(xué)體系改革對如何構(gòu)建實踐型物流人才培養(yǎng)模式進行探討。我院作為廣東省教育廳直屬的高職院校，地處珠三角的中心城市廣州，肩負著為珠三角地區(qū)輸送高級技能型人才的任務(wù)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視物流專業(yè)學(xué)生的實踐技能培養(yǎng)，花大力氣構(gòu)建了校內(nèi)仿真實驗室，校外建立了多家實習(xí)基地，為物流專業(yè)的實踐教學(xué)提供了有力保障。在此基礎(chǔ)上，物流專業(yè)根據(jù)珠三角物流人才需求特點，提出了定崗培訓(xùn)的人才培養(yǎng)模式。這一模式主要按照企業(yè)中具體的物流崗位要求來打造我們的學(xué)生，使他們在畢業(yè)時能夠掌握一到兩個崗位的工作流程，不用培訓(xùn)即可上崗。為保證這一模式得以順利實施，物流教研組從師資隊伍建設(shè)、課程設(shè)置、校內(nèi)外實習(xí)及相關(guān)職業(yè)技能考證方面進行了全面規(guī)劃并加以實施，取得了較好的效果。本院物流兩屆畢業(yè)生就業(yè)率高達98%以上，學(xué)生業(yè)務(wù)熟練，動手能力強，受到用人單位的好評。以下是我院物流專業(yè)在實踐型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建方面的具體舉措。一、加強師資隊伍建設(shè)，使老師熟悉企業(yè)崗位職責(zé)要求要構(gòu)建專業(yè)特色，加強實踐教學(xué)，必須有一支雙師型的教師隊伍。教師不僅要懂得物流專業(yè)的理論知識，更要掌握現(xiàn)代物流管理所需的各類軟硬件的操作技能。只有教師的實踐技能加強了，學(xué)生的實踐技能才能相應(yīng)提高。我院物流教研組八位專任教師中，6位擁有碩士以上學(xué)歷和講師以上職稱，理論教學(xué)應(yīng)該是比較強的。不過，部分老師一開始在實踐教學(xué)方面卻表現(xiàn)出了先天不足。比如到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要求教師模擬企業(yè)的操作流程，讓學(xué)生進行角色模擬實訓(xùn)，這就要求老師對企業(yè)的實際操作流程非常熟悉，才能設(shè)計出相應(yīng)環(huán)節(jié)讓學(xué)生操作。而在以往的實習(xí)環(huán)節(jié)中，我們的部分教師根本無法承擔(dān)這樣的工作，導(dǎo)致實訓(xùn)流于形式?；谏鲜鲈颍锪鹘萄薪M采取多項措施，加強專任教師的實踐教學(xué)能力。首先讓大家熟練掌握學(xué)院現(xiàn)有的仿真教學(xué)軟件，如EDI，第三方物流和國際貨代教學(xué)軟件，ERP實訓(xùn)軟件等，使老師對各實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)非常精通并能運用到教學(xué)中。其次，利用假期安排老師到我院實習(xí)基地企業(yè)鍛煉，進行頂崗實習(xí)。如安排老師到金蝶公司參與物流企業(yè)ERP項目開發(fā)、到廣州物流協(xié)會參與倉儲面積調(diào)查等項目。老師經(jīng)過企業(yè)實習(xí)，才能真正掌握物流運營的業(yè)務(wù)流程，了解到企業(yè)實際運營中可能遇到的問題。這對沒有企業(yè)工作經(jīng)驗的老師來說尤為必要。第三，把企業(yè)引進來，比如開展座談會，辦講座等形式，增加老師與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流的機會，從中增長見識。通過以上措施，使老師明確了企業(yè)崗位的職責(zé)要求，他們的實踐教學(xué)也能圍繞這一要求展開。二、課程設(shè)置要圍繞崗位要求展開我院物流專業(yè)原有課程體系比較泛，學(xué)生要在兩年半內(nèi)學(xué)習(xí)近40門課程，包括了物流管理、國際貿(mào)易、貨代、報關(guān)、企業(yè)物流、ERP等課程，幾乎涵蓋到國際物流、第三方物流、企業(yè)內(nèi)物流等領(lǐng)域。雖然涵蓋面廣，學(xué)生就業(yè)口徑寬，但缺點是學(xué)生學(xué)完了也就成了萬金油，干啥都行，啥都不專。而企業(yè)需要的則是能對某一崗位的流程非常熟悉，能夠立即頂崗工作的人才。企業(yè)在招收應(yīng)屆畢業(yè)生后，還要花費大量財力物力對他們進行培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)用人成本增加。如果經(jīng)過培訓(xùn)的員工選擇跳槽，則企業(yè)的損失會更大。這也是企業(yè)不愿招收應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。鑒于上述原因，我們的專業(yè)課程需要根據(jù)市場對物流人才的需求動向及時調(diào)整，增強學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)針對性，根據(jù)具體的崗位需求來開設(shè)課程，使學(xué)生一畢業(yè)即上崗，從而減少企業(yè)的重復(fù)培訓(xùn)成本。在對市場準確把握的基礎(chǔ)上，我們構(gòu)建了“大專業(yè)，小平臺”的人才培養(yǎng)模式，確定了快運、報關(guān)與貨代、企業(yè)物流三個方向，并根據(jù)每個方向所涵蓋的崗位設(shè)置相應(yīng)課程，使課程設(shè)置緊緊圍繞緊缺崗位的職責(zé)要求展開。