電大 電子政務 形成性考核冊答案 大全 電子政務導論形成性考核手冊 1 一、 單選題 1、（ D ）是中國電子政務的雛形。（ D ） A、金橋工程 B、金關工程 C、金卡工程 D、三金工程 2、地方以及政府機構應當將電子政務的重點放在：（ B ） A、政府決策系統(tǒng)以及政府機構之間的資源共享 B、對行業(yè)或企業(yè)的管理和服務 C、營造社區(qū)信息化環(huán)境 D、處理與公眾的關系 3、 CSCW 的關鍵是：（ C ） A 通信 B 合作 C 協(xié)調 D 網絡 4、實施電子政務的發(fā)達國家中，起步較早且發(fā)展最為迅速的國家是：（ A ） A 美國 B 英國 C 德國 D 新加坡 5、地方以及政府機構應當將電子政務的重點放在：（ B ） A、政府決策系統(tǒng)以及政府機構之間的資源共享 B、對行業(yè)或企業(yè)的管理和服務 C、營造社區(qū)信息化環(huán)境 D、處理與公眾的關系 6、工作流管理系統(tǒng)核心是：（ B ） A 工作流管理系統(tǒng)軟件 B 工作流執(zhí)行服務 C 客戶應用管理 D 數據儲存 7、商務智能的基礎是（ C ） A 在線數據分析 B 數據挖掘 C 數據倉庫 D 數據分析 8、政務智能的基礎是（ D ） A 提取整合數據 B 將數據轉換成信息 C 將信息轉換成知識 D 政府各種活動的各項數據 9、實施政府智能要解決的首要問題是：（ A ） A 建立數據庫，整理和歸并各種形式的數據 B 數據挖掘 C 在線數據分析 D 將數據轉化成信息 10、電子政務產生的時間：（ D ） A 20 世紀 80 年代初 B 20 世紀 80 年代中期 C 20 世紀 80 年代末期 D 20 世紀 90 年代 二、多選題： 1、電子政務 建設規(guī)劃的方法有：（ BCD ） A 試點實驗 B 統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)則 C 采取“分地區(qū)、分等級、分類別、分階段”的實施方案 D 利用財務杠桿 2、數據挖掘技術在電子政務中的應用：（ ABCD ） A 政府電子交易 B 政府網站設計 C 政府搜索引擎 D 輔助政府決策 3、政府管理體制創(chuàng)新包括：（ ABC ） A 手段創(chuàng)新 B 方法創(chuàng)新 C 模式創(chuàng)新 D 技術創(chuàng)新 4、 GRM 在電子政務中的具體應用表現為：（ ACD ） A 為創(chuàng)新與整合服務提供渠道 B 提升政府的服務理念 C 整合政府服務內容 D 提升個性服務 5、電子政務的組成包括：（ ABCD ） A 政府內部的電子化和網絡辦公 B 政府部門之間的信息共享和實時通信 C 政府部門與企業(yè)之間的信息交流 D 政府部門與公眾之間的信息交流 6、廠商對電子政務市場的競爭表現在：（ ABCD ） A 大牌 廠商采取滲透、擴張、收購、聯盟等方式大局進軍 B 地方廠商有“近水樓臺先得月”的 競爭優(yōu)勢 C 專業(yè)性的電子政務公司逐漸嶄露頭角 D 目前沒有哪一家或者幾家企業(yè)形成了電子政務的主導力量 7、電子政務的特點是：（ ABCD ） A 以信息技術為工具 B 以政府數據為中心 C 以業(yè)務應用為 D 以便民服務為目的 8、電子政務發(fā)展的階段有：（ ABCD ） A 起步階段 B 政府與用戶單向互動階段 C 政府與用戶雙向互動階段 D 網上處理事務階段 9、政府職能作為政府決策的驅動力主要表現在：（ BCD ） A 在線數據分析 B 將數據轉化成信息 C 將信息轉化成知識 D 提取整合數據 10、決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)有：（ BCD ） A 協(xié)調 B 對話 C 數據 D 模型 三 、名詞解釋 1 電子政府 ： 利用現代信息技術來構建的一個虛擬政府 ,從而使民眾能夠隨時隨地地享受各種政府服務 。 2 電子政務 ： 為推動和適應社會的電子化發(fā)展趨勢 ,借助最新的萬維網 (INTERNET)技術在政府內部實現政務的迅速 ,高效 ,安全的運作 ,同時面向公眾 ,企業(yè)提供方便有效 ,迅速的服務 。 3 商務智能 ： 是能夠幫助企業(yè)對自身業(yè)務經營作出明智決定的工具 。 4 決策支持系統(tǒng) ： 由多種功能協(xié)調配合而成的 ,以支持整個決策過程為目標的集成系統(tǒng) 。 四 ,簡答題 ： 1、電子政務的主要內容有哪些？ 答：網上信息發(fā)布、部門內部辦公自動化、實現網上交互辦公、各個部門資源共享 ,協(xié)同辦公 2 、電子政務網絡系統(tǒng)應該具有哪幾個方面？ 答：政務核心層 ,辦公業(yè)務層 ,信息交換層 ,公眾服務層。 3、簡述開展協(xié)同政務迫切性。 答： 1)打破電子政務各自為政的現象 ； 2)是連接信息孤島的必然要求 ； 3)是避免電子政務投資黑洞的必然要 求 ； 4)是政府改革體制的必然要求。 4 、商務智能的構成部分有哪些？ 答： 1)商務智能應用 ； 2)訪問工具 ； 3)數據存儲和數據源 ； 4)元數據處理 5)安全和管理 6)數據集成工具 ； 五 ,論述題 1、談談你對中國電子政務發(fā)展的一些思考以及中國電子政務發(fā)展的具體對策。 