中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 大 連 銀衍投資擔(dān)保有限公司 可行性研究報(bào)告 二 7 年十一月 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 2 目 錄 第一章 擬成立公司基本情況 . 3 第二章 投資人簡(jiǎn)介 . 3 第三章 市場(chǎng)分析 . 4 第四章 擬開展的業(yè)務(wù)情況 . 8 第五章 公司內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度及具體措施 . 14 第六章 公司組織形式 . 20 第七章 效益分析 . 21 第八章 綜合結(jié)論 . 23 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 3 第一章 擬成立公司基本情況 企業(yè)名稱：大 慶 銀衍投資擔(dān)保有限責(zé)任公司 法定地址： 黑龍江 省大 慶 市 龍鳳創(chuàng)業(yè)園 經(jīng)營(yíng)范圍：從事?lián)I(yè)務(wù)，投資咨詢、直接投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和其他技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、受 托管理和經(jīng)營(yíng)其他創(chuàng)業(yè)投資公司的創(chuàng)業(yè)資本，直接投資或參與企業(yè)孵化器的建設(shè)。 注冊(cè)資本： 5000 萬元 發(fā)起單位： 第二章 投資人簡(jiǎn)介 企業(yè)名稱： 法定代表人： 職務(wù)： 資金來源： 出資情況： 發(fā)起人近三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)情況信用記錄 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 4 第三章 市場(chǎng)分析 第一節(jié) 擔(dān)保 行 業(yè)的宏觀分析 我國(guó)中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)自 1999 年政府有關(guān)部門出臺(tái)一系列的鼓勵(lì)政策以來，已有近八年的發(fā)展歷史。 2003 年頒布實(shí)施的中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法更強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)信用擔(dān)保對(duì)改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要作用。 2004 年，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人先后對(duì)如何發(fā)展中國(guó)信用擔(dān)保業(yè)做了重要批示。 在這一良好政策環(huán)境下，全國(guó)中小企業(yè)信用擔(dān)保 機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的 3000 家左右?；拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔(dān)保為主、民營(yíng)和互助擔(dān)保為輔的“一體兩翼”的格局。截止到 2006 年年底，全國(guó)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本總計(jì)超過 880 億元，可實(shí)現(xiàn)的擔(dān)保能力已超過 4000 億元，支持的中小企業(yè)超過 10 萬戶， 信用擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響逐漸擴(kuò)大，可以預(yù)見對(duì)未來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也將產(chǎn)生重要影響，推動(dòng)和規(guī)范信用擔(dān)保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應(yīng)對(duì)特定中小企業(yè)融資難的權(quán)宜性政策安排，而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性選擇。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 5 第二節(jié) 大連市擔(dān)保行業(yè)分析 2.1 概況 2006 年， 大連市中小企業(yè)通過擔(dān)保獲得貸款的企業(yè)達(dá)到 15525戶，貸款額達(dá) 90 億元。擔(dān)保行業(yè)在緩解中小企業(yè)融資難、提升中小企業(yè)信用能力、擴(kuò)大就業(yè)、培植稅源、穩(wěn)定社會(huì)、增強(qiáng)信貸安全等方面發(fā)揮了重要作用。 2.2 大連市擔(dān)保體系分析 截止 2006 年年底，經(jīng)政府批準(zhǔn)成立的各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)共有 68 家，其中專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu) 61 家，總注冊(cè)資本金達(dá)到 40.24 億元。