江蘇師范大學科文學院課程論文學 院： 科文學院 班 級： 12國貿(mào) 姓 名： 吳婷婷 學 號： 128308146 課程論文題目：中外電子商務發(fā)展比較研究 課程名稱： 電子商務概論 日期： 2015年6月22日 中外電子商務發(fā)展比較研究摘 要：1998年被HP和IBM公司稱為“電子商務年”，自此電子商務在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，交易額迅速增長。電子商務目前已經(jīng)成為推動全球經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟增長的主要動力之一。電子商務一誕生就一、以超常速發(fā)展，全球電子商務市場規(guī)模呈指數(shù)規(guī)律增長。關(guān)鍵詞：中外電子商務；比較研究；發(fā)展不同一、引言電子商務是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務活動。電子商務作為一種新的溝通方式和商貿(mào)方式，是人類不斷追求方便和效率的結(jié)果。在中國，電子商務的發(fā)展還處于初級起步階段，但我國政府已經(jīng)敏銳地意識到電子商務對經(jīng)濟增長的巨大推動作用，近幾年電子商務在各行各業(yè)都得到較快發(fā)展。電子商務在歐美等發(fā)達國家一直受到極大的重視，至今仍保持穩(wěn)定發(fā)展。美國電子商務的應用領(lǐng)域和規(guī)模遠遠領(lǐng)先于其他國家，世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了以美國為首，歐洲和亞洲發(fā)達國家隨后的國際電子商務發(fā)展格局。二、我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長。2010年的電子商務交易總額超過3.8萬億元，網(wǎng)上交易總額5766億元。涌現(xiàn)出了一系列的網(wǎng)上采購市場，其中阿里巴巴占據(jù)我國電子商務市場的70%。在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。同時，電子商務交易出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢，零售電子商務平臺化趨勢也日益明顯。當前，我國電子商務發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要引擎。三、世界電子商務發(fā)展現(xiàn)狀縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲 “三足鼎立”的局面。從規(guī)模來看，美國、日本，英國的規(guī)模都較大，中國的電子商務市場仍然相對較小。從平均每個用戶的網(wǎng)絡(luò)購買支出來看，美國高居榜首是中國的50多倍。從用戶規(guī)模增長預期來看，中國，印度的網(wǎng)購用戶規(guī)模潛力驚人。 到目前為止，美國的電子商務總交易在全球為第一，全球90%的電子商務類網(wǎng)站在美國，其交易額超過全球的50%，并且已經(jīng)處于成熟階段。其中著名的企業(yè)有Amazon，e-Bay等。美國B2B電子商務發(fā)展主要以大型企業(yè)為主導，以集成供應鏈管理為起點，以降低成本為主要目標。歐美國家擁有電腦的家庭,企業(yè)眾多,網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網(wǎng)民,優(yōu)裕的經(jīng)濟條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。 日本電子商務起步較晚，但發(fā)展異常迅速。日本電子商務的發(fā)展得益于網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)環(huán)境的迅速發(fā)展、具有鮮明特色的移動通信和移動上網(wǎng)的快速發(fā)展以及擁有眾多的便利店。根據(jù)日本政府報告。四從美國看中國目前，在發(fā)達國家中，美國的電子商務發(fā)展最快，許多領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先水平，是其它國家開展電子商務的標桿。因此，下面就以美國的電子商務發(fā)展歷程為例，進行分析比較：1、發(fā)展歷史的進程中國進行電子商務交易的時間晚于美國，美國于1993年就開始接觸電子商務，而中國在1997年才開始引入電子商務。電子商務的剛剛出現(xiàn)在美國引起了巨大的反應，并且得到了美國政府的高度重視。但在中國，電子商務的引入并沒有引起轟動。如：2000年馬云提出在中國開展電子商務時，并建立一個電子商務公司時，并沒有得到人們和政府的支持。但相同地，電子商務在美國和中國短短的十幾年的時間里就得到了快速的發(fā)展。如十幾年里，中國在電子商務方面的總交易額從0發(fā)展到了2010年的3.8萬億元。2、現(xiàn)狀的不同與相同點我國電子商務的規(guī)模遠趕不上美國，美國的電子商務交易總額超過全球的50%。我國企業(yè)不注重企業(yè)的信息化建設(shè)，其信息化也遠不及美國等發(fā)達國家，僅是美國的10%。