答： 1)目標明確 ,分布實施； 2)資源整合 ,建設門戶 ； 3)應用主導 ,注重實效 ； 4)基礎扎實 ,保障有力。 對策 ： 1)走市場化產業(yè)化道路 ； 2)發(fā)展電子民主 ,繁榮公眾服務 ； 3)充分發(fā)揮社會中間組織的作用 ； 4)跨越數字鴻溝 ,關注弱勢群體用戶 。 2 、試從國內外 公共管理信息化發(fā)展狀況分析我國發(fā)展電子政務的意義。 答：發(fā)展情況 ： 先簡單概述一下美國 ,日本 ,德國等以及中國的情況 ； 意義 ： 1)行政人員可以突破時空限制 ,完成以前沒法完成的工作 ； 2)可以縮減甚至取消中間管理層 ,簡化行政運行環(huán)節(jié)和程序 ； 3)樹立新的形象 ,擴大政府影響 ； 4)防止信息壟斷和黑箱操作 ； 5)為人們提供便利服務 ； 電子政務導論形成性考核手冊 2 一、 單選題 1、（ A ）標志著電子政務在中國正式起步。（ A ） A 三金工程 B 網絡技術的應用 C 辦公自動化和信息化 D 政府上網工程 2、工作流管理系統(tǒng)的核心是：（ B ） A 建立數據庫，整理和歸并各種形式的數據 B 數據挖掘 C 在線數據分析 D 將數據轉化成信息 3、實施政府智能要解決的首要問題是：（ A ） A 建立數據庫，整理和歸并各種形式的數據 B 數據挖掘 C 在線數據分析 D 將數據轉化成信息 4、英國政府宣布（ A ）全面建成電子政務 。 （ A ） A 2008 年 B 2005 年 C 2010 年 D 2006 年 5、實施電子政務的發(fā)達國家中。起步較早、發(fā)展最為迅速的國家是：（ A ） A 美國 B 英國 C 德國 D 新加坡 6、根據信息公開化和通訊程度、政府網站的構成、用戶滿意程度的標準評價（ B ）國家的電子政務排名世界第一。（ B ） A 美國 B 加拿大 C 新加坡 D 澳大利亞 7、（ B ）標志著北京市正式啟動了電子政務工程。（ B ） A 北京之窗 B 首都之窗 C 數字北京 D 網上北京 8、（ B ）已經成為中國電子政務發(fā)展的關鍵所在。（ B ） A 目標明確 B 資源整合 C 注重實效 D 保障有力 9、（ A ）是目前世界各國電子政務發(fā)展的重要趨勢。（ A ） A 市場化 B 網絡化 C 數字化 D 信息化 二、多選題 1、電子政務的特點是 ： ：（ ABCD ） A 以信息技術為工具 B 以政府數據為中心 C 以業(yè) 務應用為動力 D 以便民服務為目的 2、電子政務的研究機構有：（ ABCD ） A 發(fā)達國家的政府研究機構和國家的非政府研究機構 B IT 服務公司和管理咨詢公司 C 各大學的電子政務的研究機構 D 專注于電子政務業(yè)務的公司 3、政府職能作為政府決策的驅動力的主要表現在：（ BCD ） A 在線數據分析 B 將數據轉化成信息 C 將信息轉化成知識 D 提取整合資源 4、 上海市電子政務取得的階段性成效有：（ ABC ） A 開辟了參政議政的新途徑 B 提供正在線服務的有效方式 C 已有 80的政府部門在內部網絡上開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng) D 開始了網上決策 5、美國電子政務的優(yōu)勢：（ ABCD ） A 擴大了政府傳播信息的渠道 B 擴展了政府提供服務的職能 C 提高了辦事效率 D 拉近了政府與公眾之間的距離 6、德國電子政務的分類有：（ ABC ） A 政府對公眾 B 政府對企業(yè) C 政府對政府 D 政府部門之間 7、上海市電子政務取得的階段性成效有：（ ABC ） A 開辟了參政議政的新途徑 B 提供正在線服務的有效方式 C 已有 80的政府部門在內部網絡上 開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng) D 開始了網上決策 8、中國電子政務發(fā)展應該遵循的原則有哪些 ？（ ABCD ） A 目標明確、分步實施； B 資源整合、建設門戶； C 應用主導、注重實效； D 基礎扎實、保障有力。 9、中國棉鈴的數字鴻溝主要是指：（ BCD ） A 與發(fā)展中國家之間 B 與發(fā)達國家之間 C 國內各個地區(qū)之間 D 城市與農村之間 三 、 名詞解釋 ： 1、 商 務智能： 能夠幫助企業(yè)對自身業(yè)務經營作出明智決定的工具。 2、策支持系統(tǒng)： 由多種功能協(xié)調配合而成的 ,以支持整個決策過程為目標的集 成系統(tǒng)。 3、 辦 公自動化： 利用現代化的辦公設備 ,計算機技術和通信技術來代替辦公人員的手工作業(yè)。 4、 電 子政務： 為推動和適應社會的電子化發(fā)展趨勢 ,借助最新的萬維網 (INTERNET)技術在政府內部實現政務的迅速 ,高效 ,安全的運作 ,同時面向公眾 ,企業(yè)提供 方便 ,有效 ,迅速的服務。 四、簡答題： 1、中國電子政務的主要目標是什么？ 答：標準統(tǒng)一 ,功能完善 ,安全可靠的政府信息網絡平臺；重點業(yè)務系統(tǒng)取得顯著成效；基礎性 ,戰(zhàn)略性政務信息庫建設取得重大進展；中央和地方各級政府的應急能力 ,管理能力 ,決策能力和公共服務能 力得到較大的加強；與電子政務相關的法規(guī)和標準付諸實施 ,電子政務的體系框架與體系初步形成。 