以三種經(jīng)濟(jì)形式并存運(yùn)營(yíng)，完全國(guó)有出資的擔(dān)保公司有 12 家（含一家分支機(jī)構(gòu)），合計(jì)注冊(cè)資本金為 10 億元（不含分支機(jī)構(gòu)），占注冊(cè)資本金的24.8；部分國(guó)有出資的有四家，合計(jì)注冊(cè)資本 金 3.7 億元，占注冊(cè)資本金 9.2；完全民營(yíng)出資的擔(dān)保機(jī)構(gòu) 45家，總注冊(cè)資本金為 26.54億元，占總注冊(cè)資本 的近 66、其中注冊(cè)資本金在 2 億元以上的擔(dān)保機(jī)構(gòu)有 4 家（一個(gè)分支機(jī)構(gòu)），一億元以上的擔(dān)保機(jī)構(gòu)有 10 家，注冊(cè)資本金在 5000 萬元至一億元的擔(dān)保機(jī)構(gòu)有 43 家，注冊(cè)資本金在1000 萬元至 5000 萬元的擔(dān)保機(jī)構(gòu)有 11 家。列入國(guó)家擔(dān)保體系建設(shè)試點(diǎn)單位，并已享有免征三年?duì)I業(yè)稅的機(jī)構(gòu)有 6 家， 06 年另有 14 家機(jī)構(gòu)申報(bào)國(guó)家擔(dān)保體系建設(shè)試點(diǎn)單位，有 7 家通過國(guó)家發(fā)改委終審中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 6 （含 2 家到期再申報(bào)）， 2007 年大連市將有 12 家擔(dān)保 機(jī)構(gòu)列入國(guó)家擔(dān)保體系建設(shè)試點(diǎn)單位，并享有免征三年?duì)I業(yè)稅的政策支持。 2.3 大連市擔(dān)保業(yè)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)分析 2006 年 1-12 月。共為 15525 戶企業(yè)提供擔(dān)保 17657 筆，獲得貸款 90 元，擔(dān)保額 76.77 億元，擔(dān)保責(zé)任余額 79.6 億元，與去年同期相比擔(dān)保額增長(zhǎng) 39.8。其中擔(dān)保額在 500 萬元以下的 17410 筆，擔(dān)保額為 42.2 億元，占總擔(dān)保額的 54.9，擔(dān)保額在 500 萬元以上的 247 筆，擔(dān)保額為 34.57 億元，占總擔(dān)保額的 45.。累計(jì)擔(dān)保責(zé)任余額 79.6 億元，發(fā)生代償 14585.33 萬元，代償率為 2.11，代償損失 1582.45 萬元，損失率為 0.23，代償率和損失率控制在較低的水平。 截止到目前，全市累計(jì)為 31364戶企業(yè)提供了 35727筆貸款擔(dān)保，擔(dān)保金額 192.94 億元。累計(jì)代償 1668 筆，代償金額為 2.93 億元，中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 7 代償率為 1.51，代償損失 2.89.45 萬元，損失率為 7.12。為下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供小額擔(dān)保貸款 16274 筆，金額 45959.2萬元，共代償 1527 筆，金額 3580.69 萬元，回收率為 90.5，安置就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè) 21479 人。 2.4 行業(yè)信用等級(jí)評(píng)定情況 隨著我國(guó)征信市場(chǎng)步入“完善法規(guī)、特許經(jīng)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)”的發(fā)展要求，大連市信用擔(dān)保行業(yè)也隨之開始征信，加以規(guī)范發(fā)展。在中小企業(yè)局，銀監(jiān)局、人民銀行大連市中心支行等有關(guān)部門的共同組織下， 招標(biāo)篩選了專業(yè)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)大連市 37 家申報(bào)評(píng)級(jí)材料的擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展了信用調(diào)研、培訓(xùn)和初評(píng)工作。最終采取了指令性和自愿性相結(jié)合的方式，進(jìn)行首批信用等級(jí)評(píng)級(jí)工作。對(duì)享受和申報(bào)國(guó)家擔(dān)保體系建設(shè)試點(diǎn)單位你的 14 家指令性機(jī)構(gòu)和 3 家自愿評(píng)級(jí)的機(jī)構(gòu)，經(jīng)過定量和定性的打分評(píng)定，評(píng)出 3A 級(jí)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)10 戶，占機(jī)構(gòu)總數(shù)的 16， 2A 級(jí) 6 戶，占機(jī)構(gòu)總數(shù)的 10。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 8 2.5 大連市擔(dān)保業(yè)前景預(yù)測(cè) 目前，大連市中小民營(yíng)企業(yè)已達(dá) 28 萬戶，占全市稅收總量的 25%以上，經(jīng)濟(jì)總量的 30%以上，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已名副其實(shí)地成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，但融資難的問題一直是我市民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。