新加坡華星聯(lián)合有限公司簡介新加坡Sino-Star Association Pte Ltd (簡稱SSA)成立于1997年，總部設(shè)在新加坡，是經(jīng)新加坡政府批準(zhǔn)的從事勞務(wù)合作和實(shí)習(xí)生輸入計(jì)劃的專業(yè)公司，是新加坡最大的人力資源服務(wù)公司之一。公司主要項(xiàng)目是選派中國及菲律賓的大中專在校學(xué)生赴新加坡酒店及航空服務(wù)行業(yè)實(shí)習(xí)，并對學(xué)習(xí)實(shí)施專業(yè)管理，主要面向正規(guī)培養(yǎng)旅游服務(wù)專業(yè)人才的各大中專院校，與中國和菲律賓的大學(xué)及高等專利院校保持著良好和穩(wěn)定的工作關(guān)系，如天津商學(xué)院、天津旅游干部管理學(xué)院、大連大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連民族學(xué)院、沈陽大學(xué)、青島大學(xué)、青島海洋大學(xué)、成都大學(xué)、西安外國語學(xué)院等二十多所院校長年合作，派遣過逾千名學(xué)生赴新加坡實(shí)習(xí)，在國內(nèi)合作院校中享有良好的聲譽(yù)。公司目前已經(jīng)建立了一套完善的內(nèi)部管理機(jī)制和業(yè)務(wù)操作規(guī)則，為學(xué)生提供專業(yè)的前期輔導(dǎo)和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助學(xué)生樹立明確的實(shí)習(xí)目的，并完全跟蹤學(xué)生在新實(shí)習(xí)的全過程，提供全面、嚴(yán)明、高效的管理，保證學(xué)生圓滿的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。以公司目前的運(yùn)作能力每年可以接收千名學(xué)生赴新加坡實(shí)習(xí)，所有客戶對專業(yè)化的服務(wù)寄予了高度的評價(jià)。公司主要的合作伙伴有：享譽(yù)全球的星級(jí)酒店、新加坡大型餐飲集團(tuán)、新加坡樟宜國際機(jī)場服務(wù)中心和高新技術(shù)企業(yè)。中國在校生赴新加坡實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹項(xiàng)目背景新加坡政治社會(huì)安定、法制嚴(yán)明、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、工作機(jī)會(huì)多，待遇好，深受有意出國發(fā)展的各類人員的青睞。而新加坡的服務(wù)行業(yè)非常發(fā)達(dá)，市場需求量巨大，為國外的專業(yè)人才提供了更多機(jī)會(huì)。經(jīng)新加坡政府批準(zhǔn)和認(rèn)可，允許新加坡的服務(wù)行業(yè)（賓館、飯店、航空服務(wù)等）以實(shí)地工作培訓(xùn)形式從國外引進(jìn)管理培訓(xùn)生，為外國學(xué)生簽發(fā)為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)準(zhǔn)證。SSA公司是新加坡首家被人力局批準(zhǔn)承辦此項(xiàng)目的公司SSA從1998年首次操作中國學(xué)生至今已有6年之久，已合作過的學(xué)校有：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族學(xué)院、遼寧師范大學(xué)、沈陽大學(xué)、大連女子職業(yè)中專、天津商學(xué)院、天津旅游管理干部學(xué)院、天津立達(dá)職業(yè)學(xué)校、青島大學(xué)、青島海洋大學(xué)、青島旅游學(xué)校、山東青年干部管理學(xué)院、西安外國語學(xué)院、西安旅游學(xué)校等。每年向新加坡輸出實(shí)習(xí)生400-800人。合作各方，包括學(xué)校、學(xué)生家長、接受單位等都比較滿意，沒有出現(xiàn)過任何重大的問題。新加坡旅游酒店業(yè)和航空服務(wù)以其先進(jìn)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)令世人矚目。學(xué)生通過六個(gè)月的實(shí)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)服務(wù)意識(shí)的重要性，在穩(wěn)步提高專業(yè)技能的同時(shí)全面提高了自己的交際能力、適應(yīng)能力和自我規(guī)劃能力。嚴(yán)明的紀(jì)律、專業(yè)的培訓(xùn)、優(yōu)良的條件、在實(shí)習(xí)生一生的成長當(dāng)中將起到非常重要的作用，為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從各高校反饋的情況來看，經(jīng)過赴新實(shí)習(xí)的學(xué)生，畢業(yè)分配時(shí)幾乎被國內(nèi)五星級(jí)酒店和航空服務(wù)單位提前預(yù)定和接收，而且在工作崗位上能更快更好適應(yīng)。項(xiàng)目介紹一、基本情況：1、實(shí)習(xí)時(shí)間：六個(gè)月（實(shí)習(xí)結(jié)束必須返回國內(nèi)進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)或畢業(yè)分配）2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：新加坡星級(jí)酒店、餐飲集團(tuán)和高級(jí)餐廳、樟宜國際機(jī)場3、工作范圍：酒店的餐飲部、客房部、前廳部、餐廳服務(wù)，機(jī)場地勤服務(wù)4、工作時(shí)間：每周48小時(shí)，每周有一天休息日并享受新加坡公共假期5、準(zhǔn)證類型：6個(gè)月的培訓(xùn)準(zhǔn)6、操作方式：根據(jù)新加坡人力局的操作程序，須以學(xué)校為單位、集體組織在讀學(xué)生赴新加坡實(shí)習(xí)。7、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：柒仟元人民幣二、合作學(xué)校應(yīng)具備的基本要求：1、在新加坡大使擁有學(xué)校的認(rèn)證備案。