免責聲明：本管理工具由中訓網（中華訓練網 ）會員提供或是來自網絡轉載。中訓網會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的 正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯系，如本站有侵犯您的權益請發(fā)電子郵件到 我們將在 10 個工作日內刪除。 崗位說明書撰寫要點注釋 部門： XXX 部 處（中心）： XXX 處 執(zhí)行人： XXX 直接上級崗位： XXX 崗位 管理范圍： XXX 部 /XXX 處 (XXX 崗位 ) 制定時間： X 年 X 月 X日 1、 部門、處、崗位的名稱 應與最近一次定編時的名稱保持一致 ；新增崗位的名稱應事先得到人力資源部的確認； 2、 幾個人的崗位名稱、崗位職責 完全相同 時，只需撰寫 一份崗位說明書 ； 3、 管理范圍的填寫，對處級經理以上（含處級經理）的干部，只需列出下屬部門或處的名稱即可；對處級副經理，需列出下屬崗位的名稱。 1、崗位目的（存在價 值）： 1 1、用一句話，簡要概述該崗位的 存在價值； 1 2、標準格式為： 為了。，在。下，做。 （例子：咨詢業(yè)務觸經理崗位的崗位目的是：為使聯想電腦公司各成用戶得到親和、規(guī)范的咨詢服務，在部門職責的要求下，規(guī)劃并不斷完善咨詢業(yè)務。） 2 、崗位 職責，（ 按職責的重要性排序） 2 1、崗位職責的定義： 崗位職責是指為實現公司及部門宗旨，該崗位應承擔的工作責任和應承擔的工作項目。 2 2、崗位職責描述： 2 2 1、每 一句話 只完整表達 一項基本職責 ；（語言要求規(guī) 范、準確，不可模棱兩可） 2 2 2、崗位職責 要就本崗位的要求來制定 ，不能就現在本崗位工作人員的工作內容、 或該人員能不能完成來制定； 2 2 3、各崗位職責的匯總構成所在處的職責，各處職責的匯總構成所在部門的職責； （ 檢查各崗位的職責是否全面、崗位間職責是否有重復或整個處的職責是否有 遺漏） 2 2 4、列出的崗位職責最好不超過 八項 ； 2 2 5、崗位職責中 不應包含模糊、不確定 的內容；（如臨時分派工作等） 免責聲明：本管理工具由中訓網（中華訓練網 ）會員提供或是來自網絡轉載。中訓網會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的 正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯系，如本站有侵犯您的權益請發(fā)電子郵件到 我們將在 10 個工作日內刪除。 3、工作關系圖 3 1、 工作關系圖旨在描繪影響一個崗位的上下左右的各種工作關系和工作對象； 3 2、 輸入 ：包括 指導：對該崗位進行工作上的指導的崗位，一般包括直線上級和虛線上級，以及上級指定的指導人。對于沒有虛線上級的崗位，可以空缺虛線上級一項； 客戶需求：是指相對于該崗位而言，客戶對其提出的工作上的需求， 這種需求一般會與崗位職責相對應； 外部信息：是指 公司外部會影響到該崗位工作的信息來源有哪些。如客戶、供應商、競爭對手、政府機關等； 輸出 ：包括： 工作產出：是指該崗位工作產出的結果。一般與客戶需求相對應； 影響對象：是指該崗位的工作產出將影響到的各種對象。一般包括公司內部客戶和公司外部的包括客戶在內的各種對象； 協同 ：是指該崗位在履行本崗位職責的過程中中，需要一起協同工作的崗位或部門。本項一般采用列舉法。 3 3、 描述簡 潔 。不要求對描述的對象進行細化。 免責聲明：本管理工具由中訓網（中華訓練網 ）會員提供或是來自網絡轉載。中訓網會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的 正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯系，如本站有侵犯您的權益請發(fā)電子郵件到 我們將在 10 個工作日內刪除。 4、任職要求 4 1、 基本條件： 4 1 1、完成崗位基本職責所必須具備的 年齡、性別、學歷、專業(yè)、工作經驗 等方面的要求， 如某項無特定要求，可空缺該項（如性別）； 4 1 2、對每一項描述要求明確，不能要求過高或過低，也不是條件越多越好； 4 2、 知識技能： 4 2 1、知識技能是指為正確完成本崗位職責所應必須具備的專業(yè)知識或技能；（如 LINUX研 發(fā)工程師崗位的 LINUX 相關知識、人力資源崗位的人力資源理論基礎知識 、財務人員 的財會知識等） 4 2 2、知識技能要從兩個方面來描述： 知識技能的范圍，即要求列出需要什么樣的知識和技能。 知識技能 要有等級或水平的描述 ；（如研發(fā)人員要求具備英語四級以上的英文能力；打字員要求每分鐘打字 150 個等） 4 3、 所需能力 4 3 1、描述或列舉出 ，為了正確履行崗位職責，該崗位所必須具備的能力。 4 3 2、 能力要求一般是指對該崗位而言最重要的能力 。如對于研發(fā)類人員而言，分析問題 的能力和解決問題的能力非常重 要，應是其必備的能力。但對于客服類人員講，溝 通與協調的能力又成了最為重要的能力之一。 4 3 3、對該崗位而言只具有具有普遍意義的一般能力則不做要求。 4 3 4、能力描述一般不超過三項 注意：技能與能力的區(qū)別： 技能：具有習得的、熟練掌握的、可重復的等特點。如打字。 能力：是指可預期的潛質，能在不同環(huán)境下綜合運用的。其心智過程不可完全重復。如創(chuàng)新能力。 5、 崗位權限 5 1、權限是 為保證崗位職責的完成，所必須具備的權力 ，是其他崗位所不具備 的，至少不是必備 的； 5 2、崗位的 權力是有一定范圍的 ，即在什么范圍內享有此項權力（要描述準確） 權限 5 3、要注意崗位行政職責與權限的區(qū)別， 行政職責不是此處規(guī)定的權限 （如對下屬進行崗位定級， 是干部負有的管理職責）； 5 4、建議用下列三種權限來描述： 5 4.1建議權： 不是泛指的建議，而是指保證崗位工作完成必須提出的 （別的崗位可以不提的）， 有關方面為使本崗位工作完成必須研究或考慮的一種建議，才享有此項權利。 5 4.2 調 查權 ： 為保證本崗位工作完成，必須具備的，了解一定范圍，一定業(yè)務內容的權利 ， 其他崗位不具備的； 5 4.3 決策權 :為保證本崗位工作完成，必須具備的，對崗位職責范圍工作最終的審批、裁決的權力 免責聲明：本管理工具由中訓網（中華訓練網 ）會員提供或是來自網絡轉載。中訓網會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內容的 正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯系，如本站有侵犯您的權益請發(fā)電子郵件到 我們將在 10 個工作日內刪除。 6、 崗位的輪崗 6 1、崗位的輪崗是為員工將來的職業(yè)發(fā)展打下一個良好的基礎； 6 2、 用列舉法 列出崗位將可以輪換到何種崗位； 7、崗位績效考核 7 1、 考核崗位 ：指 崗位的虛、實線直接上級崗位 ，不是某個人； 7 1 1、對工作地點不在編制所