2、政府決策支持系統(tǒng)對行政決策的影響？ 答： 削弱以至取消決策者和執(zhí)行者之間的嚴格分界；改善政府決策者的有限理性；支持與強化行政決策過程 。 3、當前中國電子政務建設的主要任務是什么？ 答：建設和整合統(tǒng)一的電子政務網絡 ； 建設和完善重點業(yè)務系統(tǒng) ； 規(guī)劃和開發(fā)重要政務信息資源 ； 積極推進公共服務 ； 建立電子政務網絡與網絡安全保障體系 ； 完善電子政務標準化體系 ；加強公務員信息化培訓和考核 ； 加快推進電子政務法制建設 。 4、電子政務發(fā)展的 對策有哪些？ 答：電子政務發(fā)展對策有 ； 走市場化 ,產業(yè)化的道路 ； 發(fā)展電子民主 ,繁榮公眾服務 ； 充分發(fā)揮社會中間組織的作用 ； 跨越數字鴻溝 ,關注弱勢群體用戶 。 五 論述題 1、談談我國電子政務的指導原則和加快電子政務建設的主要措施 答：原則 ： 統(tǒng)一規(guī)劃 ,加強領導；需求主導 ,突出重點；整合資源 ,拉動產業(yè) ； 統(tǒng)一標準 ,保障安全； 加快電子政務建設的主要措施 ： 統(tǒng)一認識 ,加強領導 ； 明確分工 ,各司其職 ； 穩(wěn)步推進 ,嚴禁重復建設 ； 利用統(tǒng)一網絡平臺 ； 規(guī)范試點 ； 保證建設和運行資金 ； 創(chuàng)造有利電子政務發(fā)展的外部環(huán)境 。 2、談談你對中國 電子政務發(fā)展的一些思考以及中國電子政務發(fā)展的具體對策。 答： 1)目標明確 ,分布實施 ； 2)資源整合 ,建設門戶； 3)應用主導 ,注重實效； 4)基礎扎實 ,保障有力； 對策 ： 1)走市場化產業(yè)化道路； 2)發(fā)展電子民主 ,繁榮公眾服務； 3)充分發(fā)揮社會中間組織的作用； 4)跨越數字鴻溝 ,關注弱勢群體用戶； 電子政務導論形成性考核手冊 3 一、 單選題： 、電子政務產生的時間：（ D ） 世紀年代 世紀年代中期 世紀年代末期 世紀年代 、政務智能的基礎是：（ D ） 提取整合數據 將數據轉換成信息 將信息轉換成知識 政府各種活動的各項數據 、商務智能的基礎是：（ D ） 在線數據分析 數據挖掘 數據倉庫 數據分析 、根據信息公開化和通訊程度、政府網站的構成、用戶的滿意程度的標準評價（ B ）國家的電子政務排名世界第一。 美國隊 加拿大 新加坡 澳大利亞 、世紀年代，英美等為迎接新技術革命和經濟全球化的打挑戰(zhàn)，經歷了一場（ D ）的革命。 辦公電子化 辦公自動化 辦公網絡化 政府再造運動 6、（ D ）是解決政府服務模式陳舊的政府組織結構的唯一途徑。 A 公共服務市場化 B 內部管理體制的改革 C 信息網絡技術的應用 D 加快政府職能轉變，優(yōu)化工作流程 7、（ A ）是國家信息化的核心任務和關鍵。 A 信息資源 B 信息網絡 C 信息產業(yè) D 信息化人才 8、 GRM 與 CRM 的本質區(qū)別是：（ A ） A CRM 是贏利組織的管理手段，政府不以贏利為目的 B 服務對象不同 C 服務手段不同 D 服務理念不同 9、電子政務的核心內涵是：（ D ） A 整合政府服務功能 B 政府業(yè)務流 程的改造 C 政府資源與數據共享 D 創(chuàng)建“虛擬政府” 10、中國電子政務的綱領性文件是：（ B ） A 國民經濟和社會信息化重點專項規(guī)劃 B 中國電子政務建設指導意見 C 政府資訊科技服務遠景 D 電子政務發(fā)展綠皮書 二、 多選題 1、電子政務發(fā)展的階段有：（ ABCD ） A 起步階段 B 政府與用戶單向互動階段 C 政府與用戶雙向互動階段 D 網上處理事務階段 2、電子政務的應用模式有：（ ABCD ） A 政府內部的電子政務 B 政府之間的電子政務 C 政府與企業(yè)之間的電子政務 D 政府與公眾之間的電子 政務 3、商務智能的特點有：（ ABCD ） A 系統(tǒng)整體設計思想 B 利用分類技術簡化對信息的訪問 C 支持對所有形式的業(yè)務信息訪問 D 為企業(yè)提供強大的報表功能 4、決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)有：（ BCD ） A 協(xié)調 B 對話 C 數據 D 模型 5、政府再造改革的主要內容有：（ ACD ） A 職能的優(yōu)化 B 辦公數字化 C 公共服務的市場化 D 內部管理體制改革 6、政府管理體制創(chuàng)新包括：（ ABC ） A 手段創(chuàng)新 B 方法創(chuàng)新 C 模式創(chuàng)新 D 技術創(chuàng)新 7、電子政務與企業(yè)信息化的關系是：（ ABC ） A 電子政務可以使企業(yè)通過網絡向政府有關部門申請各種證件和執(zhí)照 B 可以使企業(yè)訪問政府擁有的政務數據網 C 可以為中小企業(yè)提高國際競爭力和知名度提花幫助 D 可以為企業(yè)發(fā)布相關產品信息 8、行業(yè)信息化與電子政務的關系：（ AC ） A 電子政務是行業(yè)信息化的一個組成部分 