（ 點(diǎn)點(diǎn)客 ） 會(huì)員中心的使用流程攻略來了！ 鄭州尚彩科技 上周會(huì)員中心上線后，很多用戶對(duì)會(huì)員系統(tǒng)功能的具體使用流程有點(diǎn)疑問。那我們不如就大體講一下使用流程吧！ 以餐飲為例，使用流程 是介樣子的： 顧客在點(diǎn)單或結(jié)賬的時(shí)候，服務(wù)員可以向顧客推銷一下會(huì)員卡的好處，比如“用會(huì)員卡有優(yōu)惠，充值 100 送 10 快，要不要辦張卡 ?”這種。待顧客同意后，由服務(wù)員轉(zhuǎn)交信息給大堂經(jīng)理等擁有線下會(huì)員卡開卡功能的的子賬號(hào)相關(guān)工作人員，進(jìn)入會(huì)員系統(tǒng)，生成一張線下會(huì)員卡。 手動(dòng)添加會(huì)員信息。 然后會(huì)有個(gè)未開卡的記錄 之后，店員可以引導(dǎo)客戶關(guān)注公眾號(hào)，綁定客戶微信，開卡完畢。 在線開卡完畢后， 收銀人員就可以在通過會(huì)員 ID、姓名、手機(jī)號(hào)來找到這個(gè)會(huì)員。當(dāng)這個(gè)會(huì)員消費(fèi)的時(shí)候，就可以 直接在會(huì)員詳細(xì)信息里面完成充值、扣款、 添加扣除積分，查看優(yōu)惠券信息等等操作。 倘若碰到客戶糾紛的時(shí)候，商家可以在線直接查看用戶的會(huì)員卡余額消費(fèi)記錄、積分記錄 等等。 店員還可以給會(huì)員添加標(biāo)簽，進(jìn)行精準(zhǔn)化分組。從此以后，管理會(huì)員再也不是問題，打開點(diǎn)點(diǎn)客后臺(tái)會(huì)員中心系統(tǒng)，一切都可以搞定！ 會(huì)員中心的使用流程攻略來了！ 2015-06-05 10:51:41 上周會(huì)員中心上線后，很多用戶對(duì)會(huì)員系統(tǒng)功能的具體使用流程有點(diǎn)疑問。那我們不如就大體講一下使用流程吧！ 以餐飲為例，使用流程 是介樣子的： 顧客在點(diǎn)單或結(jié)賬的時(shí)候，服務(wù)員可以向顧客推銷一下會(huì)員卡的好處，比如“用會(huì)員卡有優(yōu)惠，充值 100 送 10 快，要不要辦張卡 ?”這種。待顧客同意后，由服務(wù)員轉(zhuǎn)交信息給大堂經(jīng)理等擁有線下會(huì)員卡開卡功能的的子賬號(hào)相關(guān)工作人員，進(jìn)入會(huì)員系統(tǒng)，生成一張線下會(huì)員卡。 手動(dòng)添加會(huì)員信息。 然后會(huì)有個(gè)未開卡的記錄 之后，店員可以引導(dǎo)客戶關(guān)注公眾號(hào)，綁定客戶微信，開卡完畢。 在線開卡完畢后， 收銀人員就可以在通過會(huì)員 ID、姓名、手機(jī)號(hào)來找到這個(gè)會(huì)員。當(dāng)這個(gè)會(huì)員 消費(fèi)的時(shí)候，就可以直接在會(huì)員詳細(xì)信息里面完成充值、扣款、 添加扣除積分，查看優(yōu)惠券信息等等操作。 倘若碰到客戶糾紛的時(shí)候，商家可以在線直接查看用戶的會(huì)員卡余額消費(fèi)記錄、積分記錄 等等。 店員還可以給會(huì)員添加標(biāo)簽，進(jìn)行精準(zhǔn)化分組。從此以后，管理會(huì)員再也不是問題