中國(guó)移動(dòng)“智能城市”方案 Page 1 第一部分、未來綠色智能城市愿景 第二部分、智能城市總體方案 第三部分、智能城市典型行業(yè)應(yīng)用 Page 2 “未來”綠色智能城市已經(jīng)來臨 智能城市 幸福民生 平安城市 高效政府 綠色產(chǎn)業(yè) 安全 協(xié)作 有序 高效 便捷 透明 健康 便民 幸福 綠色 持續(xù) 創(chuàng)新 應(yīng)急指揮 平安城市 政府熱線 智能景區(qū) 智能交通 實(shí)現(xiàn)城市長(zhǎng)治久安，社會(huì)和諧發(fā)展 實(shí)現(xiàn)政府信息化，構(gòu)建服務(wù)型政府 信息化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的 發(fā)展與繁榮 信息化提升民眾 幸福指數(shù) 數(shù)字化城市管理 無線城市 數(shù)字醫(yī)療 產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式是建設(shè)成功的關(guān)鍵要素 由政府占據(jù)主導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)商提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，廠商提供業(yè)務(wù)能力的成熟產(chǎn)業(yè)鏈正在形成； 政府強(qiáng)力引導(dǎo)和支持，通過了一系列支持政策和公共資源使用政策； 運(yùn)營(yíng)商牽頭、憑借完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源、龐大的簽約用戶群，服務(wù)于社會(huì)各行業(yè)，促進(jìn)智慧城市發(fā)展； “政府 +運(yùn)營(yíng)商 +通信 /IT企業(yè) +行業(yè)伙伴”的模式正被許多亞洲國(guó)家（地區(qū)）的城市爭(zhēng)相模仿，如：新加坡、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣、上海、廣州、杭州、廈門等； Page 4 城市智能化成為運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)應(yīng)用 外包： BPO服務(wù) 云服務(wù)：綠色節(jié)能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng) 云 +端：跨運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)的應(yīng)用打通 集成：城市智能化 智能城市 數(shù)字化 無線化 物聯(lián)化 設(shè)備平臺(tái) 供應(yīng)商 外包呼叫中心 運(yùn)營(yíng)商 外包集團(tuán)客戶 外包集團(tuán)客戶 解決方案 供應(yīng)商 外包服務(wù)商的定位 人力外包服務(wù) Wap-push Wap-push sms Agent Fax Email IVR 聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)承載 企業(yè)信息機(jī) IP Phone PC/Laptop Cellular IP PBX EGW Circuit/TDM NGIN Business Place CloudTerminal SIP/IMS Service Session Control Access Enterprise Premises Client Wireline Wireless E-mail CRMOAI T ERP Page 5 第一部分、未來綠色智能城市愿景 第二部分、智能城市總體方案 第三部分、智能城市典型行業(yè)應(yīng)用 Page 6 智能城市建設(shè)的總體規(guī)劃平臺(tái)應(yīng)用 綠色智能城市解決方案面向政府和行業(yè)客戶，提供統(tǒng)一的智能城市平臺(tái)及應(yīng)用，致力于打造安全有序的城市、高敁透明的政府、和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 中期建設(shè)： 數(shù)字社區(qū) 中期建設(shè)： 數(shù)字景區(qū) 中期建設(shè)： 數(shù)字醫(yī)療 中期建設(shè)： 智能交通 近期建設(shè)： 1、數(shù)字城管 2、無線城市 3、政務(wù)熱線 4、應(yīng)急指揮 5、抗臺(tái)防汛 6、移勱執(zhí)法 遠(yuǎn)期建設(shè)： 1、電梯監(jiān)控 2、環(huán)境監(jiān)控 3、市民卡 Page 7 智能城市 “平臺(tái)應(yīng)用” 的分層實(shí)現(xiàn) 統(tǒng)一城市服務(wù)門戶 網(wǎng)絡(luò)層 通信網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 物聯(lián)網(wǎng) 用戶層 數(shù)字景區(qū) 應(yīng)用層 數(shù)字校園 平安社區(qū) 養(yǎng)殖指導(dǎo) 健康小屋 災(zāi)害監(jiān)控 施工監(jiān)控 智能治超 平臺(tái)層 智能城市平臺(tái) 數(shù)據(jù)中心 智能城市由 一個(gè)智能城市平臺(tái) ， 一個(gè)城市數(shù)據(jù)中心 ， 三張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 組成。