B 行業(yè)信息化是電子政務的一個組成部分 C 開展行業(yè)信息化有利于電子政務行監(jiān)管的實施 D 行業(yè)信息化可以為電子政務提供經驗 9、電子政務的組成包括：（ ABCD ） A 政府內部的電子化和網絡辦公 B 政府部門之間的信息共享和實施通信 C 政府部門與企業(yè)之間的信息交流 D 行業(yè)部門與公眾之間的信息交流 10、政府關系管理面臨的困難包括：（ ABCD ） A 政府“以公共服務為中心”的觀念的樹立 B 政府多種交流渠道 C 政府服務內容的整合 D 政府與企業(yè)的合作 三、 名詞解釋： 1、政府再造 : 是指涉及任何有關文化 ,任務 ,結構 ,程序 ,運作等層面有意識有目的的比昂個 ,重組 ,重構 ,改革和創(chuàng)新 。 2、國家信息化 : 就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下 ,在農業(yè) ,工業(yè) ,科學以及國防及社會生活各個方面應用現代信息技術 ,深入開發(fā) ,利用信息資源 ,加速國家實現現代 化的進程 。 3、數字鴻溝 : 又稱信 息鴻溝 ,是指當代信息技術領域中存在的差距現象 。 4、政府關系管理 :是指電子政務以用戶為中心 ,通過拓展政府與其政府與其公眾的溝通渠道和溝通方式 ,為期他政府部門 ,企業(yè)和公眾提供個性化的服務 ,改善政府在企業(yè)和公眾心目中的形象 。 四、 簡答題： 、 電子政務與政府管理體制創(chuàng)新的相互影響？ 答： 1)行政體制改革在很大程度上制約了電子政務行為的改變 ； 2)抓住電子政務發(fā)展的契機推動政府體制改革 ； 3)政府電子政務發(fā)展的最大阻力來自目前的體制 ,傳統(tǒng)觀念和部門利益 ； 4)電子政務會觸動某些人和某些集團的利益 ； 5)目前政府機關 存在著條塊分割 ,職能交叉 ,推諉扯皮 ,官僚 主義 ,效率低下等問題 ,電子政務就是在網上實現政府的服務置能 ,管理職能和保障職能 ； 、 當前中國電子政務建設的主要任務是什么？ 答：電子政務建設的主要目標和任務包括 : 建設和整合統(tǒng)一的電子政務網絡 建設和完善重點業(yè)務系統(tǒng) 規(guī)劃和開發(fā)重要政務信息資源 積極推進公共服務 建立電子政務網絡與網絡安全保障體系 完善電子政務標準化體系 加強公務員信息化培訓和考核 加快推進電子政務法制建設 、 中國電子政務的整體狀況如何？ 答： 1)國家制定的政策收到了顯著成效 ； 2)海關 ,稅務 ,工商 ,銀行等業(yè)務的互聯互通取得實質性的進展 ； 3)仍處于初級階段 ,理論和政策研究仍是空白 ； 4)還存在很多不利因素 ； 5)也有一些有利條件 ； 、 電子政務發(fā)展的對策有哪些？ 答： 走市場化 ,產業(yè)化道路 ； 發(fā)展電子民主 ,繁榮公眾服務 ； 充分發(fā)揮社會中間組織作用 ； 跨越數字鴻溝 ,關注弱勢群體用戶。 五、 論述題： 、 談談電子政務與政府管理體制的相互影響及政府管理體制創(chuàng)新的內容和實施步驟有哪些？ 答： 內容 :管理手段創(chuàng)新 ,管理方法創(chuàng)新 ,管理模式創(chuàng)新 ； 步驟 :規(guī)劃 ,實施 ,反饋 ,示范 、 談談在電子政務應用以及如何貫徹？ 答： 1)為創(chuàng)新于整合服務提供渠道 ； 2)正和政府服務內容 ； 3) 提供個性化服務 ； 電子政務導論形成性考核手冊 4 一、 單選題： 、電子政務的核心內涵是：（ D ） 整合政府服務功能 政府業(yè)務流程的改造 政府資源與數據共享 創(chuàng)建“虛擬政府” 、中國電子政務的綱領性文件是：（ B ） 國民經濟和社會信息化重點專項規(guī)劃 中國電子政務建設指導意見 政府資訊科技服務遠景 電子政務發(fā)展綠皮書 、各國電子政務發(fā)展實踐形成一種共識，其發(fā)展的前提和必要條件是：（ C ） 政府依法行政 改革政府體制 高層領導的支持和推動 信息化技術 、下列關于電子政務與家庭信息化的說法那個正確？（ B ） 電子政務是家庭信息化的前提 家庭信息化是電子政務的前提 電子政務為家庭信息化提供了保障 家庭信息化為電子政務提供了基礎 、下列關于說法正確的是：（ C ） 只是一個軟件系統(tǒng) 使企業(yè)的管理核心轉移到“在正確的時間制造和銷售正確的商品” 使企業(yè)的管理核心轉移到“在最佳時間和地點獲得企業(yè)的最大利潤” 已經能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要 、德國電子政務的技術核心是 ：（ A ） 柏林波恩信息協(xié)會 德國世紀協(xié)會 電子與通訊技術局 政府信息技術理事會 、今后一段時間中國電子政務的工作重點是：（ C ） 建設個平臺 建設一個門戶網站 電子政務業(yè)務系統(tǒng)建設 金稅工程 、以“三網一庫”為基本架構的政府系統(tǒng)政務信息化樞紐框架的核心是：（ A ） 辦公業(yè)務資源網 宏觀經濟管理網 政府公眾信息網 電子資信息資源庫 、政務數據資源開發(fā)利用的指導方針是：（ B ） 統(tǒng)一協(xié)調、聯合建設 統(tǒng)籌規(guī)劃、國家主導、統(tǒng)一標準、聯合建設，互聯互通、資源共 享 統(tǒng)一標準、注重質量 互聯互通、高度共享 、目前，（ C ）的建設已成為推動政府業(yè)務流程迅速進行整合的直接動力。 