企業(yè)研究論文-建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)芻議信息化建設(shè)，提高建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律一樣，建筑市場(chǎng)也長(zhǎng)期處于供大于求的局面。施工企業(yè)在承建工程項(xiàng)目中，再也不可能像過(guò)去一樣，坐享法定利潤(rùn)。在這種情況下，企業(yè)只有抓住目前的時(shí)機(jī)，迅速提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能立于不敗之地，而企業(yè)的信息化建設(shè)就是一條值得關(guān)注的途徑。1、整合業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理效率。通過(guò)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)內(nèi)實(shí)行人力、資金、物料、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，使信息技術(shù)與管理業(yè)務(wù)流程相互整合，提高了企業(yè)管理效率。對(duì)外利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上采購(gòu)等電子商務(wù)，可以大大降低采購(gòu)成本和銷(xiāo)售成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。例如，聯(lián)想集團(tuán)采用ERP系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)結(jié)帳天數(shù)從20天降到1天，報(bào)表從30天縮至12天；中建三局在施工工藝、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面加大計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，如計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬仿真施工全過(guò)程優(yōu)化施工組織和方案，明顯推動(dòng)了企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。2、優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能部門(mén)的集約運(yùn)行。建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式按職能展開(kāi)，其組織結(jié)構(gòu)的特征是縱向分層次，橫向分部門(mén)。每個(gè)層次是一個(gè)權(quán)力等級(jí)，每個(gè)職能部門(mén)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位。這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的內(nèi)部信息采集、處理和傳遞是分散的、獨(dú)立的。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天，傳統(tǒng)的管理模式就顯得不適應(yīng)，管理信息系統(tǒng)的實(shí)施不可避免地對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)管理產(chǎn)生沖擊。例如，管理信息系統(tǒng)能在很大程度上取代人工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的處理和分析，但數(shù)據(jù)的采集更加嚴(yán)格、任務(wù)更加繁重，因而迫切需要對(duì)管理分工的再調(diào)整和利益的再分配。這種管理模式追求企業(yè)整體效益和效率的提高，可以運(yùn)用企業(yè)的全部資源來(lái)縮短開(kāi)工前的準(zhǔn)備時(shí)間、加強(qiáng)施工過(guò)程管理、提高工程質(zhì)量、降低材料采購(gòu)成本。尤其是大型特大型施工企業(yè)，工程項(xiàng)目多、地域分布廣、管理跨度大，通過(guò)企業(yè)管理信息的系統(tǒng)化是實(shí)現(xiàn)集成管理的必要手段。3、應(yīng)用于技術(shù)改造，推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理進(jìn)步。一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)的工程施工技術(shù)結(jié)合，在一些急難險(xiǎn)重的施工領(lǐng)域已初步顯現(xiàn)了其先進(jìn)生產(chǎn)力的作用。如上海建工集團(tuán)將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于大型鋼結(jié)構(gòu)整體提升，經(jīng)過(guò)上海東方明珠電視塔天線(xiàn)提升、上海大劇院六千噸屋架提升、上海浦東機(jī)場(chǎng)航站樓屋架安裝等重大工程的實(shí)踐，已成為成熟的施工技術(shù)。還有如深基坑圍護(hù)位移控制、盾構(gòu)推進(jìn)測(cè)量等也大量采用了計(jì)算機(jī)技術(shù)。另一方面，在建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，各種管理軟件在業(yè)務(wù)條線(xiàn)的日常管理上廣泛應(yīng)用。如預(yù)算、人力資源、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案等大多采用電子報(bào)表和分析。4、改變?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu)，建立新型的管理隊(duì)伍。信息技術(shù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng)已逐步引起建筑企業(yè)上層的重視。居上海建工集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，所屬各大建筑企業(yè)均建立了專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)管理部門(mén)，配備了專(zhuān)門(mén)的人員，有的已具備了軟件開(kāi)發(fā)的能力。80的企業(yè)擁有了自己的網(wǎng)站。施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員隊(duì)伍也逐漸被掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)的大中專(zhuān)生替代。這些就使得建筑企業(yè)信息化管理建設(shè)既有了客觀條件，又有了骨干隊(duì)伍和廣泛基礎(chǔ)。建筑企業(yè)信息化建設(shè)中的幾個(gè)誤區(qū)1、“信息化是軟需求”。由于在初始階段，信息化的經(jīng)濟(jì)效益往往不僅不能直接顯現(xiàn)，并且需要一定數(shù)量的資金投入，在許多企業(yè)里，它就成了“軟需求”。特別是在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)管理模式還有效的情況下，信息化建設(shè)往往會(huì)成為一項(xiàng)“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的工作。還有的企業(yè)將其視作一項(xiàng)單純技術(shù)工作，讓少數(shù)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員閉門(mén)造車(chē)、聽(tīng)其自然。2、“信息化就是計(jì)算機(jī)化”。目前大多數(shù)施工企業(yè)都具備了較好的硬件條件，但相當(dāng)一部分計(jì)算機(jī)主要是用來(lái)打字、算工資。雖然很多企業(yè)逐步開(kāi)始了辦公自動(dòng)化（即OA系統(tǒng)）的進(jìn)程。