大連的擔(dān)保市場(chǎng)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不相稱，這也注定其存在較大的潛在市場(chǎng)空間。 第四章 擬開展的業(yè)務(wù)情況 第一節(jié) 業(yè)務(wù)內(nèi)容 根據(jù)我們對(duì)大連市擔(dān)保市場(chǎng)的調(diào)查和分析， 我們確定公司的主營(yíng)方向?yàn)椋?(1) 融資擔(dān)保業(yè)務(wù) (2) 擔(dān)保投資業(yè)務(wù) (3) 擔(dān)保 配套服務(wù) 1.1 擔(dān)保業(yè)務(wù) 銀衍擔(dān)保 公司主要的服務(wù)對(duì)象為企業(yè)，服務(wù)產(chǎn)品細(xì)化為以下兩方面： 企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù) 包括企業(yè)流動(dòng)資金貸款擔(dān)保、房地產(chǎn)開發(fā)貸款中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 9 擔(dān)保、企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、開具承兌匯票擔(dān)保、出口退稅質(zhì)押貸款擔(dān)保、進(jìn)出口貿(mào)易 質(zhì)押 貸款擔(dān)保、設(shè)備租賃融資擔(dān)保、企業(yè)發(fā)起設(shè)立 /融資擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)（股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)等）質(zhì)并購(gòu)搭橋貸款擔(dān)保、項(xiàng)目投資擔(dān)保、保理業(yè)務(wù)（應(yīng)收帳貼現(xiàn)擔(dān)保、信用保險(xiǎn)）等； 經(jīng)濟(jì)合同履約擔(dān)保業(yè)務(wù) 包括工程合同履約擔(dān)保，工程招投標(biāo)履約擔(dān)保、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同履約擔(dān)保、貿(mào)易合同履約擔(dān)保、房地產(chǎn)交易擔(dān)保、合約對(duì) 沖押金 /預(yù)付款 /質(zhì)量保證金擔(dān)保、中介費(fèi) /傭金擔(dān)保、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。 1.2 擔(dān)保配套服務(wù) 擔(dān)保配套服務(wù)是指圍繞擔(dān)保項(xiàng)目由 銀衍 擔(dān)保公司提供的一系列中介服務(wù)，主要包括： 1.2.1 咨詢服務(wù) 企業(yè)理財(cái)與資本運(yùn)作顧問 企業(yè)管理顧問 1.2.2 項(xiàng)目論證服務(wù) 擔(dān)保投資項(xiàng)目可行性研究與項(xiàng)目評(píng)估 資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù) 企業(yè)與個(gè)人資信評(píng)估 1.2.3 抵押資產(chǎn)處置服務(wù) 典當(dāng)業(yè)務(wù) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 10 拍賣業(yè)務(wù) 企業(yè)重組兼并業(yè)務(wù) 1.2.4 證券公司與衍生業(yè)務(wù) 公司為券商及其客戶提供廣泛的業(yè)務(wù)合作。內(nèi)容包括： 股票與債券融資擔(dān)保業(yè)務(wù) 發(fā)行、配股和搭 橋貸款擔(dān)保業(yè)務(wù) 券商高管個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù) 上市融資擔(dān)保 1.2.5 投資基金和風(fēng)險(xiǎn)資本與衍生業(yè)務(wù) 公司的擔(dān)保投資業(yè)務(wù)可以延伸到與投資基金和風(fēng)險(xiǎn)資本的合作，從而發(fā)展出相應(yīng)的擔(dān)保投資產(chǎn)品。即公司發(fā)展出外部擔(dān)保投資產(chǎn)品，為投資基金和風(fēng)險(xiǎn)資本降低投資風(fēng)險(xiǎn)提供適當(dāng)?shù)氖侄魏凸ぞ摺Ｆ溲苌鷺I(yè)務(wù)主要包括： 政府基金項(xiàng)目貸款擔(dān)保 項(xiàng)目投資擔(dān)保 投資擔(dān)?；鹞泄芾?風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的貸款擔(dān)保 第二節(jié) 營(yíng)銷策略 銀衍擔(dān)保采用以品牌經(jīng)營(yíng)為核心的整合營(yíng)銷策略。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是以下列經(jīng)營(yíng)原則為基礎(chǔ)的： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 11 公司將綜合考慮自己獨(dú)立以及與其它機(jī)構(gòu) 聯(lián)合的方式開展擔(dān)保與投資業(yè)務(wù)； 個(gè)人信用擔(dān)保以自己獨(dú)立開展為主，以此作為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的突破口，在保證質(zhì)量，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，努力擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，追求擔(dān)保業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)； 企業(yè)融資和經(jīng)濟(jì)合同履約擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，特別是企業(yè)融資擔(dān)保必須注重與擔(dān)保投資相結(jié)合。