企業(yè)研究論文-淺談企業(yè)社會責任的倫理內涵及其理論邏輯摘要企業(yè)社會責任的理論要旨在于要求企業(yè)在追求經濟效益、實現(xiàn)自身利潤目標之外負起對社會福利的普遍維護與增進之責。維護社會福利意味著要避免對社會的消極影響，包括避免對社會成員和社會整體的傷害、遵守社會秩序、尊重他者利益；增進社會福利意味著企業(yè)要為社會成員創(chuàng)造積極的利益、改善和提高人類社會的整體發(fā)展水平、促進社會進步、提升人類的尊嚴。它遵循兩條倫理原則：不傷害和利他。因此，從本質上說，企業(yè)社會責任更多的是對社會規(guī)范和社會共同價值觀的遵從與考量，強調的是一種為他者的責任。關鍵詞企業(yè)社會責任；價值觀；企業(yè)道德主體；企業(yè)契約；社會資本在上個千年的最后一年，韋爾斯王子企業(yè)領導者論壇和ConferenceBoard兩家組織發(fā)起了一個千年之際有關企業(yè)責任的全球民意調查，揭示了世界公民最希望公司在2l世紀里做好下列事情：通過行動表明他們信奉社會價值觀，并在人文、環(huán)境和經濟方面對社會作出貢獻；為使社會不遭受公司的運營活動、產品及服務的消極影響；與包括股東在內的公司的主要利益相關者共享由公司活動帶來的利益；表明公司是能夠通過做正確的事去賺更多的錢。這個千年之際的調查在其結論中指出：企業(yè)社會責任正迅速成為一個全球性的期望，要求企業(yè)從戰(zhàn)略上予以全面的回應，要把倫理規(guī)范和企業(yè)社會責任確立為企業(yè)方方面面工作開展所應遵循的核心價值觀。企業(yè)社會責任為什么正迅速成為一個全球性的期望，人們?yōu)槭裁醋钕Ｍ髽I(yè)通過行動以表明他們對社會共同價值觀的信奉并在人文、環(huán)境和經濟多方面作出貢獻而不僅僅滿足于他們的經濟貢獻?企業(yè)社會責任究竟意味著什么?它具有什么樣的理論內涵?要求企業(yè)承擔社會責任是否夸大了企業(yè)的使命?歷史似乎轉了一個圈，又將人們帶回了原地，面對日益昌盛的企業(yè)及其帶來的愈益嚴峻的社會問題，人們又不得不重新思考企業(yè)存在的價值與意義，試圖對企業(yè)責任作出新的解釋。傳統(tǒng)經濟理論認為：在市場這只“看不見的手”的牽引之下，企業(yè)在追求利潤過程中為社會創(chuàng)造了巨大的物質財富，給社會發(fā)展提供了必不可少的物質基礎，這就是企業(yè)存在于社會的最大價值，也是企業(yè)的根本責任。毋庸置疑，為社會創(chuàng)造財富，這的確是企業(yè)的最大價值和根本責任，但問題是單憑企業(yè)創(chuàng)造的巨大財富就一定能推動人類社會的發(fā)展和進步嗎?單純地追求經濟上的成就就一定能保障人類社會的福祉嗎?企業(yè)除了這種生產性的責任以外難道就不再負有其他責任了嗎?如果不是從機械的決定論出發(fā)，對這些問題的回答無疑是否定的。這不僅僅是因為財富的積累不能保證普遍的福利和社會的公正，也不僅僅是因為人類社會的健康發(fā)展需要物質與文化的全面協(xié)調，而是因為：企業(yè)在生產經營過程中引發(fā)了一系列的社會問題，在給社會創(chuàng)造巨大財富的同時也給社會帶來了無窮的災難，在給人類提供無限的物質享受的同時也給人類帶來了眾多的傷害和無比的憂患。實際上早在20世紀初，海德格爾就曾從技術批判的角度嚴肅地指出人類社會的發(fā)展?jié)摬刂粩嗉觿〉募彪y與危險，指出技術對人類的“雙刃劍”作用；同樣道理，如果把企業(yè)僅僅作為人類創(chuàng)造財富的工具，那它也就是一把“雙刃劍”，在這樣的發(fā)動機推動之下，人類社會將會是一架徒有肥碩外表、內臟卻千孔百瘡的軀體。尤為不幸的是，主流經濟學的企業(yè)理論和現(xiàn)實中的多數企業(yè)行為并不是從為社會創(chuàng)造財富出發(fā)，它們只有一個明確的目標，那就是追求最大化利潤，社會財富僅僅是他們實現(xiàn)利潤目標的副產品。顯然，以這種副產品作為企業(yè)存在于社會的價值基礎肯定是不充分的。企業(yè)發(fā)展對社會的溢出效應和現(xiàn)代社會本身的發(fā)展都要求企業(yè)重塑自身的價值，重新確立存在于社會的合理性根據，以一種對人類的幸福生活和社會的健康發(fā)展更加負責的姿態(tài)存在于社會，而不僅僅是創(chuàng)造財富。“人們期望今天的企業(yè)不僅能創(chuàng)造財富，生產和提供優(yōu)質的產品和服務，而且還要成為道德角色的表率作為在道德框架下開展業(yè)務的深具責任心的代表。