德匯商貿(mào) 2011-3-22商貿(mào)網(wǎng)行業(yè)B2B2C網(wǎng)站解決方案 目錄一、網(wǎng)站建設市場分析及網(wǎng)站的定位41.分析42.網(wǎng)站定位43.目標44.網(wǎng)站服務對象分析4二、網(wǎng)站的技術解決方案51.網(wǎng)站盈利模式52.人員職能分配53.網(wǎng)站投資計劃64.投資回報計劃6三、網(wǎng)站整體策劃61.網(wǎng)站的基本屬性62.網(wǎng)站的導航系統(tǒng)63.功能模塊64.網(wǎng)站首頁115.主要欄目116.網(wǎng)頁設計147.網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建14四、網(wǎng)站的維護151.服務器及相關軟硬件的維護152.數(shù)據(jù)庫維護153.前臺優(yōu)化，SEO優(yōu)化，代碼優(yōu)化。154.制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化15五、網(wǎng)站的測試151.服務器穩(wěn)定性、安全性。152.程序及數(shù)據(jù)庫測試。153.網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。154.根據(jù)需要的其他測試。15六、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣161.推廣的幾個途徑：162.搜索引擎登記、排名17七、網(wǎng)站的運營171.目標計劃172.任務分配183.團隊建設184.網(wǎng)站培訓195.溝通機制196.組織結構圖207.日志分析與數(shù)據(jù)挖掘20八、網(wǎng)站的投資與風險分析211.風險因素212.行業(yè)風險213.市場風險214.對策22一、 網(wǎng)站建設市場分析及網(wǎng)站的定位1. 分析2008年，中國網(wǎng)商數(shù)量達5000萬，繼2004年的“浮現(xiàn)”、2005年-2006年的“生存與立足”、2007年的“崛起”三大階段之后，2008年網(wǎng)商群體正在步入“生態(tài)化發(fā)展”的新階段。從2001年開始興起的電子商務，出現(xiàn)三種模式，B2B，B2C，C2C，B2C表示商業(yè)機構對消費者的電子商務，國內(nèi)主要有卓越網(wǎng)，當當網(wǎng)等；C2C是個人向個人銷售的經(jīng)營模式，國內(nèi)以淘寶為代表；B2B（Business To Business，在英文中2(two)的發(fā)音同to一樣。）就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務，除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。我們選擇了B2B2C一種更具體的形式垂直B2B模式 (又可以稱之為行業(yè)B2B)。這和我們的自身資源有密切關系。我們有大概3000家的貿(mào)易行業(yè)商家數(shù)據(jù)，有著雄厚的基礎和優(yōu)勢！2. 網(wǎng)站定位相對大型成功的B2B網(wǎng)站阿里巴巴、慧聰、買麥網(wǎng)等，我們選擇了從一個行業(yè)做起，凝聚全疆貿(mào)易行業(yè)的大量商家進行貿(mào)易交流。形成貿(mào)易行業(yè)首選的貿(mào)易信息交流平臺！網(wǎng)站平臺的作用定位：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富貿(mào)易企業(yè)及店鋪資源；整合疆內(nèi)供應商和采購商商業(yè)信息資源；為網(wǎng)站會員提供業(yè)務來源。3. 目標網(wǎng)站基礎功能制作周期4個月左右，試運營2個半月。短期目標1年PR值爭取到4；試運營期間會員數(shù)應達到1500名左右，可以采用自主添加或數(shù)據(jù)庫導入方式添加！爭取每月10名付費會員！正式運營每月最少保證300新會員（企業(yè)）注冊。資訊信息量試運營期間錄入2000條！正式運營每日至少20條即時信息！詳細運營策劃查看后面的 網(wǎng)站策劃 部分。4. 