應(yīng)堅(jiān)持“擔(dān)保為手段，投資是目的”原則，主動(dòng)尋找有投資價(jià)值的中小型高新技術(shù)企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)等符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向的投資項(xiàng)目，利用擔(dān)保投資工具為企業(yè)提供融資擔(dān)保，在條件成熟后轉(zhuǎn)為直接投資。與擔(dān)保業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的要求不同，投資業(yè)務(wù)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)投資效益； 必要時(shí)尋求 其它擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作實(shí)施交叉互保和聯(lián)合擔(dān)保，尋求國(guó)家中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的再擔(dān)保支持以及利用其它金融創(chuàng)新手段，以分散風(fēng)險(xiǎn)、減少損失； 建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)站開展擔(dān)保業(yè)務(wù)的宣傳、擔(dān)保業(yè)務(wù)登記、網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理及擔(dān)保市場(chǎng)調(diào)查、信用評(píng)級(jí)等； 利用新聞媒體和其它形式開展 2.1 客戶開發(fā)措施 客戶開發(fā)及信息收集是擔(dān)保及投資業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，客戶資源將成為擔(dān)保公司的寶貴財(cái)富，計(jì)劃采用下列方式建立健全客戶來源的渠道： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 12 與銀行信貸部門取得廣泛聯(lián)系，由銀行信貸部門推薦客戶； 與各級(jí)政府部門聯(lián)系，由相關(guān)政府部門推薦客戶； 與各 商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，由其推薦客戶； 開展企業(yè)信用擔(dān)保的會(huì)員制管理，從中培養(yǎng)核心客戶； 對(duì)社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳、搞好市場(chǎng)調(diào)研，開展客戶登記，從中發(fā)掘潛在客戶。 進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、加大對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)力度，同時(shí)也是為了更好地利用社會(huì)資源，延伸公司的資金鏈和更有效地控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。 2.2 服務(wù)品牌營(yíng)銷 與所有產(chǎn)品營(yíng)銷一樣 ,擔(dān)保公司應(yīng)積極開展信用擔(dān)保產(chǎn)品和擔(dān)保投資產(chǎn)品的“售后服務(wù)”工作，由于擔(dān)保業(yè)務(wù)是一項(xiàng)準(zhǔn)金融服務(wù)業(yè)，因此應(yīng)高度重視其服務(wù)品牌的經(jīng)營(yíng) , 并把服務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)之一。擔(dān)保公司服務(wù)品牌的宗旨是 客戶至上的原則 , 為銀行和企業(yè)提供最滿意的服務(wù)。服務(wù)手段包括 : 公司網(wǎng)址 :建立專門網(wǎng)站，并有專業(yè)網(wǎng)管人員值班 , 與客戶就擔(dān)保事宜進(jìn)行在線交流； 服務(wù)熱線 :擔(dān)保公司提供電話查詢服務(wù) , 解答客戶在申請(qǐng)和辦理擔(dān)保過程中的遇到的各種問題。 投訴中心 :設(shè)立投訴中心 , 專門聽取客戶的意見和改進(jìn)建議。 客戶回訪 :擔(dān)保公司在抽樣的基礎(chǔ)上 , 定期對(duì)合作銀行和企業(yè)進(jìn)行回訪 , 或以問答方式收集客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反映。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 13 服務(wù)品種多樣化 :擔(dān)保公司研發(fā)部門將以客戶為中心 , 設(shè)計(jì)多樣化的擔(dān)保服務(wù)品種 , 為客戶提供全方位的服務(wù)。 2.3 企業(yè) 形象與公共關(guān)系 商業(yè)擔(dān)保在中國(guó)是一個(gè)嶄新的行業(yè)。