中國聯(lián)通在線計費系統(tǒng) (OCS) 技術規(guī)范匯報 二 OO八年七月 2 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 3 總體概述 - 系統(tǒng)定位 IT系統(tǒng)劃分 建設要求 在計費域中定位 在 BSS中定位 總體概述 IT系統(tǒng)劃分 系統(tǒng)定位 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 數(shù) 據(jù) 架 構集 成 架 構基 礎 架 構企 業(yè) 應 用 集成企 業(yè) 集 成 平 臺計 費 結 算 類 系 統(tǒng)企 業(yè) 決 策支 持 系 統(tǒng)企 業(yè) 資 源計 劃 系 統(tǒng)企 業(yè) 協(xié) 同辦 公 系 統(tǒng)服 務 開 通 類 系 統(tǒng) 服 務 保 障 類 系 統(tǒng)綜 合 生 產 調 度 系 統(tǒng)企 業(yè) 決 策支 持 系 統(tǒng)企 業(yè) 資 源計 劃 系 統(tǒng)企 業(yè) 協(xié) 同辦 公 系 統(tǒng)資 源 管 理 系 統(tǒng)專 業(yè) 綜 合 網 管 類 系 統(tǒng)綜 合結 算 系 統(tǒng)綜 合 采 集 系 統(tǒng)綜 合 資 源 管 理 系 統(tǒng)服 務 交 付 平 臺客 戶 關 系 管 理 系 統(tǒng)合 作 伙 伴 管 理 系 統(tǒng)經 營 分 析 系 統(tǒng)客 戶 關 系 管 理 類 系 統(tǒng)分 析 型 系 統(tǒng)綜 合 服 務 質 量 及 性 能 管 理 系 統(tǒng)綜 合 故 障 管 理 系 統(tǒng)綜 合 告 警 監(jiān) 控 系 統(tǒng)第 三 方服 務 訪問 網 關服 務 創(chuàng)建 與 執(zhí)行服 務 控 制集 成 定 單管 理 系 統(tǒng)服 務 開 通管 理 系 統(tǒng)數(shù)據(jù)架構集成架構基礎架構傳 輸 網 管 移 動 網 管 數(shù) 據(jù) 網 管增 值 業(yè) 務 網 管I T 系 統(tǒng) 網 管動 力 監(jiān) 控 系 統(tǒng)企 業(yè) 外 部 門 戶 系 統(tǒng) 企 業(yè) 內 部 協(xié) 同 門 戶 系 統(tǒng)外 部 門 戶 系 統(tǒng)內 部 門 戶 系 統(tǒng)綜 合計 費 帳 務 系 統(tǒng)在 線 計 費 系 統(tǒng)一 卡 充 系 統(tǒng)中國聯(lián)通 IT應用系統(tǒng)架構從系統(tǒng)域角度上可以分為 BSS、 OSS、 MSS三大系統(tǒng)域及企業(yè)集成平臺。 4 總體概述 - 系統(tǒng)定位在中定位 建設要求 在計費域中定位 在 BSS中定位 總體概述 IT系統(tǒng)劃分 系統(tǒng)定位 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 在線計費系統(tǒng)（ OCS）位于 BSS的服務支撐層，同綜合計費帳務系統(tǒng)共同組成計費功能域 5 總體概述 - 系統(tǒng)定位在計費域中定位 建設要求 在計費域中定位 在 BSS中定位 總體概述 IT系統(tǒng)劃分 系統(tǒng)定位 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 OCS完成在線計費的計費控制、計費處理、帳戶管理功能 綜合計費帳務系統(tǒng)完成離線計費、后付費用戶的計費帳務處理、信用控制以及跨預、后付費用戶的交叉帳務優(yōu)惠功能 6 總體概述 - 系統(tǒng)定位建設要求 建設要求 在計費域中定位 在 BSS中定位 總體概述 IT系統(tǒng)劃分 系統(tǒng)定位 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 從系統(tǒng)結構角度上看，需實時參與到業(yè)務提供的過程之中，該系統(tǒng)出現(xiàn)問題會直接影響到對用戶業(yè)務的提供 ,應當達到網絡設備的可靠性要求。 從靈活性和與業(yè)務的緊密關系角度看，需具備靈活的計費功能，能夠支持業(yè)務快速推出和開展，需要較強的資費策略配臵提供能力，應當達到 IT設備的靈活性要求。 