全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 奧迪培訓(xùn) 2 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 目錄 概況模塊 運(yùn)動模塊 舒適模塊 3 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 奧迪 A8L簡史和獎項(xiàng) 市場定位和目標(biāo)客戶群 外觀設(shè)計(jì) 內(nèi)飾設(shè)計(jì) 車身設(shè)計(jì) 高效模塊 4 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 奧迪 A8L簡史和獎項(xiàng) 1988年，奧迪 V8（ D1）投放 全時(shí)四驅(qū)技術(shù)第一次在 D級車上應(yīng)用 1994年，第二代奧迪 A8上市 全鋁車身 1998年引入 S8 2002年，全新奧迪 A8重新定義了高檔豪華轎車 第二代全鋁車身 MMI（多媒體人機(jī)交互界面） FSI發(fā)動機(jī)的全面引入 5 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 奧迪 A8L簡史和獎項(xiàng) 被認(rèn)為是同級別最運(yùn)動的豪華轎車 4次獲得“最佳豪華轎車稱號” 連續(xù) 4次獲得 AMS”最佳車型” 全新奧迪設(shè)計(jì)語言的最好詮釋 同級別中最先實(shí)現(xiàn) CO2排放小于 200g/km 最先裝備 B&O音響系統(tǒng)的車型 6 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 奧迪 A8L簡史和獎項(xiàng) 2010年 1月 13日，全新奧迪 A8在底特律車展獲得了Eyes on Design大獎 7 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 市場定位：最 運(yùn)動 的頂級德國豪華轎車 8 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 豪華 D級轎車車市場用戶總體特征描述 業(yè)界領(lǐng)袖、商界楷模 非富即貴、處于事業(yè)成熟期、社會地位較顯赫、具有領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)、戰(zhàn)略視角，前瞻性思維，重視掌控力 80%男性 53% 集中在 35-45歲，平均年齡 39歲 65% 民營企業(yè)家 /企業(yè)主， 20% 是企業(yè)高管 75% 集中在制造、貿(mào)易、地產(chǎn)、金融行業(yè) 平均家庭年收入 200萬 以上 平均擁有 3套房產(chǎn)， 45%擁有獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅 50%以上為航空公司金 /白金卡 /鉆石卡會員 28%為高爾夫俱樂部會員 62% 喜歡勞力士手表， 52%喜歡阿瑪尼男裝 社會人口學(xué)特征 9 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 豪華 D級轎車車市場用戶總體特征描述 生活形態(tài)及價(jià)值觀 事業(yè) ：較多白手起家，經(jīng)過在商界多年的摸爬滾打，建立了穩(wěn)固的事業(yè)基礎(chǔ)，擁有一定的社會地位和財(cái)富實(shí)力；有些借助家族企業(yè)或平臺拓展事業(yè)， 事業(yè)上處于上升期的狀態(tài) 。 性格特點(diǎn)： 內(nèi)心強(qiáng)烈的成功欲和控制欲，希望自己總是能夠開創(chuàng)風(fēng)氣之先河，不甘人后。歷經(jīng)磨練，處事更成熟、沉穩(wěn)、圓滑，不似以前高調(diào)，決策謹(jǐn)慎，對風(fēng)險(xiǎn)的控制度增加。 生活形態(tài) ：一方面感到事業(yè)壓力更大，對家庭責(zé)任感更重。另一方面認(rèn)為取悅自己很重要，有意識的、主動的享受生活，同時(shí)也有能力去平衡工作與生活的關(guān)系，追求輕松、悠閑的生活，關(guān)注家人平安安全。 價(jià)值觀 ：希望贏得他人及社會的尊重和認(rèn)可，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和內(nèi)心的滿足，追求高品質(zhì)生活，具有較強(qiáng)的社會責(zé)任感 消費(fèi)理念 ：高檔消費(fèi)，注重品牌內(nèi)涵，愿意為高檔的東西不惜投入更多的金錢與精力，重視品牌附加的身份象征以及帶來的自我愉悅感 10 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 購買 D級車的動機(jī)及需求 725949383127204想要一輛體現(xiàn)我身份地位的車 在與客戶、公司、機(jī)關(guān)打交道時(shí)，獲得信任的需要 