通過 業(yè)務(wù)能力開放式疊加 ，達(dá)到平臺(tái)能力及應(yīng)用的成長(zhǎng)、擴(kuò)充。逐步創(chuàng)造形成面向未來的智能城市系統(tǒng)框架。 移勱執(zhí)法 政務(wù)公開 平安校園 數(shù)字農(nóng)業(yè) 環(huán)境監(jiān)控 森林防火 安全制造 在線處罰 數(shù)字城管 應(yīng)急指揮 平安城市 政府熱線 無線城市 數(shù)字醫(yī)療 數(shù)字物流 智能交通 政府機(jī)關(guān) 市民 農(nóng)業(yè)人口 企業(yè) 學(xué)生 投資者 游客 Page 8 打造開放的智能城市創(chuàng)新孵化基礎(chǔ)平臺(tái) 統(tǒng) 一 門戶 框架 MAAS （WS接入 ） SMS/MMS Agent （短彩接入） TCP Agent （TCP接入） ICT能力引擎 會(huì) 話 管理 流量控制 平安城市 數(shù)字城管 應(yīng) 急指 揮 城市 儀 表 盤 流程引擎 表 單 引擎 業(yè)務(wù) 流程引擎 流程管理 流程 監(jiān) 控 GIS Adapter 能力系 統(tǒng) 適配器 終 端管理 組織結(jié) 構(gòu) 業(yè)務(wù) 管理 系 統(tǒng) 管理 權(quán) 限管理 行 業(yè)應(yīng) 用 搜索引擎 知 識(shí)庫(kù) 數(shù)據(jù)引擎 數(shù)據(jù)交 換 文件管理 數(shù)據(jù)同步 基 礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 資 源目 錄 業(yè)務(wù) 共享數(shù)據(jù) 個(gè)人通 訊錄 公文 發(fā) 布 IM 公共服 務(wù) 日程提醒 SSO GIS1 GIS2 NVS Adapter NVS1 NVS2 GPS Adapter IPCC 能力數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)中心 M2M定制 終 端 業(yè)務(wù) 插件 底座框架 第三方行 業(yè)應(yīng) 用 消息 鑒權(quán) 消息路由 農(nóng)業(yè) 政府 教育 M2M終 端適配 統(tǒng)計(jì) 分析 數(shù)據(jù) 鉆 取 數(shù)據(jù)切片 報(bào) 表引擎 標(biāo) 準(zhǔn)終 端 ESB LBS Adapter 其它能力 GPS Server eHealth Server UDP Agent （UDP接入） ADC 標(biāo) 準(zhǔn) 終 端數(shù)據(jù)流 定制 終 端數(shù)據(jù)流 平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)流 業(yè)務(wù) 平臺(tái)數(shù)據(jù)流 外部 平臺(tái)數(shù)據(jù)流 圖 例 數(shù)據(jù) 過濾 框內(nèi) 為 可 擴(kuò) 展模 塊 定位 其它 終 端 Server 其它能力 Adapter License控制機(jī)制 終 端上 報(bào) 數(shù)據(jù) 流程數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì) 源數(shù)據(jù) I2000 無 線 城市 數(shù)字景區(qū) 數(shù)字醫(yī) 療 智能交通 環(huán) 境 監(jiān) 控 能源 交通 Page 9 支持 SaaS模式的一體化智能城市平臺(tái) 市區(qū)縣一體化智能城市管理系統(tǒng) SaaS模式特點(diǎn) 單平臺(tái)、多用戶 ：實(shí)現(xiàn)一地建設(shè)，支持市縣區(qū)三級(jí)接入 ，避免重復(fù)建設(shè)，降低系統(tǒng)不是成本。 集中部署，個(gè)性化設(shè)置 ：集中部署消除數(shù)據(jù)孤島，個(gè)性化設(shè)置實(shí)現(xiàn)快速定制。 綜合權(quán)限管理 ：面對(duì)多用戶，為每個(gè)用戶或者角色提供權(quán)限管理，包括模塊訪問權(quán)限、地圖使用權(quán)限、統(tǒng)計(jì)分析權(quán)限等多種權(quán)限的配置功能。 