網(wǎng)站服務對象分析第一梯隊服務對象：貿(mào)易行業(yè)相關產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品供應商、產(chǎn)品求購商。第二梯隊服務對象：貿(mào)易行業(yè)相關企業(yè)?；蛘弑臼堑谝惶蓐牭珜W(wǎng)絡經(jīng)營操作不熟悉的用戶，降低為第二梯隊。第三梯隊服務對象：行業(yè)研究者、學者、新聞媒體等等。二、 網(wǎng)站的技術解決方案1. 網(wǎng)站盈利模式1.1 會員費：企業(yè)通過第三方電子商務平臺更好的參與電子商務交易，必須注冊為網(wǎng)站的收費會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網(wǎng)站提供的各種高級服務（例如發(fā)布產(chǎn)品數(shù)量限制、競價排名等等）。1.2 廣告費：根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。廣告類型有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。1.3 競價排名：企業(yè)為了促進產(chǎn)品的銷售，都希望在網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎上，根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應的調(diào)整。1.4 其他增值服務：如提供企業(yè)建站服務、獨立域名、產(chǎn)品行情資訊服務、企業(yè)認證、企業(yè)產(chǎn)品信息維護、會展、培訓等。1.5 網(wǎng)站合作：與其他大型采購商合作。（例如：B2B網(wǎng)站慧聰網(wǎng)與B2C巨頭卓越網(wǎng)正式展開合作，卓越將通過慧聰網(wǎng)的“買賣通”平臺進行大規(guī)模的采購活動。）2. 人員職能分配網(wǎng)站總監(jiān)：網(wǎng)站整體定位，最后決策者。網(wǎng)站運營總監(jiān)：確定網(wǎng)站的風格、欄目 、功能，制定網(wǎng)站策劃書、指派監(jiān)督任務，與項目實施人員溝通協(xié)調(diào)，測試網(wǎng)站！ 前臺主管+內(nèi)容結構設計1名：網(wǎng)站美工VI方面的制作與美工人員工作協(xié)調(diào)。根據(jù)運營總監(jiān)提供的材料，生成高度結構化的文檔，并形成初始網(wǎng)頁（不含任何樣式）。美工1名：網(wǎng)頁美工設計師。根據(jù)運營總監(jiān)提供的策劃書和內(nèi)容結構師制作的初始網(wǎng)頁， 進行網(wǎng)頁效果圖的設計，所有需要視覺審視的頁面等。用戶體驗合理規(guī)劃！ 網(wǎng)站樣式設計師（網(wǎng)站制作）：參照網(wǎng)頁設計師的效果圖以及內(nèi)容設計師的初始網(wǎng)頁，編寫網(wǎng)頁樣式，須保證樣式的高效簡潔標準。最終實現(xiàn)符合效果圖的網(wǎng)頁。（熟悉Web2.0 標準，最好熟悉 JavaScript 的編寫，減少程序負擔，而且能更好的規(guī)劃HTML標簽屬性）后臺程序開發(fā)主管：程序項目方面的開發(fā)與程序人員工作協(xié)調(diào)。程序2名（不包括主管）：根據(jù)運營總監(jiān)的網(wǎng)站功能設計策劃，編制實現(xiàn)功能的后臺程序。根據(jù)樣式設計師生成的靜態(tài)頁面，完成頁面應有的動態(tài)功能。要求了解web標準。文案1名：主要負責一些文本說明的編寫，說明文檔的編寫，軟文編寫。要求語言表述清晰準確！測試+客服主管：網(wǎng)站制作后期可以考慮一名測試人員，對網(wǎng)站的專業(yè)測試。經(jīng)過測試此人應該對網(wǎng)站整個工作流程和操作流程最了解。測試工作減輕以后可以作為客服主管，協(xié)助編寫幫助手冊和客服常見問題手冊！編輯工作由商務人員暫代。每天發(fā)布相關行業(yè)信息，論壇軟文等。3. 網(wǎng)站投資計劃網(wǎng)站項目的初始資金需求估計預算為10W左右，主要用在服務器以及域名的購置，網(wǎng)絡應用軟件的開發(fā)。其他服務器：戴爾PowerEdge R710 增加3塊硬盤，市場參考價格26000元服務器托管：地州電信機房6000元/年網(wǎng)站域名購置：未注冊域名的價格100元/年 若采用的域名已被注冊需要支付相應的購買費用。