收入增加 /生活水平提高了，改善生活質(zhì)量 對自己事業(yè)成功的獎賞 周圍朋友同事都有這種車，我的檔次不能比別人低 日常上下班、跑業(yè)務(wù)代步 有吸引力的車開始上市 單位配車對私用限制太多，想有自己的車 87736160563729品牌 安全性 外觀 舒適性 性能與質(zhì)量 空間 內(nèi)飾 購買動機(jī) 購車關(guān)注因素 11 2015/10/14 品牌 “品牌決定一切”，品牌是這個(gè)級別用戶普遍最為看重的因素，品牌的內(nèi)涵很多包括： 品牌的檔次以及形象 品牌的歷史，傳統(tǒng) 品牌的知名度及認(rèn)可度 車輛安全性、質(zhì)量和性能 企業(yè)文化對品牌的認(rèn)知影響比較大（用戶通過媒體宣傳和口碑傳播形成對品牌具體的認(rèn)知） 安全性 安全性是消費(fèi)者購買豪華 D級轎車（而不是低級別汽車）的主要考慮因素之一。同時(shí)，消費(fèi)者普遍認(rèn)為這個(gè)級別的轎車安全性都很優(yōu)異。安全性體現(xiàn)在： 先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用 車身自重及材質(zhì) 安全性裝備（如 ABS、 ESP等） 1 2 舒適性 舒適性也是這個(gè)級別的消費(fèi)者十分看重的因素，主要體現(xiàn)在： 內(nèi)部空間 娛樂設(shè)備 駕駛及乘坐感受（減震、噪音等各方面） 3 當(dāng)時(shí)買車主要是看品牌，品牌認(rèn)可了就行，細(xì)節(jié)方面像配置，性能這些其他方面沒有關(guān)注太多 首先是品牌，品牌的內(nèi)涵很豐富，包括了品牌地位，品牌知名度，性能等一系列內(nèi)容，可以說品牌是決定性因素 品牌也就是它一貫的作風(fēng)，一個(gè)品牌都會有它一個(gè)車的外觀的延續(xù)性 主要是有一些音響環(huán)繞系統(tǒng)，語音系統(tǒng)，坐在后面的人感覺空間打開了，還有外置的 USB，都是低級別車沒有的 這個(gè)級別安全性是不用考慮的，主動安全和被動安全都已經(jīng)做的很好了 安全性，這個(gè)最主要。安全性和品牌之間肯定有聯(lián)系的，品牌好，安全性肯定好，這個(gè)是聯(lián)系在一起的 安全性，這個(gè)最主要， ABS，還有歐洲的防撞級別，自重達(dá)到多少 舒適首先是一個(gè)空間的概念，人高一點(diǎn)坐起來就碰到上面了就不好了 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 12 2015/10/14 性能及質(zhì)量 性能主要包括動力性能和操控性能，動力性能主要在發(fā)動機(jī)排量方面 豪華 D級車用戶對這個(gè)級別的轎車質(zhì)量比較信任，沒有過多考慮 油耗 油耗受到部分用戶的關(guān)注，主要是考慮到環(huán)保的概念，其次是考量發(fā)動機(jī)性能的因素之一 4 6 因?yàn)楝F(xiàn)在都是低碳，油肯定是越來越緊張，雖然我不在乎油錢怎么樣，但是在乎環(huán)保 油耗也是考量發(fā)動機(jī)性能指標(biāo)的一個(gè)很重要的因素 服務(wù) 售后服務(wù)受到多數(shù)用戶的關(guān)注，主要體現(xiàn)在： 保養(yǎng)提醒服務(wù) 一對一的尊貴服務(wù) 休息等待區(qū)的私密性 售前服務(wù)主要表現(xiàn)在接待態(tài)度，試乘試駕服務(wù)的熱情方面 5 售后服務(wù)對我們車主來說比較關(guān)鍵，比如說車輛拋錨了，現(xiàn)在國內(nèi)在做一個(gè)ANGSTAR系統(tǒng)，就是說什么時(shí)候做保養(yǎng)了（車輛自動）及時(shí)提醒，不要打電話，自己顯示什么時(shí)候要做保養(yǎng)，我覺得很人性化 操控好，起步快一點(diǎn)，油門的感應(yīng)速度，腳感覺反應(yīng)快一點(diǎn)的車子 反應(yīng)靈敏，碰到緊急情況的話，采取應(yīng)急措施，比如說猛打方向，猛剎車，一踩就站住了，或者是其他的差的車子就遲鈍了一點(diǎn) 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 13 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 豪華 D級轎車用戶主要購買動機(jī) 商務(wù)需要為主，主要為了在商務(wù)場合體現(xiàn)公司或者個(gè)人的形象及實(shí)力 2 體現(xiàn)自己的身份地位 1 收入提高，升級家用車 3 不希望自己的車比其他同級別車型差的心理 4 個(gè)別客戶出于特殊的需求而購買 5 14 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 動感的外形設(shè)計(jì) 連續(xù)的車身線條 寬大的車內(nèi)空間 出眾的舒適性 人性化的裝備 震撼對手的優(yōu)秀操控特性 采用各種手段減小油耗 15 