電力 行業(yè)背景 電力行業(yè)屬于國有壟斷的產(chǎn)業(yè) ,可劃分為發(fā)電 ,供電 2 大系統(tǒng)和發(fā)電 ,輸電 ,供電 ,用電四大環(huán)節(jié) ,發(fā)電系統(tǒng)根據(jù)電廠的發(fā)電能級以及所處的位置分為跨網(wǎng)電廠 ,網(wǎng)級電廠 ,省級電廠 ,自備電廠及小水電等四個發(fā)電級別 ,統(tǒng)一向電網(wǎng)供電 .供電系統(tǒng)實行分層次管理 ,即分為國家電力公司 ,網(wǎng)局 /獨立省局 ,地區(qū)和縣電力公司四級 ;全國共有地區(qū)以上供電局約 280 個 .總體架構為金字塔形 ,上層對下層進行嚴密的控制 .電力生產(chǎn)的產(chǎn)品是電能 ,其有著發(fā) ,輸 ,配 ,用電同時完成 。 電力 信息化的需求 分析 怎樣 實現(xiàn) 替換 電力 生產(chǎn) 企業(yè) 尋呼系統(tǒng)，進行 生產(chǎn)調(diào)度 、天氣預報通知等工作 ？怎樣 集成電力企業(yè) （電力生產(chǎn)企業(yè)和供電企業(yè)） 已有的紛繁復雜的各種業(yè)務子系統(tǒng)和內(nèi)部辦公系統(tǒng) ？怎樣 經(jīng)濟高效為用電客戶提供 發(fā)送計劃停電信息、計劃停電信息變更、臨時停電信息、突發(fā)停電信息、交費提醒以及欠費停電 等 信息 ？ 利用移動信息化是其中的解決之道！ 電力行業(yè) 可以通過 移動數(shù)據(jù) 業(yè)務實現(xiàn)以下幾個方面應用： 替換 電力 生產(chǎn) 企業(yè) 尋呼，完成 生產(chǎn)調(diào)度、天氣預報通知等工作 利用短信 /彩信單發(fā) /群發(fā)、 通信錄 等功能，可以替換舊有尋呼系統(tǒng)，完成 生產(chǎn)調(diào)度、天氣預報通知等工作 （只能對企業(yè)內(nèi)人員）； 內(nèi)部 辦公 通過與 電力企業(yè) 內(nèi)部 OA 系統(tǒng)結合，實現(xiàn) 電力企業(yè) 移動辦公。 例如： 電子郵件到達通知 ，工作日程安排通知 ， 會議通知 ， 緊急事務通知，重要事件通知 。 供電企業(yè)客服通知 例如： 采用短信 /彩信 /移動客戶端 方式，發(fā)送計劃停電信息、計劃停電信息變更、臨時停電信息、突發(fā)停電信息、交費提醒以及欠費停電信息 。 信息公開 例如： 電力服務信息 /政策、電力企業(yè)形象宣傳、電力相關產(chǎn)業(yè)廣告派送 。 客戶查詢服務 注冊 客戶 可以通過 移動終端 查詢他們所關心的信息。如： 用電信息、電費信息、停電信息等。 電力企業(yè)可以使用短信 /彩信 /移動客戶端方式，向企業(yè)內(nèi)員工發(fā)布天氣預 報、生產(chǎn)調(diào)度、內(nèi)部辦公信息，還可以向電力用戶發(fā)送停電通知、交費提醒和欠費催繳等信息 。 電力業(yè)務信息需求及 MAS 提供的功能 電力企業(yè)可以使用移動代理服務器，向企業(yè)內(nèi)員工發(fā)布天氣預報、生產(chǎn)調(diào)度、內(nèi)部辦公信息，還可以向電力用戶發(fā)送停電通知、交費提醒、欠費催繳和 電力上網(wǎng)通知 等信息。 2.1.1 內(nèi)部功能介紹 與企業(yè)內(nèi)部原有 OA,財務， CRM，庫存，系統(tǒng)耦合，實現(xiàn)移動化，例如 :通過與 電力企業(yè) 內(nèi)部 OA 系統(tǒng)結合，實現(xiàn) 電力企業(yè) 移動辦公。 