網(wǎng)站應用程序開發(fā)：6W元。4. 投資回報計劃網(wǎng)站盈利主要兩種模式：一是商家會員費，二是網(wǎng)站上面的廣告收入。商家會員費暫定為168元/年，全部3000家商戶加入會員費收入將近50W左右，網(wǎng)站廣告費用一年大概在5W左右。三、 網(wǎng)站整體策劃1. 網(wǎng)站的基本屬性1.1 網(wǎng)站域名：方案一：采用原域名 增加方案二：注冊新域名：1.2 網(wǎng)站編碼：簡體中文（GB2312）1.3 網(wǎng)站標題：設立主頁標題，其他頁面標題針對指定1.4 網(wǎng)站關鍵字：設立主要關鍵字，每個頁面主關鍵字不要超過3個，可以圍繞這3個擴展相關幾個。注意關鍵字密度，其他欄目分擔關鍵字。1.5 網(wǎng)站描述：連貫的一句話描述，不超過100字為佳。2. 網(wǎng)站的導航系統(tǒng)網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結構，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。文字鏈接最佳。加入“面包屑（Breadcrumbs）”路徑。所謂“面包屑”是比喻用戶通過主導航到目標網(wǎng)頁的訪問過程中的路徑提示，使用戶了解所處網(wǎng)站中的位置而不至于迷失“方向”，并且方便回到上一級頁面的起點。每個路徑都要加入鏈接！3. 功能模塊1. 信息發(fā)布模塊網(wǎng)站最主要的模塊。模塊分為：1.1 供求信息模塊：會員發(fā)布供求的信息內(nèi)容的模塊。會員首先選擇發(fā)布信息的類型（供應產(chǎn)品、服務、求購、代理、合作、二手等）。然后填入基本信息（標題、分類、），再填寫詳細信息，中支持圖片上傳（有收費會員和普通會員限制，圖片需要縮略圖水印功能。）和網(wǎng)頁代碼編輯器。編輯確定后提交（預覽功能）。由系統(tǒng)構造供求內(nèi)容頁面，自動生成頁面的供求鏈接，同時產(chǎn)生歷史供求列表，自動存入數(shù)據(jù)庫，等待管理員審核。審核通過后發(fā)布網(wǎng)站上并后臺提供頁面的管理界面，審核沒通過通知原因（需要管理狀態(tài)功能）。1.2 公司信息模塊：主要是會員公司信息。編寫會員公司簡介，詳細信息字段（列表形式）便于搜索數(shù)據(jù)，聯(lián)系方式（用來生成公司名片）。1.3 行業(yè)信息：1.3.1 官方發(fā)布信息系統(tǒng)管理員或編輯發(fā)布行業(yè)相關信息、行情動態(tài)等。主要功能管理員等級分配，類別可以添加修改，編輯新聞功能簡單易行，自動生成相關新聞列表，有審核，可設首頁，焦點，熱門，新聞生成靜態(tài)html（便于搜索引擎蜘蛛爬行）頁面。1.3.2 會員發(fā)布公司動態(tài)或行業(yè)信息會員發(fā)布自己公司動態(tài)或公告信息。經(jīng)過管理員審核后，管理員可以以收費形式或者增值服務展示在“看行情”欄目中。普通會員發(fā)布公司信息展示在自己的二級域名站中。2. 展會模塊基本功能發(fā)布展會文字資訊，圖片相冊展示。相應的論壇模塊、展會計劃信息、雜志發(fā)行情況等。展會信息可以按時間月份查詢，也可以按展會舉辦地點查詢。網(wǎng)上展會主要功能：網(wǎng)上申請開設網(wǎng)絡博覽，由會員提出申請，官方主辦。其他會員報名參加。提供時間和平臺，統(tǒng)一展示洽談！3. 招聘模塊 （如果數(shù)據(jù)缺乏，建議暫時不做）個人可以發(fā)布簡歷。企業(yè)可以發(fā)布職務。招聘信息按招聘地區(qū)、招聘行業(yè)、職位類別劃分。會員后臺可以管理發(fā)布職位（需要經(jīng)過審核）；可以查詢?nèi)瞬虐吹貐^(qū)，行業(yè)，職務，關鍵字，各種人才基本信息字段（如年齡，性別，月薪要求等）；查看申請信息：發(fā)布的職務信息，其他會員可以申請，后臺有查看管理的功能；收藏人才：收藏應聘人才信息。可以查看管理。4. 搜索模塊在WEB中，提供方便、高效的查詢服務，查詢可以按照分類，關鍵詞等進行，也可以基于全文內(nèi)容的全文檢索。支持對任意字段的復雜組合檢索；支持中英文混合檢索；支持智能化模糊檢索。熱門關鍵詞搜索功能。搜索關鍵詞分類。管理后臺有可控功能，控制收費會員排名。包括供求信息排位，公司信息排位，其他相關信息搜索排位。搜索列表中，右側應該有黃金位設置?？梢哉故臼召M會員信息。