政務數據資源共享機制 政務信息公開制度 政府數據交換中心的建設 政府數據倉庫的建設 二、 多選題 、電子政務發(fā)展的階段有：（ ABCD） 起步階段 政府與用戶單向互動階段 政府與用戶雙向互動階段 網上處理事務階段 、目前中國的電子政務建設主要有哪兩種推動方式：（ AC） 系統(tǒng)內自上而下的縱向推動 自下而上的縱向推動 地區(qū)內的橫向推動 地區(qū)內的縱向推動 、協(xié)同 政務的關鍵技術是：（ AB） 計算機支持下的協(xié)同工作技術 工作流管理技術 信息技術 網絡工程技術 、德國電子政務的分類有：（ ABC） 政府對公眾 政府對企業(yè) 政府對政策 政府部門之間 、中國電子政務建設要遵循的原則有：（ ABCD） 統(tǒng)一規(guī)劃、加強領導 需求主導、突出重點 整合資源、拉動產業(yè) 統(tǒng)一標準、保障安全 、中國電子政務的主要目標是：（ ABCD） 政府信息網絡平臺發(fā)揮支持作用 重點業(yè)務系統(tǒng)建設取得顯著成效 基礎性、戰(zhàn)略性信 息庫取得重大進展 初步形成電子政務網絡與信息安全保障體系 、電子政務業(yè)務系統(tǒng)建設的內容有：（ ABCD） 政府為社會提供的各類供應 政府部門之間的供應 人才培訓 政府部門內部的各類供應 、電子政務業(yè)務系統(tǒng)的核心層包括：（ BC） 政府機關內部的辦公業(yè)務網 辦公業(yè)務資源系統(tǒng) 宏觀經濟管理系統(tǒng) 政府公眾信息網 、政務信息資源開發(fā)利用的原則是：（ ABCD） 結合經濟和社會發(fā)展計劃 統(tǒng)一協(xié)調、聯合建設原則 統(tǒng)一標準、注重質量原則 互聯互通、高度共享原則 、中國電子政務啟動的戰(zhàn)略性、 基礎性信息庫包括：（ ABCD） 人口基礎信息庫 法人單位基礎信息庫 自然資源和空間地理基礎信息庫 宏觀經濟數據庫 三、 名詞解釋： 1、 政府資源規(guī)劃 : 就是通過信息技術等手段 ,實現政府內部資源的共享和協(xié)同 ,使得政府業(yè)務流程無縫平滑的銜接 ,從而提高政府的辦事效率 ,提高管理和服務能力 ,降低政府運行的財政負擔。 2、 政府關系管理 ： 是指電子政務以用戶為中心 ,通過拓展政府與其政府與其公眾的溝通渠道和溝通方式 ,為期他政府部門 ,企業(yè)和公眾提供個性化的服務 ,改善政府在企業(yè)和公眾心目中的形象。 3、 政府再造 : 是指涉及任何有關文化 ,任務 ,結構 ,程序 ,運作等層面有意識有目的的比昂個 ,重組 ,重構 ,改革和創(chuàng)新。 4、國家信息化 : 就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下 ,在農業(yè) ,工業(yè) ,科學以及國防及社會生活各個方面應用現代信息技術 ,深入開發(fā) ,利用信息資源 ,加速國家實現現代化的進程。 四、 簡答題： 、 中國發(fā)展電子政務的必然性。 答： 1)是神話中國改革 。 擴大開放的必然要求 ； 2)是中國加入 WTO 的必然要求 ； 3)是提高中國國家信息化的必然要求 ； 4)是發(fā)展信息產業(yè) ,拉動內需的必然要求。 、 國外電子政務建設的總體特點有哪些？ 1)將 公眾服務放在首位 , 2)以數據共享和數據獲取為基礎 ； 3)以網絡化辦公為依托 ； 4)以信息安全為支撐 ,其中尤以信任與授權和開發(fā)政務信息資源 ； 、 政府管理體制創(chuàng)新的內容和實施步驟有哪些？ 答：內容 :管理手段創(chuàng)新 ,管理方法創(chuàng)新 ,管理模式創(chuàng)新 ； 步驟 :規(guī)劃 ,實施 ,反饋 ,示范。 、 國家信息化必須遵循的原則有哪些？ 答：推進國家信息化必須遵循以下原則 : 1)堅持以市場需求為主導 2)政府信息化先行 3)信息化建設與產業(yè)結構調整相結合 4)既要培育競爭機制 ,又要加強統(tǒng)籌協(xié)調 5)既要重視對外開放 ,又要加強技術自主開發(fā) 五、 論述題： 、 試從國內外公共管理信息化發(fā)展狀況分析我國發(fā)展電子政務的意義。 答：發(fā)展情況 ,先簡單概述一下美國 ,日本 ,德國等國家以及中國的情況 ； 意義 :行政人員可以突破時空限制 ,完成以前沒法萬誠的工作 ； 可以所建甚至取消中間管理層 ,簡化行政運作環(huán)節(jié)和程序 ； 樹立新的形象 ,擴大政務影響 ； 放置信息壟斷和黑箱操作 ； 為人們提供便利服務。 、 談談電子政務對政府的反腐敗建設的影響。 答： （ 1）促進政務公開 ,減少因為信息不對稱帶來的腐敗現象 ； （ 2） 推行政務公開 ,改變了權利運行的方式 ,減少了黑箱操作等腐敗現象 ； （ 3） 電子政務是一種開放式管理方式 ； （ 4） 電子政務是一場深刻的變革 ,極大推動政府職能的轉變 ； （ 5） 電子政務建設過程中 ,要打破信息權利化 ,警惕權利信息化 ； 請您刪除一下內容， O( _ )O 謝謝！ 