例如： 電子郵件到達通知 ， 工作日程安排通知 ， 會議通知 ， 緊急事務通知，重要事件通知 。 2.1.2 擴展功能介紹 電力 客戶可以 移動代理服務器查詢他們關心的信息 ， 例如：月份用電信息、實時用電信息、月份電費信息、實時電費信息、計劃停電信息等 。 2.2 產(chǎn)品 功能及典型應用 2.2.1 產(chǎn)品介紹 移動代理服務器產(chǎn)品采用軟硬件一體化封裝，對外提供簡單通用的數(shù)據(jù)接口，企業(yè)只需要在完成簡單初始配置后，將“移動代理服務器”接入辦公網(wǎng)絡，同時與移動運營商網(wǎng)絡建立連接（通過專線或者 Internet），就能輕松實現(xiàn)如下方面的數(shù)據(jù)業(yè)務應用需求。 對外發(fā)布短信 /彩信公告宣傳 通過短信 /USSD/WAP 與客戶雙向交互溝通 發(fā)提供完善 的移動 OA 辦公機制 通過安裝和開發(fā)不同的企業(yè)應用接入適配插件，完成不同 IT 系統(tǒng)的接入 對從企業(yè) IT 系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)信息進行處理 通過移動行業(yè)網(wǎng)關提供的接口協(xié)議，實現(xiàn) MAS 和行業(yè)應用網(wǎng)關的數(shù)據(jù)通信 完成 MAS 服務器的自管理和服務 交流交流類業(yè)務 常見的電力交流 類業(yè)務如下： 業(yè)務名稱 樣本 業(yè)務描述 消費者手機接收到的短信樣例 天氣預報通知 成都：今晚到明天，多雷陣雨，氣溫28 到 35 度，注意相關生產(chǎn)安全。 發(fā)布天氣預報通知，提醒相關部門注意相關生產(chǎn)問題。 生產(chǎn)調(diào)度通知 請 6 號發(fā)電組負責人張三接到通知后，組織工作人員進行停電準備工作。 下發(fā)生產(chǎn)調(diào)度通知，如發(fā)電、送電流程管理信息等 ，提醒相關部門接受生產(chǎn)調(diào)度安排。 設備故障報警 請維修處第 5小組工作人員到 7號發(fā)電組維修發(fā)電設備。 下發(fā)設備數(shù)據(jù)采集信息、故障報警信息、電力報修信息、故障搶修工單信息等。 停電通知 10 月 10 日上午 9： 00 到 12： 00 停電，給您的生活帶來不便，敬請諒解。 發(fā)布計劃停電信息、計劃停電信息變更、臨時停電信息、突發(fā)停電信息、欠費停電信息等。 交費提醒 請您于 11月 5日到居委會交納 10月份的電費 168 元整。 提前下發(fā)提醒電力用戶交納用電費等信息。 欠費催繳 請您于 11月 15日之前到青山居委會交納 10 月份的電費 168 元整，逾期不交將收取滯納金。 電力用戶逾期沒有繳納用電費，進行欠費催繳。 電力上網(wǎng)通知 希望辦理電力上網(wǎng)的用戶，請于 11月 15 日 12 月 15 日期間，帶身份證到青山居委會辦理相關手續(xù) 將電力上網(wǎng)通知告知于電力用戶，吸引電力用戶辦理相關手續(xù)。 