我國的電子商務現(xiàn)正處于快速的發(fā)展階段，而美國已經(jīng)處于成熟階段，電子商務的發(fā)展水平僅是美國的0.23%。通過下面這張圖片對比中國與美國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的對比：從上面這張圖片上面的交易額。我們可以清楚的看出中國的電子商務發(fā)展遠落后于美國，我國的電子商務還有很大的發(fā)展空間。3、電子商務的相關(guān)法律建設(shè)程度不同1997年,國務院電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合8個部委建立了中國電子商務數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會,電子商務開始在我國啟動。2000年6月,中國電子商務協(xié)會在北京正式成立，但總體狀況是法律規(guī)范和市場不健全，使得交易權(quán)利和信息安全缺乏有效的保護，重視力度有待提高。 美國從1996年開始，先后頒布了“全球電子商務選擇稅收政策”白皮書、全球電子商務綱要、統(tǒng)一計算機信息交易法、電子簽名法。相比之下美國有著完善的法令規(guī)章，健全的金融體制、彈性的貨幣和財政政策。4、企業(yè)現(xiàn)代化水平、信用程度不同目前，我國大多數(shù)企業(yè)還處在信息化建設(shè)的初級階段，普遍存在著信息管理水平低、信息結(jié)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡(luò)不充分等問題，國家企業(yè)中的信息處理能力僅為世界水平的21，國家重點企業(yè)中70認為信息化投資不足，用于信息技術(shù)和設(shè)備投資累計僅占總資產(chǎn)的03，與美國大企業(yè)8一9的水平相差甚遠，有62的企業(yè)還認為缺乏專業(yè)信息技術(shù)人才。中消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2005年，涉及互聯(lián)網(wǎng)的投訴達7189起，與上一年相比，增長幅度達到963，增幅居各類投訴之首。相比之下，美國信用體系比較完善。5、門戶網(wǎng)站：新浪VS雅虎 同樣作為門戶網(wǎng)站，雅虎開通了多個國家、多種語言的門戶網(wǎng)站，而新浪、搜狐僅在中文世界有較大的影響力，二者的2006年Q3營收明顯表現(xiàn)出差別來。新浪的廣告收入僅僅相當于雅虎收費收入的大約四分之一，與雅虎主要營收即廣告收相比更不成比例；雅虎的廣告收入占其總營收的86.7%，這說明雅虎的核心業(yè)務更加明確；新浪的廣告收入只占其總營收的58.3%，其余營收中，大部分來自電信增值服務，而這部分收入受到處于壟斷地位的電信運營商的擠壓，以及來自信產(chǎn)部對SP服務商的清理，正在急劇下降。6、發(fā)展趨勢分析中國電子商務的發(fā)展趨勢：2012年中國電子商務市場整體保持高速發(fā)展的態(tài)勢，規(guī)模突破8.1萬億。各細分領(lǐng)域發(fā)展速度不同，其中，網(wǎng)購市場增速最快，達66.1%。2012年，各電商平臺的店慶日大促、節(jié)假日促銷、雙十一、雙十二促銷等不斷刺激消費者的購買欲望，將網(wǎng)購市場發(fā)展推向又一個巔峰。2012年網(wǎng)絡(luò)購物總交易規(guī)模達13030.3億元，占社會消費品零售總額的比重升至6.2%，已超越美國。此外，在線旅游市場發(fā)展也較穩(wěn)定。2012年在線旅游市場交易規(guī)模為1708.6億元，增速達30.0%。B2B電商仍是電子商務市場的“領(lǐng)軍”，但是市場占比有下滑跡象。2012年B2B電子商務合計市場份額為81.6%，較去年下降3.8%。 2013年中國電子商務任然保持快速增長的趨勢。淘寶的雙十一更是迎來了單日銷售額達351億元。總的來說，未來3-5年內(nèi)中國電子商務市場會維持現(xiàn)有格局，只是各細分領(lǐng)域份額發(fā)生變化。美國電子商務的發(fā)展趨勢：（1）美國B2B電子商務發(fā)展主要表現(xiàn)形式為：大型企業(yè)首先利用ICT信息平臺，在整合企業(yè)內(nèi)部流程和信息資源基礎(chǔ)上，進一步向上游的供應商和下游的客戶擴展，打通與上下游的信息流、資金流和物流，從而改善溝通效率和服務質(zhì)量，大幅度降低交易成本、庫存成本、生產(chǎn)成本和采購成本，通過全球化資源配置提高競爭優(yōu)勢，這構(gòu)成了美國B2B電子商務發(fā)展的主流模式。如戴爾電腦（DELL）、UPS、沃爾瑪、思科等。網(wǎng)上零售已成為美國主要零售渠道之一同時網(wǎng)上購物在零售市場中的占有率也在逐年遞增，其重要性越來越明顯。（2）潛力高于C2C 美國網(wǎng)上零售市場B2C典型代表亞馬遜目前的業(yè)績遠超網(wǎng)上零售市場典型代表eBay，同時美國B2C發(fā)展也要好于C2C；2008年韓國C2C占網(wǎng)上零售市場的份額為45。但中國網(wǎng)上零售市場中目前還是以C2C為主，占比高達93。從上面的分析對比可以看出，中國的電子商務發(fā)展有很大的提升空間，美國電子商務發(fā)展已經(jīng)漁區(qū)平穩(wěn)達到一個相對穩(wěn)定發(fā)達的程度。