手機支付生活繳費業(yè)務介紹 寬帶業(yè)務營銷中心 2010.10 手機支付生活繳費業(yè)務 手機支付生活繳費是中國移動面向用戶提供的一向便民服務，用戶只需登陸網站 生活繳費專區(qū)， 24小時足不出戶即可進行水、電、煤、有線電視費等在內的生活繳費服務。（注：湘潭地區(qū)現已開通水費繳納服務） 考務資訊 就業(yè)招聘 車主小秘書 手機支付生活繳費業(yè)務 考 務 資 訊 業(yè) 務 介 紹 （一）業(yè)務描述 短信包月：為用戶提供高考、中考、人事廳考試院資格職稱類考試、財政廳會計類考試等考務資訊包月服務。 短信點播：高考、中考、人事廳考試院資格職稱類考試、財政廳會計類考試等考試的考分查詢服務。對于中、高考的考分查詢?yōu)槊赓M查詢，其他為收費查詢； （二）業(yè)務對象 湖南移動客戶 （三）業(yè)務通信端口 短信下發(fā)代碼： 10658880 業(yè)務電話： 12580 序號 分類 業(yè)務內容 1 高考 高考政策、考生心理輔導方法、考生膳食搭配方法、各批次院校招生信息及補錄信息、五分段排名情況、各高校的投檔錄取分數線、志愿填報的注意事項、志愿填報重要方法及案例、各院校新增專業(yè)、熱門專業(yè)、各專業(yè)畢業(yè)后就業(yè)方向等。 2 中考 中考的最新資訊、學校本年度招生情況、學生加分的優(yōu)惠等；考生的成績查詢通知、等第劃分、學校錄取分數線等；學校錄取情況、名校介紹、名師介紹、相關特長輔導學校推薦等。 3 人事廳考試院資格及職稱考試 資格及職稱考試最新資訊、報名時間、報名條件及須知、繳費時間、打印準考證、考場安排等信息；學生成績查詢通知、成績單領取通知等信息；資格職稱證書發(fā)放公告、相關證書補辦等信息。 4 財政廳會計考試 提供會計從業(yè)資格證、會計職稱、高級會計師等考試最新資訊、考試工作計劃（包括報名時間、報名條件及須知、資格審查繳費時間、打印準考證、考試科目時間安排等）、考場安排、成績查詢通知、辦證公告等信息。 考 務 資 訊 業(yè) 務 內 容 通過坐席訂制，需要且必須選擇分類，分類可分一級分類、二級分類、三級分類。 高考 只有一級分類、 中考有二級分類（二級分類即為選擇地市）， 財政廳會計考試 有二級分類（分為會計從業(yè)考試、會計職稱考試、高級會計師考試）， 人事廳考試院資格及職稱考試 有三級分類，二級中有公務員考試、社會化考試、工人（升）定級考試、 (職 )執(zhí)業(yè)資格技術考試部分考試 ，二級中 (職 )執(zhí)業(yè)資格技術考試 中有經濟專業(yè)技術資格 、 國際商務專業(yè)人員職業(yè) 等三 級分類。選分類 時 ，可以錄入考生的準考證號，也可以暫時不錄入，以后再錄入。 考 務 資 訊 業(yè) 務 內 容 業(yè)務資費 通話費：按照正常標準收取； 信息費：短信包月 5元 /月； 短信點播 1元 /次 (中、高考的考分查詢?yōu)槊赓M查詢） 考 務 資 訊 業(yè) 務 資 費 業(yè)務訂購時間 計費策略 1日 20日 24點之間 用戶當月首次訂購業(yè)務 訂購超過 72小時計信息費 ， 不足 72小時免費 用戶當月非首次訂購業(yè)務 即：在此訂購時間內反復訂購相同的業(yè)務 ， 收費 。 21日 0點月底之間 用戶當月首次訂購業(yè)務 免費 用戶當月非首次訂購業(yè)務 1、 如果首次訂購時間是在 1日 -20日之間 ， 則在 21日之后重復訂購 ，將進行收費 2、 如果首次訂購時間是在 21日后 ，則在月底前重復訂購 ， 不進行收費 。用戶非當月訂購業(yè)務 （ 往月已訂購業(yè)務的用戶 ， 包括當月退訂和當月凍結 ） 收費 考 務 資 訊 業(yè) 務 計 費 原 則 1、 12580（人工）開通 /取消業(yè)務； 2、編輯短信開通 /取消業(yè)務： 發(fā)送開通指令KWZX到 10658880，發(fā)送 KW到 10658880進行二次確認；編輯短信 QXKWZX到 10658880取消業(yè)務（ 12580、短信方式開通或取消 24小時內生效。） 考 務 資 訊 業(yè) 務 辦 理 途 徑 考 務 資 訊 業(yè) 務 頻 率 每周一、二、四、六 下午三點開始下發(fā)。 