因此，人們希望它們能夠堅守基本的道德準則，在開展業(yè)務的過程中堅持價值判斷。為自己的所作所為包括好事和壞事承擔責任，對他人的利益和需要做出積極反饋，管理自己的價值體系和承諾。”這些對企業(yè)在生產經營中能夠以道德價值觀作為行為的判斷標準、積極尊重和回應他人利益和社會需要的期望和要求，即是現(xiàn)代社會賦予企業(yè)的社會責任。它是企業(yè)在追求經濟效益、實現(xiàn)自身利潤目標之外對社會所應負有的義務，是對社會福利的普遍維護與增進之責。維護社會福利意味著要避免對社會的消極影響，包括避免對社會成員和社會整體的傷害、遵守社會秩序；增進社會福利意味著企業(yè)要為社會成員創(chuàng)造利益、改善和提高人類社會的整體發(fā)展水平、促進社會進步、提升人類的尊嚴。從上我們可以看出，企業(yè)社會責任實際上內含著兩條倫理原則：不傷害和利他。按照不傷害原則，企業(yè)不應該為了自己的利益去損害勞動者、消費者和其他有關主體的利益，不應該為了自己的利益而污染環(huán)境，破壞生態(tài)平衡；按照利他原則，企業(yè)應當不僅僅關注自身的角色義務，在一定程度上，它要求企業(yè)超越自我的利益，超出自身的傳統(tǒng)角色范圍，積極主動地參與社會公益事務，關心社會的全面發(fā)展，關懷他者、奉獻社會。因此，從本質上說，企業(yè)社會責任更多的是對社會規(guī)范和社會共同價值觀的遵從與考量，強調的是一種為他者(除企業(yè)自身和股東以外的其他相關者)的責任，它體現(xiàn)在法律和倫理兩個層面，法律和制度作出明確規(guī)定要求的是一種強制性的社會責任，如安全生產、環(huán)境保護、產品質量、售后服務等；倫理和道德層面上的要求是一種依靠企業(yè)自覺履行的社會責任，如更高的環(huán)境保護標準、更高的質量標準、慈善事業(yè)等。如果說追求經濟效益、實現(xiàn)利潤目標是企業(yè)的經濟責任，那么企業(yè)社會責任就是企業(yè)在經濟責任以外所應承擔的責任。經濟責任和社會責任一起，應該是企業(yè)的雙重目標。企業(yè)，只有在創(chuàng)造財富、追求經濟目標的同時承擔起具有更高要求的社會責任，才能夠滿足社會的期望，獲取自身生存的充分價值。那么，作為一個經濟組織，企業(yè)能夠擔負起經濟責任以外的所謂的社會責任嗎?要求企業(yè)承擔社會責任是否夸大了企業(yè)的使命?企業(yè)社會責任有無存在的合理性，抑或是個偽命題?如果不是，它的合理性何在?如本文開頭所述，傳統(tǒng)經濟理論對企業(yè)目標的設定僅僅限定在承擔經濟責任上，他們在本質上是根本否認企業(yè)社會責任的。古典經濟學和新古典經濟學認為，在現(xiàn)實社會中，一切從事經濟活動的人，都是為了滿足自己私利的經濟人，而且追求私利的經濟人，往往表現(xiàn)為在一切經濟活動中都追求利潤的最大化。根據這個理論，作為資本所有者所創(chuàng)辦的企業(yè)，其唯一的目標就是獲取最大化的利潤。在此基礎上，古典經濟學理論進一步認為，只要保證資本所有者及其出資設立的企業(yè)最大化其利潤，即可以普遍增進全社會的利益，因為，“各個人都不斷努力為他自己所能支配的資本找到最有利的用途。固然，他所考慮的不是社會的利益，而是他自身的利益，但他對自身利益的研究自然會或者毋寧說必然會引導他選定最有利于社會的用途”。那么，單純追求自身利潤最大化怎么可能達致社會利益的普遍增加呢?古典經濟學認為這不是經濟人所要考慮的問題，國家也無需干預，因為市場機制會自動對此予以引導，或者說有一只“看不見的手”會自然地指揮、調節(jié)，即“他受著一只看不見的手的指導，去盡力達到一個并非他本意想要達到的目的，也并不因為事非出于本意，就對社會有害。他追求自己的利益，往往使他能比在真正出于本意的情況下更有效地促進社會的利益”。由此不難發(fā)現(xiàn)，古典經濟學和新古典經濟學都是要求企業(yè)以實現(xiàn)最大化利潤為其唯一目標，無需考慮企業(yè)有可能產生的消極后果，無需考慮企業(yè)為獲取利潤所采取的手段的倫理合理性，因為一切有市場這只“看不見的手”在自動調節(jié)。顯然，這種對企業(yè)目標的定位，意味著企業(yè)不必考慮社會利益，也不必承擔社會責任。諾貝爾經濟學獎獲得者密爾頓。弗里德曼曾明確表示，如果說企業(yè)有社會責任的話，那么企業(yè)的社會責任就只有一個，那就是最大限度地增加股東的利潤。不容否認，經濟人假設、市場機制及其最大化原則對企業(yè)的發(fā)展和社會財富的增長產生了巨大的推動力，然而與此同時，