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 市場定位和目標(biāo)客戶群 戰(zhàn)略目標(biāo) 全新奧迪 A8是奧迪創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，體現(xiàn)了“突破科技，啟迪未來 ” 作為旗艦車型，很好的體現(xiàn)了動感、進(jìn)取、尊貴的品牌價(jià)值 提升了品牌形象 吸引新客戶，提升品牌忠誠度 提高在歐洲的市場占有率，提高在中國，中東等地的銷量 16 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 最運(yùn)動的頂級德國豪華轎車 奧迪 A8以一種創(chuàng)新和智能的方式將海量的功能集成于一身，以極具個(gè)性的造型元素和內(nèi)飾設(shè)計(jì)傲視同儕！ 魯珀特 施泰德 17 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 全新奧迪 A8的外觀體現(xiàn)出一種和諧的設(shè)計(jì)理念 全新奧迪 A8再一次強(qiáng)調(diào)了奧迪品牌在汽車設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位 如同雕塑般的車身表面表達(dá)出全新奧迪 A8的訴求：寧靜與奢華 18 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 正面 奧迪 A8L重新定義了車型外觀設(shè)計(jì)之標(biāo)準(zhǔn)。它以無比的自信詮釋了無可超越的豪華和動感。其永恒經(jīng)典的新設(shè)計(jì)風(fēng)格讓太多的人沉醉不已 Stefan Sielaff，奧迪設(shè)計(jì)總監(jiān) 19 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 正面 家族設(shè)計(jì) DNA：一體式進(jìn)氣格柵出現(xiàn)了更加生動的變化：鍍鉻裝飾、雕塑感以及三維造型 全新 LED大燈引入，精致、精美，極富科技美感，開辟汽車照明技術(shù)的全新時(shí)代 整體風(fēng)格大氣典雅，尊貴風(fēng)范，彰顯高端境界 20 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 側(cè)面 21 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 側(cè)面 延展的表面和明晰的線條之間的平衡增強(qiáng)了奧迪 A8L雕像般的造型感，簡化的外形造型突出了其作為旗艦車型的經(jīng)典和永恒特征 精確的線條和車身比例，展示出奧迪品牌一貫的嚴(yán)謹(jǐn)和永恒的優(yōu)雅 22 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 尾部 23 2015/10/14 外觀設(shè)計(jì) 尾部 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 擾流線強(qiáng)化了尾部造型的動感設(shè)計(jì) 分體式 LED尾燈強(qiáng)化了車輛寬度感覺 側(cè)面與尾部的結(jié)合線在視覺效果上縮短了后懸長度 24 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 光與影的完美演繹 力與美的和諧詮釋 25 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 尺寸 26 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 尺寸 27 2015/10/14 朱露白 旋風(fēng)黑 墨玉黑（金屬漆） 哈瓦那黑（金屬漆） 水晶銀（金屬漆） 烏龍灰（金屬漆） 石英灰（金屬漆） 斑羚米（金屬漆） 夜光藍(lán)（珠光漆） 幻影黑（珠光漆） 個(gè)性化漆 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 顏色 28 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) 輪轂 7-輻鋁合金 車輪 8J x 18，輪胎 235/55 R 18 A8L 3.0T低功率舒適型豪華型標(biāo)配 A8L 3.0T高功率舒適型豪華型標(biāo)配 10-Y輻鋁合金車輪 9 J x 19，輪胎 255/45 R 19 A8L 3.0T 高功率尊貴型標(biāo)配 其他車型選裝 10-雙輻鋁合金車輪 9J x 20，輪胎 265/40 R 20 選裝 5-幅鋁合金車輪 9J x 19 輪胎 255/45 R 19 Audi exclusive 5-輻鋁合金車輪 9J x 20，輪胎 265/40 R 20 選裝 29 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) W12 