考 務 資 訊 客戶 Q&A 怎樣查詢成績？ 答：提供考試分類和考試的準考證號進行成績查詢。其中，高考需要提供準考證號的后 10位，其他考試需要提供完整的準考證號。 問 :為什么我收到考務資訊有時在晚上才收到 ? 答 :很抱歉 ,由于定購用戶較多 ,系統下發(fā)信息時出現了一些延時現象 ,請您見諒。 問 :手機關機會影響接收短信或彩信嗎？ 答：在您的手機關機或處于信號不好的地方時，短信或彩信會在規(guī)定時間內被保存起來，仍繼續(xù)有效，等待重發(fā)或接收。如果超過規(guī)定時間，此信息將被永久刪除。 問：上月的我的手機停機了，是否還收取包月費用？ 答： 12580考務資訊業(yè)務都是月初一次性扣取費用，您如果全月停機就不收取包月費用。 考務資訊 就業(yè)招聘 車主小秘書 12580 前向 業(yè)務 12580 就業(yè)招聘 就 業(yè) 招 聘 業(yè) 務 介 紹 （一）業(yè)務描述 “ 就業(yè)招聘 ” 服務將通過短信的方式為用戶提供職場資訊、職位信息等信息服務；用戶可通過 12580或短信方式訂制業(yè)務，同時可登記個人職位需求，系統將自動匹配職位信息及職場資訊信息，定時為用戶主動下發(fā)。 （二）業(yè)務對象 中國移動客戶 （三）業(yè)務通信端口 短信下發(fā)代碼： 10658880 業(yè)務電話： 12580 職位登記說明： 職位登記：用戶可通過短信或撥打 12580方式登記職位需求，每個手機用戶每次只能登記一個職位；地區(qū)默認用戶手機歸屬地； 職位修改：如需變更職位，可通過 12580進行修改； 職位接收屏蔽 /開放：用戶如果已找到工作，想屏蔽每周下發(fā)的職位信息，只接收資訊信息，可通過撥打 12580修改自己的求職狀態(tài)為 “ 找到工作 ” ，系統將從次日開始不再為該用戶下發(fā)匹配的職位信息，只下發(fā)資訊信息；如用戶還想繼續(xù)接收職位信息，也可通過 12580將自己的求職狀態(tài)修改為 “ 求職中 ” ，系統將從次日開始，根據下發(fā)頻率為該用戶下發(fā)匹配的職位信息； 如果客戶登記了職位信息，同時處于開放狀態(tài)，將會收到職位信息和職場資訊，如果客戶未登記職位信息，或登記了職位信息但屬于屏蔽狀態(tài)，就只會收到職場資訊。 就 業(yè) 招 聘 業(yè) 務 介 紹 就 業(yè) 招 聘 業(yè) 務 資 費 及 辦 理 業(yè)務資費 短信包月：信息費 2元 /月 短信點播 ： 非包月用戶 1元 /次 ，包月用戶免費 業(yè)務辦理途徑 1、 12580（人工）開通 /取消業(yè)務； 2、編輯短信開通 /取消業(yè)務： 發(fā)送開通指令 JYZP到 10658880，發(fā)送JY到 10658880進行二次確認；編輯短信 QXJYZP到 10658880取消業(yè)務 （ 12580、短信方式開通或取消 24小時內生效。） 就 業(yè) 招 聘 業(yè) 務 內 容 及 頻 率 職位信息 ：每周二次，每次兩條，周一、三上午 9點開始下發(fā)；以短信方式為用戶服務。 可提供職位名稱、職位屬性（全職、兼職等）：招聘企業(yè)，工作地點，聯系電話，電子郵箱；要求：性別、工作年限、學歷（本招聘信息有效期） 舉例： 銷售顧問 , 全職：長沙 *有限公司 , 長沙 *, ；要求：性別不限、工作年限不限、本科學歷（本招聘信息有效至 2009年 9月 30日） 職場資訊 ：每周二次，每次 1條，周二、五下午 15點開始下發(fā)；以短信方式為用戶服務； 項目 分類 說明 下發(fā)頻率及時間 就業(yè)環(huán)境 行業(yè)動態(tài) 09年各行各業(yè)的經濟發(fā)展趨勢 每月第一 /三周的周二下發(fā) 薪資行情 介紹各地、各行業(yè)的薪資情況 就業(yè)政策 最新發(fā)布的就業(yè)政策 勵志人生 勵志書籍 勵志書籍的推薦，涵蓋精髓內容 每月第一 /三周的周五下發(fā) 管理理念 管理人名言，成功企業(yè)的管理思想 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)指導 