此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 (上)環(huán)球實業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司第一章 采購概論采購的重要性有哪些?在企業(yè)里,采購是非常重要的,主要因為:1. 采購物料成本占生產總成本的比例很大.若物料或設備無法以合理的人格獲得,則直接影響到企業(yè)的經(jīng)營.若采購價格過高,則產品成本也高,影響到產品的銷售和利潤;若采購價格過低,則很可能采購的物料品質很差,影響到產品的品質,從而使產品不具備市場競爭力.2. 采購周轉率高,可提高資金的使用效率.合理的采購數(shù)量與適當?shù)牟少彆r機,既能避免生產車間停工等料,又能降低庫存,減少資金積壓.3. 采購部門可在搜集市場情報時,提供新的物料以替代舊物料,以達到提高品質,降低成本之目的.4. 采購部門經(jīng)常與市場打交道,可以了解市場變化趨勢,從而將市場信息反饋給公司決策層,促進公司經(jīng)營業(yè)績成長.第二章 采購的組織結構與職能第一節(jié) 采購人員的工作職責采購部門的職能有哪些?1. 分析公司原材料市場品質、價格等行情.2. 尋找物料供應來源,對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握.3. 與供應商洽談,并安排工廠參觀,建立供應商的資料.4. 要求報價,進行議價,有能力可進行估價,并作出比較.5. 采購所需的物料.6. 查證進廠物料的數(shù)量與品質.7. 對供應廠商的價格、品質、交期、交量等作出評估.8. 掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本.9. 依采購合約或協(xié)議制協(xié)交貨期.10. 呆料與廢料的預防與處理.采購人員的工作內容主要有哪些?1. 建立供應商資料與價格記錄.2. 對采購物料進行ABC分類.3. 采購方式的決定.4. 市場行情的經(jīng)常性調查.5. 詢價、比價、議價及訂購作業(yè).6. 交期的進度控制.7. 進料品質、數(shù)量羿常的處理.8. 內外銷差價、退資料的提供.9. 付款整理、審查.采購主管的工作職責有哪些?1. 新產品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發(fā)工作.2. 對新供應商品質體系狀況(產能、設備、交期、技術、品質等)的評估及認證,以保證供應商的優(yōu)良性.3. 與供應商的比價、議價談判工作.4. 對舊供應商的價格、產能、品質、交期的審核工作,以確定原供應商的穩(wěn)定供貨能力.5. 及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質情況,以期提升產品品質及降低采購成本.6. 采購計劃編排,物料之訂購及交期控制.7. 部門員工的管理培訓工作.8. 與供應商以及其他部門的溝通協(xié)調等.采購主管助理的工作職責有哪些?1. 協(xié)助主管進行材料采購渠道的搜集.2. 采購計劃的制定3. 市場行情的調查分析與統(tǒng)計.4. 供應商評估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析.5. 采購有關文件的編寫工作.采購工程師的工作職責有哪些:1. 主要原材料的估價.2. 供應商材料樣板的品質初步確認.3. 材料樣辦的初期制作與更改.4. 替代材料的搜尋.5. 