2、擁有旅游管理，飯店管理或英語等專業(yè)設(shè)置。3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)目充分理解并全力支持配合。三、實(shí)習(xí)生應(yīng)具備的基本條件：1、基本知識(shí)方面：旅游、酒店相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)、英語水平好2、形象方面：形象好、聰明伶俐、儀表大方，女生，身高160cm以上；男生170cm以上。3、健康狀況：身體健康，無任何急、慢性疾病，如肺結(jié)核、糖尿病、哮喘、皮膚敏感、神經(jīng)衰弱等，無深度近視。4、思想態(tài)度方面：學(xué)習(xí)、工作態(tài)度端正，具備吃苦耐勞精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。5、品行方面：品行端正、遵紀(jì)守法，在校無任何不良紀(jì)錄。四、實(shí)習(xí)生待遇：1、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼：新幣350元/月（新幣與人民幣的兌換匯率為1:5）2、工作餐：實(shí)習(xí)單位免費(fèi)提供工作日的工作餐（二餐）或相應(yīng)的補(bǔ)貼3、機(jī)票：免費(fèi)為順利完成實(shí)習(xí)的學(xué)生提供北京新加坡的往返機(jī)票4、醫(yī)療保險(xiǎn)：免費(fèi)為實(shí)習(xí)生提供在新加坡期間政府要求的醫(yī)療保險(xiǎn)、移民局擔(dān)保金。5、住宿：宿舍一般為三居或四居室，以臥室大小安排4-8人一間不等，配備彩電、冰箱、電風(fēng)扇、自動(dòng)洗衣機(jī)、煤氣、簡單家具等。四、項(xiàng)目優(yōu)勢1、由經(jīng)中國大使館認(rèn)可的新加坡管理公司對學(xué)生在新實(shí)習(xí)的六個(gè)月進(jìn)行全方位的管理（包括生活、工作和思想），保證學(xué)生安全、順利的完成實(shí)習(xí)2、讓學(xué)生實(shí)地感受發(fā)達(dá)國家高質(zhì)高效和兢兢業(yè)業(yè)的工作氛圍，在實(shí)際操作中了解國外的先進(jìn)管理模式，可為國后的正式就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、六個(gè)月的國外獨(dú)立生活經(jīng)歷將幫助塑造學(xué)生自我約束、自我管理的能力，獨(dú)立面對問題、解決問題的能力。4、圓滿完成實(shí)習(xí)的學(xué)生將獲得新加坡實(shí)習(xí)單位鑒定報(bào)告和證書。5、新加坡的雙語環(huán)境方便學(xué)生盡快的溶入社會(huì)，幫助學(xué)生強(qiáng)化英語口語。五、材料準(zhǔn)備：學(xué)校需要準(zhǔn)備的材料：1、學(xué)校的“事業(yè)單位法人資格證書”的認(rèn)證兩份。（法人資格證書副本復(fù)印件加學(xué)校公章，先在當(dāng)?shù)毓C，再送北京中國外交部領(lǐng)事司做認(rèn)證）2、學(xué)校直屬上級(jí)開具的“證明”的認(rèn)證兩份（以直屬上級(jí)抬頭紙書并加蓋公章，證明內(nèi)容必須包括學(xué)校名稱、性質(zhì)、成立時(shí)間、專業(yè)設(shè)置、學(xué)制等相關(guān)信息，先在當(dāng)?shù)刈龉C，再送北京中國外交部領(lǐng)事司做認(rèn)證）面試及申請簽證需要遞交的材料：1、參加面試的候選人總名單：2、Bio-data：字跡清楚，英文規(guī)范3、護(hù)照型照片：背景白底，面帶微笑，發(fā)型整齊4、5寸生活照：站立全面正面照，背景白底，面帶微笑，著正裝，能全面表現(xiàn)身高、體形5、學(xué)生在校證明：英文書就，學(xué)校蓋章和校長簽字清晰6、身份證復(fù)印件：A4紙，身份證正反面兩面，內(nèi)容清晰7、問卷調(diào)查：認(rèn)真用心填寫五、辦理程序項(xiàng)目講解，確認(rèn)候選人名單、準(zhǔn)備面試材料對報(bào)名學(xué)生進(jìn)行初步篩選根據(jù)SSA公司的安排，從北京出境赴新學(xué)生在SSA管理下，進(jìn)行六個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)生完成實(shí)習(xí)，從北京入境回國回國后，前往SSA公司在中國的辦事處或中方公司報(bào)道對報(bào)名學(xué)生進(jìn)行初步篩選通過面試的學(xué)生在三天內(nèi)完成檢驗(yàn)檢疫局的身體檢查SSA公司向?qū)嵙?xí)單位推薦合格的學(xué)生被推薦成功的學(xué)生在十天內(nèi)完成護(hù)照的辦理SSA公司向新加坡移民局遞交申請辦理簽證獲得簽證的學(xué)生參加SSA或中方公司赴新前的培訓(xùn)STUDENT TRAINEES PERFORMANCE EVALUATION REPORT（實(shí)習(xí)鑒定）NAME OF STUDENT （學(xué)生姓名） ： DEP ARTMENT/SECTION（實(shí)習(xí)部門）： TRAINING PERIOD FROM（實(shí)習(xí)期從）： 14October 2005 TO 13 April 2006To the Rater:This form has has been developed to monitor the performance of the student trainee to provide basis for identifying trainees strengths and weaknesses.Kindly rate the traince in each of the traits indicated below by checking the box that corresponds to your evaluation of trainees performance in your section/department.Traits,which have not been observed during the trainees stay may be marked “N/A”(Not Applicable). （致評估人：請根據(jù)以下表格對該名學(xué)生在您部門期間的表現(xiàn)進(jìn)行評估，如果哪一欄不適用，請注明“N/A”.）VERYPOOR(很差)FOOR(一般)FAIR(一般)GOOD(好)VERYGOOD(很好)1QUALITY OF WORK（工作效率）Is the Trainee accurate and thorough ?