7 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 8 系統(tǒng)技術架構 技術體系架構 關鍵技術 數(shù)據(jù)層 業(yè)務邏輯層 系統(tǒng)技術架構 接入層 技術體系架構 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 D C C / S M P P + F i l eJ a v a R u n t i m eC + + / C R u n t i m eW E B 界 面帳 戶 管 理計 費 處 理通 用 數(shù) 據(jù) 服 務 引 擎O M C / 上 層網 管其 它 服 務 /接 口內 存 數(shù) 據(jù) 庫物 理 數(shù) 據(jù) 庫實 時 數(shù) 據(jù)全 部 數(shù) 據(jù)高 性 能 數(shù) 據(jù) 服 務 引 擎接入層核心業(yè)務層數(shù)據(jù)層其 它 組 件系 統(tǒng) 管 理客 戶 資 料 管 理其 它 組 件中國聯(lián)通 OCS系統(tǒng)按照業(yè)務邏輯劃分為三層：接入層、核心業(yè)務層、數(shù)據(jù)層，如圖所示。 9 系統(tǒng)技術架構 關鍵技術 關鍵技術 構件技術 規(guī)則引擎 系統(tǒng)技術架構 內存數(shù)據(jù)管理和內存數(shù)據(jù)庫 技術體系架構 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 J2EE架構體系 進程 進程DB數(shù)據(jù)裝載數(shù)據(jù)裝載數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步內 存 數(shù) 據(jù) 庫DB 鏡像實時計算結果數(shù)據(jù)臨 時 中 轉 數(shù) 據(jù)數(shù)據(jù)提取進程數(shù)據(jù)回寫數(shù)據(jù)交互外 部 接 口 訪 問 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計 和 分 析內存數(shù)據(jù)庫 (MMDB:Main Memory Database)是將所有數(shù)據(jù)存于物理內存，從而獲得極高的存取速度和極強的并發(fā)訪問能力的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 10 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 11 系統(tǒng)功能架構 系統(tǒng)間集成關系 功能架構 系統(tǒng)功能架構 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 模塊功能定義 模塊間集成關系 OCS系統(tǒng)主要由通用接口、計費控制、批價處理、帳務處理、帳戶管理、計費網關、數(shù)據(jù)管理以及系統(tǒng)管理模塊構成 12 系統(tǒng)功能架構 系統(tǒng)間集成關系 系統(tǒng)間集成關系 功能架構 系統(tǒng)功能架構 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 模塊功能定義 模塊間集成關系 a SACP、 VASP/VAC、 GGSN等網元根據(jù)用戶的業(yè)務使用請求發(fā)送DCC在線計費請求消息至 OCS。 b SMSC根據(jù)用戶的業(yè)務使用請求發(fā)送 SMPP+在線計費請求消息至OCS。 c 采集系統(tǒng)分揀、輸出標準化話單給 OCS。 d OCS按照約定模式生成詳單信息，以及指定時間段內的對帳單（時間段可配置），由綜合采集系統(tǒng)完成采集。 e 一卡充系統(tǒng)發(fā)送充值請求給 OCS， OCS反饋充值結果給一卡充系統(tǒng)。 f CRM系統(tǒng) /自服務系統(tǒng)發(fā)送充值、余額查詢、業(yè)務變更，給綜合帳務系統(tǒng)并請求給 OCS。 OCS經由綜合帳務系統(tǒng)向 CRM或自服務系統(tǒng)給用戶發(fā)送通知消息。 g CRM統(tǒng)一管理客戶資料、產品資料。并由 CRM將客戶資料和產品的定價策略同步給綜合計費帳務系統(tǒng)，然后再由綜合計費帳務系統(tǒng)同步給 OCS。 業(yè)務變更類信息，如：產品定價策略的同步方式：支持產品ID方式的同步接口，支持產品定價策略信息的同步接口。 綜合計費帳務系統(tǒng)向 OCS發(fā)送調帳操作，如跨預、后付費用戶的帳務優(yōu)惠等。 h 北向接口。 