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文檔簡介
.培訓計劃為保險營銷員和主管提供專業(yè)、實用、有效及國際化認證的培訓,培養(yǎng)出高產能、高專業(yè)、優(yōu)質服務、誠信經營的保險營銷員和主管團隊。終身的學習階段新進保險營銷員培訓計劃保險營銷員資格考試A課程產品學習B課程銷售基礎C課程目標:* 通過保險營銷員資格考試,提高及格率* 幫助新人了解保保險行業(yè),了解公司,增強信心* 基本習慣的培養(yǎng)* 成功經驗分享 內容:友邦文化及保險理念介紹保險基礎知識保險營銷員職業(yè)道德與行為規(guī)范保險營銷員資格考試 安排:64小時對象:在公司登記參加“全國保險營銷員資格考試”的準新人目標:* 幫助學員熟練掌握公司產品條款和保險責任描述* 團隊意識培養(yǎng)內容:產品架構及技術術語大病險意外險分紅基礎知識養(yǎng)老險兒教險報帳流程核保知識保戶服務產品組合與建議書講解安排:28小時對象:通過“全國保險營銷員資格考試”的新人目標:* 幫助學員熟練掌握基本銷售技能* 幫助學員進入市場進行前期磨合* 養(yǎng)成良好的工作習慣,塑造良好心態(tài)內容:銷售循環(huán)總論目標與計劃尋找客戶接洽銷售面談與需求分析成交面談異議處理銷售服務與轉介紹保險營銷員執(zhí)業(yè)操守成功第一步安排:52小時對象:通過“全國保險營銷員資格考試”的新人保險營銷員培訓計劃 目標:提高新人的展業(yè)能力,增加新人收入 進一步加強新人對公司的認同感內容:KASHKnowladge(知識) 養(yǎng)老險提升訓練 大病險提升訓練意外險提升訓練 兒教險提升訓練商保如何補充社保 交單流程和晉級考核競賽規(guī)則和文化 附加險提升訓練萬能壽險提升訓練Attitude(態(tài)度)友邦10大優(yōu)勢 壽險10大真相保險從“心”開始一展業(yè)初期心態(tài)調適Skill(技巧)SPIN行銷理念和技巧 電話約訪技巧緣故市場接觸技巧 陌生市場接觸技巧一市場調查法通過溝通贏得客戶認同 初次面談的開場技巧與話術Life Cycle需求分析 大病保險的說明技巧分紅保險說明技巧 家庭保障面談話術用推銷來講保險 優(yōu)質建議書的制作與說明 處理10個常見反對問題 成交動作強化訓練遞送保單和轉介紹 經典推銷流程點睛Habit(習慣)推銷工具準備與成功展業(yè)習慣 客戶管理及售后服務時間:三個月一個周期,合計45小時對象:新人班結業(yè)6個月以內的新進保險營銷員萬能壽險產品培訓UL深挖掘產品設計與實戰(zhàn)銷售新產品培訓推銷實戰(zhàn)班星期講座財務規(guī)期專題講座目標:掌握萬能險產品知識和銷售賣點。安排:每月安排1次,每次7小時對象:銷售完1張意外險或2張意外險保單的保險營銷員目標:提升萬能壽險產品,設計和實戰(zhàn)銷售技巧安排:每兩月安排一次,每次4.5小時對象:各級各級保險營銷員目標:掌握公司新產品的知識、賣點和銷售話術。安排:根據公司新產品上市計劃安排,每次一小時對象:各級保險營銷員目標:掌握主力產品話術,提升銷售技巧安排:每月安排一次,每次14小時對象:入司2月后的保險營營銷員目標:提升推銷和經營方面的專業(yè)技能安排:每月安排1次,每次3小時對象:各級保險營銷員目標:* 了解財務規(guī)劃的觀念* 初步掌握財務規(guī)劃的工具與方法* 運用財務分析的辦法推動產品的銷售內容:家庭理財如何應對金融市場新變化家庭財務規(guī)劃分析與方法理財工具介紹及分析家庭財務規(guī)劃報告制作與實務理財案例分析安排:每季度一次對象:各級保險營銷員業(yè)務主管培訓計劃見習主任培訓業(yè)務主任基礎培訓業(yè)務主任在職培訓目標:* 讓見習主任明確主管的職責和自身發(fā)展的目標* 提升見習主任的銷售技能* 掌握基本的增員方法與技巧內容:總經理理念邁向事業(yè)的第一個臺階源源不斷的客戶與市場的建市精益求精,推銷升級增員標準流程和基本話術星星之火可以燎原意外險成功的事業(yè)規(guī)劃邁出成功的第二步安排:10小時對象:見習主任目標:* 讓主任了解主管的職責,成為一名好主管。