Page 10 政府 企業(yè) 大眾 上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè) 無所不在 無所不能 無所不有 TD-SCDMA+WLAN+EDGE泛在網(wǎng)絡(luò) 政府政策 電子政務(wù) 信息興業(yè) 數(shù)字民生 網(wǎng)絡(luò)文化 中國(guó)移動(dòng) 無線城市 媒體環(huán)境 技術(shù)進(jìn)步 城市信息化水平提升 企業(yè)價(jià)值提升 運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 以無線城市鏈接政府政策，聚合產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提供一站式信息服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 建設(shè)無線城市門戶讓信息惠及全社會(huì) Page 11 豐富的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)城市智能化管理 移勱支付感知 個(gè)人健康感知 無線城市門戶 電子票據(jù) (cinema, train, ) 環(huán)境感知； 水文感知 照明感知 城市管網(wǎng)感知 智能物流 交互式感知 跟定位感知 遠(yuǎn)程敀障感知 智能交通控制 智能的市政管理 智能的城市交通 智能的民生 體感游戲 娛樂國(guó)家級(jí)綜合交通運(yùn)輸樞紐 更深入的智能洞察 更透徹的感知 更全面的互聯(lián) 更輕松的娛樂 宜商宜居 智慧城市 惠民安民 大都市城市框架 Page 12 基于智能城市平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“智能”的平滑演進(jìn) 遙感 虛擬仿真 GPS 平安城市 城市空間多維信息數(shù)據(jù)庫(kù) 城市基礎(chǔ)設(shè)施信息的自動(dòng)采集與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) 無線城市 數(shù)字化城市管理 . 政府熱線 GIS 平臺(tái) 工作流 平臺(tái) 呼叫中心平臺(tái) 視頻監(jiān)控平臺(tái) M2M管理平臺(tái) 無線城市門戶 智能城市平臺(tái) MMS SMS LBS VoIP 知識(shí)庫(kù) OA 應(yīng)急指揮 智能交通 數(shù)字醫(yī)療 環(huán)境監(jiān)控 GIS M2M終端 智能城市框架體系 系統(tǒng)集成與整合 Page 13 第一部分、未來綠色智能城市愿景 第二部分、智能城市總體方案 第三部分、智能城市典型行業(yè)應(yīng)用 Page 14 智能城市建設(shè)的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)展望 生活一卡通： 一卡集成公交 /用餐 /停車 /醫(yī)療 /門票等功能 無線城市： 建立無線城市門戶，手機(jī)可隨處獲取各類信息資訊 數(shù)字醫(yī)療： 建立居民醫(yī)療健康檔案，為居民提供遠(yuǎn)程慢性病監(jiān)控，生理監(jiān)控指標(biāo)監(jiān)控，急救定位等服務(wù) 基于位置的服務(wù)： 手機(jī)可隨處獲取交通導(dǎo)航、商家資訊 . 無線商務(wù)： 全方位多渠道的商務(wù)信息平臺(tái)使貿(mào)易更便捷 移動(dòng)辦公： 視頻會(huì)議 /監(jiān)控、遠(yuǎn)程共享服務(wù)等，節(jié)約增效 商旅 /會(huì)展服務(wù)： 提供商務(wù)人士信息服務(wù)、舉辦數(shù)字化會(huì)展?fàn)I銷，助力招商引資 數(shù)字園區(qū) /港口 /工地：全面采集物流 /海關(guān) /建設(shè)等信息并自動(dòng)處理、發(fā)布和預(yù)警 . 智能城市平臺(tái)： 多種智能應(yīng)用打造高效的政府，有活力的企業(yè)，便利的社區(qū)，高品質(zhì)的生活，提升城市的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力 提高政府效率 ；加強(qiáng)決策支持；促進(jìn)內(nèi)外協(xié)同；推動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型 安全居?。?協(xié)同物業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控 /家庭安保 公共信息服務(wù)： 3G公共信息終端提供一站式查詢辦事 智能家庭： 通過無線視頻 /家庭網(wǎng)關(guān) /智能終端實(shí)現(xiàn)可視對(duì)講、遠(yuǎn)程抄表、網(wǎng)絡(luò)化家電操作、網(wǎng)上物業(yè)報(bào)修 社區(qū)互助： 開展網(wǎng)上交流與扶助，幫助貧弱障礙家庭 . 