13 系統(tǒng)功能架構 模塊功能定義 系統(tǒng)間集成關系 功能架構 系統(tǒng)功能架構 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 模塊功能定義 模塊間集成關系 通用接口：提供外部協(xié)議格式與內部協(xié)議格式之間的轉換，完成計費信息格式化和路由分發(fā)等功能； 計費控制：實現(xiàn)對 OCS接收到的計費請求進行會話管理，并協(xié)調批價處理模塊、帳戶管理和帳務處理模塊，完成批價及余額更新操作等功能； 批價處理：完成用戶使用事件的在線費用計算、余額預留等功能； 帳務處理：實現(xiàn)根據(jù)帳務處理規(guī)則對客戶所產生的費用進行帳務優(yōu)惠處理、消費累計和周期性費用處理功能； 帳戶管理：完成用戶對帳戶余額的充值、補款、扣款、鎖定、查詢及生命周期管理等功能； 計費網關：實現(xiàn)計費后詳單的定時、定量生成并輸出等功能； 數(shù)據(jù)管理：實現(xiàn)對客戶資料、產品資料等信息從綜合計費帳務系統(tǒng)的同步和管理，及系統(tǒng)內與業(yè)務相關的數(shù)據(jù)的管理； 系統(tǒng)管理：實現(xiàn)包括 OMC中的故障管理、配臵管理、性能管理、統(tǒng)計報表、網管接口，及系統(tǒng)備份、安全管理等功能。 14 系統(tǒng)功能架構 模塊間集成關系 系統(tǒng)間集成關系 功能架構 系統(tǒng)功能架構 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 模塊功能定義 模塊間集成關系 源端 目標端 交互內容 通用接口 計費控制 通用接口傳送在線計費請求信息給計費控制； 計費控制傳送計費請求應答信息給通用接口； 通用接口傳送實際業(yè)務使用信息給計費控制； 計費控制傳送通過通用接口傳送 AoC信息給相關網元。 計費控制 批價處理 計費控制傳送批價處理請求信息給批價處理； 批價處理傳送帳戶余額扣款或余額鎖定信息給計費控制。 計費控制 帳戶管理 計費控制傳送余額鎖定、余額扣款請求至帳戶管理模塊； 帳務處理 帳戶管理 帳務處理獲取帳戶管理中帳戶使用信息； 對客戶產生的費用信息進行優(yōu)惠處理、消費量及金額累計和周期性費用處理，并將處理后的信息給帳戶管理。 帳務處理 計費網關 帳務處理中周期性費用計算，費用扣減，優(yōu)惠處理事件，生成詳單傳送給計費網關。 數(shù)據(jù)管理 批價處理 批價處理從數(shù)據(jù)管理獲取所需的各類信息。 計費控制 計費網關 計費控制將生成的批價后詳單文件傳送至計費網關。 15 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 16 部署架構 部署原則 應用部署 OCS按省集中部署； OCS系統(tǒng)要求支持集群方式 ， 隨業(yè)務量增長可通過增加節(jié)點擴展系統(tǒng)處理能力； OCS系統(tǒng)通過專線或 VPN同周邊網元設備相連； SACP、 VASP/VAC、 GGSN和 SMSC能夠根據(jù)號段或簽約信息路由到用戶歸屬的 OCS； OCS位于 BSS的服務支撐層 ， 與 BSS其他功能域交互 ， 實現(xiàn)統(tǒng)一客戶服務和業(yè)務運營支撐 ， 同綜合計費帳務系統(tǒng)共同組成計費功能域 。 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 17 部署架構 應用部署 應用部署 典型 OCS的服務器物理部署如上圖所示 ， 各服務器上的應用分布建議如下： 核心計費服務器：主要功能是計費控制 、 計費處理和賬戶管理 ，包括會話管理 、 實時計費及實時優(yōu)惠 、 周期性費用處理 、 余額管理等核心功能； 主數(shù)據(jù)庫服務器：主要功能是數(shù)據(jù)管理和業(yè)務受理接口 ， 包括客戶資料管理 、 定價配置 、 業(yè)務配置等功能；同時完成數(shù)據(jù)的物理存儲和管理 。 計費接口路由服務器：主要功能是協(xié)議轉換 、 路由和話單接口 ，包括 DCC和 SMPP+實時消息接口 、 CDR話單等接口； 其它 接口服務器：完成 OCS批價后 CDR話單對外的接口；實現(xiàn)AoC等 接口 ， 完成 OCS與相關設備連接 ， 支持 AoC提示信息發(fā)送； OMC服務器：主要功能是實現(xiàn)系統(tǒng)管理和網管接口； 在實際物理部屬時 ， 以上應用服務的分布可按實際要求進行調整 。 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 過負荷控制 集群 N+1備份 雙機備份 18 部署架構 應用部署 應用部署 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 過負荷控制 集群 N+1備份 雙機備份 關鍵性應用服務器主機的可靠性可采用雙機備份或集群 N+1備份方式進行保障 ， 同時核心應用服務器應具備過負荷控制能力 。 對關鍵性應用服務器主機可采用雙機備份的冗余配置 ，保證系統(tǒng)無單一故障點 ， 發(fā)生故障后能夠快速切換到備機 ，待故障主機修復后再切換回來 。 對關鍵性應用服務器可采用 N+1備份方式組成集群 。 集群中 N臺主機的某一臺主機出現(xiàn)故障時 ， 業(yè)務應該由集群中備份主機接管 ， 不影響 OCS系統(tǒng)的使用 。 OCS系統(tǒng)應該具備兩種過負荷處理的能力 ， 靜態(tài)過負荷控制和動態(tài)過負荷控制 。 