雖然美國的電子商務已經(jīng)進入了成熟階段，但就目前來看，美國將進一步向國際和國內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展。我國當前電子商務處于點快速發(fā)展的階段，其發(fā)展方向?qū)⒂赡壳暗腂2B電子商務向B2C電子商務發(fā)展，將更靠近國際。我國將進一步的在全國開展電子商務（目前我國電子商務發(fā)展存在地域發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，東南沿海優(yōu)于中西部地區(qū)），而美國不存在地域發(fā)展不平衡。但美國和我國都將從現(xiàn)在主要的B2B電子商務轉(zhuǎn)向B2C電子商務，且目前兩國電子商務企業(yè)都集中在大型企業(yè)，中小型企業(yè)所占份額極小。五、對中國發(fā)展電子商務的啟示根據(jù)以上分析得知我國在電子商務方面都仍存在許多問題都未解決。如電子交易平臺上的安全性、信用體系不完善、物流配送系統(tǒng)不健全、消費者成本偏高、以及，導致中小企業(yè)電子商務發(fā)展落后等問題。針對我國電子商務發(fā)展中存在的問題，為加快我國電子商務的發(fā)展，應采取以下對策：1、傳統(tǒng)制造業(yè)應當加快電子商務進程我們看到, 各個國家電子商務的先導行業(yè)有所不同。如日本、韓國以制造業(yè)為主, 而新加坡則以貿(mào)易、物流、金融等服務業(yè)為先鋒。由于全球制造產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)移,中國企業(yè)在承擔全球制造中心的角色中獲得較強的競爭力, 其中有一些企業(yè)已經(jīng)走向了世界, 具備了一定的實力, 而服務業(yè)相對落后, 在電子商務準備程度上還不夠。2、改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究，改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提高網(wǎng)絡(luò)整體水平，增加線路、帶寬，提高網(wǎng)絡(luò)速度。加快電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經(jīng)營，引入市場競爭機制，改善電信服務質(zhì)量，調(diào)低電信資費標準，使網(wǎng)絡(luò)消費與人們的收入水平相適應，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。3、加強法律法規(guī)管理在我國電子商務法律問題上，應該注意在規(guī)范管理與鼓勵創(chuàng)新之間求得平衡。既要看到規(guī)范電子商務發(fā)展的必要性，又要充分認識到電子商務不同于傳統(tǒng)商務的特殊性，為我國電子商務發(fā)展營造一個寬松而有序的法律環(huán)境。為此，政府應該制訂政策鼓勵電子商務的應用與發(fā)展，鼓勵探索、鼓勵創(chuàng)新。4、網(wǎng)上支付的安全性在由交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié)組成的整個交易過程中，支付環(huán)節(jié)起著決定性的作用，能否交易成功完全由它決定。同時，支付環(huán)節(jié)是由支付網(wǎng)關(guān)、收單行和發(fā)卡行的金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的，因此銀行能否對電子商務的運作提供支持對于實現(xiàn)真正意義上的電子商務是至關(guān)重要的。5、進一步促進企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新運用電子商務改革企業(yè)管理已成為當代企業(yè)發(fā)展的新趨勢，電子商務并不僅僅是簡單地把企業(yè)業(yè)務搬到互聯(lián)網(wǎng)上，更是企業(yè)經(jīng)營管理模式的一場深刻革命。如：企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)由于信息傳遞方式的改變也需建立一種新的商務秩序。6、培養(yǎng)電子商務人才網(wǎng)絡(luò)人才越來越受到重視，各網(wǎng)絡(luò)公司紛紛采取措施，留住人才，吸引人才。發(fā)展電子商務的關(guān)鍵在于人才與知識,因此必須加強對有關(guān)人才的培養(yǎng)、大力推廣與普及有關(guān)電子商務的知識,提高計算機和網(wǎng)絡(luò)利用的普及率。目前，我國的計算機人才比較短缺，特別是企業(yè)的計算機人才十分短缺，這與我國快速發(fā)展的經(jīng)濟不相稱，對我國經(jīng)濟的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經(jīng)濟中占一席之地，就必須重視計算機普及教育，重視培養(yǎng)熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)知識的復合型人才。六、未來展望雖然我國的電子商務發(fā)展還不是很快,但我相信在不遠的將來,電子