基于 3G 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用超市 解決方案 問題與需求 系統(tǒng)方案 系統(tǒng)功能 1 2 3 背景 1. 3G的發(fā)展解決了互聯(lián)網(wǎng)通道問題，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)將逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍 2. 3G業(yè)務(wù)和應(yīng)用的發(fā)展時(shí)代已經(jīng)到來 3. 用戶參與是 3G業(yè)務(wù)和應(yīng)用發(fā)展的關(guān)鍵 4. 用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣將是企業(yè)精細(xì)化營銷和個(gè)性化服務(wù)研究的重要方向 5. 用戶群體參與將是 3G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征 6. 3G發(fā)展給運(yùn)營商帶了來全面的競爭，而互聯(lián)網(wǎng)將是電信行業(yè)運(yùn)營商之間未來競爭的主戰(zhàn)場 . 問題與需求 渠道 終端 產(chǎn)品服務(wù) 用戶 3G解決了什么問題？ 運(yùn)營商需要提供 服務(wù)平臺 已經(jīng)解決 需要解決 問題與需求 3G的機(jī)會 在哪里？ 1 2 4 6 5 3 如何讓用戶全面參與？ 用戶不僅僅是產(chǎn)品服務(wù)的使用者，也是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，有效的激發(fā)了用戶全面參與的主動性和積極性 用戶的產(chǎn)品服務(wù)在哪里？ 運(yùn)營商提供產(chǎn)品服務(wù)可能已經(jīng)無法滿足用戶的需求，用戶可以通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺為其他用戶提供產(chǎn)品服務(wù) 用戶的需求在哪里？ 用戶手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)需要什么產(chǎn)品和服務(wù)，哪些服務(wù)通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)可以得到實(shí)現(xiàn) 如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢？ 通過用戶互聯(lián)網(wǎng)交往圈的人際營銷和互聯(lián)網(wǎng)的推廣渠道，有效推動了產(chǎn)品和服務(wù)的推廣 你知道用戶的喜歡什么嗎？ 通過用戶互聯(lián)網(wǎng)的使用和服務(wù)行為，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘分析和挖掘用戶的喜好，進(jìn)行個(gè)性化營銷，提供個(gè)性化服務(wù) 用戶如何接入互聯(lián)網(wǎng)？ 3G解決了用戶手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬瓶頸，使用戶可以隨時(shí)隨地的接入互聯(lián)網(wǎng) 問題與需求 1. 大量的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶 2. 產(chǎn)品和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化 3. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)大規(guī)模需求 1. 綜合娛樂服務(wù)平臺 2. 產(chǎn)品服務(wù)的個(gè)性化 3G給運(yùn)營商需要帶來了什么？ 3G給手機(jī)用戶期望帶來什么？ 4. 互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣渠道的拓寬 3. 產(chǎn)品服務(wù)的便利性 娛樂平臺 銷售平臺 以我為中心的用戶設(shè)計(jì)體驗(yàn)。 4. 產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)時(shí)體驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)提供商 內(nèi)容服務(wù)提供商 問題與需求 系統(tǒng)方案 系統(tǒng)功能 1 2 3 服務(wù)中心 娛樂中心 營銷中心 運(yùn)營商門戶是專業(yè)門戶 門戶的建設(shè)是以服務(wù)為核心，強(qiáng)化娛樂中心的功能，改善用戶體驗(yàn)，最終提升銷售業(yè)績 運(yùn)營商門戶 1. 服務(wù)中心： 將線下服務(wù)搬到網(wǎng)上 擴(kuò)充 3G應(yīng)用服務(wù) 2. 營銷中心： 將自身產(chǎn)品搬到網(wǎng)上 3. 