靜態(tài)過負荷控制：監(jiān)視同時對話的數(shù)目 ， 如果超出限制 ， 則過負荷掉超出的部分 。 動態(tài)過負荷控制：系統(tǒng)監(jiān)視對話處理的相應情況 ，以此判斷系統(tǒng)已經過負荷 。 在呼叫量超出系統(tǒng)處理能力時 ， 可以分多個級別屏蔽掉一定比例的呼叫或操作的接入 ， 保持當前正在處理或者允許接入的呼叫 ， 保證系統(tǒng)在允許的負荷內正常運行 。 當呼叫量恢復到正常水平時 ， 可以自動取消過負荷屏蔽 ， 恢復正常處理 。 19 部署架構 網絡組織 應用部署 OCS與本省 SACP連接 ， 完成語音業(yè)務的在線計費； OCS與本省 SMSC連接 ， 完成點對點短消息業(yè)務的在線計費； OCS與本省 GGSN連接 ， 完成數(shù)據(jù)業(yè)務的在線計費； OCS與本省 VASP/VAC連接 ， 完成增值業(yè)務的在線計費； 集團總部 VASP/VAC與各省 VASP/VAC連接 ， 用戶訂購的集團總部增值業(yè)務由集團總部 VASP/VAC路由到歸屬省VASP/VAC， 再由歸屬省 VASP/VAC觸發(fā)到本省 OCS。 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 數(shù)據(jù)業(yè)務 點對點短信 業(yè)務 語音業(yè)務 增值業(yè)務 20 部署架構 網絡組織 語音業(yè)務 應用部署 電路域業(yè)務通過 SACP與 OCS相互配合實現(xiàn)在線計費功能 ， SACP尋址用戶歸屬的 OCS 對于省外漫游的情況 ， 用戶電路域業(yè)務信令通過省間信令網由拜訪地 MSC/SSP路由回歸屬地 SACP 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 數(shù)據(jù)業(yè)務 點對點短信 業(yè)務 語音業(yè)務 增值業(yè)務 21 部署架構 網絡組織 點對點短信業(yè)務 應用部署 點對點短消息業(yè)務通過 SMSC與 OCS系統(tǒng)相互配合實現(xiàn)在線計費功能 ， SMSC尋址用戶歸屬的 OCS 對于省外漫游的情況 ， 點對點短消息業(yè)務信令通過省間信令網由拜訪地 MSC路由回歸屬地 SMSC 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 數(shù)據(jù)業(yè)務 點對點短信 業(yè)務 語音業(yè)務 增值業(yè)務 22 部署架構 網絡組織 數(shù)據(jù)業(yè)務 應用部署 分組域業(yè)務通過 GGSN與 OCS系統(tǒng)相互配合實現(xiàn)在線計費功能 ， GGSN尋址用戶歸屬的 OCS 對于省外漫游的情況 ， 用戶分組域業(yè)務由拜訪地 SGSN路由回歸屬地 GGSN 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 數(shù)據(jù)業(yè)務 點對點短信 業(yè)務 語音業(yè)務 增值業(yè)務 23 部署架構 網絡組織 增值業(yè)務 應用部署 VASP/VAC按照省和總部兩級設置 ， 省分 VASP/VAC負責本省增值業(yè)務管理和鑒權 ， 一個省有一個 VASP/VAC?？偛?VASP/VAC負責總部增值業(yè)務管理和鑒權 。 省分增值業(yè)務的鑒權由業(yè)務引擎觸發(fā)至 VASP/VAC進行鑒權 ， 增值業(yè)務的在線計費由 VASP/VAC與 OCS系統(tǒng)相互配合實現(xiàn)在線計費功能 ， VASP/VAC尋址用戶歸屬的 OCS。 總部增值業(yè)務的鑒權由總部業(yè)務引擎觸發(fā)至總部VASP/VAC進行鑒權 ， 對在線計費用戶由總部 VASP/VAC將計費請求轉發(fā)至省分 VASP/VAC， 經過省分 VASP/VAC，尋址到歸屬 OCS， 共同完成計費處理 。 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 數(shù)據(jù)業(yè)務 點對點短信 業(yè)務 語音業(yè)務 增值業(yè)務 24 部署架構 數(shù)據(jù)備份 應用部署 為了應對系統(tǒng)的異常破壞對系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)需要制定相應的備份策略 。 備份策略的制定以在生產數(shù)據(jù)異常損壞時能很快恢復生產數(shù)據(jù)為原則 。 從備份的存儲上可分為：聯(lián)機備份和脫機備份 。 從備份的內容上可分為：全量備份和增量備份 。 為了進行歷史數(shù)據(jù)的保存與歸檔 ， 必須從業(yè)務及維護上定義備份的策略 ， 以減少歷史數(shù)據(jù)堆積對系統(tǒng)性能的影響 。 