(Is his/her workPreentable and acceptable ?Can he/she detect errors andcorrect them ?)(他/她的工作是否準(zhǔn)確無誤，能否發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并加以改正)2JOB KNOWLEDGE （對工作的熟悉程度）Has trainee demonstrated awareness of functions, Responsibilities and repuirements involved in the job(他/她是否熟悉工作的性質(zhì)，自己的責(zé)任和上司的要求)3QUANTITY OF WORK (所需接受的工作量)Is the trainee productive?(Does trainee perform job ina fast manner?)(他/她能否達(dá)到您要求的工作量，反應(yīng)快不快)4DEPENDABILITY (可信賴程度)Can trainee be depended upon to follow instructions correctly (他/她在工作上是否值得信賴，能否正確準(zhǔn)時(shí)的完成所分配的工作)5DILIGENCE（敬業(yè)精神）Can trainee work hard and concentrate on the work at hand?(工作是否努力及專心)6JUDGEMENT （判斷力）Can trainee grasp situations and draw correct conclusions?(他/她是否能根據(jù)實(shí)際情況作出正確的判斷？)7INITATIVE （主動(dòng)性）Does trainee assume responsibilities willingly and voluntarily?(他/她對待工作是否自愿自覺，是否積極主動(dòng))8COOPERATION （合作態(tài)度）Does trainee demonstrate suffieient sillingness and capacity to work harmoniously with superiors and colleagues ?(他/她是否能與上司，同事和睦相處，互相合作)9INTERPERSONAL SKILLS （人際關(guān)系）Can trainee maintain good and effective interpersonal relations?Does trainee show courtesy and respect?(他/她是否保持良好及有效的人際關(guān)系？是否有禮貌和懂得尊重別人？)10PUNCTUALITY AND ATTENDANCE (出勤)（他/她的出勤率如何？是否準(zhǔn)時(shí)？）In the space below,kindly write your comments,general impressions and observations capalility,behavior and personality of the trainee.(請寫下您對這名實(shí)習(xí)生的總體印象以及對他/她的個(gè)人能力，行為和品行的評價(jià)) Evaluated by (評估人)：Verified and noted by （見證人）： Name (姓名)Signature(簽字) Name (姓名)Signature(簽字) Position(職位) Position(職位) Date(日期) Date(日期) Company stamp (公司印章) Singapore 實(shí)習(xí)生表現(xiàn)評價(jià)（TRAINEES APPRAISAL）姓名（Name ）： 學(xué)院（College）： 實(shí)習(xí)單位（Establishment）： 實(shí)習(xí)期（Training period） ： 從 至 22/09/2005 21/03/2006（日date/月month /年year） (From) (To) 請準(zhǔn)確，客觀的對實(shí)習(xí)生進(jìn)行評定（Pleaese assess each of the performance criteria objectively,accurately and independently.） 很差VeryPoor差Poor一般Fair好Good很好VeryGood1態(tài)度：對人尊敬，有禮貌，虛心接受教導(dǎo)與批評。Attitude Courteous and show respect to others.Able to accept criticism.2品行與行為：遵守管理公司的條例及規(guī)則。Discipline and Conduct:Degree of self-consciousness shown in abiding to related rules and regulations.3自理與獨(dú)立能力：懂得如何照顧自己及解決自身所遇到的問題。Self-Managing Ability and Independence:Ability to handle take care and solve problems on its own.4責(zé)任感與可靠程度：能夠完成管理公司所委派的工作。Responsibility and Reliability:Ability to handle task instructed by the Managing Company.5合作精神：配合管理公司的工作。Cooperativeness:Willingness in co-operating with Managing Company to execute rules and regulations .6主動(dòng)性：在遇到任何困難時(shí)會(huì)主動(dòng)的提出解決方式。Initiative:Taking initiative to complete task reg