娛樂中心： 整合互聯(lián)網(wǎng)與自身產(chǎn)品， 提供用戶趣味娛樂 個(gè)性服 務(wù) 互 動娛樂 主 動營銷 運(yùn)營商戰(zhàn)略規(guī)劃 平臺建設(shè)目標(biāo) 總體描述：是一套互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù)平臺，為不同用戶進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)、體驗(yàn)、代理、銷售服務(wù)，同時(shí)支持應(yīng)用的推廣、個(gè)性化推薦、應(yīng)用存儲、應(yīng)用支付、應(yīng)用版權(quán)、搜索、在線通信等服務(wù) ; 提供透明的營銷激勵(lì)管理支撐體系，實(shí)現(xiàn)多級傭金體系（開發(fā)者傭金、推廣者傭金、賣家傭金等），并提供傭金發(fā)放的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、透明保證 ; 提供開發(fā)者服務(wù)平臺，支持開發(fā)資源管理、應(yīng)用開發(fā)、測試、上傳 ； 提供賣家代理銷售平臺，支持多種代理模式以及多種支付方式 ； 加強(qiáng)電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合，提升電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)B透率 ; 拓展 3G服務(wù)內(nèi)容獲取渠道，有效激發(fā)了大量手機(jī)用戶參與的激情，提升應(yīng)用的推廣速度和推廣效果 ; 提供應(yīng)用體驗(yàn)平臺，支持在線體驗(yàn)、下載體驗(yàn)、應(yīng)用介紹、應(yīng)用 FLASH展示體驗(yàn)等 ； 系統(tǒng)架構(gòu) 用戶層接入層P C 接 入系 統(tǒng) 管理 員賣 家 買 家 開 發(fā) 者手 機(jī) 接 入應(yīng)用組件層個(gè) 人 空 間 組 件業(yè)務(wù)展現(xiàn)層P C 個(gè) 性 化 桌 面手 機(jī) 個(gè) 性 化桌 面應(yīng) 用 商 城 應(yīng) 用 庫 平 臺體 驗(yàn) 區(qū) 推 廣 平 臺應(yīng) 用 中 心 組 件接口層I S M G 第 三 方 支 付 B O S S I 2 0 0 0 其 他體 驗(yàn) 者 推 廣 者 合 作 伙 伴廣 告 平 臺開 發(fā) 者 社 區(qū)W E B I D E 平 臺 個(gè) 人 空 間論 壇 管 理 平 臺客 戶 端 接 入 服 務(wù) 器 組 件前 臺 接 口 接 入 組 件開 發(fā) 中 心 組 件用 戶 信 息 中 心結(jié) 算 中 心 組 件支 付 中 心 組 件廣 告 平 臺 組 件存 儲 平 臺 組 件推 廣 平 臺 組 件論 壇 組 件推 薦 平 臺 組 件D R M 平 臺 組 件在 線 幫 助 組 件統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表 組 件日 志 組 件系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu) _應(yīng)用生命周期 開發(fā) 者社區(qū) 在線 IDE平臺 應(yīng)用庫平臺 離線應(yīng)用開發(fā) 體驗(yàn)區(qū) 商城 個(gè)人空間 推廣平臺 推薦平臺 存儲平臺 論壇 廣告平臺 PC個(gè)性化桌面 手機(jī)個(gè)性化桌面 技術(shù)交流 創(chuàng)意交流 應(yīng)用評論 離線工具下載 在線工具下載 在線應(yīng)用發(fā)布 離線應(yīng)用上傳 應(yīng)用文件存儲 應(yīng)用文件下載 應(yīng)用被代理 應(yīng)用下載地址獲取 推廣代碼鏈接 個(gè)性化推薦獲取 廣告腳本發(fā)布 設(shè)置個(gè)性化應(yīng)用展示 我的應(yīng)用管理 應(yīng)用評論 應(yīng)用 體驗(yàn) 下載 支付平臺 銷售支付管理 系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型 _開發(fā)者業(yè)務(wù)模型 創(chuàng)意管理 平臺 開發(fā)技術(shù) 交流 個(gè)人空間 開發(fā)工具 下載 開發(fā)者 在線應(yīng)用 發(fā)布 離線應(yīng)用 上傳 應(yīng)用代理 授權(quán)取消 應(yīng)用銷售 結(jié)算 創(chuàng)意發(fā)布 開發(fā)工具下載 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品上傳 產(chǎn)品體驗(yàn) 代理授權(quán) 技術(shù)交流 創(chuàng)意交流 取消代理授權(quán) ”核心 “ 是應(yīng)用開發(fā)、上傳 系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型 _賣家業(yè)務(wù)模型 個(gè)人空間 應(yīng)用代理 申請 應(yīng)用定價(jià) 應(yīng)用上架 賣家 應(yīng)用推廣 應(yīng)用下架 店鋪管理 應(yīng)用銷售 結(jié)算 開店 代理產(chǎn)品 產(chǎn)品定價(jià) 產(chǎn)品上架 產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品下架 