淺談如何有效開(kāi)展QC小組活動(dòng)QC小組即質(zhì)量管理小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。作為鐵路建設(shè)施工企業(yè)的一名從事安全質(zhì)量管理工作人員，我經(jīng)常組織和參與QC小組活動(dòng)。為了更有效的在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，在平時(shí)工作中，我們經(jīng)常就相關(guān)工作進(jìn)行思考、探索與實(shí)踐，充分發(fā)揮QC小組的自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，向著“小、實(shí)、活、新”的發(fā)展方向前進(jìn)。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命源泉,是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效武器，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。為了使QC小組更加有效的開(kāi)展活動(dòng)，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。一、以領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和正確引導(dǎo)為前提QC小組活動(dòng)的順利開(kāi)展和攻關(guān)克難是與領(lǐng)導(dǎo)的支持、領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)的參與密切相關(guān)、相輔相成的。所謂支持，不是簡(jiǎn)單的言語(yǔ)同意或者肯定，而是無(wú)論成果豐碩還是困難重重都應(yīng)該時(shí)刻保持關(guān)注，從人、財(cái)、物上給予大力支持，甚至親力親為的與QC小組成員共同攻克難關(guān)。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)班子作為QC小組活動(dòng)的推進(jìn)者，也要不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范管理，才能正確引導(dǎo)QC小組的活動(dòng)。一個(gè)合格的推進(jìn)者應(yīng)具備高度的質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)，在QC小組活動(dòng)規(guī)范上，帶頭抓好注冊(cè)、登記和課題的選擇，正確處理好小組成員的分工并建立健全各項(xiàng)管理機(jī)制，使QC小組活動(dòng)走向標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化、一體化的正規(guī)化道路。二、以對(duì)QC小組的組織和管理為工具QC小組的組建要立足于實(shí)際，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型小組的組建。為了充分發(fā)揮QC小組的自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，并向著“小、實(shí)、活、新”的發(fā)展方向前進(jìn)，應(yīng)著重發(fā)展一線員工為主體的現(xiàn)場(chǎng)型QC小組；在創(chuàng)新型方面，提倡工人、技術(shù)管理人員、企業(yè)管理干部三位一體相結(jié)合的方式組建，使得研究更貼近實(shí)際，研究成果更具有操作性、實(shí)用性。QC小組課題可圍繞改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行選擇。課題的選擇必須針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工確確實(shí)實(shí)存在的，需要解決的，課題不宜過(guò)大，分工要明確，做到現(xiàn)狀清楚、目標(biāo)明確、對(duì)策具體、方法得當(dāng)、責(zé)任到人，并定期進(jìn)行階段性的檢查總結(jié)。三、以QC小組成員的教育和培訓(xùn)為戰(zhàn)略方式隨著科技的更新速度加快，新工具、新工藝、新理念層出不窮，只有不斷加強(qiáng)QC小組成員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)才能更加有效的推進(jìn)小組活動(dòng)的開(kāi)展，倘若專業(yè)理論知識(shí)理解不透徹、深入不徹底、研究不全面，很有可能造成活動(dòng)的事半功倍甚至停滯不前。在一些QC小組活動(dòng)中不乏出現(xiàn)記錄不全，流于形式，不切實(shí)際等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些問(wèn)題的主要原因還是在于成員的專業(yè)技術(shù)不過(guò)關(guān)，學(xué)識(shí)不夠廣，只有加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)才有利于提高小組成員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，只有熟練掌握施工技術(shù)控制要點(diǎn)、施工工藝流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法才能在工作過(guò)程中全面深入的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，推動(dòng)QC小組活動(dòng)扎實(shí)、有效的開(kāi)展工作。同時(shí)對(duì)小組成員的質(zhì)量意識(shí)教育也要同步進(jìn)行，使所有小組成員樹(shù)立”質(zhì)量第一“的管理理念，只有深切認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要意義，才能提高小組成員的問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，真真正正的調(diào)動(dòng)每一位小組成員關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量的自覺(jué)性、主動(dòng)性和科學(xué)性?？傊挥蠶C小組成員不斷接受教育培訓(xùn)，才能不斷更新專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)，才能適應(yīng)小組活動(dòng)的深入開(kāi)展。四、以QC小組獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為手段要使得QC小組能夠持續(xù)不懈的開(kāi)展并從始至終保持著高度的工作熱情和積極性，與一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是離不開(kāi)的。這是保證QC小組活動(dòng)健康持續(xù)發(fā)展的有效手段，把取得優(yōu)秀QC小組成果的主要成員作為評(píng)優(yōu)、職稱晉升的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，使QC小組成員感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和成功的喜悅。采取多種激勵(lì)手段，將榮譽(yù)激勵(lì)、關(guān)懷與支持激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，充分調(diào)動(dòng)全體職工參加QC小組活動(dòng)的積極性。五、以QC小組活動(dòng)的實(shí)效性為目的QC小組活動(dòng)必須講求實(shí)效，要解決生產(chǎn)、管理等方面的實(shí)際問(wèn)題，要真正圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略、方針來(lái)選擇課題，立足于實(shí)際去分析問(wèn)題，查找原因，提出解決問(wèn)題的方案和各種控制措施，從而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理的有效開(kāi)展。這與QC小組活動(dòng)自身持續(xù)發(fā)展的需要和小組活動(dòng)的基本要求是相呼應(yīng)的。離開(kāi)了實(shí)效性，企業(yè)就等同于失去了生命力和價(jià)值，遵循QC活動(dòng)的原則和宗旨始終不改變，按PDCA循環(huán)規(guī)則運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，不搞形象建設(shè)，不做表明文章，不能只注重圖表的美、繁、新和方法的高、尖、深，卻忽視現(xiàn)場(chǎng)檢查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這樣的QC小組活動(dòng)完全喪失來(lái)實(shí)效性，即便是投入再多的人力、財(cái)力、物力也只能越顯企業(yè)在QC小組活動(dòng)中的空、虛、假，不僅不利于提高企業(yè)職工的積極性而且無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的生命力。因此，QC小組活動(dòng)要從實(shí)際出發(fā)，符合實(shí)際，落到實(shí)處，解決實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，使之整個(gè)企業(yè)形成一種講求實(shí)際效果