21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿 大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā) 著 David M AndersonB JosephPineII 2 客戶 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 市場(chǎng)變化無窮 個(gè)性化需求 企業(yè) Summery 如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā) 如何管理產(chǎn)品的多樣化 現(xiàn)有產(chǎn)品的分析 產(chǎn)品多樣化的分析現(xiàn)有產(chǎn)品系列的合理化通用化和標(biāo)準(zhǔn)化 如何管理產(chǎn)品的多樣化 產(chǎn)品的多樣化產(chǎn)品的外部多樣化 有用的 無效的 產(chǎn)品的內(nèi)部多樣化產(chǎn)品的多樣化成本多樣化成本模型 如何管理產(chǎn)品的多樣化 企業(yè)以大規(guī)模生產(chǎn)模式下適應(yīng)市場(chǎng)多樣化 成本隨產(chǎn)品的多樣化呈指數(shù)上升而大規(guī)模定制滿足多樣化需求將以較低成本進(jìn)行 如何管理產(chǎn)品的多樣化多樣化成本模型 多樣化成本模型的幾個(gè)要素庫存準(zhǔn)備工作產(chǎn)品改型材料操作定制 配置的成本營(yíng)銷質(zhì)量服務(wù)加工柔性 如何管理產(chǎn)品的多樣化 結(jié)論1 大規(guī)模定制企業(yè)力求進(jìn)行有效的有用產(chǎn)品多樣化的盡量增加 同時(shí)盡量減少內(nèi)部多樣化 如何管理產(chǎn)品的多樣化 現(xiàn)有產(chǎn)品的分析 多樣化的分析現(xiàn)有產(chǎn)品系列的合理化標(biāo)準(zhǔn)化 如何管理產(chǎn)品的多樣化 對(duì)產(chǎn)品系列進(jìn)行分析的12條準(zhǔn)則產(chǎn)品劃分的4種類型 如何管理產(chǎn)品的多樣化對(duì)產(chǎn)品系列進(jìn)行分析的12條準(zhǔn)則 銷售量按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品銷售利潤(rùn)額按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品零件的通用性按通用零件百分比排列所有產(chǎn)品多樣化成本按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品實(shí)際利潤(rùn)率按帕雷托順序排列所有產(chǎn)品問卷調(diào)查按帕雷托順序排列調(diào)查反饋工廠的加工工藝功能性客戶需求企業(yè)的核心能力與全新產(chǎn)品系列的競(jìng)爭(zhēng)力未來的潛力 如何管理產(chǎn)品的多樣化根據(jù)多樣化成本對(duì)產(chǎn)品系列進(jìn)行劃分 如何管理產(chǎn)品的多樣化 結(jié)論2 保留在大規(guī)模生產(chǎn)模式中的 盈利 產(chǎn)品 而取消多樣化成本很高的 賠錢 產(chǎn)品 如何管理產(chǎn)品的多樣化 現(xiàn)有產(chǎn)品的分析 多樣化的分析現(xiàn)有產(chǎn)品系列的合理化標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)有產(chǎn)品和為大規(guī)模定制模式設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品之間的橋梁 如何管理產(chǎn)品的多樣化 標(biāo)準(zhǔn)化零件的標(biāo)準(zhǔn)化工藝的標(biāo)準(zhǔn)化刀具的標(biāo)準(zhǔn)化特征的標(biāo)準(zhǔn)化原材料的標(biāo)準(zhǔn)化加工過程的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)際方法通用化和模塊化 Summery 如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā) 成本速度 如何才能以大規(guī)模生產(chǎn)的速度和成本進(jìn)行真正的產(chǎn)品定制 如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制 挑戰(zhàn)低成本 兩類成本記錄成本 人工成本和材料成本未記錄成本 間接成本 如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制 挑戰(zhàn)低成本 間接成本產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用工程更改質(zhì)量成本工廠的效率合理地選擇成本最低的供應(yīng)商柔性定制和配置成本產(chǎn)品多樣化的成本材料管理的成本營(yíng)銷成本銷售和分銷成本壽命周期成本按訂單生產(chǎn) 如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制 挑戰(zhàn)低成本 大規(guī)模生產(chǎn)模式以盡可能大的批量來降低成本注意力集中在記錄成本間接成本按照材料 人工或加工成本的一定比例分?jǐn)傉J(rèn)為產(chǎn)品成本的80 是零件的成本 故減少成本的措施集中的降低零件成本 大規(guī)模定制生產(chǎn)模式產(chǎn)品的低成本不僅僅來源于大的批量從總成本的角度來權(quán)衡與產(chǎn)品有關(guān)的所有設(shè)想和決策量化間接成本認(rèn)為80 的成本在設(shè)計(jì)階段決定 故通過設(shè)計(jì)把成本降至最低 如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制 挑戰(zhàn)低成本 消除沒有價(jià)值的活動(dòng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作庫存零件的集中對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的缺陷的補(bǔ)救多余的加工被浪費(fèi)的機(jī)床利用率廠房空間的不充分利用材料管理的費(fèi)用過多零件和工序所造成的額外服務(wù)成本 結(jié)論在總成本的基礎(chǔ)上對(duì)成本進(jìn)行分析 大規(guī)模定制生產(chǎn)模式能以相當(dāng)?shù)偷某杀舅竭M(jìn)行生產(chǎn) 用敏捷制造的方式快速地生產(chǎn)產(chǎn)品 如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制 挑戰(zhàn)速度 產(chǎn)品系列的合理化和零件的通用化和各種標(biāo)準(zhǔn)化都為實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品定制準(zhǔn)備了條件縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間和減少生產(chǎn)批量目標(biāo) 在同一工廠生產(chǎn)不同產(chǎn)品的切換時(shí)間為零進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)制造 降低庫存提高制造的敏捷性提出了獲得敏捷制造能力的15個(gè)步驟 如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制 結(jié)論大規(guī)模定制通過柔性的或敏捷的制造 以任意的批量生產(chǎn)許多多樣化的產(chǎn)品 