備份策略一般應采用全量備份和增量備份相結合的方法 ，對實時變化的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采取在線增量備份 ，對全局數(shù)據(jù) (包括數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng) )定期采取全量備份 ， 對時效性強的數(shù)據(jù)采取聯(lián)機備份方式 ， 對時效性弱的數(shù)據(jù)進行磁帶庫等脫機備份 。 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 25 部署架構 容災 應用部署 容災是為了保證業(yè)務系統(tǒng)在遇到災難性破壞時依舊可運行而采用一種措施 。 容災可分為數(shù)據(jù)級容災和應用級容災 。 數(shù)據(jù)級容災：在異地建設一套獨立的存儲 ， 系統(tǒng)運行期間實時同步生產系統(tǒng)的數(shù)據(jù) ， 從而保證系統(tǒng)遇到災難性破壞時能迅速恢復系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐 。 應用級容災：在異地建設一套相同的系統(tǒng) ， 在生產系統(tǒng)遇到災難時切換至備用系統(tǒng)繼續(xù)支撐業(yè)務的運行 ， 從而使系統(tǒng)遇到災難性破壞時保證系統(tǒng)的良好運行 。 OCS系統(tǒng)應能支持數(shù)據(jù)級容災 部屬架構 部署原則 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 網絡組織 數(shù)據(jù)備份 容災 26 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 27 運維管理 兩級網管體制 運維管理 兩級網管體制 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 OMC要求 OCS系統(tǒng)采用中國聯(lián)通 OMC和中國聯(lián)通省級 OMC兩級架構，即采用聯(lián)通總部OCS運營管理中心和省級 OCS運營管理中心管理體系兩級體系。 28 運維管理要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 故障管理實現(xiàn)對設備和應用的告警信息和運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，定義告警事件，查詢和配臵告警信息，以及進行故障診斷及定位分析。 系統(tǒng)管理 OMC要求 故障管理 配置管理 性能管理 網管接口 統(tǒng)計報表 配臵管理完成對設備的配臵，查詢和操作功能。 性能管理收集設備和應用的性能以及資源使用情況，使系統(tǒng)管理員可以隨時了解 OCS系統(tǒng)運行的基本情況和性能狀態(tài)，預防系統(tǒng)故障的發(fā)生，幫助系統(tǒng)管理員用戶對系統(tǒng)的管理和運營進行合理的規(guī)劃。 接口協(xié)議支持標準 SNMP協(xié)議，支持 V2以上版本； 與上級聯(lián)通集團 OCS全網網管和省網管系統(tǒng)交互； 采集周期 poll輪詢； 提供完善的信息安全機制，提供對交互信息的全面保護； 支持接口的運行情況可監(jiān)控，便于及時發(fā)現(xiàn)錯誤及排除故障； 接口靈活擴充，提供快速、方便和準確的實現(xiàn)方式； 應滿足接口方式與 OCS系統(tǒng)數(shù)據(jù)源之間的松耦合關系。 統(tǒng)計報表能夠對系統(tǒng)運行過程中的平臺性能數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和報表展現(xiàn)。 多種分類統(tǒng)計方式，如時間、地域、應用種類， CAPS等。 統(tǒng)計分析結果支持直方圖、曲線圖、餅圖等多種方式 兩級網管體制 29 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 30 系統(tǒng)技術要求總體要求 系統(tǒng)安全與可靠性 開放性、靈活性 接口標準性、一致性 系統(tǒng)技術要求 實用性、易操作性 總體要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 性能指標要求 接口技術要求 相關軟硬件設備要求 可擴展性可復用性 可用性、 容錯性、可靠性 模塊化、兼容性 實用性、易操作性 接口標準性、一致性 開放性、靈活性 可擴展性可復用性 可用性、容錯性、可靠性 模塊化、兼容性 31 系統(tǒng)技術要求性能指標要求 -網元側估算模型 系統(tǒng)安全與可靠性 