文秘知識/秘書基礎 素質(zhì)對秘書工作的作用 秘書人員的素質(zhì)，同一般干部相比，有其共同的方面，但高素質(zhì)的要求對秘書工作具有特別重要的作用。（一）高素質(zhì)的秘書隊伍是輔助領導貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策的可靠保證。秘書人員是貼近領導、直接為領導工作服務的參謀、助手，這就要求他們要有較高的思想水平和政策水平，既能深刻領會黨的路線、方針、政策，又能熟悉和掌握本地、本部門的情況，能把“上情”與“下情”有機地結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。一個機關若有一支素質(zhì)高的秘書隊伍，他們起草或?qū)徍说奈募?，既能準確地體現(xiàn)上級領導機關的意圖，又能結合本地本部門的情況，提出創(chuàng)造性貫徹意見供領導參考，避免出現(xiàn)對黨的路線、方針、政策在界限、范圍等方面隨意擴大或縮小的現(xiàn)象，在處理下級報來的各類公文或具體問題時，才不致違反黨的政策，并能及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行政策中發(fā)生的偏差；在辦文、辦會、辦信的過程中，方能注意從實際出發(fā)，以政策、法規(guī)為依據(jù)，向領導提供各種擬辦意見、方案，避免領導在決策上發(fā)生失誤。如果秘書隊伍的政治、政策素質(zhì)低，則難以達到上述要求，甚至會出現(xiàn)不該出現(xiàn)的紕漏，造成失時誤事，影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行。（二）高素質(zhì)的秘書隊伍是提高領導機關工作質(zhì)量和工作效率的重要依托。秘書部門是領導機關的綜合辦事機構。領導既要總攬全局，宏觀決策，又要體察入微，具體指揮，秘書部門就要適應領導工作的各種需求，努力做好綜合服務工作。在這里，秘書隊伍素質(zhì)的高低直接影響到整個機關的工作質(zhì)量和效率。實踐說明，一個具有較高的科學文化水平、較強的辦事能力、政治頭腦清醒敏感的秘書人員，必定是領會領導意圖快，理解上級精神深，而處理問題能得心應手、駕輕就熟，無疑會收到事半功倍的效果。否則會出現(xiàn)相反的效果。這充分說明，從提高秘書工作人員的素養(yǎng)入手，來解決秘書部門工作質(zhì)量和效率，才能抓住問題的根本。長期以來，我們總是強調(diào)要有勤勤懇懇的工作態(tài)度，認為辦公室里常有“不滅的燈光”的秘書就是好秘書。這種觀念，從倡導和鼓勵無私奉獻方面來說是絕對必要的。但是隨著科學技術的發(fā)展和辦公自動化水平的提高，隨著社會節(jié)奏的加快和時間觀念、效率觀念、價值觀念的變化，僅僅靠犧牲個人的休息時間來加班加點地干工作已遠不能適應工作的需要。要適應這種新變化、新情況，除了加強對秘書人員的大力培養(yǎng)，全面提高其素質(zhì)外，是沒有捷徑可走的。（三）高素質(zhì)的要求是牢固樹立和塑造秘書隊伍作風正、紀律嚴的良好形象的時代需要。人們常說，秘書部門是領導機關和領導對外的窗口，是協(xié)調(diào)部門之間的紐帶，是連接領導機關與基層單位的橋梁。這就要求秘書人員必須具有工作踏實、待人誠實、作風嚴謹、辦事務實的作風，永保秘書人員應有的良好形象。如果夸夸其談、虛榮好勝、作風疲沓、工作馬虎，那么，將不僅影響到秘書部門的良好形象，而且也必將給領導工作造成損失。秘書人員從事的是一項特殊且重要的工作，對他們來講，遵守紀律、保守秘密、廉潔奉公是最起碼的要求。因此無論在什么情況下，特別是在行使職責權力和從事公務活動時，他們都應嚴以律己，模范地遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，正確處理個人利益與國家、集體利益的關系，不為物利所誘惑，不為私欲而越軌，不為謀私而去枉法。要時刻提醒自己，自省自警，特別是在缺少監(jiān)督的時候，更要絲毫不放松嚴格要求，自覺按法規(guī)、按程序、按要求辦事，堅持慎獨，潔身自愛，不越雷池一步。總之，堅定正確的政治立場，清正廉潔的品德情操和求真務實的工作作風，這些高品位的素質(zhì)