大學(xué)生社會調(diào)查報告：大學(xué)生消費行為調(diào)查報告 大學(xué)生社會調(diào)查報告：大學(xué)生消費行為調(diào)查報告 大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費群體，有著不同其他社會消費群體的消費行為，多數(shù)大學(xué)生是從進入大學(xué)開始，才有了真正意義上的消費自主權(quán)，其消費行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學(xué)生消費行為的內(nèi)容、特點，研究其趨勢，對指導(dǎo)大學(xué)生進行理性消費，提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。 一、大學(xué)生消費觀現(xiàn)狀 大學(xué)生的消費，主要分為基本生活消費、學(xué)習(xí)消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。 （一）基本 生活消費 由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟發(fā)展水平不一，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學(xué)生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個檔次，而在動態(tài)上呈逐年遞增趨勢。 （二）學(xué)習(xí)消費 學(xué)習(xí)消費主要包括學(xué)費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學(xué)生學(xué)費因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。 1、大學(xué)生除了購買基本的專業(yè)教材外，其學(xué)習(xí)消費主要集中在購買教學(xué)參考書、英語和計算機等級考試等書目上。 2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學(xué)生參加各種英語等級考試、計算機等級考試 、出國考試和國家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報名費、資料費、培訓(xùn)費等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對考證進行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。 3、電腦消費。好多大學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔(dān)成本的方式購買電腦；有些經(jīng)濟條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息的溝通方式也多了起來。 QQ、MSN、 BOLOGE 因其互動性，成為了當(dāng)代大學(xué)生交流經(jīng)驗、增長知識的新途徑。同時，計算機網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時尚，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費也成為日常消費開支的一部分。 （三）休閑及 娛樂消費 1、休閑消費。大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動都具有較強的獨立性；而諸如參加課題研究，文體活動、義務(wù)勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動，卻較少參加。 2、娛樂消費。大學(xué)生的娛樂消費數(shù)額也相當(dāng)可觀。進迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY 等。另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。 3、時尚信息消費。大學(xué)生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學(xué)生都購買了手機用于與外界聯(lián)系，還有的大學(xué)生用手 機進行娛樂活動，如點歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個重要的通訊工具，價廉實用的手機是大部分大學(xué)生的首選，但手機費在逐步提高 4、旅游消費。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。 （四）人際交往消費 1、人情消費。同學(xué)過生日、當(dāng)選大學(xué)生干部、入黨，得獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生帶來了精神壓力。 2、戀愛消費。而戀愛費用的來 源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費中“摳”出來的；有的是來自“勤工儉學(xué)”的；有的是來自“獎學(xué)金”的，這與大學(xué)生的社會角色有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛的看法有關(guān)。 二、大學(xué)生的消費趨勢 （一）基本生活消費向營養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展 從 90 年代開始，我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低，而用于改善學(xué)習(xí)條件，滿足精神文化需求的消費開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費或生存型消費正逐步向有營養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。 （二）學(xué)習(xí)消費的比值將 大幅度上升 知識經(jīng)濟時代帶來的學(xué)習(xí)觀念的變化，使廣大學(xué)生日益認(rèn)識到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學(xué)習(xí)的機會，用于繼續(xù)學(xué)習(xí)的費用也將日益增大。 （三）健康、健身消費增加，休閑及娛樂消費呈現(xiàn)多樣 大學(xué)生日益重視健康消費，用于進行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升，健康消費將成為主要的消費內(nèi)容；體育健身消費在校園中漸成時尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學(xué)生對各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的預(yù)防疾病的需求，進入更高層次。 休閑及娛樂消費方面，大學(xué) 生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們越來越不滿足于看電視、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動：迪廳、游戲機，臺球和保齡球?qū)⒏鼮槠占?；蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動，今后會吸引眾多的青年大學(xué)生。 （四）人際交往消費成本昂貴 在校大學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發(fā)達的今天，信息消費的最大群體是青年大學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在 20 歲 30 間歲，手機、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費轉(zhuǎn)向生活消費，大學(xué)生上網(wǎng)率的 增長，個人電腦的暢銷，也使大學(xué)生的消費心理由實用至上轉(zhuǎn)向感受為本。 三、大學(xué)生消費觀念存在的問題 （一）缺乏消費理性，自控能力不強 大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信 需要，但是家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費，在調(diào)查中我們了解到，一些同學(xué)為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。 而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。 （二）大學(xué)生過分 追逐時尚和名牌，存在攀比心理 大學(xué)生學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。在消費問題上相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合青少年的心理需求。在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的 手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。 （三）盲目消費，過分展示自我 與成年消費者不同，大學(xué)生一般沒有從眾的心理特征，這一特征與追新求奇、自我表現(xiàn)的心理特征有關(guān)，處于這一年齡段的青年，心智、生理已經(jīng)成熟，心理上要求獨立，但生活、經(jīng)濟上卻仍然有很大的依賴性，必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去，并 能在自由支配金錢的情況下，隨行所欲地進行消費，追求、展示自我，如：吃講究情調(diào)，穿追求時尚和名牌；談戀愛追求情感，大量進行物質(zhì)投入；交朋友不惜重金；網(wǎng)費、話費節(jié)節(jié)升高，追求“舒適、時尚、流行”的生活方式。當(dāng)今社會，隨著人民生活水平日益提高，社會財富持續(xù)增長，大學(xué)生也變得越來越有錢，也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。 四、引導(dǎo)大學(xué)生正確消費心理和行為的建議 隨著社會經(jīng)濟的不斷增長，大學(xué)生消費數(shù)額的增加，結(jié)構(gòu)的變化，方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢。大學(xué)生年級越高，消費水平也隨之增長時尚化、個性化，使消費標(biāo)準(zhǔn)不斷增長 ，大學(xué)生個性化消費的增多已成為趨勢與潮流。從總體上看，大學(xué)生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費時考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價錢的追求。 （一）倡導(dǎo)大學(xué)生節(jié)約意識 大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)包括：對自己負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，具有獨立的意識與理智消費的觀念。教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個人消費標(biāo)準(zhǔn)與家情相適應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。 （二）樹立大學(xué)生理財觀 念 所謂財商，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。增強大學(xué)生獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠。 五、結(jié)束語 我們必須關(guān)注大學(xué)生消費行為，注重大學(xué)生正確消費意識的培養(yǎng)，還要努力營造節(jié)儉的高校氛圍。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理 和行為特征，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費習(xí)慣的養(yǎng)