無需為了改變生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置而將生產(chǎn)停頓下來在相同的設(shè)備能力下 一個(gè)進(jìn)行大規(guī)模定制的工廠其生產(chǎn)率與進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的工廠的生產(chǎn)率是相同的 甚至更高 Summery 如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā) 用敏捷制造的方式快速地開發(fā)產(chǎn)品 如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā) 產(chǎn)品的規(guī)劃和訂單的完成確定那些產(chǎn)品適合大規(guī)模定制大規(guī)模定制訂單的處理大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā)將產(chǎn)品開發(fā)視為一種投資并行工程和多功能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作大規(guī)模定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義 QFD 確定產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)確定定制產(chǎn)品的各種方法大規(guī)模定制產(chǎn)品涉及16個(gè)步驟 Summery 如何管理產(chǎn)品的多樣化如何迅速而方便地進(jìn)行產(chǎn)品的定制如何以JIT和敏捷制造方式進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā) 21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿 大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品的多樣化分類總成本的概念 產(chǎn)品的多樣化 外部多樣化內(nèi)部多樣化 外部多樣化 客戶可見的 客戶歡迎的 有用的多樣化 如不同的風(fēng)格 不同的規(guī)格 無用的 對(duì)客戶來說是表面的 不重要的 甚至是令人困惑的 例如 尼桑汽車有87種可供選用的方向盤 其中70種只安裝在5 的汽車上 內(nèi)部多樣化 總是不好的 在產(chǎn)品制造和分銷過程中可以感受到的通常表現(xiàn)為零件 特征 工具 夾具 原材料和工藝方面過多的和不必要的種類 如何減少內(nèi)部多樣化 對(duì)零件 材料 工具和工藝過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 通用化 減少內(nèi)部多樣化的作用 柔性 消除制造的準(zhǔn)備工作 減少庫存 內(nèi)部材料后勤管理 面包車分發(fā) 響應(yīng)速度 按訂單生產(chǎn) 零件的可獲得性 供貨商快速交貨 降低成本 采購成本 減少廠房空間 降低一般性管理成本 質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量 持續(xù)的改善 減少供貨商 一般成本劃分 總成本的概念 降低間接成本的方法 并行的產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)零件和工藝的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和軟件編碼的重復(fù)利用模塊化設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中考慮質(zhì)量因素作 一次成功 的設(shè)計(jì)優(yōu)化制造柔性 降低間接成本 從以下幾方面著手 產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用質(zhì)量費(fèi)用庫存費(fèi)用材料費(fèi)用材料的間接費(fèi)用工廠的其他間接費(fèi)用 21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前沿 大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)需要注意的方面質(zhì)量功能配置 QFD 介紹定制產(chǎn)品的方法 產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)需要注意的方面 徹底理解客戶 了解他們是如何使用現(xiàn)有產(chǎn)品的 把注意力集中在客戶身上 而不是集中在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上 這樣產(chǎn)品才能獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 針對(duì)有潛力的產(chǎn)品的關(guān)鍵方面提出多方面的問題 及早叢客戶那里獲得反饋 系統(tǒng)地定義產(chǎn)品族 以滿足 客戶的呼聲 質(zhì)量功能配置 QFD 介紹 QFD是一種能系統(tǒng)地將客戶的呼聲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的詳細(xì)說明和資源的優(yōu)先順序的工具 其作用在于將客戶主觀的想法和要求 轉(zhuǎn)化為客觀的詳細(xì)說明 從而為設(shè)計(jì)人員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供服務(wù) 一般來說 QFD的輸入是一系列主觀性的客戶偏愛 輸出是產(chǎn)品的詳細(xì)說明和資源的優(yōu)先順序 離散產(chǎn)品QFD 客觀的工程性能衡量 輸入 客戶的主觀偏愛 設(shè)計(jì)詳細(xì)說明資源的優(yōu)先順序 相對(duì)重要性 相關(guān)矩陣 當(dāng)前產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 客戶感覺 輸出 離散產(chǎn)品QFD輸出 設(shè)計(jì)詳細(xì)說明 一行的值是設(shè)計(jì)人員用來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)據(jù) 資源優(yōu)先順序 一行顯示的是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在設(shè)計(jì)的各個(gè)方面分別投入的精力的百分比 大規(guī)模定制模式下QFD 輸入 客戶的主觀偏愛 相對(duì)重要性 相關(guān)矩陣 當(dāng)前產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 客戶感覺 資源的優(yōu)先順序 客觀的工程性能衡量 由誰來定制生產(chǎn)上限單一值下限增長(zhǎng)幅度 設(shè)計(jì)詳細(xì)說明 輸出 大規(guī)模定制模式下QFD輸出 由誰來定制生產(chǎn) 指出產(chǎn)品由哪個(gè)部門進(jìn)行定制 單一值 行 用于那些用一個(gè)單一的數(shù)值 而非一個(gè)取值范圍來表達(dá)的設(shè)計(jì)詳細(xì)說明 上限 和 下限 確定可行的取值范圍 增長(zhǎng)幅度 指定在取值范圍內(nèi)的合適的增加幅度 步數(shù)或增量 定制產(chǎn)品的方法 模塊化的定制可調(diào)節(jié)的定制參數(shù)化的定制 模塊化的定制 模塊化的定制 是將模塊的各種不同組合裝配在一起 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制 例如 發(fā)動(dòng)機(jī) 傳動(dòng)機(jī)構(gòu) 音響設(shè)備