為了區(qū)別于以往行政化的擔(dān)保行為和中國(guó)歷史上的典當(dāng)業(yè)務(wù) ,公司應(yīng)高度重視透過各種公共關(guān)系媒體 , 塑造以擔(dān)保品牌為核心的企業(yè)形象 , 用一到兩年時(shí)間內(nèi)使公司成為大連業(yè)內(nèi)排名前三位和社會(huì)上知名度較高的擔(dān)保機(jī)構(gòu)。公司形象宣傳手段包括 : 研討會(huì)、研修班、培訓(xùn)班 今后將利用各種會(huì)議、研討活動(dòng)的機(jī)會(huì)開展宣傳。 廣告策劃、宣傳教育 公司計(jì)劃與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關(guān)的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔(dān)保服務(wù)、擔(dān)保投資的介紹，組織開展各種宣傳教育活動(dòng)，制造有利的社會(huì)輿論影響。 宣傳品 公司印制企業(yè)形象宣傳冊(cè)、宣傳彩頁和宣傳片，按擔(dān)保業(yè)務(wù)品種分別印制宣傳單頁，向目標(biāo)用戶群、銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商、大宗商品經(jīng)銷商、中介機(jī)構(gòu)等進(jìn)行發(fā)放。并將媒體對(duì)公司的報(bào)道編制成冊(cè)發(fā)放。 新聞發(fā)布會(huì)、文章報(bào)道 公司將根據(jù)需要，適時(shí)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，并將由專人負(fù)責(zé)繼續(xù)從事這一有效的工作。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 14 第五章 公司內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度及具體措施 第一節(jié) 公司內(nèi)部管理制度 為了保護(hù)公司資產(chǎn)安全，完整，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)行為，控制擔(dān)保違規(guī)產(chǎn)生利用公司內(nèi)部分工相互制約，相互聯(lián)系，而需要制度化管理。 綜合管理制度 主要包括文秘、文檔、 車輛、住房行政事務(wù)方面的制度內(nèi)容。 人事勞資管理制度 主要包括員工招聘錄用，崗位職責(zé)，實(shí)習(xí)培訓(xùn)，考勤休假與薪酬分配制度等內(nèi)容。 資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度 包括公司在資金運(yùn)用，資產(chǎn)管理，會(huì)計(jì)核算方面的制度。 激勵(lì)機(jī)制 公司將注重對(duì)員工的激勵(lì) , 以鼓勵(lì)員工積極工作 , 同時(shí)也有利于吸引社會(huì)有志之士投身于擔(dān)保事業(yè)中來。由于擔(dān)保的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)控制的需要 , 公司的激勵(lì)機(jī)制更加注重與約束機(jī)制相結(jié)合 , 采用以基本薪金加獎(jiǎng)金期權(quán)的模式 , 即以一定的基本薪金以及各種必要的社會(huì)保險(xiǎn)作為員工必要的生活保障； 以業(yè)務(wù)激勵(lì) , 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任 制 , 獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤；實(shí)行內(nèi)部員工持股制度 , 采用與整個(gè)公司未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式，從而把員工的個(gè)人利益與公司的短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來形成整體利益 , 能夠解決對(duì)員工的激勵(lì)和中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 15 約束問題。另外 , 采用費(fèi)用報(bào)銷政策鼓勵(lì)員工積極在外參加進(jìn)修 , 以提高業(yè)務(wù)水平。 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)控制制度及措施 風(fēng)險(xiǎn)管理制度主要包括擔(dān)保業(yè)務(wù)操作程序，工作標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)接待，項(xiàng)目分配，合同管理，業(yè)務(wù)臺(tái)賬，風(fēng)險(xiǎn)控制，代償及追償?shù)戎贫取?日常業(yè)務(wù)管理 公司將制定一系列業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的管理制度與操作手冊(cè) , 建立健全完備的業(yè)務(wù)制度 , 如 擔(dān)保業(yè)務(wù)暫行辦法、投資業(yè)務(wù)管理辦法、項(xiàng)目審核工作細(xì)則等 , 實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的制度管理。員工上崗前首先要經(jīng)過培訓(xùn)和考核認(rèn)證。