采購部門有關技術、品質文件的擬制.6. 與技術、品質部門有關技術、品質問題的溝通與協(xié)調.7. 與供應商有關技術、品質問題的溝通與協(xié)調.采購員的工作職責有哪些?1. 訂購單的下達.2. 物料交期的控制.3. 材料市場行情的調查.4. 查證進料的品質和數(shù)量.5. 進料品質和數(shù)量常的處理.6. 與供應商有關交期、交量等方面的溝通協(xié)調.采購文員的工作職責有哪些?1. 各種采購單據(jù)與報表的收集、整理與統(tǒng)計.2. 采購品質記錄的保管與維護.3采購事務的傳達.第二節(jié) 采購人員的崗位素質要求采購主管的崗位素質要求有哪些?采購主管的崗位素質要求主要有:1.(與產品相關專業(yè))大專以上學歷,英語良好, 2540歲.2.兩年以上工作經(jīng)驗,善談判議價.3. 熟悉(與產品有關)物料行情.4. 電腦操作熟練,熟悉MRP電腦系統(tǒng).5. 熟悉供應商評估、考核,懂ISO9000運作.采購主管助理的崗位素質要求有哪些?采購主管助理的崗位素質要求主要有:1. 大專以上學歷,2330歲,英語良好.2. 一年以上工作經(jīng)驗.3. 電腦操作熟練,對MRP有了解.4. 懂ISO9000運作,熟悉培訓和有關文件編寫.采購工程師的崗位素質要求有哪些?采購工程師的崗位素質要求主要有:1.(與產品相關專業(yè))本科以上學歷,2540歲,英語良好.2.兩年以上工作經(jīng)驗.3.懂相關電腦軟件運用(視需要而定).4.熟悉有關材料性能,能對物料進行分析和初步估價.采購員的崗位素質要求有哪些?采購員的崗位素質要求主要有:1. 大專以上學歷,2330歲,英語良好.2. 一年以上工作經(jīng)驗,電腦操作熟練.3. 懂ISO9000及采購相關程序.4. 對相關產品材料市場有一定了解.采購文員的崗位素質要求有哪些?采購文員的崗位素質要求主要有:1. 高中或中專以上學歷,2030歲,能處理一般英文函件.2. 電腦操作熟練.3. 對ISO9000有一定了解.4. 有一定的報表統(tǒng)計知識.第三章 供應商管理第一節(jié) 供應商調查選擇供應商有什么重要意義?選擇供應商是采購當中一項非常重要的工作:1. 供應商供應物料的順暢:使生產不會因為待料而停工.2. 進料品質的穩(wěn)定:保障生產成品品質的穩(wěn)定.3. 交貨數(shù)量的符合:使公司生產數(shù)量準確.4. 交期的準確:保障公司出貨期的準確.5. 各項工作的協(xié)調:良好的配合使雙方的工作進展順利.所以選擇供應商,直接影響企業(yè)的生產與銷售,對企業(yè)影響非常大,因此,選擇優(yōu)秀的供應商是非常重要的.一個好的供應商應包括哪幾大主體?一個好的供應商,應該有以下幾大主體:1. 優(yōu)秀的企業(yè)領導人:企業(yè)有了優(yōu)秀的領導人,企業(yè)才能健康穩(wěn)定地發(fā)展.2. 高素質的管理干部:企業(yè)有了高素質,有能力的管理干部,企業(yè)的管理才有效率、充滿活力.3. 穩(wěn)定的員工群體:企業(yè)員工的穩(wěn)定性,才能保證產品品質的穩(wěn)定,流動性過大的員工群體,其產品品質會受到相當?shù)挠绊?4. 良好的機器設備:良好的機器設備,其產品品質更能加以保證.5. 良好的技術:企業(yè)不單要有素質高的管理干部和良好的管理,還應有經(jīng)驗豐富有創(chuàng)新的技術人員,只有技術不斷改善創(chuàng)新,才能使產品品質更加有保障,材料成本不斷下降.6. 