2015 年中央電大期末復習考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大考試必過小抄 After earning his spurs in the kitchens of The Westin, The Sheraton, Sens on the Bund, and a sprinkling of other top-notch venues, Simpson Lu fi nally got the chance to become his own boss in November 2010. Sort of. The Shanghai-born chef might not actually own California Pizza Kitchen (CPK) but he is in sole charge of both kitchen and frontof- house at this Sinan Mansionsstalwart. Its certainly a responsibility to be the head chef, and then to have to manage the rest of the restaurant as well, the 31-year-old tells Enjoy Shanghai. In hotels, for example, these jobs are strictly demarcated, so its a great opportunity to learn how a business operates across the board. It was a task that management back in sunny California evidently felt he was ready for, and a vote of confi dence from a company that, to date, has opened 250 outlets in 11 countries. And for added pressure, the Shanghai branch was also CPKs China debut. For sure it was a big step, and unlike all their other Asia operations that are franchises, they decided to manage it directly to begin with, says Simpson. Two years ago a private franchisee took over the lease, but the links to CPK headquarters are still strong, with a mainland-based brand ambassador on hand to ensure the business adheres to its ethos of creating innovative, hearth-baked pizzas, a slice of PR blurb that Simpson insists lives up to the hype. They are very innovative, he says. The problem with most fast food places is that they use the same sauce on every pizza and just change the toppings. Every one of our 16 pizza sauces is a unique recipe that has been formulated to complement the toppings perfectly. The largely local customer base evidently agrees and on Saturday and Sunday, at least, the place is teeming. The kids-eat-for-free policy at weekends is undoubtedly a big draw, as well as is the spacious second-fl oor layout overlooked by a canopy of green from Fuxing Park over the road. The company is also focusing on increasing brand recognition and in recent years has taken part in outside events such as the regular California Week. Still, the sta are honest enough to admit that business could be better； as good, in fact, as in CPKs second