搜索統(tǒng)計功能：統(tǒng)計出搜索最多的行業(yè)、最多的產(chǎn)品、最多的地區(qū)、最多的價位區(qū)間等待。5. 會員模塊1.1 供求信息管理1.2 在線商機1.2.1 我的訂閱信息 訂閱供求信息 訂閱商業(yè)資訊 管理商機快遞 在線商機快遞1.2.2 我的收藏1.2.3 我的商圈 商友通訊錄 添加商友1.3 公司信息1.3.1 公司介紹1.3.2 公司動態(tài)1.3.3 企業(yè)郵局 （二期）1.4 留言1.4.1 我收到的留言1.4.2 我發(fā)出的留言1.4.3 垃圾留言1.5 營銷工具1.5.1 留言營銷1.5.2 郵件營銷1.5.3 短信營銷 （二期）1.6 會員資料1.6.1 修改聯(lián)系信息1.6.2 手機驗證1.6.3 修改密碼1.7 店鋪管理1.7.1 我的商鋪1.7.2 網(wǎng)站外觀設計1.7.3 圖庫管理1.7.4 櫥窗布置1.8 網(wǎng)上展會1.8.1 特賣活動 【申請舉辦】 【申請參加】1.8.2 發(fā)布展會信息 【發(fā)布】 【申請舉辦】 【申請報名】1.9 客服中心1.9.1 客服中心1.9.2 我的疑問和解答6. 幫助客服模塊幫助：自定義類別（新手上路，網(wǎng)站應用，高級使用，操作指南），編輯問題，相關問題列表！搜索問題。 會員提交問題，會員問題反饋！客服：在線客服，在線提交問題。7. 廣告模塊1. 要求最好多維定向，提供地區(qū)、星期、時間三大定向途徑，智能定向，精準投放。2. 廣告樣式多樣化，可無限擴展?？勺远x對聯(lián)、彈窗、漂浮、BANNER等樣式。3. 需要集成報表功能，各種數(shù)據(jù)一目了然。4. 審核功能。5. 操作權限。（廣告制作員，審核員，發(fā)布。）8. 付費模塊1. 網(wǎng)上繳費：支付寶、塊錢、網(wǎng)上銀行匯款。2. 神州行付款、銀行匯款、郵政匯款。9. 管理模塊網(wǎng)站管理模塊，全部網(wǎng)站管理整合，對外屏蔽。獨立目錄對網(wǎng)絡蜘蛛屏蔽（Robots.txt）。設置權限管理功能（最好可以對功能模塊分配管理權限）。管理包括以上幾個模塊的所有管理。管理模塊制作需要非常細致，考慮安全和隱秘問題。10. 即時通訊模塊 4. 網(wǎng)站首頁1. 頭部head：標識Logo：主標識和欄目標識功能導航：設為主頁 | 加入收藏 | 德匯通 | 金榜題名 | 我的商務中心 | 幫助中心登錄口：直接型登錄口 ，登錄后會員狀態(tài) ，注冊收費會員綠色通道鏈接。主導航：標簽形式。搜索：搜索輸入關鍵字輸入框，熱門關鍵詞，高級搜索。2. 內(nèi)容 body ：通欄廣告Banner焦點圖片：圖片切換，官方編輯。熱門求購：5條熱門求購信息。成功案例：成功合作案例展示。行業(yè)資訊：標簽形式（行業(yè)資訊，價格行情，商務指南，技術交流）熱賣商機：重要的供應信息提首。資訊分類列表：按供求信息類別列表，可以單獨設置某類別樣式（比如加粗，紅色）。展會動態(tài)：最近展會報道、將要參加展會、參加展會歷史3. 底部 foot ：關于德匯 | 組織機構 | 德匯通 | 廣告服務 | 網(wǎng)站地圖 | 誠聘英才 | 法律聲明 | 意見投訴 | 幫助中心 | 友情鏈接 服務電話 聯(lián)系地址 版權 許可 ICP5. 主要欄目1. 供應信息搜索：篩選條件（供應信息、產(chǎn)品、企業(yè)）；熱門關鍵詞；搜索排行榜；競價排名說明。最新供應信息；焦點圖片展示；發(fā)布供應信息幫助與通道；供應信息分類；熱門供應產(chǎn)品展示圖文；供應論壇；最新行情；供應商推薦。2. 求購信息搜索：無篩選條件；熱門關鍵詞；搜索排行榜；競價排名說明。最新采購信息；焦點圖片展示；采購信息分類；快速發(fā)布采購幫助與綠色通道；近期成交；采購論壇；大買家采購回顧；相關資訊信息；買家找不到的產(chǎn)品；采購洽談會；3. 加工信息搜搜：篩選條件（加工信息、加工企業(yè)）；熱門關鍵詞；搜索排行榜；競價排名說明。加工企業(yè)分類（地區(qū)、主要產(chǎn)品、能力）；創(chuàng)業(yè)加盟；項目合作；加工產(chǎn)品詳細分類；加工企業(yè)推薦。4. 合作加盟 搜索：篩選條件（合作、代理、加盟、招商）；熱門關鍵詞；搜索排行榜。熱點信息（我想加盟、企業(yè)招商）；啟動資金劃分；區(qū)域代理；最新項目；焦點圖片；發(fā)布創(chuàng)業(yè)商機；熱門項目圖片文字展示；批發(fā)代理；創(chuàng)業(yè)項目分類；資訊類（創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)人生、創(chuàng)業(yè)論壇）。