良好的管理制度:激勵機制的科學,管理渠道的暢通,以及各種管理制度的健全,能充分發(fā)揮人的積極性,從而保證其供應商整體是優(yōu)秀的,其產品品質是優(yōu)質的,其服務是一流的.供應商的調查主要有哪些內容?供應商的調查主要有以下內容:1. 管理人員水平:l 管理人員素質的高低.l 管理人員工作經(jīng)驗是否豐富.l 管理人員工作能力的高低.2. 專業(yè)技術能力:l 其技術人員的素質的高低.l 技術人員的研發(fā)能力.l 各種專業(yè)技術能力的高低.3. 機器設備情況:l 機器設備的名稱、規(guī)格、廠牌、使用年限及生產能力.l 機器設備的新舊、性能及維護狀況等.4. 材料供應狀況:l 其產品所用原材料的供應來源.l 其材料的供應渠道是否暢通.l 其原材料的品質是否穩(wěn)定.l 其供應商原料來源發(fā)生困難時,其應變能力的高低等.5. 品質控制能力:l 其品管組織是否健全.l 品管人員素質的高低.l 品管制度是否完善.l 檢驗儀器是否精密及維護是否良好.l 原材料的選擇及進料檢驗的嚴格程度.l 操作方法及制程管制標準是否規(guī)範.l 成品規(guī)格及成品檢驗標準是否規(guī)範.l 品質異常的追溯是否程序化.l 統(tǒng)計技術是否科學以及統(tǒng)計資料是否詳實等.6. 財務及信用狀況:l 每月的產值、銷售額.l 來往的客戶.l 來往的銀行.l 經(jīng)營的業(yè)績及發(fā)展前景等.7. 管理規(guī)範制度:l 管理制度是否系統(tǒng)化、科學化.l 工作指導規(guī)範是否完備.l 執(zhí)行的狀況是否嚴格.供應商開發(fā)的步驟有哪些?供應商開發(fā)的步驟主要有:1. 物料分類:l 將主生產物料和輔助生產物料等按采購金額比重分成ABC三類.l 按材料成分或性能分類,如:塑膠類、五金類、電子類、化工類、包裝類等等.2. 搜集廠商材料:根據(jù)材料的分類,搜集生產各類物料的廠家,每類產品在510家左右,填寫在上.3. 供應商調查:根據(jù)名單,采購部門將傳真至供應商填寫.4. 成立供應商評估小組:由副總經(jīng)理任組長,采購、品管、技術部門經(jīng)理、主管、工程師組成評估小組.5. 調查評估:l 根據(jù)反饋的調查表,按規(guī)模、生產能力等基本指標進行分類,按ABC物料采購金額的大小,由評估小組選派人員按所列標準進行實地調查.l 所調查項目如實填報于調查表上,然后由評估小組進行綜合評估,將合格廠商分類按順序統(tǒng)計記錄.6. 送樣或小批量試驗:l 調查合格之廠商可通知送樣或小批量采購,送樣檢驗或試驗合格者即可正式列為,未合格者可列為候補序列.l 之后采購只可從合格供應商中采購,財務付款時也應審核名單,非合格供應商者應呈報上級.7. 比價議價:對送樣或小批量合格之材料評定品質等級,并進行比價和議價,確定一個最優(yōu)的價格性能比.8. 供應商輔導:列入的供應商,公司應給予管理、技術、品管上的輔導.9. 追蹤考核:l 每月對供應商的交期、交量、品質、售后服務等項目進行統(tǒng)計,并繪制成圖表.l 每個季度或半年進行綜合考核評分一次,按評分等級分成優(yōu)秀、良好、一般、較差幾個等級.10. 供應商之篩選:l 對于較差之供應商,應予以淘汰,將其列入候補名單,重新評估.l 對于一般之供應商,應予以減少采購量,并重點加以輔導.l 對于優(yōu)秀之供應商,應加大采購量.第二節(jié) 供應商的開發(fā)與考核供應商考核主要有哪些項目?采購人員通常從價格、品質、交期交量和配合度(服務)幾個方面來考核供應商,并按百分制的形式來計算得分,至于如何配合,各公司可視具體情況自行決定:1. 