outlet in the popular Kerry Parkside shopping mall in Pudong. Sinan Mansions has really struggled to get the number of visitors that were envisaged when it first opened, and it hasnt been easy for any of the tenants here, adds Simpson. Were planning a third outlet in the city in 2015, and we will probably choose a shopping mall again because of the better foot traffic. The tearooms once frequented by Coco Chanel and Marcel Proust are upping sticks and coming to Shanghai, Xu Junqian visits the Parisian outpost with sweet treats. One thing the century-old Parisian tearoom Angelina has shown is that legendary fashion designer Coco Chanel not only had style and glamor but also boasted great taste in food, pastries in particular. One of the most popular tearooms in Paris, Angelina is famous for having once been frequented by celebrities such as Chanel and writer Marcel Proust. Now Angelina has packed up its French ambience, efficient service, and beautiful, comforting desserts and flown them to Shanghai. At the flagship dine-in and take-out space in Shanghai, everything mimics the original tearoom designed from the beginning of the 20th century, in Paris, the height of Belle Epoque. The paintings on the wall, for example, are exactly the same as the one that depicts the landscape of southern France, the hometown of the owner； and the small tables are intentional imitations of the ones that Coco Chanel once sat at every afternoon for hot chocolate. The famous hot chocolate, known as LAfricain, is a luxurious mixture of four types of cocoa beans imported from Africa, blended in Paris and then shipped to Shanghai. Its sinfully sweet, rich and thick as if putting a bar of melting chocolate directly on the tongue and the fresh whipped cream on the side makes a light, but equally gratifying contrast. It is also sold in glass bottles as takeaway. The signature Mont-Blanc chestnut cake consists of three parts: the pureed chestnut on top, the vanilla cream like stuffing, and the meringue as base. Get all three layers in one scoop, not only for the different textures but also various flavors of sweetness. The dessert has maintained its popularity for a century, even in a country like France, perhaps the worlds most competitive place for desserts. A much