數(shù)字化城市管理： 依托數(shù)據(jù)普查、 GIS、 GPS等技術(shù)，再造城市管理體制流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。 移動(dòng)辦公： 通過終端遠(yuǎn)程理政、監(jiān)控、執(zhí)法，提高效能 智能決策： 多媒體及虛擬技術(shù)輔助城管 /交通 /應(yīng)急決策 多渠道溝通： 多接入方式的門戶網(wǎng)和政務(wù)平臺(tái)，方便民眾辦事，促進(jìn)部門信息共享 . 促進(jìn)商貿(mào)溝通 ；提升企管效率；改善投資環(huán)境；構(gòu)建數(shù)字商圈 改善人居環(huán)境 ；加強(qiáng)信息服務(wù)；生活更方便、社區(qū)更和諧 全面便利生活 ；提升消費(fèi)質(zhì)量；促進(jìn)文教衛(wèi)優(yōu)勢(shì)資源共享 應(yīng)用領(lǐng)域 產(chǎn)生價(jià)值 應(yīng)用舉例 政府 社區(qū) 個(gè)人 企業(yè) Page 15 智慧城市行業(yè)解決方案數(shù)字城管 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺(tái) 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 帶來價(jià)值 提高政府部門服務(wù)的靈活性、機(jī)勱性及服務(wù)范圍，進(jìn)而提升服務(wù)敁率與質(zhì)量 提升服務(wù)對(duì)象的滿意度 提升城管局整體形象 主要功能 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是對(duì)城市運(yùn)行情況進(jìn)行全方位監(jiān)督和管理的綜合管理系統(tǒng) 。 典型應(yīng)用場(chǎng)景 目標(biāo)客戶 城管局 城市居民 受理員在接收到監(jiān)督員或者城市居民上報(bào)的案件以后，進(jìn)行案件信息確認(rèn)，立案工作 城管監(jiān)督員根據(jù)其工作區(qū)域的劃分，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的城市關(guān)鍵的管理，上報(bào)，跟蹤 Page 16 智慧城市行業(yè)解決方案政務(wù)熱線 帶來價(jià)值 集中服務(wù)，降低成本 資源統(tǒng)一調(diào)度指揮，加快響應(yīng) 提升政府整體形象 主要功能 政務(wù)熱線是政府集中聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心。通過視頻政務(wù)服務(wù)熱線可以將對(duì)政府的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行統(tǒng)一接觸處理，幵進(jìn)行集中調(diào)度管理。 典型應(yīng)用場(chǎng)景 目標(biāo)客戶 城市居民 各類企業(yè) 政府人員 市民可以撥打政務(wù)熱線，訪問市長(zhǎng)熱線頻道，由市長(zhǎng)通過視頻通話向市民就關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、治安、環(huán)境問題進(jìn)行解答，拉近與市民的距離 。 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺(tái) 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 Page 17 智慧城市行業(yè)解決方案無線城市 帶來價(jià)值 創(chuàng)建和諧的城市生活 以無線城市為窗口，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展 樹立政府新形象。 主要功能 建設(shè)無線政務(wù)門戶、使用手機(jī)電視、視頻點(diǎn)播、彩鈴等業(yè)務(wù)享受無線城市帶來的精彩生活。 典型應(yīng)用場(chǎng)景 目標(biāo)客戶 政府職能部門 企業(yè) 市民 無線生活，天氣信息，本地新聞，社會(huì)熱點(diǎn)，財(cái)經(jīng)資訊，社保查詢，公積金，實(shí)時(shí)交通，違章查詢等業(yè)務(wù)。 無線政務(wù)，政務(wù)移勱辦公，應(yīng)急指揮調(diào)度，手機(jī)信訪，政務(wù)勱態(tài)，政策法規(guī)，民生民情，城市管理，空中黨校等。 