價格:根據(jù)市場同類材料最低價、最高價、平均價、自行估價,然后計算出一個較為標準、合理的價格.2. 品質:l 批退率:根據(jù)某固定時間內(如一個月、一季度、半年、一年)的批退率來判定品質的好壞,如上半年某供應商交貨50批次,判退3批次,其批退率=350100%=6%,批退率越高,表明其品質越差,得分越低.l 平均合格率:根據(jù)每次交貨的合格率,再計算出某固定時間內合格率的平均值來判定品質的好壞,如1月份某供應商交貨3次,其合格率分別為:90%、85%、95%,則其平均合格率=(90%+85%+95%)3=90%,合格率越高,表明品質越好,得分更高.l 總合格率:根據(jù)某固定時間內總的合格率來判定品質的好壞,如某供應商第一季度分5批,共交貨10000個,總合格數(shù)為9850個,則其合格率=985010000100%=98. 5%,合格率越高,表明品質越好,得分更高.3. 交期交量:l 交貨率=送貨數(shù)量訂購數(shù)量100%,交貨率越高,得分就越多.l 逾期率=逾期批數(shù)交貨批數(shù)100%,逾期率越高,得分更少;逾期越長,扣分越多;逾期造成停工待料,則加重扣分.4. 配合度(服務):配合度上,應配備適當?shù)姆謹?shù),服務越好,得分越多.將以上三項分數(shù)相加得出總分,為最后考核評比分數(shù),以此來考核供應商的績效.供應商評估主要有哪些控制要點?通常供應商評估的控制要點主要有以下幾個方面:1. 供應商的初選及選擇條件.2. 供應商的品質保證能力的調查.3. 供應商的樣品品質鑒定.4. 供應商評估內容及步驟的確定.5. 供應商評估結論的審核與批準.6. 合格供應商的批準.7. 合格供應商檔案的建立.8. 合格供應商的供貨情況定期監(jiān)督與考核.9. 根據(jù)供應商定期考核情況,進行優(yōu)勝劣汰或輔導.10. 監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問題的處置.對供應商的控制方法主要有哪些?對供應商的控制可根據(jù)物料采購金額的大小,對供應商進行ABC分類,即分重點、一般、非重點供應商,然后根據(jù)不同供應商按下列方法進行不同的控制:1. 派常駐代表.2. 定期或不定期到工廠進行監(jiān)督檢查.3. 設監(jiān)督點對關鍵工序或特殊工序進行監(jiān)督檢查.4. 成品聯(lián)合檢驗,可以由客戶會同采購人員一同到供應商處實施聯(lián)合檢驗.5. 要求供應商及時報告生產條件或生產方式的重大變更情況(如發(fā)包外協(xié)等).6. 組織管理技術人員對供應商進行輔導,使其提高品質水平,滿足公司品質要求.7. 由供應商提供制程管制上的相關檢驗記錄.8. 進貨檢驗.選擇合格的供應商有哪些方法?合格的供應商應具備提供滿足規(guī)範、圖樣和采購文件要求的產品的能力,選擇評價合格供應商的方法通常有:1. 供應商的生產能力的評價.2. 供應商的品質保證體系的現(xiàn)場評價.3. 產品樣品的評價.4. 對比類似產品的歷史情況.5. 對比類似產品的檢驗與試驗結果.6. 對比其他使用者的使用經(jīng)驗.第四章 采購控制第一節(jié) 采購方法采購要求有哪五大原則采購要求一般來說有五大原則:1. 