overlooked pairing, is the Paris-New York choux pastry and N226 chocolate flavored tea. The choux pastry is a mouthful of airy pecan-flavored whipped cream, while the tea, a blend of black teas from China and Ceylon, cocoa and rose petals, offers a more subtle fragrance of flowers and chocolate. Ordering these two items, featuring a muted sweetness, makes it easier for you to fit into your little black dress. Breakfast, brunch, lunch and light supper are also served at the tearoom, a hub of many cultures and takes in a mix of different styles of French cuisines, according to the management team. The semi-cooked foie gras terrine, is seductive and deceptive. Its generously served at the size and shape of a toast, while the actual brioche toast is baked into a curved slice dipped with fig chutney. The flavor, however, is honest: strong, smooth and sublime. And you dont actually need the toast for crunchiness. This is the season for high teas, with dainty cups of fine china and little pastries that appeal to both visual and physical appetites. But there is one high tea with a difference, and Pauline D. Loh finds out just exactly why it is special. Earl Grey tea and macarons are all very well for the crucial recuperative break in-between intensive bouts of holiday season shopping. And for those who prefer savory to sweet, there is still the selection of classic Chinese snacks called dim sum to satisfy and satiate. High tea is a meal to eat with eye and mouth, an in-between indulgence that should be light enough not to spoil dinner, but sufficiently robust to take the edge off the hunger that strikes hours after lunch. The afternoon tea special at Shang-Xi at the Four Seasons Hotel Pudong has just the right elements. It is a pampering meal, with touches of luxury that make the high tea session a treat in itself. Whole baby abalones are braised and then topped on a shortcrust pastry shell, a sort of Chinese version of the Western vol-au-vent, but classier. Even classier is the dim sum staple shrimp dumpling or hargow, upgraded with the addition of slivers of midnight dark truffles. This is a master touch, and chef Simon Choi, who presides unchallenged at Shang-Xi, has scored a winner again. Sweet prawns and aromatic truffles whats not to love? H