2020 2 18 1 提高聘用效益的關(guān)鍵程序 2020 2 18 2 帶著幾個(gè)問(wèn)題來(lái)參與今天的課題 我們企業(yè)是否真正需要人才 我們企業(yè)需要什么樣的人才 我們?cè)撚檬裁捶绞綄ふ胰瞬?企業(yè)人才是選拔出來(lái)的還是培訓(xùn)出來(lái)的 2020 2 18 3 案例研討 案例 集團(tuán)公司二級(jí)企業(yè)內(nèi)部招聘1名主管人事行政的副總問(wèn)題 假如你在公司招聘中 經(jīng)初步篩選有1位候選人 在復(fù)試前 總經(jīng)理又推薦了1名 該如何辦 答 各試用3個(gè)月 然后挑選1名業(yè)績(jī)優(yōu)秀者 2020 2 18 4 第一部分 招聘理論 什么是優(yōu)勢(shì) 如何發(fā)現(xiàn)和評(píng)估優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)理論存在哪些誤區(qū) 優(yōu)秀經(jīng)理人關(guān)于招聘的哲學(xué) 2020 2 18 5 優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成 目標(biāo) 技能 知識(shí) 才干 天賦 2020 2 18 6 優(yōu)勢(shì)的核心是才干 才干 是個(gè)人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維 感覺(jué)和行為模式 是貫穿其一生并且無(wú)法傳授 培訓(xùn)和強(qiáng)求的主題 它所體現(xiàn)的是你的為人之本 而不是你的后天知識(shí) 2020 2 18 7 才干有別于知識(shí)和技能 知識(shí)和技能 后天獲得 能夠傳授和轉(zhuǎn)移 才干 先天和早年形成 天賦 因人而異 一旦形成 很難改變 2020 2 18 8 第二部分 優(yōu)秀案例分享 案例1 深大公司的招聘與錄用案例2 外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生 2020 2 18 9 深大公司的招聘系統(tǒng) 過(guò)五關(guān) 技術(shù) 簡(jiǎn)歷篩選結(jié)構(gòu)化面試情景模擬背景調(diào)查勞資談判 2020 2 18 10 外資企業(yè)如何招聘畢業(yè)生 設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金 進(jìn)行招聘公關(guān) 優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說(shuō)法 2020 2 18 11 第三部分 招聘規(guī)范 招聘與錄用的角色定位 招聘的策略 招聘與錄用程序 面試的技巧 2020 2 18 12 員工招聘與錄用的核心問(wèn)題 解決事前評(píng)價(jià)的問(wèn)題 績(jī)效考核更注重于事后評(píng)價(jià) 階段性與長(zhǎng)期性的區(qū)別 解決事前對(duì)分配的承諾 獎(jiǎng)勵(lì)方案更注重于事后的承諾 一次性與延續(xù)性的區(qū)別 2020 2 18 13 人力需求人力資源管理內(nèi)部選聘甄選部門(mén)組織招聘外部招聘面試測(cè)試上崗任用試用考察錄用 招聘的程序 2020 2 18 15 如何進(jìn)行招聘規(guī)劃 識(shí)別工作空缺 真的需要這個(gè)人嗎 確定如何彌補(bǔ)空缺 應(yīng)急還是長(zhǎng)期 工資為5000元時(shí) 人力資源總成本161 內(nèi)部還是外部招聘 辨認(rèn)目標(biāo)整體所在 決定渠道通知目標(biāo)整體 告訴候選人會(huì)見(jiàn)候選人 面試 2020 2 18 16 人力資源部的角色 規(guī)劃招聘過(guò)程實(shí)施招聘過(guò)程評(píng)價(jià)招聘過(guò)程 2020 2 18 17 用人部門(mén)的角色 辨認(rèn)招聘需求 空缺 向人力資源部傳達(dá)招聘需求 提前3 6個(gè)月提出規(guī)劃 最長(zhǎng)周期3個(gè)月 最短周期20天 平均28天 參與招聘過(guò)程 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司信息 公司干什么 提供事實(shí)與數(shù)據(jù) 描述歷史 描述崗位職責(zé) 工作環(huán)境 公司發(fā)展前景 回答提問(wèn) 案例 部門(mén)經(jīng)理提出 昨天就需要這個(gè)人怎么辦 2020 2 18 18 面試的六種題型 導(dǎo)入性問(wèn)題 請(qǐng)用3 5分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下你自己的基本情況 你以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司嗎 請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的工作經(jīng)歷 2020 2 18 19 成功面試技巧 評(píng)估行為表 過(guò)去曾做過(guò)的事情 過(guò)去的行為可見(jiàn)未來(lái) STAR法則 情景 目標(biāo) 行為 結(jié)果 2020 2 18 20 成功面試技巧 如何評(píng)價(jià)回答的真實(shí)性 用第一人稱 表現(xiàn)自信且用事實(shí) 與簡(jiǎn)歷一致 眼神 手勢(shì) 表情等身體語(yǔ)言表現(xiàn) 2020 2 18 21 成功面試技巧 真實(shí)性的疑點(diǎn) 用語(yǔ)循環(huán) 難以一針見(jiàn)血 用語(yǔ)遲緩 傾向于夸大自我 太流暢 一旦打斷就難以連續(xù) 非真實(shí)發(fā)生 為回答而編造 案例 在壓力緊張的情況下 你通常如何應(yīng)對(duì) 命題作文 2020 2 18 22 成功面試技巧 銷(xiāo)售代表的5個(gè)評(píng)估緯度 自我指導(dǎo)與自我激勵(lì)能力 與人和諧相處的能力 交流產(chǎn)品技術(shù)的能力 專業(yè)的舉止 談吐 堅(jiān)持不懈及說(shuō)服客戶的能力 門(mén)檻 20多件事情 歸為5大類(lèi)型 30分鐘不可能把所有問(wèn)題涉及到 2020 2 18 23 成功面試技巧 面試準(zhǔn)備 時(shí)間太倉(cāng)促不好 位置安排有學(xué)問(wèn) 如何迎接候選人 介紹職位 自己的使命和時(shí)間 下一步安排等 告知候選人要 記筆記 2020 2 18 24 成功面試技巧 如何收集行為表現(xiàn)信息 提開(kāi)發(fā)式問(wèn)題 講故事 事例 而不是形容詞 留時(shí)間給候選人提問(wèn) 感謝候選人 整體筆記 記錄事實(shí)和案例 而不是過(guò)早評(píng)價(jià) 2020 2 18 25 成功面試技巧 面試過(guò)程的誤區(qū) 打斷說(shuō)話 顯得太忙 只檢想聽(tīng)的聽(tīng) 忽略非語(yǔ)言