例如：電力企業(yè)向注冊的用戶手機發(fā)送計劃停電信息，如下圖所示： E C / S I M A S I A G W - A S M S C D e s t i n a t io nB O S SI A G W - M2 同步業(yè)務定購關系和黑白名單1 申請開通業(yè)務，定購關系、黑白名單同步請求3 提交短信發(fā)送請求4 提交短信5 提交業(yè)務鑒權6 返回鑒權結果7 提交短信8 下發(fā)短信9 返回響應10 返回狀態(tài)報告11 下發(fā)狀態(tài)報告12 記錄消息狀態(tài)13 查詢消息狀態(tài)14 返回查詢結果1、用戶通過電業(yè)局或在移動公司開通 計劃停電 的功能 2、通過移動內(nèi)部網(wǎng)絡判別合法 用戶并從電業(yè)局的 ERP 系統(tǒng)中獲取停電計劃信息 3、返回用戶相關查詢信息及狀態(tài)報告 內(nèi)部辦公類的短信業(yè)務 針對電力辦公人員工作場所的流動性，通過移動代理服務器來實現(xiàn)行政管理方面的功能?？煞奖銓崿F(xiàn)電力內(nèi)部會議通知、通訊錄查詢、 郵件到達通知、 辦公人員調(diào)度、員工關懷等等，均可方便實現(xiàn) ，可產(chǎn)生了很好的效果，對 電力 的辦公自動化、日常管理及業(yè)務工作起到了積極的推動和促進作用。 業(yè)務名稱 樣本 業(yè)務描述 手機接收到的短信樣例 會議通知 *月 *日 14： 00 請準時在 *電力大樓 628 室召開月度工作總結會議。 即 時向電力員工發(fā)布內(nèi)部會議通知 通訊錄查詢 張三， *部門，工號： *，手機號：*，電話長短號： *， Email：*。 查詢員工的通訊錄，包括手機號碼、工號、電話長短號、辦公室、郵箱地址等資料的查詢。 郵件到達通知 您郵箱中有題為 *的重要郵件，請及時查收。 與電力郵箱系統(tǒng)結合，通知員工查收重要郵件。 辦公 人員調(diào)度 請您在 *月 *日 16： 00 準時趕到 3號碼頭，進行通關檢查。 員工調(diào)度通知服務，針對工作地點流動人員，實時把工作任務通知到個人。 例如 1： 手機郵件及提醒功能介 紹 E m a i l S e r v e r M A S I A G W - A I A G W - M P u s h M a il S e r v e rD e s t i n a t i o n1 有新郵件到2 掃描檢測新郵件3 返回新郵件4 提交新郵件5 提交業(yè)務鑒權6 返回鑒權結果7 提交新郵件9 P u s h 新郵件10 回復郵件11 轉發(fā)回復郵件12 郵件上行鑒權13 返回鑒權結果14 轉發(fā)回復郵件15 轉發(fā)回復郵件8 郵件格式轉換處理1、電業(yè)局 的郵件服務器獲取到新郵件 2、通過 MAS 系統(tǒng)及 移動網(wǎng)絡 將郵件從 電業(yè)局的 EMAIL 系統(tǒng) push 到電業(yè)局的辦公人員手機終端上 3、 用戶根據(jù)實際情況可以轉發(fā)或者回復郵件 例如 2： 電力 OA 公文審批業(yè)務 E m p l o y e e OA OA 適配 集團地址簿 通信管理 I A G W A p r o v e r業(yè)務調(diào)度1 提交工作流2 OA 內(nèi)部處理3 提交處理請求4 提交工作流調(diào)度5 查詢審批人手機號碼6 返回查詢結果7 發(fā)送工作流審批通知8 提交審批消息9 下發(fā)審批消息10 回復審批結果11 轉發(fā)上行消息12 轉發(fā)上行消息13 查詢發(fā)信人信息14 返回查詢結果16 返回審批信息17 轉發(fā)審批信息19 通知審批結果15 業(yè)務匹配18 流程匹配CRM 及 ERP 業(yè)務 電力內(nèi)部員工 關懷 來自 電力 的 天氣提醒 ： *月 *日有大到暴雨，偏東風 46 級，請您工作時做好防雨準備。 電力工作人員天氣情況通知、 生日祝福等類型服務 。 車輛調(diào)度查詢 您查詢車牌 *的車正在使用中，預計 15： 00 返回電力大樓。