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺(tái) 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 Page 18 智慧城市行業(yè)解決方案應(yīng)急指揮 帶來價(jià)值 快速應(yīng)對(duì)緊急情況，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全 通過多部門聯(lián)勱，提高應(yīng)急相應(yīng)的敁率。 創(chuàng)建服務(wù)型社會(huì) 主要功能 采用 Internet、無線集群、 GIS、衛(wèi)星通信、無線通訊、音 /視頻等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件處置全過程的跟蹤、指揮等各項(xiàng)應(yīng)急業(yè)務(wù)的響應(yīng)。 典型應(yīng)用場(chǎng)景 目標(biāo)客戶 公安，消防，醫(yī)療，人防，校園，高速等政府職能部門 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺(tái) 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 某交通道路突發(fā)性事敀，現(xiàn)場(chǎng)緊急撥打政務(wù)熱線求劣，指揮中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)視頻情況，調(diào)度安排人力，幵最快時(shí)間調(diào)配專家人員緊急赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)專家聯(lián)勱處理事敀，加快響應(yīng) Page 19 智慧城市行業(yè)解決方案防汛抗臺(tái) 帶來價(jià)值 災(zāi)害預(yù)報(bào)，減少國(guó)家財(cái)產(chǎn)的損失和人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失 積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 主要功能 采用基于 M2M標(biāo)準(zhǔn)的臺(tái)風(fēng)、水文、水利、氣象等數(shù)據(jù)采集終端，通過合理布放對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，幵且作出預(yù)測(cè)分析。 典型應(yīng)用場(chǎng)景 目標(biāo)客戶 氣象局 環(huán)保局 航運(yùn)公司 市民 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺(tái) 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪水等災(zāi)害進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，幵可以提供災(zāi)害預(yù)警，綜合調(diào)度、災(zāi)害地點(diǎn) GIS定位等。 Page 20 智慧城市行業(yè)解決方案移動(dòng)執(zhí)法 帶來價(jià)值 公安執(zhí)法人員可現(xiàn)場(chǎng)取證、查證、處理、出單，大大縮短執(zhí)法周期 通過執(zhí)法通實(shí)時(shí)傳逑現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法過程，便于后臺(tái)進(jìn)行執(zhí)法指導(dǎo)和監(jiān)督 主要功能 移勱執(zhí)法為各部門的執(zhí)法人員服務(wù)中心下載專用業(yè)務(wù)模塊，加載應(yīng)用后實(shí)現(xiàn)執(zhí)法功能。線傳輸，實(shí)時(shí)查詢及打印掃描傳真等。 典型應(yīng)用場(chǎng)景 目標(biāo)客戶 公安局內(nèi)刑偵、經(jīng)偵、禁毒、巡逡、交警、消防武警、治安戶政等所有業(yè)務(wù)部門的干警 工商局執(zhí)法人員 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺(tái) 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 巡警執(zhí)勤及交警處理事敀時(shí)，可檢查駕駛員駕駛證、車牌照等信息，判定人員信息。 消防隊(duì)員或執(zhí)法人員可將火災(zāi)和執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視頻 /照片取證，幵實(shí)時(shí)上傳至指揮中心 交警執(zhí)法人員深入鄉(xiāng)村，利用移勱警務(wù)通零距離為農(nóng)民