5. 找公司搜索：篩選條件（經(jīng)營模式、地區(qū)、行業(yè)）；熱門關鍵詞；搜索排行榜；競價排名說明。焦點宣傳加入公司庫；最新加入公司列表；公司分類列表（地區(qū)、行業(yè)、熱銷品、原材料）推薦企業(yè)，特色產(chǎn)品關聯(lián)企業(yè)，標王（誠信王）推薦（官方評價收費）。6. 參展會搜索：篩選條件（展會信息、展會主辦、展會資訊）。近期重要展會信息；焦點廣告；近期展會列表（圖文）；展會計劃；展會相冊；展會雜志；推薦展會；網(wǎng)上展會洽談、展會人物、展會培訓。廣告美化頁面。7. 看行情搜索：設立熱門關鍵詞（童裝、音響、圖書、外貿(mào)）。最新原料行情報價（資源表、熱點透視、市場直通車）；市場熱點；市場分析；最受歡迎產(chǎn)品推薦；8. 二手搜索：篩選條件（庫存、二手）。焦點圖片；二手標價；庫存甩賣；產(chǎn)品分類；庫存代理；與其他欄目重點交叉（項目合作、創(chuàng)業(yè)加盟、加工市場）；二手洽談會；二手資訊信息。9. 幫助技巧分類（如登錄、收費、密碼安全、增值服務等）；常見問題；求助熱線（網(wǎng)絡）；客服熱線；技術培訓；功能演示。10. 會員相關會員是網(wǎng)站的核心部分 搜索是網(wǎng)站最重要的功能系統(tǒng)，也是盈利的重要來源。搜索排行幫；搜索排名；搜索列表；搜索推廣黃金右側。11. 公司相關關于德匯：公司官方簡介。主要功能是宣傳企業(yè)，基本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品等。組織機構：公司官方組織機構圖。德 匯 通：德匯通會員功能介紹與說明。廣告服務：提供廣告功能介紹與說明。網(wǎng)站地圖：網(wǎng)站大部分頁面的鏈接（提高SEO）。誠聘英才：官方照片信息。法律聲明：官方法律生命以及免責聲明。意見投訴：意見投訴提交表單。友情鏈接：友情鏈接交換，增加反向鏈接。注意鏈接網(wǎng)站的PR值（寧缺勿爛?。?. 網(wǎng)頁設計1. 網(wǎng)站VI形象網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象，事實證明，網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站VI。 我們的網(wǎng)站VI 要做到以下基本的要求： 1）公司全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示，加深記憶度；2）我們的主要產(chǎn)品或服務內(nèi)容非常突出；3）從網(wǎng)站設計可以看出我們整體實力雄厚；4）從網(wǎng)站設計可以看出我們的企業(yè)文化與企業(yè)作風；5）通過導航條引導訪客清晰地了解我們發(fā)布的詳細信息；6）我們的聯(lián)系方法要多樣化。2. 網(wǎng)站詳細設計 網(wǎng)站主顏色選擇明亮的工業(yè)藍色，配以白色的背景和灰亮的輔助色，加上中間色階的運用，可以使頁面有干凈整潔，給人莊重、充實的印象。頁面居中最適合分辨率1024*768，IE6.0以上瀏覽器。網(wǎng)站首頁頁面長度控制在5屏以內(nèi)。網(wǎng)頁布局（HTML）、樣式（CSS）、行為（JS）分離。3. 內(nèi)部廣告投放設計規(guī)范 4. 制定網(wǎng)站改版計劃計劃半年到一年時間進行較大規(guī)模改版。網(wǎng)站做成以后，大的修改不能太頻繁，但是改版是很需要的，最好是一年一換，換的時候也不要把大的風格和色調(diào)破壞。7. 網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建 現(xiàn)有基本環(huán)境：1. 服務器：采用自建服務器 內(nèi)存4G 2. 操作系統(tǒng)Linux系統(tǒng) 3. 網(wǎng)絡：10M 固定帶寬 電信專線托管 （有條件最好雙線）4. 做好網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案5. 功能程序采用php ；數(shù)據(jù)庫 采用mysql 四、 網(wǎng)站的維護1. 