這樣學(xué)生所學(xué)課程專業(yè)性更強，也更貼近實際崗位的要求。用人單位對我院物流專業(yè)畢業(yè)生的評價普遍是基礎(chǔ)扎實、業(yè)務(wù)熟練、上手快，再培訓(xùn)成本低。這也是我院物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高的秘密所在。三、利用教學(xué)軟件模擬企業(yè)實操流程，讓學(xué)生進行定崗訓(xùn)練我們現(xiàn)有的教學(xué)軟件都是根據(jù)企業(yè)實際操作的流程設(shè)計的，如EDI模擬國際貿(mào)易的流程，涉及到出口方、進口方、政府、保險、銀行、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。國際貨代和報關(guān)則模擬國際貨代企業(yè)實際的業(yè)務(wù)流程，包含了船運代理、空運代理，整貨、散貨等具體情況。我們在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)按照具體崗位讓學(xué)生分角色模擬操作這些流程，受到了學(xué)生的熱烈歡迎，學(xué)生通過模擬實訓(xùn)不僅能掌握具體的業(yè)務(wù)流程，學(xué)會填制各類單據(jù)，還能了解企業(yè)在實際運作中可能碰到的各種問題，并結(jié)合所學(xué)知識給出解決方案。這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力，還培養(yǎng)了他們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，收到了很好的教學(xué)效果。在企業(yè)物流方面，我院購置了金蝶公司開發(fā)的ERP軟件，并在同類高職院校中率先建成了仿真度極高的ERP實驗室。我們也相應(yīng)開設(shè)了企業(yè)物控、供應(yīng)鏈管理、ERP沙盤實訓(xùn)等課程。在這些課程中，我們按照ERP設(shè)計的流程，成立一個虛擬公司（制造企業(yè)），然后分設(shè)財務(wù)、行政人事、物料、倉儲、生產(chǎn)、銷售等部門，讓學(xué)生分組到各個部門扮演角色，圍繞產(chǎn)品的生產(chǎn)過程熟悉自己應(yīng)盡哪些職責(zé)，該怎樣和其他部門打交道，如何能為公司創(chuàng)造利潤等。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉一到兩個崗位的業(yè)務(wù)流程。還在沙盤演練實訓(xùn)中，讓學(xué)生自己構(gòu)建公司，模擬市場對抗，從中獲取企業(yè)運作經(jīng)驗。通過上述過程，學(xué)生不僅熟練掌握了本崗位所需技能，還對企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境有了深刻的體驗，不需要到企業(yè)就已經(jīng)有了仿真的實踐經(jīng)驗，大大增強了校內(nèi)實訓(xùn)的效果。四、根據(jù)崗位要求開展相關(guān)證書培訓(xùn)我們高職高專的學(xué)生畢業(yè)時要求擁有雙證，即畢業(yè)證和從業(yè)資格證。職業(yè)技能證書考試的內(nèi)容基本涵蓋了其所對應(yīng)的崗位技能要求，具有較強的針對性。學(xué)生獲得職業(yè)技能證書能增強職業(yè)技能，也可以增加就業(yè)保障。企業(yè)在招聘時也往往通過學(xué)生擁有的資格證書來篩選人才和確定崗位。物流專業(yè)可以考的資格證書很多，如報關(guān)員、外銷員、外貿(mào)單證員、助理物流師、進銷存管理師等。我院通過市場調(diào)查確定了助理物流師為學(xué)生必考證書，并將相關(guān)考證內(nèi)容直接嵌入教學(xué)計劃，還有針對性地開展考前培訓(xùn)，保證學(xué)生的考證通過率。我院也鼓勵學(xué)生根據(jù)個人興趣選考其他證書，并聯(lián)系相關(guān)考證機構(gòu)為學(xué)生創(chuàng)造便利條件。通過我們的努力，我院學(xué)生畢業(yè)時雙證書達到100%，人均擁有證書數(shù)達1.5以上，這些職業(yè)技能證書的獲得增強了學(xué)生的實踐技能，也為他們提供了更多就業(yè)機會。五、與企業(yè)共建實習(xí)基地，為學(xué)生提供參觀學(xué)習(xí)機會學(xué)生在經(jīng)過專業(yè)知識和模擬實訓(xùn)后，一般能滿足企業(yè)相應(yīng)崗位的任職要求。不過，學(xué)校的模擬訓(xùn)練環(huán)境與企業(yè)實際運營環(huán)境畢竟有一定差距，要真正實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與企業(yè)崗位要求零距離，就必須經(jīng)過企業(yè)實地演練這一環(huán)節(jié)。因此建立實習(xí)基地是我們加強實踐教學(xué)的有力保障。我院為保證學(xué)生的校外實習(xí)效果，制定了“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生花兩年半在校學(xué)習(xí)理論知識并接受仿真訓(xùn)練，最后半年則全部到企業(yè)頂崗實習(xí)。半年的實習(xí)期能使學(xué)生全面了解企業(yè)的實際運營狀況，掌握崗位技能，并增強分析和處理實際問題的能力。通過實地演練，我們還可以看到模擬頂崗實訓(xùn)與企業(yè)實