公司全員按金融服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求操作擔(dān)保業(yè)務(wù)和擔(dān)保投資業(yè)務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)督查業(yè)務(wù)操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量以及擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制水平。 風(fēng)險(xiǎn)防范與管理 企業(yè)內(nèi)部管理是金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范的最重要環(huán)節(jié)之一。公司將采取多種組織形式 ,對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。設(shè)置 A、 B 角項(xiàng)目審查，擔(dān)保部、評(píng)估部、風(fēng)險(xiǎn)管理部評(píng)議，評(píng)審委員會(huì)和董事會(huì)等多道“防火墻”來防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 建立信用評(píng)估機(jī)制 信用擔(dān)保最大的風(fēng)險(xiǎn)是被擔(dān) 保者的資信風(fēng)險(xiǎn)。因此，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)擔(dān)保企業(yè)的資信變化過程進(jìn)行深入、詳細(xì)的調(diào)查。評(píng)定企業(yè)的透明度和中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 16 可控度，分析企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化情況，計(jì)算和推算企業(yè)的贏利能力。風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)堅(jiān)持全面深入和量力而行的原則，采用跟蹤管理和及時(shí)控制的方法。同時(shí)，中國(guó)正在建立的信用評(píng)估機(jī)制，也為這一風(fēng)險(xiǎn)的防范提供了有利的保證 。 建立風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和聯(lián)合擔(dān)保機(jī)制 把銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)三方統(tǒng)一考慮，形成一個(gè)有三方共同組成的擔(dān)保咨詢機(jī)構(gòu)，開展法律、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等各種咨詢服務(wù)，形成有效的扶優(yōu)扶強(qiáng)的體系；爭(zhēng)取國(guó)家各級(jí)擔(dān)保體系的支持。獲得再擔(dān)保和聯(lián)合擔(dān)保合 作。當(dāng)發(fā)生代償時(shí)，銀衍擔(dān)保可以按一定條件從再擔(dān)保機(jī)構(gòu)得到一定補(bǔ)償，從而大大降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。另外，聯(lián)合擔(dān)保也是分散轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。 信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，開發(fā)建立出一套科學(xué)完善的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并使之得到有效實(shí)施。 其他措施 加大項(xiàng)目的審核力度，以及對(duì)擬擔(dān)保、投資項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的可行性研究與論證，嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度規(guī)范運(yùn)作，力求最大限度地控制風(fēng)險(xiǎn)。 在財(cái)務(wù)管理上， 銀衍擔(dān)保 將根據(jù)每年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按相當(dāng)比例提留擔(dān)保賠付準(zhǔn)備金和投資風(fēng)險(xiǎn)備用金等，以保障公司業(yè)務(wù)按計(jì)劃正常進(jìn)行。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 17 附：簽約流程和放款流程 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 18 簽約流程 制作合同經(jīng)辦項(xiàng)目經(jīng)理銀行批復(fù)銀行獨(dú)立審批流程合同審核法務(wù)經(jīng)理 A 角安排簽約企業(yè)及銀行相關(guān)人合同復(fù)核法務(wù)經(jīng)理 B 角簽字蓋章?lián)C(jī)構(gòu)法定代表簽約注意事項(xiàng)： （ 1） 企業(yè)簽約，需帶備公章、法定代表人證明書、身份證、婚姻證明等相關(guān)資料。 注意：合同需面簽。法定代表人無法面簽的需提供法定代表人證明書及身份證復(fù)印件、授權(quán)委托書及受托人身份證復(fù)印件，自然人無法面簽的需出具經(jīng)公證的授權(quán)書。以上資料均須留存 復(fù)印件、核對(duì)原件，并注意鑒別證件、公章真?zhèn)巍?（ 2） 按相關(guān)抵（質(zhì)）押登記部門要求，準(zhǔn)備抵（質(zhì)）押申請(qǐng)表。 （ 3） 準(zhǔn)備簽約后需辦理事項(xiàng)及相應(yīng)辦理抵（質(zhì)）押所需的資料清單。 （ 4） 董事（股東）會(huì)決議：借款企業(yè)及提供保證、抵押、質(zhì)押等相應(yīng)擔(dān)保企業(yè)均須出具董事（股東）會(huì)決議。子公司為母公司提供保證擔(dān)保的必須出具股東會(huì)決議。 （ 5） 簽字蓋章要求：所有合同一律用黑色墨水筆簽字；蓋章需清晰完整，壓住部分簽字，非印刷合同需蓋騎縫章。 （ 6） 抵押物設(shè)置轉(zhuǎn)讓 預(yù)授權(quán)的，告知企業(yè)至公證處辦理公證；產(chǎn)權(quán)人不能親自到場(chǎng)辦理抵押登記的須公證委托給他人辦理。 （ 7） 放款所需的各種條件向企業(yè)交代清楚，便于企業(yè)提前準(zhǔn)備。 合同復(fù)核：簽約后法務(wù)經(jīng)理或相關(guān)責(zé)任人在一個(gè)工作日內(nèi)完成合同復(fù)核工作。（ 1）合同文本簽署完整 （ 2）企業(yè)提供的主要資料是否完備 （ 3）反擔(dān)保資料是否完備 復(fù)印件上注明原件已核并簽名 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 19 放款流程 1、 法務(wù)經(jīng)理或?qū)I(yè)部門根據(jù)評(píng)審結(jié)論，審查合同、公證書是否完備，反擔(dān)保 措施是否已辦結(jié)，保險(xiǎn)單、房證、存單、退稅登記證、承兌匯票等抵押、質(zhì)押物的權(quán)利憑證均已交到票據(jù)保管員處且已簽收，以上權(quán)屬證明編號(hào)、內(nèi)容等需與系統(tǒng)、合同核對(duì)完全一致并留存復(fù)印件。經(jīng)復(fù)核，在兩個(gè)工作日內(nèi)出具審核意見，呈請(qǐng)放款。 在審核中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（ 1）借款合同、保證合同、抵押合同中編號(hào)完整，等額還款等條款填寫完備。檔案中留存有合同審核章的一份。（ 2）放款距最新評(píng)審結(jié)論如已過三個(gè)月期限的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理需重新申報(bào)審批。 2、 風(fēng)險(xiǎn)管理部審核所有資料、批準(zhǔn)放款。 3、 法定代表人簽發(fā)放款通知書、蓋章。 4、 放款通知書及送 達(dá)回執(zhí)交銀行。 5、 放款后，項(xiàng)目經(jīng)理向企業(yè)取得放款回執(zhí)原件及借款借據(jù)復(fù)印件存檔。 6、 放款后一周內(nèi)，法務(wù)經(jīng)理 A 角需將所有合同資料向檔案管理員歸檔。 審核放款資料復(fù)核放款資料風(fēng)險(xiǎn)管理部終審法定代表人簽發(fā)放款通知書中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 20 第六章 公司組織形式 董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層情況 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。同時(shí) , 特別突出風(fēng)險(xiǎn)控制在擔(dān)保業(yè)務(wù)開展中的監(jiān)督和防范作用，公司組織機(jī)構(gòu)見圖。 股東會(huì) 董事 會(huì) 總經(jīng)理 總 監(jiān) 監(jiān)事會(huì) 評(píng)審委 擔(dān)保業(yè)務(wù)部（10人） 投資業(yè)務(wù)部（5人） 風(fēng)險(xiǎn)管理部（3人） 市場(chǎng)研發(fā)部（2人） 資信評(píng)估部（4人） 計(jì)劃財(cái)務(wù)部（3人） 行政人事部（3人） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2009 版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話：68698693 手機(jī)：QQ: 961531377 376977591 616843241 21 各部門管理人員均要求經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)，全日制本科以上學(xué)歷，40 歲以下；三年以上擔(dān)保行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有擔(dān)保部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)崗位經(jīng)歷。業(yè)務(wù)人員要求經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷， 35 歲以下；兩年以上銀行信貸、擔(dān)保、投資銀行領(lǐng)域工作 經(jīng)驗(yàn)。 第七章 效益分析 未來幾年，我們預(yù)計(jì)大連市擔(dān)保行業(yè)及我公司有一個(gè)非常迅速的發(fā)展，具體數(shù)據(jù)如下 （單位 億元） ： 因此，我公司為了做大作強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須將公司的資本規(guī)模做大，我公司考慮將以下幾種方式使資本規(guī)?？焖僭黾樱?股東的增資擴(kuò)股。 戰(zhàn)略投資人的引進(jìn)。 我們預(yù)計(jì)，未來幾年公司的資本規(guī)模與利潤(rùn)如下： （單位億元） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 200