服務器及相關軟硬件的維護對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。服務器的軟件和硬件的維護尤為重要，要進行很多方面的測試，來制定響應速度。2. 數(shù)據(jù)庫維護有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。一個程序的數(shù)據(jù)庫維護，就相當于，一個庫存的貨品的種類，貨品的種類被打亂后，將會是一個很麻煩的事情，所以程序數(shù)據(jù)庫要定期維護和清理一些不必要的冗余。3. 前臺優(yōu)化，SEO優(yōu)化，代碼優(yōu)化。前臺頁面專業(yè)優(yōu)化，標準化符合國際規(guī)范。針對SEO進一步優(yōu)化，當然在網(wǎng)站制作中就應該在考慮中。代碼的精簡優(yōu)化，劃分本地制作版和上傳服務器版。例如上傳的版本要經(jīng)過相關的壓縮程序，進行優(yōu)化。去除不必要的空格和注釋。4. 制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化出表一張網(wǎng)站維護的制度和規(guī)范表，由專人負責，這樣才能保證網(wǎng)站的運營質(zhì)量和效率。五、 網(wǎng)站的測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：1. 服務器穩(wěn)定性、安全性。望站服務器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。2. 程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3. 網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了不會出現(xiàn)死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4. 根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試。六、 網(wǎng)站的發(fā)布與推廣網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的廣告活動。網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。1. 推廣的幾個途徑：1. 行業(yè)宣傳印刷大量名片，我們雜志醒目位置刊登，把網(wǎng)站的基本概述印刷出來，當然把網(wǎng)站地址寫去，然后大量的發(fā)送。這種方法帶來的流量是很直接的，也是網(wǎng)站常用的推廣方法。2. 免費活動這個目的是實現(xiàn)變相收費的。我們免費為一些企業(yè)，單位等做網(wǎng)站，空間送給他們(半年或一年期限，之后需付費)，域名讓他們自己買，他們不買就開一個二級域名給他們。我們也可以代理幫他買。因為公司有自己的服務器，像類似企業(yè)的網(wǎng)站一個有10M左右就夠(100個也不過1G而已)，到期后讓他們續(xù)費，這樣以來就能達到網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)擴大化了。就算沒人要我們幫做網(wǎng)站，那么我們在發(fā)送廣告的時候他們肯定會來瀏覽我們的網(wǎng)站。還可以做多一些的免費活動，或者除促銷優(yōu)惠等（比如前100名注冊會員給予什么優(yōu)惠條件，前50名付費會員給什么優(yōu)惠等，可以根據(jù)市場運營情況定制）。3. 展會推廣行業(yè)的大型展會上宣傳網(wǎng)站（最好在線），提供展會注冊會員優(yōu)惠。發(fā)放名片雜志。4. 論壇推廣找一些本行業(yè)或者B2B比較有人氣的論壇，例如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等，在這些論壇中注冊大量的ID發(fā)大量的貼，貼中帶有我們網(wǎng)站鏈接。例如我們舉行的活動，然后換上馬甲瘋狂的去頂這些貼。發(fā)現(xiàn)貼子下滑就再頂上，保持?；刂庙?，發(fā)布帖子注意技巧最好的軟文，以防止論壇當廣告屏蔽。如果論壇個人簽名支持代碼最佳，簽名寫網(wǎng)站名稱和網(wǎng)址。5. 郵件群發(fā)向我們客戶數(shù)據(jù)庫中的客戶群發(fā)郵件，告知網(wǎng)站發(fā)布。