其他性能指標 側業(yè)務模型估算 與性能要求 系統(tǒng)技術要求 網元側話務模型估算與性能要求 總體要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 性能指標要求 接口技術要求 相關軟硬件設備 要求 語音業(yè)務 【 Vc】 短信業(yè)務 【 Pc】 數(shù)據(jù)業(yè)務 【 Dc】 增值業(yè)務 【 Sc】 折算合計 【 Tc】 300萬用戶 643(Caps) 416(請費請求數(shù) ) 585(請費請求數(shù) ) 154(請費請求數(shù) ) 等效語音 643(Caps) 139(Caps) 195(Caps) 51(Caps) 1028(Caps) OCS容量要求： 每組 OCS核心計費服務器 (雙機 )具備支持 300萬用戶 1028Caps的能力； 單套 OCS系統(tǒng)可擴容至支持 2000萬用戶， 6853Caps的能力。 計費正確率不小于 99.999； 網絡帶寬 要求 32 系統(tǒng)技術要求性能指標要求 -網元側時延要求 系統(tǒng)安全與可靠性 其他性能指標 側業(yè)務模型估算 與性能要求 系統(tǒng)技術要求 網元側話務模型估算與性能要求 總體要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 性能指標要求 接口技術要求 相關軟硬件設備 要求 業(yè)務類型 請求包類型 處理時延指標要求 = 筆 /分鐘 余額查詢 1600 客戶資料信息同步 開戶 15 客戶資料變更 15 用戶產品變更 6 充值 /反補 200 其他業(yè)務 主動 停機 /復機 2 掛失 /解掛 2 即時銷戶 1 其它業(yè)務受理 8 OCS系統(tǒng)的實時業(yè)務接口在 300萬用戶的情況下每分鐘處理業(yè)務量的性能要求 網絡帶寬 要求 36 系統(tǒng)技術要求性能指標要求 -BSS側性能指標 系統(tǒng)安全與可靠性 其他性能指標 側業(yè)務模型估算 與性能要求 系統(tǒng)技術要求 網元側話務模型估算與性能要求 總體要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 性能指標要求 接口技術要求 相關軟硬件設備 要求 OCS系統(tǒng)的實時業(yè)務接口單筆業(yè)務平均性能 關鍵功能描述 處理時延指標要求 = 筆 /秒 批量客戶資料信息同步 開戶 50 客戶基本資料變更 100 用戶產品變更 100 批量充值 /反補 200 網絡帶寬要求 38 系統(tǒng)技術要求性能指標要求 -網絡帶寬要求 系統(tǒng)安全與可靠性 網絡帶寬要求 側業(yè)務模型估算 與性能要求 系統(tǒng)技術要求 網元側話務模型估算與性能要求 總體要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 性能指標要求 接口技術要求 相關軟硬件設備 要求 OCS與網元（包括 SACP/VASP/VAC/GGSN/SMSC等）的具體連接要根據(jù)網元的位臵而確定，網絡帶寬根據(jù)網元要求 OCS提供的容量（ CAPS）來分配帶寬。 公式：帶寬需求業(yè)務 CAPS 每呼叫消息數(shù) (請求包大小響應包大小 ) 8 協(xié)議開銷系數(shù) 冗余系數(shù)。 CCR和 CCA大小取 1K， AUTH_ACC和AUTH_ACC_RESP 大小取 500Byte. 300萬用戶，按前面的話務量估算值，可得到： 與間的帶寬需求643*3*(1+1)*8*1.2*1.3=48148K=47Mb OCS與 SMSC間的總帶寬416*(0.5+0.5)*8*1.2*1.3*1.05=5421K=5.3Mb OCS與 GGSN間的總帶寬585*(1+1)*8*1.2*1.3=14601K=14.3Mb OCS與 VASP/VAC間的總帶寬154.8*(1+1)*8*1.2*1.3*1.05=4057K=4.0Mb OCS系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)的帶寬包括： OCS與綜合計費帳務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互非常頻繁，實時性要求非常高，建議與支撐系統(tǒng)的組網采用千兆以太網。 建議 OCS系統(tǒng)內部采用千兆以太網進行組網， OCS內部各主機通過雙 GE鏈路掛接到 LAN交換機，以保證網絡的帶寬與可靠性。 網絡帶寬要求 39 系統(tǒng)技術要求性能指標要求 -其他性能指標 系統(tǒng)安全與可靠性 其他性能指標 側業(yè)務模型 估算與性能要求 系統(tǒng)技術要求 網元側話務模型估算與性能要求 總體要求 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 性能指標要求 接口技術要求 相關軟硬件設備 要求 數(shù)據(jù)（除詳單外）全備份周期 7天，備份時間 12小時。 