* 讓主任學會如何建立和發(fā)展一支優(yōu)秀的團隊* 進一步提升主任的增員技能* 提升主任的銷售技能內容:如何做個好主管-主管職責單位建立與發(fā)展如何利用意外險進行直轄組的管理成功的事業(yè)舞臺規(guī)劃增員面談輔訓的基本概念第二批客戶的開拓深耕與廣耕安排:14小時對象:晉級后的正式主任目標:* 幫助學員確立合理的業(yè)績目標和事業(yè)規(guī)劃* 推銷和增員技巧的再提升* 掌握輔導的要點及相關工具的運用內容:時問管理推銷升級目標市場的開發(fā)如何做有效的輔導增員約訪與攪動目標與計劃我的晉級計劃安排:17小時,封閉式培訓對象:正式主任,且通過業(yè)務主任基礎培訓業(yè)務襄理基礎培訓業(yè)務襄理在職培訓友邦杰出主管培訓課程TEAM培訓目標:* 掌握制定有效經營計劃的方法* 進一步提升增員、訓練、輔導的技巧* 針對案例進行討論和分享內容:有效的經營計劃增員訓練輔導成功分享安排:27小時, 封閉式培訓對象:正式業(yè)務襄理目標:* 明確自身的責任與使命* 進一步了解晉級考核制度* 基本掌握業(yè)務發(fā)展工作的各項技能* 明確如何扮演襄理的角色* 落實計劃,達成目標內容:業(yè)務襄理的責任與使命業(yè)務襄理的時間管理AIG LEADERSHIP業(yè)務襄理做好行政工作單位運作實務通過意外險提高單位活動率如何達成業(yè)務經理的晉級目標安排:14小時對象:正式襄理目標:* 幫助業(yè)務經理建立一套系統(tǒng)的經營模式* 使業(yè)務經理明確團隊發(fā)展方向* 進一步提升團隊經營的技能增員、輔導、績效管理等內容:規(guī)劃成就團隊建立人才建設達成目標行動主導安排:每月一天,共5個月完成對象:正式業(yè)務經理區(qū)處經理基礎培訓區(qū)處經理在職培訓卓越經理人培訓課程PPM培訓目標:* 掌握區(qū)處經理應具備的各項基本管理技能為晉級處經理做充分準備內容:區(qū)處經理的職責和挑戰(zhàn)目標與規(guī)劃單位經營績效的管理單位的培訓規(guī)劃人力發(fā)展規(guī)劃與活動舉辦業(yè)務活動的規(guī)劃和舉辦區(qū)處經營的行政概述安排:20小時,封閉式培訓對象:正式區(qū)處經理目標:* 深入掌握區(qū)處經理基礎培訓中之重點內容,并能熟練運用內容:KRA案例研討業(yè)務行政活動的設計與推動及其目標達成展會的規(guī)劃與舉辦成功會議的規(guī)劃與主持團隊溝通與激勵銜接訓練與輔導如何有效運用PA經營團隊安排:20小時對象:正式區(qū)處經理目標:* 幫助營銷主管建立一套系統(tǒng)與經營模式* 創(chuàng)建與維持高效力、高品質的營銷團隊內容:規(guī)劃期望的結果增員贏家培訓與發(fā)展督導與評估有效溝通激勵與領導市場營銷謹遵職業(yè)操守安排:60小時,封閉式培訓對象:正式區(qū)處經理增員專修班訓練輔導專修班目標:* 幫助學員了解增員的意義,掌握增員的 基本方法,了解增員的渠道和步驟,學習運用增員工具并掌握相關話術; 明確組織發(fā)展的意義和利益,進一步提升增員的技巧。內容:增員的意義組織與事業(yè)發(fā)展增員的渠道與接近技巧利用增員來進行增員面談增員四渠道甄選安排:按參訓對象不同分為初級班和晉階班初級班:每季度安排一次培訓,每次8小時晉階班:每年2-3次,每次8小時對象:初級班:業(yè)務主任晉階班:業(yè)務襄理(含)以上職級業(yè)務主管目標:* 全力提升各級主管的訓練輔導技能,保證其團隊健康發(fā)展,從而提高組員的定著率。內容:理念分享業(yè)務主任如何輔導組員業(yè)務主任如何訓練組員訓練的主要內容安排: 按參訓對象不同分為初級班和晉階班初級班:每季度安排一次培訓,每次8小時晉階班:每年2-3次,每次8小時對象:初級班晉階班業(yè)務主任(直轄組人力在2人以上)業(yè)務襄理(含)以上職級業(yè)務主管認證培訓保險理財規(guī)劃師認證CIFP培訓目標: 加強保險理財知識,進一步提升業(yè)務水平內容:金融理財規(guī)劃流程與基礎個人理財與現(xiàn)金規(guī)劃財務報表分析理財規(guī)
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