市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告 (范文一 ) 光陰如逝，彈指之間，年已接近尾聲。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力。市場(chǎng)部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、 積極參加公司精神文明建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平： 過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本部門人員在公司演講多次，通過學(xué)習(xí)和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應(yīng)手，順利完成本部門的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任 務(wù)。 二、 在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則： 市場(chǎng)部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調(diào)運(yùn)和 銷售 。全年部門全面完成公司年初確定的任務(wù)： 1、在貨物的調(diào)運(yùn)上，雖然馬鈴薯種薯是從調(diào)往，路途遙遠(yuǎn)，運(yùn)輸任務(wù)重，但在部門人員的細(xì)致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時(shí)的完成了調(diào)運(yùn)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)零事故。 2、銷售上，主 要是從兩個(gè)方面入手一是積極參與政府采購，我們部門對(duì)每次政府采購招標(biāo)都非常重視，積極分析招標(biāo)的條件，分析對(duì)手。二是分析市場(chǎng)積極開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售收入。 3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案。 三、工作上的不足： 1、處理問題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高。 2、數(shù)據(jù)處理不夠及時(shí) 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。 四、展望 今后一定不斷學(xué)習(xí)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，努力提高業(yè)務(wù)水平。年，萬象更新也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在 今后的工作和培訓(xùn)工作總結(jié) 學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門學(xué)習(xí)積極配合，爭(zhēng)取在工作上取得更好的成績(jī)。 市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告 (范文二 ) 一：市場(chǎng)背景分析 市場(chǎng)位于省西北部，面積 3979 公里，下轄有 20 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口 62 萬，年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力，圓滿完成公司下達(dá) 40 萬的銷售任務(wù)，同比增長(zhǎng) 33%實(shí)際消化 96%，終端有貨率由原不的 85%上升至現(xiàn)在的 95%，同比增長(zhǎng) 10%。 二：市場(chǎng)具體操作 1：分銷渠道的建立及總結(jié) 市場(chǎng)部共設(shè)分銷商 4 個(gè)，其中主成區(qū)二個(gè)，主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開發(fā)以及新老客戶的維護(hù)，保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的 4 個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析。 A：分銷商批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有 10 多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)還在代理啤酒，城區(qū)網(wǎng)終 65%終端由他供貨，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn)，年度的銷售額為 10 萬，對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用，也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。 B：批發(fā)部年銷售額 2 萬元，主要供貨終端部分 A 類酒店雖銷售量不大，但解決了 A 類終端進(jìn)店難的問題，減輕了經(jīng)銷商的投入成本。 C：批發(fā)部和批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳，貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開發(fā)。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售 8 萬多元。 渠道的合理性是年度銷售任力完成的基礎(chǔ)，完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用，同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠，減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。 三：經(jīng)銷商的狀態(tài)分析 經(jīng)銷商代理已有 5 個(gè)年頭了，雖他對(duì)這個(gè)品牌非常認(rèn)可，也很支持我部的各項(xiàng)工作，在這 5 年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn)，但增長(zhǎng)非常緩慢，影響增長(zhǎng)速度的主體原因有：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，思想保守，依賴性強(qiáng)，終端網(wǎng)絡(luò)少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無形加大工作效率低，多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀，現(xiàn)經(jīng)商于 4 月代理了，可能會(huì)買車在配送方面會(huì)有改善。 四：人員狀態(tài) 市場(chǎng)部?jī)扇私M成，部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作，本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí)，有責(zé)任感。雖然在有些 重要的事情上把控還不夠，但經(jīng)過近 8 個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。 五：終端工作 A：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有 100%宣傳和深動(dòng)化陳列，無貨終端也要有燈籠懸掛和 張貼，同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流，促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。年度共計(jì)張貼宣 ，燈籠懸掛 2000 個(gè)， 張貼 200 個(gè)。 B：酒店終端和社區(qū)活動(dòng)，在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求，為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品 06 年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng) 20 多場(chǎng)，健康吉祥日活動(dòng) 60 場(chǎng)，社區(qū)品嘗活動(dòng) 8 場(chǎng)，能過活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ)，拉動(dòng)了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系，活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)，以他們更加了解這個(gè)產(chǎn)品，提升了在他們心目中的品牌形象。 六：競(jìng)品情況 本市場(chǎng)競(jìng)品有，不過主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是，在年總銷售量在 12 左右，同比有很大的增長(zhǎng)，不過由于年度勁酒漲價(jià)，對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷就開始漲價(jià)終端大部分不能接受。對(duì)影響不是很大。 七：市場(chǎng)成功分析 1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障。空白 點(diǎn)的開發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)。 2：贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開展，有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。 3：終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開展起來更加順利。 4：價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。 市場(chǎng)存在的不足 1：春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降，問題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng)，進(jìn)店費(fèi)，促銷費(fèi)，店慶費(fèi)層層加價(jià)，造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低，銷售