詳單數(shù)據(jù)全備份周期 1個月，備份時間 36小時。 數(shù)據(jù)增量備份周期 24小時，備份時間 2小時。 操作系統(tǒng)備份周期 1個月，備份時間 36小時。 保存帳務記錄數(shù)據(jù) 1年，其中在線可查詢6個月內的記錄。 網絡設備應保證 7*24小時不間斷運行，系統(tǒng)構成應具有冗余和容錯等安全措施。 設備平均無故障時間應大于 5萬小時。 計費差錯率 10 5。 OCS系統(tǒng)應該支持雙機熱備功能。主備機的呼叫處理同步，保證單機故障時系統(tǒng)切換到備機可以正常運行，不丟失已有呼叫，應保證雙機切換時間不大于秒。 網絡帶寬要求 40 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 41 外部設備改造要求 OCS涉及到的改造點 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 OCS的建議涉及到中國聯(lián)通三個網絡的改造，通信網絡需改造的網元有 SCP、 GGSN，業(yè)務網絡需新建和改造的設備有 VASP/VAC，業(yè)務支撐網需改造的系統(tǒng)主要有 BILLING、綜合采集系統(tǒng)。 42 外部設備改造要求 SCP改造要求 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 SCP原有功能 SCP中應保留的功能 應放在 OCS中的功能 呼叫控制 全部 無 批價、計費、扣費 無 全部 數(shù)據(jù)庫 部分 部分 業(yè)務管理 部分 部分 NO.7信令接入 全部 無 業(yè)務統(tǒng)計 部分 部分 話務統(tǒng)計 部分 部分 網管功能 部分（ SMS的 OMC功能） 部分（ OMC和北向接口） 業(yè)務話單 部分（呼叫話單、應急話單） 部分（計費話單） SCP的鑒權、計費功能移到 OCS，簡化后的 SCP稱為 SACP。 SACP需要支持通過 DCC協(xié)議進行實時鑒權和計費的功能，包括初始的信用額度申請、 DCC會話終結、信用額度重新申請和信用監(jiān)控功能。 43 外部設備改造要求 SCP改造要求 PPS業(yè)務 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 系統(tǒng)級數(shù)據(jù) SCP中應保留的數(shù)據(jù) 應放在 OCS中的數(shù)據(jù) 費率表 無 全部 號碼段與 OCS地址對應表 全部 無 用戶帳戶 (余額、狀態(tài)、開通的業(yè)務功能、免費短消息等 ) 無 全部 用戶的資費類型 無 全部 優(yōu)惠號碼組 無 全部 用戶密碼 無 全部 禁撥號 全部 無 免費號碼 全部 無 分時優(yōu)惠數(shù)據(jù) 無 全部 分區(qū)優(yōu)惠數(shù)據(jù) 無 全部 同城特例 無 全部 智能網的配合改造主要包括：流程的變化改造， DCC接口支持的改造，數(shù)據(jù)庫的改造等部分。 44 外部設備改造要求 SCP改造要求 VPN業(yè)務 (1) SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 預付費 SCP和 OCS并存， SACP向 SCP（ VPN）申請集團客戶使用配額 45 外部設備改造要求 SCP改造要求 VPN業(yè)務 (2) SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 預付費 SCP和 OCS并存， OCS向 SCP（VPN）申請配額 46 外部設備改造要求 SCP改造要求 VPN方案比較 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 對比 方案 1 方案 2 共 同 點 （ 1）集團賬戶為后付費賬戶，位于后付費 VPN上； （ 2）基于 SCP的預付費 VPN與現(xiàn)網處理方式一致； （ 3） SCP(PPS)、 SCP(VPN)、 SACP定位一致，接入的分類用戶一致。 不 同 點 SACP與 SCP(VPN)之間的接口，一般為信令接口，類似于 SCP(PPS)與 SCP(VPN)之間的接口。 待改造的接口（ OCS為client， SCP(VPN)為server。 方案延伸 SCAP與 SCP(VPN)也可以合一。但存在下面缺點： （ 1）所有 OCS預付費用戶、所有 VPN用戶都由該網元承載； （ 2）業(yè)務邏輯合一，業(yè)務邏輯更加復雜和龐大。 