適價:大量使用與少量使用,長期使用與短期使用價格往往有差別,決定一個合適的價格要經(jīng)過以下幾個步驟:l 多渠道詢價:多方面打探市場行情,包括市場最高價、最低價、一般價格等.l 比價:要分析各供應商提供材料的性能、規(guī)格、品質要求、用量等才能建立比價標準.l 自行估價:自己成立估價小組,由采購、技術人員、成本會計等人組成,估算出符合品質要求的、較為準確的底價資料.l 議價:根據(jù)底價的資料,市場的行情,供應商用料的不同,采購量的大小,付款期的長短等等與供應商議定出一個雙方都能合理接受的價格.2. 適時.現(xiàn)代企業(yè)競爭非常激烈,時間就是金錢.采購計劃的制定要非常準確,該進的物料不依時間進來,造成停工待料,增加管理費用,影響銷售和信譽;太早采購囤積物料,又會造成資金的積壓,場地的浪費、物料的變質、所以依據(jù)生產計劃制定采購計劃,按采購計劃適時的進料,既能使生產、銷售順暢,又可以節(jié)約成本,提高市場競爭力.3. 適質.采購材料的成本是直接的,所以每個公司領導層非常重視,而品質成本是間接的,所以就被許多公司領導層忽略了,“價廉物美”才是最佳的選擇,偏重任何一頭都會造成最終產品成本的增加.l 品質不良,經(jīng)常性的退貨,造成各種管理費用增加.l 經(jīng)常退貨,造成經(jīng)常性的生產計劃變更,增加生產成本,影響交期,降低信譽和產品競爭力.l 品質不良,需增加大量檢驗人員,增加成本.l 生產過程中,因原材料不良造成制程中的不良品增多,返修多、返工多,增加時間成本和人員成本.l 品質不良,成品品質不良率加大,客戶投訴及退貨增多,付出的代價就高.4. 適量.采購量多,價格就便宜,但不是采購越多越好,資金的周轉率、倉庫儲倉的成本都直接影響采購成本,應根據(jù)資金的周轉率、儲存成本、物料需求計劃等綜合計算出最經(jīng)濟的采購量.5. 適地.供應商離自己公司越近,運輸費用就越低,機動性就越高,協(xié)調溝通就越方便,成本自然就越低了.采購有哪些方法?采購的方法一般有:1. 按采購地區(qū)分類.l 國內采購:當國內材料價格、品質、性能相差無幾時,應選擇國內采購,國內采購機動性強,手續(xù)簡單方便.l 國外采購:當國外材料價格低、品質高、性能好,綜合成本比國內采購低時,可考慮國外采購.但在某些關系到民族前途的企業(yè),如信息產業(yè)、通信產業(yè)等等,應當不僅僅考慮到當前的利益,還應為長遠著想,盡量在國內采購或支持有能力的供應商共同開發(fā).2. 按采購方式可分為:l 直接采購:直接向物料生產廠商進行采購.l 委托采購:委托某代理商或貿易公司向物料生產廠商進行采購.l 調撥采購:在幾個分廠或協(xié)力廠商和顧客之間,將過剩物料互相調撥支援進行采購.3. 按采購政策可分為:l 集中采購:由公司總部采購部門統(tǒng)一進行采購,如醫(yī)藥連鎖藥店、連鎖超市等由總部進行統(tǒng)一采購.l 分散采購:由各分廠的采購部門獨立進行采購.4. 按采購性質可分為:l 公開采購:采購行為公開化.l 秘密采購:采購行為秘密進行.l 大量采購:采購數(shù)量多的采購行為.l 零星采購:采購數(shù)量零星化的采購行為.l 特殊采購:采購項目特殊,采購人員事先須花很多時間進行采購情報搜集的采購行為.l 普通采購:采購項目普通的采購行為.l 正常性采購:采購行為正?；粠稒C性質的采購行為.l 投機性采購:物料價格低廉時大量買進以期漲價時轉手圖利的采購行為.如1999年中國某大型彩電生產廠家大量囤積彩管,就屬此種采購行為.這種采購行為有可能獲得巨額的投機利潤,它有以下幾個特點:u 動用大量資金.u 等待有利的購買時機才下手購買,有時會妨礙生產計劃的進行.u 使用大量的倉庫空間以儲存投機性采購的物資.u 若物料規(guī)格改變,投機性采購的物質就有報廢的危險.l 計劃性采購:依據(jù)物料需求計劃的采購行為.