店鋪推廣 ”核心 “ 是店鋪、產(chǎn)品、推廣 系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型 _買家業(yè)務(wù)模型 個(gè)人空間 應(yīng)用搜索 應(yīng)用推薦查詢 應(yīng)用選擇 買家 應(yīng)用購買 應(yīng)用下載 應(yīng)用支付 應(yīng)用評論 應(yīng)用搜索 應(yīng)用選擇 應(yīng)用購買 應(yīng)用支付 應(yīng)用下載 應(yīng)用評論 應(yīng)用推薦 ”核心 “ 是購買應(yīng)用 系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型 _體驗(yàn)者業(yè)務(wù)模型 個(gè)人空間 體驗(yàn)者申請 體驗(yàn)應(yīng)用 下載 體驗(yàn)評論 體驗(yàn)者 體驗(yàn)提醒 體驗(yàn)投訴 體驗(yàn)者資格申請 體驗(yàn)應(yīng)用搜索 體驗(yàn)應(yīng)用下載 體驗(yàn)評價(jià) 體驗(yàn)投訴 體驗(yàn)提醒 ”核心 “ 是應(yīng)用體驗(yàn) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu) _推廣者業(yè)務(wù)模型 個(gè)人空間 獲取推廣代碼 推廣協(xié)議簽訂 推廣者 推廣結(jié)算查詢 ”核心 “ 體現(xiàn)推廣渠道 簽署推廣協(xié)議 獲取推廣代碼 進(jìn)行推廣結(jié)算 獲取結(jié)算費(fèi)用 結(jié)算提醒 問題與需求 系統(tǒng)方案 系統(tǒng)功能 1 2 3 應(yīng)用庫功能架構(gòu) 在線 IDE平臺 離線應(yīng)用開發(fā) 體驗(yàn)區(qū) 商城 存儲平臺 論壇 在線應(yīng)用發(fā)布 離線應(yīng)用上傳 應(yīng)用文件存儲 發(fā)布體驗(yàn) 體驗(yàn)通過 應(yīng)用被代理 應(yīng)用下載 地址獲取 應(yīng)用評論 應(yīng)用庫平臺 開發(fā)者 賣家 管理員 離線應(yīng)用上傳 在線應(yīng)用發(fā)布 應(yīng)用編輯 應(yīng)用附件發(fā)布 應(yīng)用附件升級 獲取體驗(yàn)通過應(yīng)用 發(fā)布代理申請 同意代理終止 取消代理申請 修改代理申請 授權(quán)代理申請 取消代理申請 系統(tǒng)終止代理 終止代理申請 查詢代理申請 應(yīng)用瀏覽 應(yīng)用詳情展示 應(yīng)用評論 應(yīng)用品牌展示 應(yīng)用搜索 獲取應(yīng)用下載地址 首頁管理 應(yīng)用附件存儲 體驗(yàn)區(qū)功能架構(gòu) 應(yīng)用庫 存儲平臺 論壇 體驗(yàn)應(yīng)用 文件下載 應(yīng)用體驗(yàn)發(fā)布 體驗(yàn)應(yīng)用下載 地址獲取 體驗(yàn)應(yīng)用評論 體驗(yàn)區(qū)平臺 體驗(yàn)者 體驗(yàn)者申請 體驗(yàn)者資格審批 撤銷規(guī)則管理 體驗(yàn)者資格撤銷 資格規(guī)則管理 獲取體驗(yàn)應(yīng)用 體驗(yàn)提醒 體驗(yàn)投訴 體驗(yàn)評論 體驗(yàn)取消 體驗(yàn)應(yīng)用評估 體驗(yàn)規(guī)則管理 應(yīng)用評論 查看應(yīng)用體驗(yàn) 體驗(yàn)區(qū)撤離 獲取體驗(yàn)應(yīng)用下載地址 提交體驗(yàn)通過應(yīng)用 體驗(yàn)應(yīng)用下載 管理者 體驗(yàn)通過 體驗(yàn)者管理流程 1）體驗(yàn)者資格申請 3）體驗(yàn)者資格規(guī)則管理 體驗(yàn)區(qū)平臺 體驗(yàn)者 管理員 2）體驗(yàn)資格審批 5）體驗(yàn)者撤銷資格管理 7）撤銷體驗(yàn)者資格 4）系統(tǒng)審批體驗(yàn)者資格 6）系統(tǒng)撤銷評估 應(yīng)用體驗(yàn)流程 1）體驗(yàn)應(yīng)用瀏覽 2）體驗(yàn)應(yīng)用選擇 體驗(yàn)區(qū)平臺 體驗(yàn)者 管理員 9）體驗(yàn)評估 3）體驗(yàn)應(yīng)用下載獲取 12）撤銷體驗(yàn)區(qū) 10）體驗(yàn)通過規(guī)則管理 11）撤離體驗(yàn)區(qū)規(guī)則管理 應(yīng)用庫 4）獲取下載地址 存儲平臺 5）應(yīng)用文件下載 6）應(yīng)用體驗(yàn)評論 7）應(yīng)用投訴 8）取消應(yīng)用體驗(yàn) 存儲平臺應(yīng)用上傳下載流程 1）應(yīng)用上傳 3）應(yīng)用文件存儲 存儲平臺 應(yīng)用庫 4）應(yīng)用文件進(jìn)入體驗(yàn)區(qū) 體驗(yàn)區(qū) 2）獲取應(yīng)用存儲信令 7）體驗(yàn)應(yīng)用 文件下載 6）體驗(yàn)應(yīng)用 信令驗(yàn)證 5）獲取體驗(yàn)應(yīng)用 下載信令和下載地址 商城 8）獲取體驗(yàn)應(yīng)用 下載信令和下載地址 10）銷售應(yīng)用 文件下載 9）銷售應(yīng)用 信令驗(yàn)證