建 議 方案 1 47 外部設備改造要求 SCP改造要求 VPN改造愿景 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 VPN業(yè)務 PPS業(yè)務 預付費用戶、 VPN用戶呼叫觸發(fā)到 SACP上； SACP判斷用戶，如果不是后付費 VPN用戶，轉向 ， 否則 ： 如果有集團賬戶， 向 OCS申請配額，轉向 ； 如果無集團賬戶，則 SACP不需向 OCS申請配合，做號 碼翻譯、控制呼叫、出話單，結束； OCS計算出用戶可用時長（如果有集團賬戶，則包含集 團賬戶可分配的配額），返回給 SACP； SACP向 OCS申請配額； OCS為用戶返回配額。 48 外部設備改造要求 SMSC改造要求 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 解決散號用戶的簽約信息觸發(fā)。 SMSC要求支持短信業(yè)務的在線計費觸發(fā)，采用SMPP+協(xié)議 SMSC要求支持應急話單生成 當短信發(fā)送失敗， SMSC應能發(fā)起回補請求。 49 外部設備改造要求 GGSN改造要求 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 GGSN要求支持數(shù)據(jù)業(yè)務的在線計費觸發(fā) GGSN要求具有 TCP/IP協(xié)議 L3到 L7的協(xié)議解析能力： 要求 GGSN能夠根據(jù)第四層協(xié)議解析出端口號信息 ， 并能根據(jù)端口號區(qū)分業(yè)務 ， 此功能適用于熟知的應用層端口號 ， 比如 HTTP、 靜態(tài) FTP、SMTP、 POP3， 并能夠根據(jù)業(yè)務采集計費所需的時間 、 上下行流量等信息 ， 可以根據(jù)配置針對業(yè)務選擇通過或者拒絕 。 要求 GGSN能夠根據(jù)第七層協(xié)議區(qū)分出如下業(yè)務： HTTP 1.x、 動態(tài) FTP、 WAP 1.x 和 WAP 2.0、RTSP 媒體流 、 SIP、 MMS和 KJava(通過 URL區(qū)分 )， 并能夠根據(jù)業(yè)務采集計費所需的時間 、 上下行流量等信息 ， 可以根據(jù)配置針對業(yè)務選擇通過或者拒絕 。 GGSN要求支持業(yè)務識別規(guī)則配置：根據(jù)從第 3 、4 、 7 層協(xié)議解析出的 IP、 PORT、 PROTOCOL、URL等信息配置業(yè)務識別規(guī)則 ， 并根據(jù)業(yè)務識別規(guī)則以及各種協(xié)議信息獲得對應的 Rating Group供 OCS計費使用 ， 對于默認規(guī)則應單獨申請流量或時間配額 。 GGSN要求支持應急話單生成 50 外部設備改造要求 VASP/VAC改造要求 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 支 持 增 值 業(yè) 務 的 在 線 計 費 觸 發(fā) ：VASP/VAC應保存用戶簽約屬性 ， 區(qū)分用戶是否是在線計費用戶 ， 對于在線計費用戶觸發(fā) OCS計費流程； 針對內容計費 ， 若發(fā)生 OCS已經扣費完成 ， 但 VASP/VAC發(fā)現(xiàn)用戶業(yè)務使用失?。?如聯(lián)通在信業(yè)務發(fā)送的短信未抵達用戶端 ， 或者 JAVA下載失敗等 ） ， 支持向 OCS發(fā)送補款信息 ; 總部 VASP應能根據(jù)用戶簽約信息 ， 對在線計費用戶支持觸發(fā)實時計費請求到歸屬省的 VASP/VAC， 協(xié)議可以采用 VASP/VAC內部協(xié)議 。 要求支持應急話單生成 。 51 CRMO CS綜合采集業(yè)務受理信息，客戶資料同步客戶資料同步批價后話單未計費話單余額查詢、查詢用戶信息等計費參數(shù)同步余額刷新狀態(tài)信息同步優(yōu)惠反補余額更新批價后話單產品信息B ILL IN G批價合帳 交叉優(yōu)惠帳務管理狀態(tài)信息等同步外部設備改造要求 BSS側改造要求 SMSC 外部設備改造要求 SCP 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 GGSN VASP/VAC BSS側 新建 OCS系統(tǒng)后，現(xiàn)有 CRM、 BILLING、綜合采集系統(tǒng)部分需要進行改造 52 目 錄 技術規(guī)范內容介紹 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 53 總體概述 附錄 3GPP計費架構模型 系統(tǒng)架構的發(fā)展 帳戶余額管理 批價功能 附錄 在線計費功能 3GPP架構模型 總體概述 系統(tǒng)技術架構 系統(tǒng)功能架構 部署架構 運維管理 系統(tǒng)技術要求 外部設備改造要求 附錄 聯(lián)通 OCS對3GPP的改進 國際標準組織 3GPP對 IMS從理