還可以遍歷其他同行業(yè)論壇，檢索會員用戶郵箱，然后群發(fā)！6. 友情鏈接交換友情鏈接原則：1. 鏈接文字中包含關鍵詞2. 盡量與相關性較高的網(wǎng)站交換3. 對方網(wǎng)站的導出鏈接數(shù)量不能過多專門制作一個頁面放入友情鏈接，最好文字鏈接。首頁可以留友情鏈接位置，放最重要的友情鏈接。2. 搜索引擎登記、排名網(wǎng)站做好以后可以向YAHOO、BAIDU、GOOGLE等網(wǎng)站提交，觀察檢索。必要時候可以做關鍵詞競價排名。七、 網(wǎng)站的運營1. 目標計劃計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：目標：打響網(wǎng)站品牌任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月，后臺程序開發(fā)測試完畢）：2030天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；2030天的信息搜集，每天50條行業(yè)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段：網(wǎng)站運營中期（6個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的會員用戶和查看用戶轉(zhuǎn)化成參與用戶和收費用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品，進行1年的改版計劃。 目的：市場開拓、為占領市場做準備。2. 任務分配1. 網(wǎng)站內(nèi)容和服務網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。2. 業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。2.1 網(wǎng)站推廣負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。2.2 客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。3. 客戶服務及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。4. 技術維護技術維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。3. 團隊建設網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。具體人員配置如下：市場推廣部：全部銷售代表組成，一名主管。網(wǎng)站技術部：網(wǎng)站技術人員2名（前面提到的程序員），一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術實現(xiàn)；網(wǎng)站美工1名，網(wǎng)站美工設計；頁面制作1名：參照網(wǎng)頁設計師的效果圖以及內(nèi)容設計師的初始網(wǎng)頁，編寫網(wǎng)頁樣式，須保證樣式的高效簡潔標準。網(wǎng)站編輯部：文案（編輯）1名，測試+客服主管1名，網(wǎng)站客服員1名。4. 網(wǎng)站培訓網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。5. 溝通機制溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。如圖:6. 組織結構圖1. 網(wǎng)站前期組織結構圖運營經(jīng)理推廣部策劃編輯部線上線下推廣、業(yè)務拓展網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡環(huán)境、硬件設施內(nèi)容編輯、產(chǎn)品開發(fā)技術部2. 網(wǎng)站后期組織結構圖7. 日志分析與數(shù)據(jù)挖掘1、網(wǎng)站日志分析：搜索引擎流量導入搜索引擎關鍵詞分析用戶搜索行為統(tǒng)計分析2、熱點數(shù)據(jù)挖掘把握行業(yè)熱點預測潛在熱點自己創(chuàng)造熱點為熱點制作專題八、 網(wǎng)站的投資與風險分析1. 風險因素1. 行業(yè)周期風險：網(wǎng)絡業(yè)具有較大