其優(yōu)點在于存量能計劃性地適當加以控制,價格成本控制也較有把握.缺點是物料計劃及規(guī)格一旦發(fā)生變更,易造成公司與供應商的爭端.l 市場性采購:依據(jù)市場的情況,價格的波動而從事的采購行為,這種采購不是根據(jù)采購計劃進行的,具有人為因素.其優(yōu)點是節(jié)省成本.缺點是存貨增加,倉儲增加,存貨儲備成本加大,規(guī)格一發(fā)生變更,物料有報廢的危險,市場價格趨勢判斷錯誤可能帶來極大損失.5. 按采購時間分為:l 長期固定性采購:采購行為長期固定性的采購.l 非固定性采購:采購行為不固定,需要時就采購.l 計劃性采購:根據(jù)材料需求計劃進行采購.l 緊急采購:物料急用時毫無計劃的緊急采購行動.l 預定采購:預先將物料購進而后付款的采購.l 現(xiàn)金采購:現(xiàn)金購買物料的采購.6. 按采購訂約方式可分為:l 訂約采購:買賣雙方根據(jù)訂立合約的方式進行的采購.l 口頭電話采購:買賣雙方不經(jīng)過訂約方式而是以口頭或電話洽談方式而進行的采購行為.l 書信電報采購:買賣雙方借書信或電報的往返而進行的采購行為.l 試控性訂單采購:采購方在進行采購事項時因某項原因不敢大量下訂單,先以試探方式下少量訂單,進行順利時才大量下訂單.7. 按采購價格方式可分為:l 招標采購:將物料采購的所有條件(如物料名稱、規(guī)格、品質要求、數(shù)量、交貨期、付款條件、處罰規(guī)則、投標押金、投標資格等等)詳細列明,刊登公告.投標廠商按公告的條件,在規(guī)定時間內,交納投標押金,參加投標.投標采購的開標按規(guī)定必須至少三家以上廠商從事報價投標方得開標,開標后原則上以報價最低的廠商得標,開標后原則上以報價最低的廠商得標,但得標的報價仍高過標底時,采購人員有權宣布廢標,或征得監(jiān)辦人員的同意,以議價方式辦理.l 詢價現(xiàn)購:采購人員選取信用可靠的廠商將采購條件講明,并詢問價格或寄以詢價單并促請對方報價,比較后現(xiàn)價采購.l 比價采購:采購人員請數(shù)家廠家提供價格后,從中加以價后,決定廠商進行采購.l 議價采購:采購人員與廠商經(jīng)討價還價后,議定價格進行采購,一般來說,詢價、比價和議價是結合使用的,很少單獨進行.l 訂價收購:購買物料數(shù)量巨大,非幾家廠商所能全部提供的,如紡織廠訂購棉花,糖廠訂購甘蔗等,或當市場上該物料匱乏時,則訂定價格現(xiàn)款收購.l 公開市場采購:采購人員在公開交易或拍賣時隨時機動的采購,因此大宗需要物料時,價格變動頻繁.通常采購協(xié)議的內容有哪些?通常采購協(xié)議的內容主要有:1. 交貨地點:交貨地點的遠近,直接影響到采購價格的高低,影響交貨時間的長短,運輸途中的危險性(如是否需要保險),付款驗收的效率與方便等,因此這些問題是事先確定明白.2. 包裝與運輸方法:包裝是否規(guī)範對物料進廠的品質有密切關系,并影響到物料的驗收作業(yè),因此在采購時應將包裝及運輸方式列為協(xié)議內容之一,并對使用包裝材料的材質(如紙箱紙質等)、襯墊(如發(fā)泡膠等)、標識等應加以規(guī)定.運輸工具的選擇(如汽車、火車、輪船或飛機)及運輸路線的決定均會影響運費的高低、交貨時間的長短及安全程度等,因此對運輸方法應先以明確.3. 付款方法:付款方法在采購協(xié)議當中是一個重要的內容.當公司資金較為充裕,可現(xiàn)金購買,從而可在價格、交期或其他條件上獲得補償,對于資金周轉較為困難的,可