頂級旗艦產(chǎn)品：為頂級豪華轎車設(shè)定全新的標(biāo)準(zhǔn) 30 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 外觀設(shè)計(jì) W12 頂級旗艦產(chǎn)品：為頂級豪華轎車設(shè)定全新的標(biāo)準(zhǔn) 一體式進(jìn)氣格柵： 特殊的雙幅橫格柵，鍍鉻裝飾，黑色高光裝飾條 進(jìn)氣道全新設(shè)計(jì)，高光鍍鉻裝飾 外后視鏡鍍鉻裝飾 一體式進(jìn)氣格柵和后備箱上的 W12徽標(biāo) 排氣管集成至保險(xiǎn)杠中 19寸輕金屬輪轂（ 255/45），特殊的 15輻設(shè)計(jì) 31 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾設(shè)計(jì) 環(huán)抱式的空間設(shè)計(jì)吸引著所有人沉醉其中 每一處細(xì)節(jié)都詮釋出尊貴的奢華，營造出奧迪 A8L所專屬的舒適空間 精心的設(shè)計(jì)、高檔的選材，除了帶來愉悅的駕乘體驗(yàn)，所收獲的成就感更是無以復(fù)加 32 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾設(shè)計(jì) 全新設(shè)計(jì)的 MMI系統(tǒng)將車輛行駛的所有的尊貴、動感和舒適盡收囊中 奧迪 A8L對于原木、裝飾件和真皮品質(zhì)的苛求更是淋漓盡致地詮釋了精致和奢華 全新的電子換擋手柄，猶如國王的權(quán)杖，在盡情駕馭的同時(shí)，帶來無比的成就和滿足 33 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾設(shè)計(jì) 兩種尊貴的奧迪設(shè)計(jì)選擇 奧迪設(shè)計(jì)選擇 balao brown 奧迪設(shè)計(jì)選擇 brass beige （來自 W12） 尊貴的選擇，特殊的材料，擴(kuò)展裝備范圍 34 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾設(shè)計(jì)：全景天窗（選裝） 兩塊玻璃，都可以翹起，第一塊玻璃可以向后打開 每塊玻璃都有電動遮陽簾 為每一位尊貴的客人提供充滿陽光與欣喜的旅程 35 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾設(shè)計(jì) 尺寸 +13 cm 36 2015/10/14 巴勞棕 摩卡棕 /巴勞棕 巴勞棕 雪花白 + + 黑 黑 /黑 黑 銀 + + 杏仁棕 黑 /黑 黑 銀 + + 絲綢米 棕 /絲綢米 天鵝絨米 絲綢米 + + 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾顏色 椅套 儀表盤 地毯 頂棚 Valetta Valcona 37 2015/10/14 鈦灰 鐵灰 /鈦灰 鈦灰 銀 + + 天鵝絨米 黑 /黑 黑 絲綢米 + + 天鵝絨米 棕 / 天鵝絨米 天鵝絨米 絲綢米 + + 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾顏色 椅套 儀表盤 地毯 頂棚 Valetta Valcona 38 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 內(nèi)飾顏色 飾條上部 胡桃木（ 5MG，標(biāo)配） 飾條下部 拉絲鋁（ GT4，標(biāo)配） 飾條上部 蠟?zāi)炯y理 飾條下部 薩穆特棕（ 7TL，選裝） 飾條上部 樺木紋理 飾條下部 珍珠米（ 5TF，選裝） 飾條上部 紅木紋理 飾條下部 阿薩姆灰（ 5TW，選裝） 飾條上部 胡桃木（ 5MG，標(biāo)配） 飾條下部 高亮黑色（ GT0，選裝） 飾條上部 蠟?zāi)炯y理薩 飾條下部 穆特棕（ 7TL，選裝） 飾條上部 樺木紋理 飾條下部 珍珠米（ 5TF，選裝） 飾條上部 紅木紋理 飾條下部 阿薩姆灰（ 5TW，選裝） 39 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 車身 數(shù)據(jù) 白車身重量： 241kg 奧迪 A8L 3.0T FSI（不帶駕駛員）： 1880kg 轉(zhuǎn)彎半徑： 12.7m 特征 全方位提升車身強(qiáng)度 靜態(tài)扭矩強(qiáng)度提升了 25% 輕質(zhì)車身品質(zhì)提高了 20% 最佳安全性能表現(xiàn) 前端平均載荷具有 3個(gè)級別和 4個(gè)加載通道 制造技術(shù) 高強(qiáng)度鋁合金用于制作鑄鋁構(gòu)件、板件和型材 在 ASF車身技術(shù)上第一次采用熱成型鋼板 系統(tǒng)采用大尺寸的鑄鐵部件 40 2015/10/14 全新奧迪 A8L投放培訓(xùn) 概況模塊 車身 前端平均載荷具有 3個(gè)級別和 4個(gè)加載通道 碰撞時(shí)具有最佳的碰撞力分配 提高前端強(qiáng)度 將腳坑沖擊最小化 優(yōu)化兼容性（前端載荷平均分布） 41 2015/10/14 42 2015/10/14 網(wǎng)絡(luò)營銷的介紹 網(wǎng)絡(luò)營銷（ On-line Marketing或 E-Marketing就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。 43 2015/10/14 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 時(shí)域性 營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷 . 44 2015/10/14 個(gè)性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。 成長性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn) ,是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。 45 2015/10/14 富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性 交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具 。 46 2015/10/14 整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，兼具渠道、促銷、電子交易、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。 47 2015/10/14 高效性 可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格 經(jīng)濟(jì)性 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面 銷售 ，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗 技術(shù)性 技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動 48 2015/10/14 網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟 第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。 第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。 第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。 49 2015/10/14 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了 搜索引擎注冊 之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、 TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、博客營銷、郵件列表、許可 E-mail營銷、 個(gè)性化營銷 、會員制營銷、 病毒性營銷 等等 50 2015/10/14 網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫 技巧之二：利用客戶評價(jià)影響潛在客戶的決策 技巧之三：提高客戶重復(fù)購買的小技巧 51 2015/10/14 最常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 52 2015/10/14 1、 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷分兩種： SEO與 PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。 PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，其廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。 2、 電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。 53 2015/10/14 3、即時(shí)通訊營銷 即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個(gè)體有價(jià)值的信息。 4、病毒式營銷 是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。 5、 BBS營銷 6、博客營銷 是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文