就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的前景規(guī)劃 每月第二 /四周的周二下發(fā) 創(chuàng)業(yè)指南 政府對創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)的輔助政策 政策法規(guī) 社保介紹 社保、公積金、醫(yī)療保險的政策走向 每月第二 /四周的周五下發(fā) 勞動法規(guī) 勞動法 /合同法的條款介紹、解釋 法律援助 對解決勞動糾紛進行指導 技能培訓招聘會 培訓信息 動態(tài)的政府免費的就業(yè)培訓信息 如有此類信息臨時替換以上內容 培訓指導 就業(yè)指導，如從事汽修行業(yè)的就業(yè)指導 招聘會信息 本地各地市招聘會情況 就 業(yè) 招 聘 業(yè) 務 內 容 及 頻 率 就 業(yè) 招 聘 客戶 Q&A 請問我可以修改已經登記的職位嗎？如何修改 ? 答：可以；您可以撥打 12580，說明修改的職位，由坐席人員為您修改 。 提示我還在有效期內的職位 ,我打電話咨詢 ,企業(yè)稱已經不需要人了 ,這是怎么回事 ? 答：企業(yè)的熱門招聘職位關注用戶較多 ,企業(yè)招聘人數都是額滿為止 ,建議您以后收到信息后盡快聯系咨詢 。 目前請問我可以同時登記多個職位嗎 ? 答：目前一個手機號碼訂購本業(yè)務后只能登記一個職位 ,如果您需要其他職位 ,您可以通過 12580更換您目前登記的職位或撥打 12580直接查詢其他的職位 。 我還想得到更多的職位怎么辦 ? 答：您可以撥打 12580查詢更多的職位信息 ,我們也會在您查詢后 ,通過短信方式發(fā)送到您的手機上 。 考務資訊 就業(yè)招聘 車主小秘書 12580 前向 業(yè)務 12580 車主小秘書 車 主 小 秘 書 業(yè) 務 介 紹 （一）業(yè)務描述 短信包月：為用戶提供車輛非現場違章提醒、駕駛員現場違章提醒、交通新聞相關信息短信下發(fā)提醒。 信息查詢：用戶可通過撥打 12580查詢車輛違章、年檢、駕駛員違章等信息。 （二）業(yè)務對象 短信包月：面向湖南移動用戶。 信息查詢：面向所有用戶。（注：移動網外用戶無法接收短信） （三）業(yè)務通信端口 訂制短信下發(fā)代碼： 10658880 車 主 小 秘 書 業(yè) 務 資 費 及 辦 理 業(yè)務資費 短信包月：信息費 5元 /月 信息查詢：非包月用戶信息費 1元 /次；包月用戶點播免費。 業(yè)務辦理途徑 1、 12580（人工）開通 /取消業(yè)務； 2、 編輯短信開通 /取消業(yè)務： 編輯短信 CZXMS到 10658880定制業(yè)務；發(fā)送 CZ到 10658880進行二次確認；編輯短信 QXCZXMS到 10658880取消業(yè)務 （ 12580、短信方式開通或取消 24小時內生效。） 業(yè)務訂購時間 計費策略 1日 20日 24點之間 用戶當月首次訂購業(yè)務 訂購超過 72小時計信息費 ， 不足 72小時免費 用戶當月非首次訂購業(yè)務 即：在此訂購時間內反復訂購相同的業(yè)務 ， 收費 。 21日 0點月底之間 用戶當月首次訂購業(yè)務 免費 用戶當月非首次訂購業(yè)務 1、 如果首次訂購時間是在 1日 -20日之間 ， 則在 21日之后重復訂購 ，將進行收費 2、 如果首次訂購時間是在 21日后 ，則在月底前重復訂購 ， 不進行收費 。用戶非當月訂購業(yè)務 （ 往月已訂購業(yè)務的用戶 ， 包括當月退訂和當月凍結 ） 收費 車 主 小 秘 書 業(yè) 務 計 費 原 則 車 主 小 秘 書 業(yè) 務 頻 率 序號 分類 業(yè)務內容 下發(fā)頻次及時間 1 車輛相關信息 車輛非現場違章提醒 （交通協管貼條、電子眼、拍照產生的違章信息） 每天中午 12： 30（如果有，則發(fā)送） 車輛年檢信息提醒 每年一次，需要年檢的當月 8日 15： 00 2 常規(guī)信息 交通新聞 周二、周五下午 15點 3 駕駛員 相關信息 駕駛員現場違章提醒 （交警現場辦理的違章） 每天中午 12： 30（如果有，則發(fā)送） 駕駛員月底積分提醒 每月一次，每月最后一天 15： 00 駕駛