問(wèn)題是，一些施工企業(yè)在信息化建設(shè)上一是應(yīng)用面不廣，真正使用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的施工企業(yè)，或者說(shuō)，僅僅是這些單位的某些部門(mén)在用。其次是應(yīng)用深度不夠，大多數(shù)企業(yè)停留在膚淺的日常工作文件數(shù)字化的層面上。再者就是應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒(méi)有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動(dòng)性帶來(lái)的管理效應(yīng)。3、“使用軟件越多越好”。雖然近年來(lái)信息技術(shù)在建筑領(lǐng)域中得到比較廣泛的運(yùn)用，但從總體上看，由于缺乏整體觀念和系統(tǒng)規(guī)劃，前期系統(tǒng)咨詢(xún)論證不夠充分，實(shí)施中更加關(guān)注某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)或者局部管理功能，注重單元技術(shù)和眼前利益。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，單位、部門(mén)、條線(xiàn)之間各自為陣，形成“信息孤島”林立。據(jù)了解，僅在一個(gè)建筑企業(yè)中，使用的各種管理軟件不下數(shù)十種。這些軟件之間缺乏集成和溝通，一是重復(fù)開(kāi)發(fā)、造成人力物力和時(shí)間的浪費(fèi)。二是對(duì)信息需要多次采集和重復(fù)輸入，而且由于信息定義與采集過(guò)程彼此獨(dú)立，信息的一致性無(wú)法保證，造成數(shù)據(jù)失真。三是信息不能及時(shí)共享，原本集成連貫的企業(yè)完整流程被分割開(kāi)來(lái)，一方數(shù)據(jù)庫(kù)的變化無(wú)法觸發(fā)另一方同步變化，管理層看到的永遠(yuǎn)是業(yè)務(wù)流程中不完整的部分。這些使得信息化的高級(jí)形態(tài)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、遠(yuǎn)程管理、決策支持成為空談。建筑企業(yè)信息化建設(shè)要注意的一些問(wèn)題20世紀(jì)90年代后期以來(lái)，以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，由此帶來(lái)的全球信息化革命浪潮席卷而來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，形成了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的生產(chǎn)力。建設(shè)部“十五”重點(diǎn)實(shí)施技術(shù)中，將信息技術(shù)列在第一位，并頒發(fā)了建設(shè)領(lǐng)域信息化工作要點(diǎn)進(jìn)行部署。由于信息化建設(shè)涉及企業(yè)管理的“脫胎換骨”，對(duì)此必須要有周密的思考和安排。1、確立“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，從上到下，由內(nèi)及外，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的工作思路。建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)涉及面廣、投資量大，必須有一個(gè)總體的工作思路，第一是總體規(guī)劃，分步實(shí)施?？傮w規(guī)劃要作為企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中的一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，一定要在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，分出階段性目標(biāo)，從而根據(jù)企業(yè)自身的人力、物力、財(cái)力，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施。第二是從上到下，由內(nèi)及外。從管理的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)首先是滿(mǎn)足企業(yè)管理層的需要，實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的交換與共享，然后逐步向下延伸。同時(shí)，不僅要保證內(nèi)部信息流的通暢，而且要延伸到企業(yè)外部，延伸到Internet，以便開(kāi)展遠(yuǎn)程管理和電子商務(wù)。第三是以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。建設(shè)領(lǐng)域信息化工作要點(diǎn)指出：“通過(guò)各種類(lèi)型的試點(diǎn)、示范，正確引導(dǎo)和推動(dòng)建設(shè)領(lǐng)域信息化工作的開(kāi)展”。信息化建設(shè)不可能一步到位，應(yīng)圍繞企業(yè)施工生產(chǎn)為中心，有側(cè)重點(diǎn)的建設(shè)，從而帶動(dòng)整體工作向前推進(jìn)。在實(shí)施過(guò)程中，尤其要避免企業(yè)信息化工作由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，因而各部門(mén)爭(zhēng)相盲目購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的情況出現(xiàn)。信息化一定要算效益帳，要有投資回報(bào)率的概念，寧缺毋濫。在組織協(xié)調(diào)上，不能簡(jiǎn)單歸某個(gè)科技或規(guī)劃部門(mén)兼管，應(yīng)該有一個(gè)懂技術(shù)、能管理、會(huì)規(guī)劃三者合一的綜合部門(mén)來(lái)管理，否則將很難開(kāi)展工作。目前，一些具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)紛紛設(shè)立了相應(yīng)的信息化專(zhuān)職部門(mén)，如：信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，或信息中心等。企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)定位在企業(yè)的決策者。實(shí)施信息化是一項(xiàng)“一把手”工程，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化的重視、期待和參與程度是信息化獲得成功的關(guān)鍵因素。決策者是企業(yè)的核心，也就是企業(yè)的靈魂，企業(yè)信息化的目的之一是為企業(yè)管理提供決策支持服務(wù)，可以幫助管理者開(kāi)闊眼界，拓寬思路，借鑒國(guó)際上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從而使企業(yè)的發(fā)展向世界先進(jìn)水平不斷邁進(jìn)。2、把握重點(diǎn)，實(shí)事實(shí)辦，以系統(tǒng)建設(shè)為主。一個(gè)完整的企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)至少包含三個(gè)層面的內(nèi)容：（1）企業(yè)決策層。它的目標(biāo)是幫助企業(yè)的決策者模擬和決策企業(yè)的管理戰(zhàn)略，監(jiān)控和判斷企業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理戰(zhàn)術(shù)。（2）業(yè)務(wù)支持層。透過(guò)它，可以清楚的了解員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意狀況，企業(yè)資產(chǎn)的使用程度，企業(yè)財(cái)務(wù)及資金狀況、企業(yè)管理成本的比率（3）業(yè)務(wù)運(yùn)作層。它可以幫助企業(yè)合理的規(guī)劃企業(yè)的運(yùn)作資源，在有限資源的前